联通强制停机且客服失联未回电
3 月 7 短信提示号码停机，可以自助申请复机，结果被拒，打人工说会回电帮我解决，结果两天都没人联系，而且我期间多次电话催促
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通捆绑消费不许改低套餐
捆绑消费，不让更改低消费，一直强调有合约期，
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套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通电话卡销户被拒且要求退费
我于2024年办理电话卡，因为套餐不实惠，现在想注销卡号换别的运营商，但是客服让我等待一个月才能注销，要求立马注销，以及退费
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国联通资费擅自上涨投诉
我最初办这个卡的时侯说好每个月交50块钱 后面过了几个月后变成60多块钱 现在这个月交了80这根本就不合理 哪有交这么多的
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通APP虚假宣传宽带送会员
联通app明确显示新装宽带送12个月会员，2025年2月2日新装宽带完成，无法领取会员，说是没有活动，存在虚假宣传，欺诈客户
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虚假宣传
处理中
联通虚假宣传充100送200未兑现
接到客服电话说充100送200的活动，然后我过了一个星期充了到现在一直没有返你我
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充值纠纷、虚假宣传
处理中
中国联通私自加游戏套餐要求退费
私自给加游戏套餐，要求退回套餐费用20元
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
联通流量卡未使用却被强制停机并重复收费
我的流量卡2026年二月份没有使用，我3月5号交了流量卡的钱，然后打算三月份用的，然后他给我强制停机了，然后告诉我我交了这个月的钱是交了二月份的钱，说我这个月停机了还需要再重新交钱，但是我上个月一点都没有用
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、强制停机
处理中
联通不限量套餐二次限速问题
本人手机号为185****7117开户时套餐为不限流量的冰激凌99元套餐，使用40G限速，现在使用超过100G发现有二次限速，限速至256KBPS，二次限速运营商从未告知过，这速度微信发送消息都发不出去，更别提正常使用了，我是不限量套餐，你给我限速限制我正常使用，我认为极其不合理
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
上海联通卡丢失仍被使用且无法销户
本人在中国联通有两张号码，一张深圳卡1866，还有一张是上海卡号码已经记不得了，现在想注销又注销不了，这张卡不见了，但是一直有人使用，万一是给不法分子用了，到时候找我还是找谁？ 那张上海卡已经不见了，到时候一直有人使用
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客服电话难接通
处理中
