酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_y2s5DFyK 2026-06-13

已完结

2026年6月13日上午7点多酷狗音乐自动续费扣了我30元,我本人并不知情,也没有使用本次续费后的会员权益,现在申请全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-13 18:47:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 18:22:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 18:22:36

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101581735

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