臻心贷高利贷收费超标要求退款
网友保保_NcDnfIlB
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2025年7月14号和8月12号,在重庆的马上消费金融公司借款13500和17000。 按照他们的归还额度计算的话,本金+利息+融担服务费,总利率接*百分之50,远远超过百分之24,属于高利贷。 我跟他们公司协商后,我要求退还高利贷部分的4800元,他们只愿意退800,跟我的要求不符合。 我的诉求还是退还4800。
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