够花-海尔消费金融违规收费超24%
网友保保_6EQpZHtP
处理中
本人陈金爱，投诉海尔消费金融及够享借*台违规收费！贵方借款页面显示融资担保费率高达30.50%，加上利息后综合息费远超*规定的24%红线，属于变相高利贷。且本人在APP内根本无法查看到任何借款合同，严重侵犯知情权。这种隐瞒真实成本、违规放贷的行为必须纠正！ 投诉诉求 立即提供完整电子合同供本人查阅； 重新核算债务，无条件退还超过年化24%的所有息费（含担保费）； 专人回电处理，给出明确退费方案。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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