联通套餐费用六天耗尽且客服难接通
上个月月底交的才交六天就没了，今天才6号就没有我就想不明白他是怎么，这费用六天就花了50，我简直白交了我交了有啥屁用，这才交多少天啊！直是强跟*有啥区别啊！打电话去一直也是东扯西扯的
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资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
联通卡被强制停机且客服推诿
130****1735联通卡被暂停服务，联系人工客服不给我处理一直踢皮球
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强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通手机误点链接致停机及退费未到账
你好，我这个手机无意当中点个链接退出不了了，然后麻烦申请退款一下，虽然退款了，但是这个费用没给我退，可以给我退了不？你如果不给我退，我一直投诉你们，我一直搞到你们把这个问题解决为止啊，打了电话也一直不给我处理，一直说加急，我不知道你们是怎么回事，我现在手机号码打电话也打不出去，只能接电话，这个流量也用不起啊！希望你能帮忙处理，然后我这个一个月话费也没多少，可以给个一个月的补偿不？谢谢哈！客服
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收费问题、强制停机、客服电话难接通
处理中
联通虚假宣传办合约机致花呗被冻
有联通工作人员联系我说为避免老客户流失，不用我出钱，给我办理三年合约送手机业务（有电话录音），我与2026年3月18日在联通业务员处办理了三年合约机套餐，冻结花呗2337元，说是三个月合卡，中间费用不用我出，花呗每月联通自动还款，（发的的是65.5电子卷还款，实际查询只有24个月）三个月后合到我名下另一个卡上，现在是费用不出，花呗有帐单还不了，系联通违约，诉求，解除合约，解冻花呗，赔偿损失。
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合约机纠纷、虚假宣传
处理中
联通未及时提醒致流量超套扣费
本人于2025年5月9日到2026年5月使用手机上网时收到联通运营商的提醒，且已经产生费用1042.55元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。
本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据消费者权益保护法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
如果流量快用超了，贵公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是贵公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择和*等交易权。本人有权要求移动公司赔偿损失，请退还本人超出的话费
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资费不明、收费问题
处理中
联通私自开通增值包月且拒现金退费
我一步一步带你点，照着选就行，一秒不懵👇
联通未经本人同意，私自开通26元每月增值包月业务，无短信提醒；另有20元游戏包月为未成年人误操作。协商退费，联通只同意话费抵扣月租，拒绝原路退还支付宝现金，属于霸王条款、强制捆绑消费，侵害消费者权益。
诉求：全额现金原路退回支付宝，永久关闭所有违规代扣包月。本人电话：158****0486
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通虚假宣传诱导办套餐并乱收费
本人为联通用户，手机号132****0840。约 2 年前，联通工作人员推销套餐时，承诺无线流量、通话、宽带、副卡均免费赠送，未提任何收费项、合约期及违约金，我办理并缴纳400元设备费。
但使用期间，联通擅自开通增值业务扣费、隐瞒合约期及违约金、每月话费随机扣除且远超约定，APP无合同协议，属单方面霸王条款，构成欺诈。
依据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供服务有欺诈行为的，应按消费者接受服务的费用退一赔三，不足五百元按五百元算。联通的欺诈行为，我有权就接受该服务的所有费用（含擅自收取的增值业务费、多扣话费等）主张退一赔三。
现诉求：
一、立即停止乱收费，按承诺执行；退还服务期间未享受服务相关（如通话时间未使用）所有费用，并按总额三倍赔偿（不足五百元按五百元赔付）。
二、取消合约，无需支付违约金。
三、保留两张副卡（或至少一张），注销主号。
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通全屋光纤业务不到位涉虚假宣传
我于2025年3月30日办的全屋光纤业务不到位
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套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通每月无故扣取百元流量费
每个月联通扣我100多到流流量费要求退款
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资费不明、收费问题
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联通携号转网后长期乱扣费及擅自改套餐
手机号 133****7575 从携号转网到联通，每月都乱扣费，多次投诉多次返还，本次 4 月份，再未收到任何消息，的情况下又被多扣 90 元。拨打热线电话，问客服哪里产生的，客服让我自己去营业厅自己去查说涉及到隐私，但是在上次乱扣费的时候我问过同样的问题，他们的客服说因为抖音（长达几年的录音全有）那中国联通的条款规定到底是什么，上网宽带套餐购买的套餐，后来又改成月底返还，就这样欺*消费者吗？规定别人的套餐随便更改吗？我买的 49 的套餐，后来改成 69 已经经历了多年乱扣费行为，全部录音都有，诉求：要求尽快返还乱扣费用，不签署任何霸王条款及承担任何费用，（从 携号转网过来，每次乱扣费跟联通的通话都有录音证据 ）希望相关部门尽快解决，谢谢！
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
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