联通收费不明、客服推诿、涉嫌欺诈
2024.11-至今的全部费用，需要全额给退回，并且投诉联通客服处理事情拖延并且态度有问题，并未给我处理任何事情就完结了我的投诉，请问？你们什么时候给我处理了？什么时候给我联系了？什么时候给我相应的处理结果了
第二：一年多我一直在对流量费有争议，客服拖延不处理，累计每个月我都要交话费并且一直需要使用目前这个套餐，联通客服就是这么培训的？还是说联通公司的企业文化就是，遇事不处理？每个客服的处理办法都不统一，我应该听谁的？需要处罚给我联系过的没一个客服请好好查一下
第三：这年头谁看你们发的信息？
话费没了你们秒停机，流量用超了那么多你们为什么不直接停用我的流量？
我从来没有同意你们给我每个月收取增值服务费用，请拿出我同意的录音！
第四：账单里发现每一笔高额费用扣款，我对这个收费完全不知情请帮我核实并退回这笔费用。
第五：这不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我要求联通按照上述法律进行退一赔三，且以现金形式或微信形式或直接退回银行卡形式退还，不接受以话费形式退回。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通崇仁业务员诱导转号致合约纠纷
中国联通崇仁宽带业务员向我父亲手机号发送班宽带送手机活动，诱导老人家协网转号，先取消我以前的移动宽带，后发现这个手机号码是我身份证办理的，转号不能成功。用我父亲的身份证又重新办理一个新号码办了一个三年的129的套餐的宽带。新手机也没有给人家，多次打联通公司服务投诉电话要求取消新号码，新宽带。联通公司10多个工作日未解决问题。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通未经同意扣费*六个月
我就是想要*六个月的额外扣费我只是同意¥39套餐外其他所有扣费我都没有同意
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通APP办套餐被多扣费，宣传49元实收90元
2025年12月，在联通官方APP上申请的手机套餐+宽带业务。联通公司安排人员线下上门办理电话卡。官方公告电话卡+宽带，每月资费49元，实际每个月扣费90元。多次联系办卡人员和联通公司客服电话，均未解决问题。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国联通充值错误拒不退款
话费充错了，对方不愿意退客服不给解决怎么办？对方不愿意退款，
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通港澳流量未使用未退费
2月25日打联通10010要求退费，至今未解决。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通流量卡虚假宣传及强制充值
2月23号在淘宝*台购买一张每月19月300G的流量卡，购买前和卖家多次确认套餐信息，卖家告知我首充50元即可。2月27日联通业务员上门给我办卡时，没有签订合同，也没有告知实际的套餐内容，并要求本人当场充值100元。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 要求运营商退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。（增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。）本人诉求由中国联通及其代理商：由商家和联通运营商承担相关损失。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
被误导办理联通卡且未告知合约期
在线下的中国移动汽车城授权店想办移动卡被工作人员忽悠的办了联通卡他们也没有和我说等我办好了我才反应过来我根本不需要。工作人员也没有和我说合约期的事情。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通充值后1小时内再次欠费停机
我有一个手机号为130****2774的手机号之前欠费停机了今天到营业厅看欠了99冲了100块钱我充上之后可以用了过了不到1个小时又跟我说欠费停机要求有关部门处理并退返充值数额谁的钱也不是大风刮来的
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
联通擅自将70元套餐升为109元
我原本七十多的套餐大王卡，被他们*了说无需添加任何费用，也是七十多套餐的价格，能给流量和通话记录。但是发现是109元的套餐，2026年2月3号我向联通客服说明，要退回原来套餐，他们谁可以退，然后给我办理。但是到今天2026年2月27号，还是这个109元套餐，今天拨打了客服说不能退回原来套餐。那之前给我说的都是*人的，欺*消费者权益，在我不知明的情况下给我办理。希望可以通过这个方式来维护我的权益。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
