联通偷跑流量并拒退一赔三
联通在本人上班期间和半夜睡觉期间偷跑流量 ，流量虚标，诱导消费者购买套餐外叠加包，连续几个月套餐外叠加包流量扣费高达354元！
本人不看视频号手机没有腾讯视频优酷视频等需要用大流量的APP
*时只有上下班途中和午休的时候刷一下小红*和看小说，偶尔看几个视频
以前从来没有过一个月用超200g流量的情况
本月已经与10010通话多次都无法解决问题客服一直在踢皮球
打电话客服说反馈给相关部门并且忽悠我花钱购买了流量套餐，连续几个月套餐外叠加包流量扣费高达354元！
我投诉反馈10010客服，工作人员说他们没有权限帮我解决问题， 客服说他们已反馈给上级第二天会给我解决问题。后来工号621又打电话威胁我，她说他们也没有办法给我退一赔三，依旧踢皮球说只能退还套餐外叠加流量费354元，不接受消费者保护法的退一赔三，还威胁说如果我不同意这次退款，以后也不会有354元的退款了，以后也不处理。今天联通打电话说不可能按照法律退一赔三，不再解决此问题。我作为消费者维护自己权益！不接受联通此次的只退354恶意流量扣费，我要求按照消费者保护法退一赔三！赔偿1416元现金转账！不接受赔偿到话费额度！
投诉问题
收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
充值到错误号码无法退费
联系中国联通，不小心充错了号码不给退费，
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
联通充值扣款不退纠纷
扣款,不处理,充错号不退,希望能退款,.
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
误充话费无法追回，联通客服不受理
本人于11月26日通过微信手机充值话费50元，不小心误充到186****2468号码的机主手机上50元，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在已经联系过该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费，退还款项
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
误充话费无法追回，客服不受理
本人于11月26日通过微信手机充值话费100元，不小心误充到176****7893号码机主手机上100元，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在已经联系过该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费，退还款项
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通自动扣费且拒不退费
自动扣费,还不经过他人允许,就扣费,交错了还说没有这个权力
投诉问题
充值纠纷、收费问题、霸王条款
已完结
中国联通虚假宣传及资费不明
贵州省遵义市播州区遵南大道马家湾侨兴世家门口中国联通店虚假宣传。
投诉问题
资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通恶意限制副卡办理并索要欠费
我于25年停用的手机号当月月租都付了，后边三个月根本没用卡不知道怎么销户，一分钟通话时长都没用，让我补交三个月欠款，现在用的号130****7002恶意限制我在线办理副卡，这不是霸王条款欺*消费者吗？，
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通卧龙路营业厅拒办携号转网
于2025-11-28日下午去卧龙路营业厅办理携号转网告知无法办理，让我下个月在办理，本人孩子上学要使用校讯通，必须移动号码，我不想新开卡，所以要在月底之前把号码转出，联通公司不给办理，非常不满意，请*台介入投诉处理，至今无人联系电话沟通处理解决！！！
投诉问题
霸王条款、服务态度差
处理中
联通虚假收取IPTV费用要求赔偿
我于2003年12月1日办理了联通139超清档套餐，合约期2年，2025年11月30日合约期到期，在2025年11月21日去取消宽带，被告知需要退还IPTV设备（电视盒）才能取消，不然就要给100元设备费，但安装时根本没有安装IPTV(电视盒)，在不知情的情况下白交了24个月每月10元的IPTV费用。中国联通属于欺*消费者，要求假一罚三（240*3=720）赔偿我720并减免我12月的费用
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
