联通擅自开通业务并设20年霸王条款
本人：张磊，身份证号：511526*********244电话号码：175****8886在联通公司办理了号码175****8886花了600元，是用6年的多，每月200多消费，现在本人花钱买的号码还有限制，本人不知情，开了很多业务，而且有20年的协议。现在联通公司不给解除协议。打了很多电话，投诉无门。联通公司要求我们交2万多元钱的违约金，本人不知情哪里违约了，哪里开了业务全部不知道情况。请问合理嘛？
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国联通无故两次强制停机
中国联通对我的手机号码进行强制停机，停了两次，在我的手机号码无任何违法违规行为下，并且我在中国联通app上进行核验、也不给解，这给我的生活带来了极大的影响
投诉问题
强制停机
处理中
河北南皮联通营业厅服务差、乱收费
我要投诉河北省沧州市南皮县中国联通营业厅服务态度恶劣，收取不明费用，我的诉求拆分副卡，要求回电
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通手机网络长期卡顿且客服推诿不解决
就是我一个多月一直在说给他说我手机网速很慢很慢，他一直说哎我给你刷新一下啊，我给你刷新一下。嗯，流量流量封顶了啊，流量封顶了啊。行，一个月。他说一个月只是封顶一次啊。行，这合理吧。然后到出来诶又卡了，到哪儿都卡。哎，我一直给他打电话说啊，流浪呃手机流量太嗯，王思曼啊，我帮你刷新一下，呃，请过五分钟后重启一下手机啊，你就可以用了啊。行，我照样做吧，做完以后还是很卡。哎，我一直打电话啊，怎么办？哎，把我手机忘给彻底给断掉了，，我一直给他打电话。然后我说行，他说啊行。然后过了2个小时，我打电话说啊行，正在处理中啊。我了解他们，然后上帮忙嘛，各个了解。但是我说半个小时以后给我回电话，他说行，半个小时以后呢，打电话不接，干啥啥都不接，这合理吗？
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通卡销户退费及霸王条款投诉
我要销户，退费，卡号155****4931.已有一张联通卡，不想用第二张
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
联通虚假承诺复机未果且服务态度差
因本人号码被暂停服务2026年3月24日拨打中国联通10010客服电话，客服人员告知我到中国APP上做人脸识别就可以复通，本人就按照客服人员所说去操作。操作后还是未解决问题，客服人员说解决不了问题帮我转接专员对接，客服人员承诺48小时会有专员回电话，到今日2026年4月24日一个月时间没有任何客服人员回电话做出虚假承诺。26年4月24日再次去电中国联通客服工号13957人员现在说不是他们中国联通系统检测暂停的号码，甩锅让我去找其他部门不能找中国联通，13957态度非常差，专业技能一点都没有，所有的问题都回答不上来一直在扯其他，说到后面还阴阳人。号码正常使用期间中国联通一直有人打电话来要求升级套餐，停机了每个月的话费还在收费。中国联通之前的中国联通客服人员和我说的是他们中国联通系统检测要我去APP复通即可，一直在欺*消费者，同时侵害了我号码使用权，导致经济损失，诉求要求联通整顿内部问题给出合理答复，手机号码正常复机，正常使用。
投诉问题
强制停机、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通宽带到期销户难，自动续约收违约金存争议
中国移动宽带一年套餐，到期销户困难，要求申请，等电话，乱七八糟，10010电话打来又说自动续约时间没到要收违约金，问客服自动续约收违约金是谁定的不说话，拖拉
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
质疑联通强制消费及诈*嫌疑，要求退订赔偿
本年4月经发现中国联通私自为我家人副卡181****8734订阅20元/月的流量叠加包长达40个月，刚处理完后未够十天又私自为我家人181****8534带回订阅流量附加包20/月，且中国联通客服回复都为短信验证码订阅且不提供任何证明，我有理由怀疑是被诈*且强制消费了
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通未主动告知优惠套餐及流量包
本人手机号套餐一个月155，每个月因为流量不够而超出。中途联通工作人员多次用私人手机来电，让我提高套餐更高费用。昨日经了解，原来套餐费用可以打折，也有更优惠的套餐。但是联通重来没有告知。严重侵害本人利益。难道非要投诉，才能申请到优惠套餐，非要投诉，才能维护合法利益？*台完全没有尽到主动告知义务。本人要求办理联通王卡2.0套餐，每月座机费29元，办理一个10块流量包95G。但是客服称流量包已经下架。但是周围朋友*期还在办理使用。有图为证。本人诉求联通帮我把套餐更改至联通王卡2.0并绑定每月10元95G流量包。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
联通流量异常消耗涉嫌偷流量
偷流量，*时我的流量165g我都用不完，每个月还有转结流量，而这个月200g给我一下就用完了，星期二给我发还有170g，今天就告诉我没有流量了，3天我不可能能用完30g流量，而且我是学生怎么可能用这么猛
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
