小赢卡贷违规收取超额息费
网友保保_9469c7e1
本人全部7笔借款均已全额结清，借款渠道均为小赢卡贷*台，分为4笔小赢自营小额贷款放款、3笔合作银行助贷（小赢全额收取担保费） 两类： 一、4笔小赢自营放款（适用司法14.8%年化上限） 1. 20000元，6期，实际总息费2146元；14.8%合规息费700.56元，超额144****4800元，12期，实际总息费984元；14.8%合规息费393.44元，超额590.56元 3. 40000元，12期，实际总息费8216元；14.8%合规息费3278.70元，超额4937.30元 4. 12000元，12期，宝付代扣、实际放款主体为小赢小贷，实际总息费2460元；14.8%合规息费968.57元，超额1491.43元 4笔自营订单超额合计：8464.73元 二、3笔银行助贷订单（利息+担保费合并上限年化24%） 1. 29000元（中信百信银行放款，小赢每期扣担保227.64元），综合总息费3906.76元，24%合规息费3900.28元，超额6.48元 2. 30000元（威海蓝海银行放款，小赢担保），总息费6162元，24%合规息费4032.74元，超额2129.26元 3. 23000元（盛京银行放款，小赢担保），总息费4720元，24%合规息费3092.43元，超额1627.57元 3笔助贷因小赢担保费造成超额合计：3763.31元 违规事实 1. 小赢小额贷款作为地方持牌小贷公司，4笔自营订单综合年化严重突破14.8%司法保护红线，通过拆分利息、包装担保费方式收取高额违规利息； 2. 在银行助贷业务里，强制收取高额担保费，叠加银行利息后整体综合年化突破24%监管红线，小赢作为助贷*台未合理控制整体融资成本； 3. 借款前期未醒目公示完整真实综合IRR年化利率，隐瞒担保扣费成本，侵害消费者知情权； 4. 此前主动联系小赢官方客服协商退还超额费用，*台全程推诿、拒绝核算退款。 本人已完整留存证据：征信报告、银行卡全部还款流水、每期扣费截图、账单核算明细、客服沟通记录。 投诉诉求 1. 3个工作日内一次性原路退还4笔自营订单超额息费8464.73元至本人还款银行卡； 2. 协同中信百信、蓝海、盛京三家银行处理3笔助贷订单超额3763.31元退费事宜，承担担保费超标对应的退款责任；
投诉进度
