淘宝网商品色差严重且拒退换

网友保保_Hv5adRBl 2026-06-11

审核中

色差问题，拍的是黑色的，发的是蓝色的，不给退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 14:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 14:14:05

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

634元

投诉编号：

101569918

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