投诉处理西安联通18709号客户刘红侠
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审核中
2024年初办理的联通宽带+电话业务，当时办理的联通工作人员牛芳，承诺4张副卡免费，后来变卦，而投诉10010之后，后续每月多收的20退费了一年，2025年的费用也打了10010电话，来回一个月才退费，到了2026年，多收的钱干脆不退了，开始扯皮赖账说当时并没有此承诺。18709号联通客服刘红侠更牛，直接诱导我变更套餐，而我的套餐并没有到期。两天内工作日打了我超过10个电话， 我要求投诉处理18709号客服，前后将*一个月，并未有任何实质进展。
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