牵手APP无证据封禁账号且申诉无门

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本人为牵手APP实名用户真实名字陈晓芸(手机号:156****3146,账号ID:156****3146),于2026年6月1日被*台以“违反用户协议”为由限时封禁账号,未收到任何警告,*台未提供具体违规证据,仅模板化回复“维持原判”,申诉无门。 本人无任何违规行为,*台封号程序不透明、证据缺失、申诉机制形同虚设,违反《消费者权益保护法》第8/9条(知情权、申辩权);《网络安全法》第41条(告知义务)相关规定,侵害本人知情权与合法使用权。 诉求:1. 立即提供账号违规的完整证据(全部聊天记录); ​2. 人工复核并解封账号; ​3. 规范封号规则,完善申诉机制 真实姓名 陈晓芸 微信名称 沐想想

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