橡树黑卡未经同意扣费且客服失联
网友保保_AYPwTaH1
处理中
1.6月8日，本人收到开通橡树黑卡会员的短信，发现被扣了199元，今天第四天，客服一直联系不上 2我没同意开通会员。 3. 要求全额退款、关闭代扣、注销账号。
投诉进度
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补充内容
本人6.8号已经打过40******16，也就是给我发短信说是开通这个橡树黑卡的信息的电话，说是1-3个工作日给我退，至今未退回，没有经过本人同意，本人没有输入密码或者指纹支付，
用户补充投诉
补充内容
电话能打通么，搞笑，有人接么？
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