快手广告宣传19元/月，联通实扣39元
快手*台广告宣传的是19元一个月广告宣传的是19元一个月的流量，结果联通公司实际扣款是39元一个月
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通流量达120G却无故停机
流量是花够一一百个g才给我停机，而花够多少再停机呀，能给个说法吗？然后花了100，这是总共120个g，然后他跟我说无缘无故给我停机了
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、强制停机
处理中
联通网上办卡未兑现首月免租优惠
网上办的卡搁几天没激活业务员来线下给我推荐说跟我网上卡一模一样首月免月租优惠19一个月2-6实际补了20就一个月还是主动找才勉强补，
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通流量包资费缩水涉嫌虚假宣传
本人六月份购买了中国联通的流量叠加包，购买时显示19元15g流量，到了七月就19元只得5g流量，明显有隐藏条款，误导消费者消费
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通注销流程繁琐致持续扣费
说了要注销，又说注销要接他们电话，我上班交手机，根本接不到，一直扣费，我找他们客服，一直找，一直排队，好不容易排到我，说要手机号，我又重新去排了一次，又排到我，又要身份证号码，又要服务密码，乱七八糟，完事之后给我来一句，等专员通知？真是气笑了，
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收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通2026年6月隐形消费及资费不明
2026年6月23日至7月1日联通运营商出现隐形消费问题
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国联通无告知扣费且退款不实
中国联通胡乱扣费，扣费了本人完全不知情，14块显示退回但完全不退，涉嫌诈*
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资费不明、收费问题
处理中
联通擅自开通业务未退费
2026年5月31日联通擅自开通业务 六月份扣了我三十块钱 去铁通营业厅找过 说这个月给我退回来 结果没有退
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收费问题
已完结
联通携号转网期间主号未改套餐仍收原费
2026年6月17日，我在联通营业厅申请携号转网，联通营业员告诉我需要排队等5天。于是我排队后在6月24日办理融合套餐解绑业务，联通将我宽带取消，副卡解绑后告知我，如果号卡没在月底前转网，下月将收取新套餐39元话费，我表示应允。在6月30日时，我通过10010客服咨询，我已经在营业厅申请了携号转网，但营业厅告诉我下月套餐只能是39元的，我想改成8元套餐，10010告诉我确实只能使用39元套餐，改不了8元的套餐。我考虑后想想算了，反正要转网。月底前我未能成功转网，手续正在办理。今日发现我的主号原套餐根本就没改，联通在已经将我的宽带取消，两张副卡改成了 39 元情况下，还按照原来的套餐向我收费159元。刚刚我去办理携号转网的营业厅询问，营业员告诉我，因为我月底前没有转网，所以才收我 159 元。这个我觉得很不合理，我已经确认要携号转网了，我也向他说明了我3 个号都要转网，都要变更套餐到 39 元。现在宽带已注销，两张副卡也办了 39 元的套餐，但是上月却没有将我的主卡变更套餐。我觉得这就是营业员工作失误，不应当由消费者来负责，既然副卡都已经改套餐了，而且宽带都取消了，为什么还向我征收原套餐的费用？这是不合理的。
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收费问题、套餐纠纷
处理中
联通靓号卡强收违约金要求销户
2026年6月28号在网上办了一张联通的靓号卡，充了200话费，套餐是139的，截止今天7月2号凌晨1点多的时候话费只剩一块多了，最后询问说这个卡最低每个月消费是150元，我不想用了，我想注销，联通的人说注销的话要付违约金，150元的3倍，就是450元，这不是妥妥的霸王条款吗，我才弄的卡，乱给我收费，而且不想用了，我注销还要付违约金，我现在的需求就是帮我注销联通号，我不想用了
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
