联通无故封停号码且拒绝解释复通
投诉中国联通
1，无故封停号码，只有一句号码异常，且不予复通
2，建议销户（销户之后告知不能重新办理号码）
3，任何事情没有理由，没有证据，没有解决方案
有本事就去封停诈*犯的号码，不要动不动就跟老百姓扯，正经事干不了一点。我要求联通人员给我道歉，号码要么复通，要么销户重新办理，如果让我进入黑名单，我就报警投诉，我要求知道为什么封停号码拉入联通黑名单，我要求知道我骚扰诈*谁了
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
联通流量超量未提醒乱收费
昨天出门流量用超了没有短信提醒，没有电话提醒。也没有断开网络。第二天一看账单扣了我39元。流量包明明才20块钱20个G。按道理不应该扣我这么多钱。而且以前开卡的时候超出流量收费是写着1元/G，怎么现在就变成了3元/G，收费太高了，要求运营商返还我25元。
找过联通的客服没给我处理收费问题，反而一直让我换更贵的套餐，难以理解。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通手机号实名制不严致骚扰电话
不知道为什么有一个130****6387这个手机号天天骚扰电话没完，我就想问问联通，你们手机号实名制没有，是不是是个脑袋就可以办理，这个号天天骚扰我，我也不认识，，希望有关部门彻查，相关电话录音截图我已保存，如果不给我解决我就继续投诉
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
中国联通乱收费霸王条款拒赔偿
中国联通运营商欺*消费者，拒绝赔偿，敲诈勒索霸王条款，乱收费，乱扣费
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通充值纠纷：被*充300元不退不回
我在2025年7月14日被*充话费300元找客服 客服不退以及不回复
投诉问题
充值纠纷、服务态度差
处理中
中国联通恶意更改套餐及乱收费
恶意更改套餐，随意扣费，套餐费用不明，希望领导协调处理
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通注销退费未到账涉嫌欺诈
我于2025年12月24号在中国联通app进行电话卡注销 手机app显示销户时间为12月24 后面打电话咨询客服说完全注销成功的时间为2026年1月6号卡里还剩两百多话费 说销户成功后次月25号退款 现在上中国联通app上显示已经退费成功 退费金额为0 但是我注销前卡里还有两百多话费 我认为存在欺*消费者权益 我的诉求是对我进行退款 无其他诉求了
投诉问题
收费问题、虚假宣传
处理中
联通未经同意自动订购流量包
本人手机卡内的流量用光之后在未经过本人同意就给添加流量包在就要耗光之前也没有提醒
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通客服承诺优惠未兑现且工单虚假完结
本人在2029年1月14日拨打中国联通客服10010电话人工服务要求更换性价比的套餐 辗转几天几个来回 在1月16日投诉部门客服答允向上级申请折扣优惠套餐 但从此刻以后 并无一客服联系本人处理 后续本人查看工单却是已完成状态 在本周二本人在线留言说明之前问题未处理 隔天客服联系本人说尽快解决 后续又一不同部门客服联系同样说尽快处理 本人已经要求说麻烦24小时之内 但是一直到今天为止 两个工单都已经是已完成状态 然而事实是问题一直拖沓不处理 已经失去客户对此的信任
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
联通流量费乱扣及客服难接通
收费门题充流量费不能用，套餐外用流量一天扣28元
投诉问题
收费问题、霸王条款、客服电话难接通
处理中
