联通未及时提醒流量用尽致强制扣费
本人于2026年4月使用手机上网时收到电信运营商的提醒，且已经产生费用20多元，且还在一直不停的扣费！由于运营商系统的延迟，还有不合理收费，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品。如果流量快用超了，移动公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是移动公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求移动公司赔偿损失，请退还本人超出的话费！！！否则将会采取强硬的处罚措施！！！
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通新办电话卡注销后超期未退费
新办的电话卡注销了充的话费已经过去一个多月了还不退费
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
联通南皮公司拒拆副卡并擅自停宽带
我使用的联通号码下面有一张副卡，因个人原因，需要把139****0682副卡拆分出来单独使用，打联通客服说直接去营业厅直接办理，去了营业厅工作人员球迷领导不给批，不给拆分，再次拨打投诉热线还是让如营业厅，186****0710，186****3198自称是联通支局经理人员回电话，每次都说在核实信息，就是不回电话，营业厅工作人员说联系这两个人就给拆分，可他们就是不给分，还把我的联通宽带撤走了 不让我用宽带了 还让我交400块钱，我交了钱还是不给我拆分副卡，我一个老头，心脏有问题，现在身上都靠心脏起博器支撑，光去营业厅去了好几次，钱也不少花，就是不给我办！我要求南皮联通公司给我拆分副卡，补偿误工费，车费损失！要求刻意刁难客户的联通工作人员向我道歉！！请广大网友为老百姓，围消费者解决切实问题，不要让联通公司一手遮天，肆意妄为！！
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
联通号码停用后仍扣费并擅自提价
手机号码停用了，仍在扣费。打客服电话说是营销部给提的嗯，从69提到199，话费停机之后欠了九百多，要求销户减免所有费用。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通无故封号且无法解封
本人手机号156****9015，4.8日被莫名其妙封号，无法解不开，需要贵公司给个合理的解释，可以吗？
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
联通用户短信无法接收被恶意拦截
本人名下中国移动手机号：134****2880于今天发现该号码无法给联通用户发送消息。该号码可以正常给移动和电信用户发送信息，只有联通用户发送不了任何消息，连简单的问候语发送了，这边显示已送达对方已接收消息，但是对方所有联通手机号那边并没有收到任何相关消息。也联系移动方进行检测并没有问题，应该是直接被联通方拦截了。要求联通方不要推卸责任尽快给我解决处理好，否则将持续投诉维权直至问题解决。回电联系：173****1483
投诉问题
霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传套餐通话时长缩水
我于26年3月中旬办理联通手机号，宣传与实际不符，宣传29永久160g流量加500分钟通话，实际只有第一个月有500，注册办理时并未说明，涉嫌欺诈消费者，要求给我补齐每个月500分钟通话
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通充值误充他人账号拒退费
订单号27***************62电话号码输入错人，联系对面拒绝退还，金额比较大，商家不处理，要求退款
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通充值卡充错号码要求退费
2026-04-07 01:21:13
为手机尾号3164购买200.0元联通充值卡，号码充值错了申请退款费用
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通副卡拆分遭无理拒办并多次推诿
申诉内容 我使用的联通号码下面有2张副卡，因个人原因，需要把183****8228副卡拆分出来单独使用，打联通客服被告知无合约限制，去营业厅可直接办理，去了营业厅工作人员说领导不审批，不给拆分，再次拨打投诉热线还是让去营业厅⋯03*******89自称联通支局人员回电话，每次都说再核实信息，她说她审批完了再有四个领导批就可以了，结果我等了几天再去营业厅，让我去村里扣章，我扣了章又说不能拆...我一个老太太，心脏有问题，现在身上都靠心脏起搏器支撑，一次次去办这么个小业务都不给我办！我要求南皮联通公司给我拆分副卡，补偿误工费，车费损失！！要求刻意刁难客户的联通工作人员向我道歉！！请广大网友为老百姓、为消费者解决切实问题，不要让联通公司一手遮天，肆意妄为！！
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
