通联支付违规代扣675元未授权
网友保保_49666355
处理中
一、投诉事由 本人尾号【银行卡尾号】的银行卡，于2026年03月03日12:08:32，在未授权、未签约、未开通免密/代扣协议、未输入支付密码、未收到任何验证码或交易确认的情况下，被上海屿牧网络科技有限公司通过通联支付渠道无故代扣人民币675元，交易类型为“网上快捷支付”。 本人从未向上海屿牧网络科技有限公司提供过任何支付授权，也未签署过任何代扣协议，该笔交易完全属于违规无授权扣款。通联支付作为持牌支付机构，未尽到商户审核与代扣业务的合规风控义务，违规为无明确授权的交易提供支付通道，严重违反支付业务相关监管规定，侵犯了本人的财产安全权与知情权。 本人多次尝试联系*台及支付机构核实扣款依据，均未得到有效回应，至今无法提供该笔扣款对应的服务合同、代扣授权协议及收费依据。 二、投诉请求 1. 责令上海屿牧网络科技有限公司立即向本人退还违规代扣的675元款项； 2. 责令通联支付网络服务股份有限公司就本次违规代扣行为承担连带责任，配合完成退款，并提供该笔交易的完整授权凭证、扣款依据； 3. 对上海屿牧网络科技有限公司违规扣款、通联支付未尽支付风控义务的行为依法查处，规范其业务操作； 4. 要求被投诉方就本次违规行为向本人出具书面说明并致歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
