投诉中国联通（通讯）套餐纠纷
事情发生在河北省秦皇岛市海港区，手机卡之前使用一切正常，半个月前开始突然卡顿，连接WIFI和移动网络都不卡，只有联通卡赶紧处理，打游戏卡顿的原地闪现
投诉问题
套餐纠纷
处理中
联通虚假宣传流量不清零
办理的时候说的流量用不完是可以累计到下个月的！结果我的累计流量呢？
投诉问题
套餐纠纷、虚假宣传
处理中
淮安联通套餐宣传误导及擅自变更
本人实名举报淮安联通在套餐业务办理与宣传中存在违规、违约、误导消费问题。家中老人在办理联通套餐业务时，遭遇宣传与实际不符、擅自变更套餐内容、强制捆绑业务、资费不透明、未按约定履行套餐权益等问题，多次向联通客服及线下网点投诉，均未得到合理解决，严重侵犯我的合法消费权益。
现请求监管部门介入调查，责令淮安联通立即纠正违规行为，恢复本人原有合法套餐权益，退还不合理费用，并就此事作出书面解释与道歉。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
投诉中国联通（通讯）资费不明
没经过我授权扣除我的话费，我要求退还扣我话费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通销户后未按承诺退还余额
从2025年11月27号销户至现在本人手机号码已正常销户三个多月，销户时工作人员明确告知我，账户剩余费用会在每月25号自动退还。但至今三个月过去，费用一直未退。
我多次致电客服沟通，对方全程推诿甩锅、不解决问题，后来更是直接改口，以“首充不退”“必须到当地营业厅办理”等理由拒绝退费。
销户时没有任何工作人员告知我需要到营业厅退费，也没有说明首充不退，属于隐瞒告知、虚假承诺、事后违约。我已完成销户，无任何欠费、无合约纠纷，账户内剩余资金是我个人合法财产，运营商无权长期扣押、拒不退还。
我的诉求：
1. 立即退还我销户后应退的全部费用；
2. 不得再以任何不合理理由刁难、
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通乱扣费及霸王条款强制高资费
联通公司乱扣费，强制扣费，通过霸王条款进行高资费，*常费用都是39.9，乱扣费每个月花费都要七八十元，要求联通公司退还我的80元
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通多年未用卡仍收月租致无法办新卡
给我退到那两张卡的月租，我都没用卡好几年了现在导致我不能办卡，只是说欠话费不能办理手机卡
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通流量套餐收费不合理要求退费
2月20日中午快到下午办理的流量套餐15元10G，在2026年2月21日下午15点已显示超出流量****，认为收费，和流量使用不合理。联通投诉专员表示，前期有过退费记录不愿退费。（前面有过退费皆是流量收取不合理，且一直未得到有效解决）
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
已完结
投诉中国联通（通讯）资费不明
我在2026年2月21号凌晨发现建设银行卡中钱被扣费以前也有过但是没管最*扣费很是频繁 而且我也没有收到任何短信和扣费通知 后面还有一些找不到了
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
投诉中国联通（通讯）充值纠纷
2月16日22:27:45我在支付宝*台充值了100元（优惠后99.95元）电话费并未到账，扣款是在花呗，充值时输入的号码移动（183****9446）是我自己无误，付款后跳出来的充值号码是其他人的，并且只显示了尾号联通（3294），我找支付宝客服解决，她们让我找联通（因为充值后的号码是联通公司的） 我找联通公司的客服，客服让我找支付宝的要完整号码，支付宝又让我找联通要完整号码，一直没有人解决，且客服让我自己认栽，说钱要不回来，我的诉求：麻烦帮我把钱99.95元退回，谢谢！
投诉问题
充值纠纷
处理中
