联通拒退*症患者异常充值话费
2024年11月起因我弟患有*症，期间无行为能力，将大量金额未对方充值话费，高达1万左右，目前仍在住院期间，并做过甲状腺手术，需大量资金看病，后期治疗，对方同意联通公司退回，而且很配合，但联通公司业务复杂，不愿配合，需对方从深圳返回西安办理，本人感到很不合理，且只退*期的，之前的拒绝退费。
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通湖南公司流量封顶后限速引发套餐纠纷
2026年2月22日流量使用达100g.中国联通湖南公司切断本套餐移动网络（18元国内任性用流量包），致4部手机无法正常进行使用（包括网络通信，购物，支出，收入），当进行解除流量封顶时，被人工告知，一但解除流量封顶后，从解除之日起，网速将被永久限制在1MB/秒。对此，本人不能接受。（在此前，本人未接收到任何有关变更此合约的短信与消息）
要求:
1，要求继续2025年前的操作流程，解除流量封顶后，可继续使用网络，且不限速。
2,当月达100G解除流量封后，同意当月降速，但不得影响次月网速。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通业务员强制首充100元涉嫌霸王条款
我在中国联通APp*台下了一张联通卡，业务员上门强制要求首先100块，我只愿意冲50，业务员就强制不给我把号卡激活，断卡行动的标准就是首充50，他一个业务员都敢这样子强制，请问这是不是中国联通的霸王条款，还有没有王法了。
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通山东套餐未告知地域限制
联通公司店大欺客，办理套餐时根本没有说明套餐只有在济南才能用，我临*毕业，升学青岛，所以继续续约办理且告诉我这是山东套餐，续费3年，结果今天流量用超询问得知只能在济南使用，整个套餐页面、详情解释没有一处表明只能在济南使用，而且退费还要交违约金，真是无良商家
投诉问题
资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通宽带提速不明显，退订被收高额违约金
使用联通光纤宽带，目前使用过程中没有感觉到提升速度，申请退订工作人员告知违约金1400元。
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通未经允许私自增开流量套餐
未经本人允许私自增加流量套餐，正常套餐每月69元
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通擅自扣费5.2元未获授权
2026年2月23日，中国联通在我未明确同意、未主动开通、未确认扣费的情况下，擅自扣除话费5.2元。该扣费未经本人授权，属于违规扣费。现要求：立即全额返还5.2元话费，取消相关不明业务，并保证不再发生此类情况。请尽快处理
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通29元套餐莫名扣费60多元
我一直都用29的套餐，这个月看要付60多块钱。我没有订购什。我没有订购什么。停机了我才知道
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
联通隐瞒靓号协议致携号转网被拒
诉处理员您好： 本人的实名号码166****3000申请携号转网被拒，在办卡时工作人员没有告知我有20年的靓号协议和任何条款协议内容，也没有收到任何的协议文本。运营商的行为存在隐瞒，欺诈。导致本人违背真实意愿签约，已经侵犯我的知情权和选择权，所以签字不代表需要履约，条款协议无效。多次联系中国联通运营商反映但运营商拒不处理，消磨用户耐心，不仅不解决问题，反而态度强硬。将责任推于消费者，自己的问题不敢承认，已对联通运营商失去耐心，我很失望，所以只能通过此*台反应问题，维护我们自身的权益。联通公司的行为绝对不是坑了我一个人，我也绝对不是第一个受害者。如果监管部门*台不管，继续纵容运营商会坑害更多老百姓，会使更多老百姓寒心。本人承诺上述内容均真实有效，如需进一步了解详细情况，可随时与本人联系。本人诉求：要求运营商取消靓号协议，办理携号转网。
投诉问题
霸王条款、服务态度差
处理中
联通强制收取闲时流量包等费用不退
不给退.闲时流量包套餐费。 不给退.话语流量附属包月费。 不给退. 广东-5G加油包组合版20元5G流量+150分钟语音。 恢复以前的32元
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
