联通无故局停号码致宽带中断
因工作原因拨打了几通电话 被局停联系10010告知我去营业厅 去了营业厅告知我需要申述 申述等待了一天 有工作人员表示无法复机而且这是第一次 我不认可莫名局停 导致我宽带等一系列问题 我的诉求是复机 申述号码是132****7798 如若联系
电话188****3185
投诉问题
强制停机
处理中
联通套餐流量限制不合理，通用流量用尽即断网
流量不够用，其他流量有100GB却不能用啥意思，通用流量用完了就没流量了
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通私自开通沃音乐会员扣费58个月
我是155****5693机主 联通公司于2021年开始私自开通增值业务沃音乐钻石会员，每月扣费25元至今扣费58个月，联通公司存在欺诈行为，所以我要投诉，我的诉求是退费销号 并且按消费者权益保护法55条 给予我赔偿 沟通未果所以我再次申诉
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传诱导老人办高价限省套餐
从2025年11月底办理人员模糊说词让老人办理套餐，套餐是仅限省内可用，但使用人员一直在外地打工，导致流量无法使用，且月租高达179，办理的时候说是月租是79
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通文化路营业厅违规办卡致套餐不符
我于2026年4月21日在中国联通文化路营业厅开了两张电话卡，我事先了解过，大桥营业厅有39元150G流量加200分钟通话的“元景卡”套餐，当天有事去纸坊，就和我妈妈一起在纸坊文化路营业厅办理，想着都是一样的，结果营业厅喊外面的人来给我办了畅享卡套餐，此套餐只有100g流量和100分钟通话，现在还不能更换成我想要的，我要求帮我更换套餐，文化路营业厅喊外面的人（没穿工作服）来给我和我妈妈办理，是否合规？我恳求对其做出处罚.
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通拒办销户携转且态度恶劣
已有合约为由。拒绝为其办理销户和携转业务。且态度恶劣。
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
联通销户退费争议：APP办理后不退费
我在三月六日因工作原因、办理业务、工作人员上门办理，当时问过我有两张不用可以退、手机app就可以办理，本人第三天因工作变动就在手机上销户了、上面显示的是要等20天，我就等了一个月，结果到销户上显示退费0元，打电话问、也说不给退。还说app是给不能出门的人用的，就是不给我退钱。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
南皮联通营业厅服务差、乱收费
我要投诉河北省，沧州市，南皮联通营业厅服务态度恶劣，收取不明费用，我的诉求拆分副卡，要求回电。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通销户后无故追缴500元欠费
本人名下联通手机号已正常销户，销户时系统显示无欠费。*期被要求补缴500余元欠费，自销户至今从未收到任何催缴通知，属于系统错误导致的不合理费用。此前多次联系10010均无法处理，现要求立即撤销该笔欠费记录，按坏账处理。
投诉问题
收费问题
处理中
联通宽带长期无法上网且维修不及时
宽带联不上网 长时间没人解决
投诉问题
服务态度差
处理中
