联通靓号过户强制预存2000元
我用了很15年的手机号码需要过户，中国联通说是靓号，高速我过户必须要缴纳预存2000元话费
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
联通手机号被列黑名单欠费问题
本人在中国联通APP查询名下有手机号131****7830黑名单欠费24.42，请官方核实处理解除
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通资费不明乱扣费问题
我于2025年的10月22号办联通卡，然后人家资费不明，一直扣我话费。我一直在叫，然后最后现在还是二十多块钱五六十块钱还是二十。我一直在叫，然后最后现在还剩20多块钱，有五六十块钱还剩20多块钱。一个月没扣话费呢，话费就完了
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通流量虚标乱扣费拒不退一赔三
联通在本人上班期间和半夜睡觉期间偷跑流量 ，流量虚标，导致连续几个月套餐外叠加包流量扣费高达354元！
本人不看视频号手机没有腾讯视频优酷视频等需要用大流量的APP
*时只有上下班途中和午休的时候刷一下小红*和看小说，偶尔看几个视频
以前从来没有过一个月用超200g流量的情况
本月已经与10010通话多次都无法解决问题客服一直在踢皮球
打电话客服说反馈给相关部门并且忽悠我花钱购买了流量套餐，连续几个月套餐外叠加包流量扣费高达354元！
我投诉反馈10010客服，工作人员说他们没有权限帮我解决问题， 客服说他们已反馈给上级第二天会给我解决问题。后来工号621又打电话威胁我，她说他们也没有办法给我退一赔三，依旧踢皮球说只能退还套餐外叠加流量费354元，不接受消费者保护法的退一赔三，还威胁说如果我不同意这次退款，以后也不会有354元的退款了，以后也不处理。联通打电话说不可能按照法律退一赔三，不再解决此问题。我作为消费者维护自己权益！不接受联通的违法行为！我要求按照消费者保护法退一赔三！赔偿1416元现金转账！不接受赔偿到话费额度！
投诉问题
收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
话费无故消失要求解释并退费
昨天我刚刚交话费50元，今天剩下余额4元，*时不打电话，流量没用过，每月按时交，话费没了！这不是坑人吗，必须给我一说法！
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
联通未经同意增费拒退
中国联通在2025年10月1号在未经本人同意的情况下，给本人增加了59元的套餐，两个月的时间给本人扣了将*118元的话费，和联通客户投诉直接无视，通过app退订了套餐依然在扣本人的话费，给本人带来了困扰，我的诉求是解除合约，把套餐退了，把扣掉的钱退回来。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
中国联通套餐不明及强制停机问题
中国联通(湖北)在一个星期给我办了两个编号一个是25HB302455，一个编号25HB301719套餐有点不明别什么意思而且他们说这个月不用充话费，但当天敦煌停机了？
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国联通电话骚扰投诉
139****0149。，天天一堆电话骚扰 这是干什么 ，
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
联通信号中断且服务差要求赔偿
本人在2025年5月份131****9587信号不好中断，出
现来电助理秘*中间老是间断网络不佳，投诉
10100后10月份联通工程上门检查，发微信收图片
好久看不到出不来，12月2日上午直接没有信号卡
失效提示，多次拨打处理未果，诉求：让联通高层
领导正面回复媒体道歉公开，或者更换联通手机号
赔偿消费者权益保护法55条民法577条电信条例相
关规定31、32、25条电信号码资源管理办法33条消
法55条以及司法实践相关规定！
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
联通八年用户难换套餐要求退费
因卡费用太高一直想换套餐来着，结果给客户沟通那边说是可以变更套餐，结果刚才10016打来电话说是不能直接变更先让我变个139什么什么的，而且套餐数据也很少，一直用联通不就是在支持你们么？怎么后面导致你们不管我们这样的客户诉求，用了八年多的卡连换个套餐都这么难吗？要么给我更改套餐49元 要么给我退全部钱 你们不给我处理这件事 我继续投诉
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
