桔多多*台高息收费及退费拒办
网友保保_qjJC1EvZ
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本人于2022年7月25跟2023年9月16号.2024年12月25号.在桔多多*台的桔子数科申请了3笔贷款借款,总借款金额为 22000元,另外*台在贷款额外增加了担保费,利息费用高达3770.78元。在办理借款时,*台及合作方存在诱导宣传,且综合费用过高,远超合理范围。现本人因个人原因,要求对该多笔借款进行退息退费处理,而且电话联系*台提供贷款合同跟编号客服不肯提供。*台客服以各种理由推诿,拒绝办理退费,严重侵害了我的合法权益。 1. 立即办理该6笔借款的退息退费手续,退还我已支付的全部利息款项(或按5折优惠结清并退费)2. 停止对我的不合理催收,限期3个工作日内给出明确答复。 3. 若*台继续拒绝,我将向12315、*金融监督管理总局、12378等监管部门继续投诉维权。
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