捷信金融拒绝注销已结清账户

网友保保_PKCDMRTA 2026-06-11

处理中

2014年6月30日在天津京东消费金融有限公司（原捷信）借款3900元，2016年7月已结清。希望征信上没有记录，现在打电话需要把授信关闭，注销账户。不给注销

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 09:57:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 09:56:52

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

101568295

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