中国联通流量计费异常涉嫌水流量
我于2024年7月04日买入流量卡在今天手机App上看到流量用了七十多中国联通上面显示用了135水流量太多了
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通未告知收费420元不退费
8.28在未告知校园卡是电话卡➕老年机的情况下收费420，我知道后要求退费，跟我说的是9.16左右退，后续一直没退，打电话不接，发微信不回，再打电话就让微信发个消息，要核实，后续再打电话就说已经退了，要退费凭证也找不出来
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
联通擅自涨价扣费未告知
我于2023年8月17联通订购服务，原本的就是90几块钱/月变成了132一个月每个月都收了42块钱，该费用不清楚也未经过我同意，就扣了我费用要求更改套餐退还费用，多次沟通无果，客服回复随便投诉，不退费还要求我赔违约金，该费用不清楚乱扣费不知情的情况下多扣费
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国联通资费不明致连续五个月莫名扣费
发现手机上有莫名其妙的扣费信息，已经连续很多月了，已经连续五个月了，应退款194块5
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通宽带安装欺诈及恶意收费投诉
1月20号下单了联通新装79元宽带1000兆入户光纤全屋覆盖套餐，包含安装费200元。当天已有师傅接单，业务员让我在家等待，21号未接到联通宽带师傅电话，22号早上十一点打去联通投诉，随后12点师傅过来安装宽带。刚上门师傅就态度恶劣，师傅说联通只给20元安装费给他并只帮我装好光猫。套餐里的入户光纤，和路由器不帮我装在房间，除非我在他那里订套餐能直接免除安装费或者加多200元能帮我装好入户光纤。当下我已表明业务员只告诉我给200就能安装好，并不是要我给400元。随后业务员直接把两部路由器放在客厅，房间信号还是一样这么差。套餐里包含光纤入户和全屋覆盖1000兆并没有安装到，属于恶意欺诈客户，对于联通师傅恶意收费，恶意不帮我装好宽带我已投诉到联通三天。联通并未有任何消息和电话给我。现在路由器就放在客厅，我现在明确要求联通作出欺诈赔偿，和处理我的售后。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国联通2025年12月多扣乱扣流量费
2025年12月多扣乱扣流量费，要求退费无果
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通擅自将手机号定为靓号并设最低消费
本人手机号185****6161被中国联通公司变为靓号，导致本人无法使用低于126元/月的合约，也无法携号转网，联通这一行为属于霸王条款，本人要求联通解除靓号
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套餐纠纷、霸王条款
处理中
话费充错无法退回投诉
话费充错，联系客服,客服叫我联系充错号码的机主机主关机,联系不上,客服不给我退费
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通未经同意自动订购9元流量包
我没有购买什么流量包，因为我原套餐的流量本来每月都用不光，也不知道什么时候自动给我买进。9元的流量包。这个行为太差了
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资费不明、充值纠纷、收费问题
已完结
联通发送易享花欠款短信涉嫌虚假宣传
2026年1月23号收到短信说我欠款，让我偿还易享花上面的钱
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虚假宣传
处理中
