中国联通话费充值未返现，服务态度差且回复不及时
之前投诉过未解决
话费充值未返现
2800元每月返80元
一年半了未解决
服务态度差回复不及时
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
充值错号要求退款300元
支付宝充错话费充到账号是176****2091的电话号码上，充值300元，联系不到人，你们现在把这笔钱退给我
投诉问题
充值纠纷
处理中
充值话费误操作，联通客服不受理追回申请
本人于2025年6月14日充值话费300元，不小心误冲至机主186****8895号码上，本人第一时间联系机主，但 ，也第一时间联系中国联通客服，但客服不受理。所以特此在此发出申诉，希望能追回300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务电话难接通
处理中
误充话费至他人号码，联通客服拒绝处理
本人于6.12晚上20点，免密支付误充500元话费，至联通号码186****7502，该号码显示为山东济南，本人第一时间联系了机主尝试沟通，但是机主拒绝沟通，联系了联通运营商的客服，客服拒绝处理，所以在此发出申诉，希望可以追回该笔账单
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
充值误操作，联通客服未协助追回话费
本人于6月3日充值话费100元，不小心误冲至机主185****3059号码上，本人第一时间联系机主，但联系不上，后面给对方留言，让对方同意一下联通客服退费，对方回了信息，也第一时间联系中国联通客服，客服说他们要先联系对方，后面一直说联系不上对方，没有处理结果。后续联系了几次客服也都不受理。所以特此在此发出申诉，希望能追回 100元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
联通单方面关闭3G网络致手机无法使用，要求退费赔偿
我是中国联通手机用户，在辽宁省大连市甘井子区，已经使用了十多年的老用户，原先办理的冰淇淋套餐，在今年5月开始至今，联通在没有告知的情况下单方面关闭的3G网络，导致我名下两张手机号无法正常拨打电话，手机一直无法使用，给10010和当地联通营业厅反应情况，联通让我自费把两部手机换成4G或者5G的，一直没有妥善解决，手机至今无法拨打接通电话严重影响生活。多次沟通无果投诉至此请予以解决 。
投诉问题
通信故障
处理中
投诉中国联通（通讯）资费不明
宽带只签订了一年的合同 在21年就拔掉了不再使用了，结果多收了我四五年每个月20元 要求退款不给处理 不多展示了 图片太多了 每个月都有20 这不是一笔小数目10015推给外包公司10010处理 10010不打电话回复一直拖着
投诉问题
资费不明、服务电话难接通、套餐纠纷
处理中
中国联通电话恶意泄露欠款信息影响工作
02137405719该电话号码打电话给我公司恶意泄露我欠款信息导致我无法安心工作。
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虚假宣传、服务态度差、通信故障
处理中
中国联通无故局方半停机且复机无果投诉
个人号码131****0592被联通说不出具体原因为由局方半停机，客服让复机即可，本人携带身份证通过中国联通app、短信视频认证、线下营业厅三种方式进行复机，均不予通过，已被局方半停机一个月之多，现已只能接通来电，连基础的数据流量也无法使用且不可拨打出号码，体验感极差还收费很贵。
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服务态度差、通信故障、强制停机
处理中
联通299套餐退订不退费导致手机强制停机
我昨天在接到一个电话说什么办理299的套餐 但是后面我退订但依旧不给我退费导致我手机停机 打了多次电话依旧说什么处理结果草草了事也没什么改变
投诉问题
服务态度差、套餐纠纷、强制停机
处理中
