联通超流量扣费未提醒要求退费
手机号176****7525，1月2日超流量被扣40元，我未收到有效提醒/已关数据仍多扣。现要求立即退还40元；2.关闭套餐外自动扣费
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通擅自增收费用且客服难联系
我于2019年使用中国联通大王卡套餐。25年7月份发现他莫名给我增加了新的套餐内容，多收了19块钱，联系不上客服，请给我一个解释
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通套餐扣费异常要求退费
我于2025年9月8日办理了一张联通电话卡，套餐为39元一个月，当时办理时交了100元话费，是两个多月的，到11月份才需要交第二次话费，11月份我交了一个6.37一个8元，十月份，联通客服联系我说可以把我每月的套餐里面的会员换成10元话费，我办理了，11月份话费应该是九月份交的100元结余12元+10+6.38+8=36.38元，可以支付这个月的套餐费。到十二月份通知了我没话费了，交了两次一次在12月7号，欠款31.2元，交了31.2。第二次是在12月13日交话费39元，而且我12月也有一次会员抵扣10元话费，十二月份一共交了80.2元的话费，这是两个多月的套餐费，不知道为什么一个月就给我扣完了。今天是2016年1月2日联通公司又通知我没话费了，让我交费，要不就停机。我要求返还从九月分至今多的话费或者用作1月话费，一共是37.58元
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通未告知合约条款致解约纠纷
本人于2025年8月13日在联通张家口蔚县睿鑫通讯店办理购机合约联通卡业务，办理过程中，工作人员仅告知该卡为三年期套餐，未明确说明此套餐绑定购机合约、解约需支付违约金的关键信息，我在未获知完整合约条款的情况下签署了相关文件。
后续因个人需求想要解约，先后于2025年12月20日、12月30日通过联通客服热线（10010）反馈情况，要求免违约金解约，但联通方均以“本人已签字确认”为由拒绝，未就未明确告知合约性质的问题进行合理处理。
现要求联通方核实办理时的告知情况，撤销解约违约金要求并协助办理正常解约手续，同时就未明确告知合约关键信息的行为作出合理解释。
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
误充话费无法退款，服务不合理
本人在2026年1月1号00点59分误充209元话费，联通专员说没有权利无法退款，谁规定的在联通app上充值就要去营业厅退费，谁给的权利？
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充值纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通私自扣费且客服推诿不处理
江苏南京联通，在用户不知情情况下一直在扣一些费用，并没尽到告知义务，*常欠个费都知道打个电话催让交费，到了乱扣费的时候就不通知了，用户打电话问情况，让退费，联通客服9366工号态度消极怠工，像个机器人一样在那重复，根本不听用户的话，也不给解决问题，昨天另一个客服人员答应了反馈给回电解决到现在一个解决问题的人都没有，合着就是这么诈*用户的
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收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
联通套餐虚假宣传及收费问题投诉
我在2025年12月8日在微信的中国广电流量卡小程序预约了办卡服务，业务员到了之后说联通的更划算，29元220g流量，结果是59元，减免了20元，还有十元说是会返还的一直没返还，后面打电话问，又说是固定38的。纯纯欺*消费者，要求像原来说好的套餐一样，减免10元。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
已完结
联通销户未处理致欠费投诉
本人联通主号码132****6444，和绑定的4个联通小号“132****6444” “132****6444“132****6444”“132****6444”2025年12月22日给联通客服打去电话要求办理销户，我说明了主卡和绑定的四个联通小号都要一并注销，客服说只能查到主卡查不到联通小号，帮我升级反馈处理。过了两天客服打电话来说合约已经帮我取消让我到联通APP自行办理销户，由于在APP上面还是无法销户2025年12月25日我又给客服打去电话，内容还是一样客服说给我反馈处理，让我等工作人员给我打电话。一直到今天2026年1月2号期间没有任何联通工作人员来打电话给我处理。本来上个月注销的话号码还是正常状态没有欠费，一直拖着到现在不给销户导致主卡月结扣费和联通小号到期一共欠费42.90元
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霸王条款、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通私自更改套餐价格不退款
我于2024年9月份，在陕西师范大学长安校区校内中国联通（西安）营业厅，当时有活动，办理了29元/每月的套餐。介绍时说可以保持2年的29元不变，超过2年之后才会变动。但是办卡半年左右，25年2月份开始，已经私自改为39元，跟客服沟通无果，并不再回复消息。官方客服电话咨询后互相推诿，故投诉
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通流量扣费不匹配要求退费
10月份11月份12月份，本人流量。每个月本人流量每个月有专用流量40G，可是每个月还会多扣出来很多的钱多扣出来的钱和流量用的不匹配，我截图留下来的证据首先10月份，我用310但是有40是免费的，它的计费功能扣了289，多扣了19块，11月用了230，但是他扣了200多扣10块，12月扣了19，总共的不合理扣费48
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
