联通南皮营业厅拒办副卡拆分遭推诿
申诉内容
我使用的联通130****2909号码下面有2张副卡，因个人原因，需要把副卡拆分出来单独使用，打联通客服被告知无合约限制，去营业厅可直接办理，去了营业厅工作人员说领导不审批，不给拆分，再次拨打投诉热线还是让去营业厅.....最*两次有186****3189自称联通支局人员回电话，每次都说再核实信息，说他给忘了(有录音为证）……我要求南皮联通公司给我拆分副卡，补偿误工费，车费损失！！要求刻意刁难客户的联通工作人员向我道歉！！
请广大网友为老百姓、为消费者解决切实问题，不要让联通公司一手遮天，肆意妄为！！
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通未告知欠费即停机仍扣费
这个卡是厂里面给我们办的 说送三个月免费流量 三个月后我没有再用这个卡 并且这个卡是停机了得 为什么还扣我的钱 我什么服务都没有享受到啊 而且中国联通给我打电话的时候我明确说了这个卡我不用了 帮我注销 他没说要还清欠款才能注销 然后今天给我打电话说欠费52.76元 要还完才能注销卡
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
误开通联通会员扣费20元未退费
2026年4月4日晚21：20分左右我订购16元联通阻力特享包，然后又自动帮我订购联通爱听悦生活酷享会员20元/月，扣了我的20块钱，我这边已经取消订单，对方未退费，我希望能尽快把这个钱给我退回。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传
处理中
联通擅自变更套餐多扣费要求退费
我之前的套餐每个月100元左右 四月份的套餐直接扣了180多 还说我改套餐 我根本没有改过 而且他们这个联通app故意引诱修改套餐 现在要求退还之前套餐额外的费用
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国联通乱扣费要求退费和解释
我服了你们是我交多少钱你们扣多少钱是不是服了能不能别这样坑我的钱钱用不退人才你们
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
武汉联通无故多扣20元涉嫌消费欺诈
本人办理中国联通武汉市分公司239元/月合约套餐，本月查询账单发现实际扣费259元，无故多扣20元。本人致电10010客服核实，工号027341客服明确承认，其中10元为套餐固定费用，另外10元系业务办理重复导致多扣，该费用未经本人知情、同意与二次确认，属于运营商单方面违规扣费，已构成消费欺诈。
本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，明确提出退还多扣费用并退一赔三的合法诉求，遭到该客服无理拒绝。武汉联通的行为严重侵害消费者合法权益，现恳请领导督办：
1. 责令武汉联通全额退还违规多扣费用。
2. 依法履行退一赔三赔偿责任（不足500元按500元赔付）；
3. 核查整改内部业务流程，杜绝重复扣费乱象。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷
处理中
联通携号转网宣传与实际消费不符
2026年3月26日办理的携号转网，宣传与实际消费不符，要求联通公司原路退回多扣的费用，，继续按照合同协议的价格继续使用，要不就自动解除所有合约协议，无权设定违约金，让联通专员上门督办，希望24小时内处理此事
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
联通号码销户后仍扣费且拒退充值款
我手机号去年没怎么用了，然后我昨天晚上我看到欠费60赋能块钱，我寻思着绑定着我银行卡我就给充上了，然后我冲完之后告诉我号码销户了，联系客服也是踢皮球，就是不跟我说退款的事
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充值纠纷、收费问题
已完结
联通话费充错号码未处理且客服难接通
话费充错号码的事从昨天晚上到现在，一直都没有处理。非要被充错号码的号主协商。空号，你怎么协商？
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通校园卡被违规绑定宽带并持续扣费
本人办理联通校园卡时，被违规绑定了宽带业务。该宽带非本人申请，本人从未安装光猫、从未使用该宽带，但联通自绑定之日起持续无故扣费，累计44个月合计1012元。本人自2025年起多次向联通客服反馈，多次投诉均被推诿，超15日未处理，问题至今未解决。现要求中国联通全额退还错扣的宽带费，线上注销错绑宽带，并更正地址后从安装之日起计费。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
