未成年人擅自操作致高额话费
孩子未成年，用的是大人办理手机号码！办理的时候资费套餐是39元一个月的！孩子在手机上操作更改套餐资费，办理增值业务，充值游戏等业务官方难道都不用了查验身份的吗？最起码要确定是成年人本人在操作！几个月用一千多话费！哪家的钱是大风刮过来的！
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
支付宝充话费误充他人号码退费难
2026年3月11日在支付宝上充话费，误充值到陌生人号码（131****9920）上，与号主协商无果运营商处理慢
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通2026年2月通话费44元不合理
2026 年 2 月份通话产生的费用问题 44 元 收费非常不合理 *台无投诉渠道 请联通公司退还扣的不合理费用
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
联通无故停机且持续收费，客服难接通
联通公司无故停机 多次电话联系联通都没人给解决 还一直在收取我费用
投诉问题
收费问题、强制停机、客服电话难接通
处理中
联通校园卡强制捆绑10元权益包
办理校园卡38元套餐里面包含了10元自由享权益包，学校营业厅工作人员说，校园网与10自由享权益包绑定，取消10元自由享权益包无法使用校园网，这个是符合什么规定，强制捆绑消费
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
误点游戏流量包被扣费未验证
本人不小心误点了一个游戏流量权益组合包20元，我看了扣费消息才知道给我扣费了，我都没点订购的验证码，就给我订了
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通擅自开通增值业务涉嫌乱收费
2025年2月开始中国联通开始给我增值业务，到现在
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通客服诱导加包多扣费40元
今年一月份联通客服打电话给我说只需再加8元就可以增加流量网速等等，但现实是每个月多扣了20元，存在欺*消费者，还有语言诱导等一系列恶劣行为，我要求给我改回原来的套餐，并把多扣的40元（2个月）还给我
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通套餐资费不明单方签约纠纷
套餐费用不明，移动都是一个月套餐59单方面签合同无效，希望退改套餐或降低费用
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
已完结
联通宽带无信号且无法销户致欠费
在中国联通办理了一张号码为131****2750的电话卡，本来是绑定宽带的，宽带一直没有信号，多次打客服没有人处理，去线下也是没空，去注销卡去了几个营业点也没有成功，就没有人处理。后面停止缴费后，一直说我欠费，
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
