商家以鉴赏期为由拒退瑕疵商品
网友保保_pqdzkFcs
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1. 本人于5月28日签收商品，6月10日因商品存在内部棉、色跟纹等瑕疵，以“做工粗糙/有瑕疵”为由申请退货退款，商家以“超过鉴赏期、影响二次销售”为由拒绝。 2. 商家自行设置的“鉴赏期”短于《消费者权益保护法》规定的7日无理由退货期限，该限制条款无效，本人仍享有质量问题法定退货权利。 3. 商家以“有国检证书”为由否认质量问题，但证书无法证明商品无瑕疵色跟纹和棉脏，且瑕疵问题客观存在，本人已提供高清凭证。 4. 商家以“用户存在恶意退货行为”为由拒绝，该说法无法律依据，属于恶意中伤，不能作为拒绝合法售后的理由。 现申请*台介入，核实商品质量问题，并支持本人退货退款的诉求，感谢*台协助处理。棉杂、内部色纹属于隐蔽瑕疵，收货时不易当场察觉，发现后第一时间维权，不属于故意拖延。
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