携号转网重复充值未退款
移动携号转网到联通，联通业务员协助办理，1月1日首冲400元，截图如下。然后开始去办理转网，转网过程中，发现联通宽带号被注销，所以业务员告知可以申请退，但是如果着急可以先重新申请，再冲400元。因为想着3.1正常转网，不影响家里宽带，所以2.28重新申请了，并再冲了400元。现在2.28办理的联通业务已经正常使用。但是1.1充值的400到现在也没有退款。请联通核实情况！
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
联通无理由强制停机且审核不透明
我于2026年1月13日办理了号码131****1782，正常使用了几天，1月21号联通发信息让在APP自助核验，本人提交了相关资料，后续致电联通客服说审核失败，问原因客服回答不出来，说是系统关停的，让提供封停证据，客服就说去反馈，后续联通工作人员联系在线视频又提交资料，后续25号发信息又说审核不通过，一直借口无理由关停号码，到现在已经两个多月的时间，联通运营商无理由关停号码，严重损害消费者权益，本人不存在任何骚扰行为，联通运营商一言堂，霸王公司，霸王条款，要求监管部门对联通运营商给出处罚整治，要求解除号码限制，恢复号卡正常使用
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
联通频繁强制停机要求营业厅处理
我的号码一而再，再而三的给我暂停使用不给我正常使用，每次停机都让我去营业厅，一个月停机好几次，一停就让我去营业厅，每次去都要排队 3 个小时，有那个消费者这么有时间，我不上班吗。
投诉问题
强制停机
处理中
联通扣费540元仅退300元且未到账
3月1号结算被扣额外花费540元，后经过多次申诉，联通工作处理人员同意退回300元在手机号账上，已经十多天了都没收到，说同意开发票也不开，消费账单，话费查询也没有任何记录，一直踢皮球，欺负老百姓
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通宽带停机后持续扣费及乱收费
70多岁老人之前一次性交了两年的网络费用，现在因无法在使用宽带到期后就没有在续费，正常不缴费应该属于停机状态不应该持续扣费，联通没有给停机还在持续扣费，老人到营业厅缴齐了网络欠费120元和一个上网盒子钱68元，这个68元并未提供相关缴费凭证，联通存在乱收费情况，我目前诉求退回186元，
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通附属卡审核超期取消且无解释
我在26年2月11日，通过中国联通APP自助渠道申请了一张附属卡，按照要求提供收件地址和上传入网身份证材料信息，后一直显示审核中。我在26年3月7日致电联通官方客服10010询问审核进度，客服告知我在审核中，加急催办。后在26年3月14日我再次查看app审核进度，告知我订单取消。我再次致电10010询问情况，接线专员告知无法查询到前期致电反馈催办的记录，询问为何订单取消，告知我目前无法查看原因让我等待核实结果，前后时间跨度超过一个月。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
联通无故强制停机且拒办复通
中国联通把我的号码强制停机以后，不给我办理复通。他们的工作人员引导我强制销户，但是强制注销会导致我 一到三年办理不了联通的业务。本人手机号码并没有违规使用，合法合规使用，为什么把我号码停机不给我办理复机。
投诉问题
强制停机
处理中
联通定向流量不优先使用致乱扣费
本人23年在“中国联通”购买了一张手机号码卡，刚开始通用流量是60GB每月，国内定向/专属流量是70GB，但用到这几个月开始我才知道我原先通用流量60GB变成了15GB，这我还能睁一只眼闭一眼，但这几个月我发现我用我的定向流量在指定的app里使用它竟然优先用的是我的通用流量，每月我都要被无缘无故乱扣不必要的流量钱，最可气的是每月月底话费一交一查我的定向流量还剩几十个GB没用。而每月我的通用流量15GB不到十几天就用超了。原因是我在指定的定向流量的app刷视频它优先消耗的是我的通用流量，导致我每月无缘无故被乱扣流量钱，而定向流量每月都剩那么多GB。找“中国联通”人工客服回复是：“您的套餐使用顺序是改变不了的”，这么露道的条款那消费者的消费权益在哪？那我要这定向流量何用？这严重违反了消费者合法消费权益。也间接性的影响了我的日常生活。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通充值后注销未退费
2026年2月26日充值100元，由于本人觉得不好用，注销卡，对方并没有退出我充值的钱
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通虚假宣传诱导消费4988元
2026年3月13日 我在深圳龙华路边等车，路上遇到要我帮忙扫码点击完成一下业绩，给了个充电线我想点一下帮帮忙，投完票有一个抽奖活动，显示抽到了名牌手表一个，免费送。带我前往附*一个网点。店员说要求达到1、是联通的老用户，2、两年之内不得停用卡号，3、芝麻信用要600以上这三个条件，并拿我的手机前去查看额度，继续给我介绍到，这个活动是移动，联通，电信和腾讯等联合举办的。并逐步诱导我说这个手表是免费送的，无需超额消费。反复告知没有很多限制，只要一直保持使用4G或5G网络即可。每个月目前使用多少话费就依旧扣除多少话费，并告知要保持4G或5G时刻在线，基站会每小时检测2-3次，否则前八次不在线扣1元一次，之后每次扣99元，期间不断暗示我很容易违约，然后该工作人员叫其经理接手，说现在有一个内部套餐，遂不断暗示我选择第二种方案，消费4988元可领取格迪斯特手表一个，只能选择其中一个方案的情况下，迫于时间安排缘故，他用我手机操作用支付宝花呗帮我消费4988元，给我开一张手机卡，在网上收索看见这里有一位和我差不多的案例，本着对移动、联通、电信三大运营商等大厂的信任，以为是回馈老用户，现在已经是纯纯的欺诈消费者了，本人正在面临找工作的困境一下损失5000是不能接受的，希望能全额退款，并且要求得到解释。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
