话费被*充值要求联通退费
本人于2026年1月22日中午13:10到13:40分中间被*充值话费到186****9008、186****9008和186****9008三个号码各500元，第一时间发现被*选择报警 之后联系淘宝客服无果后 让我联系10010，但是无果。所以特在此发出申诉，希望追回 共计1500.00元话费，根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有如请求其返还不当得利。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
处理中
联通号码信息泄露致频繁骚扰
本人使用*15年的联通号码，因朋友网贷留的可能是我的电话，造成频繁收到骚扰和催收电话，本人为躲避骚扰电话利用主号办理了一个尾号2717的联通副卡，不知什么原因被泄露，重新对新号码进行骚扰，随后我又办理第二张副卡尾号2224的卡，随即骚扰短信又重新联系到我的新号码，我想知道我的个人信息是怎样被泄露的吗
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
已完结
联通强制自动续约无法解约
我于 2023 年 8 月 10 日在广州购买了一个流量卡 176****1348，在 2025 年 8 月 10 日已经到期解除合约。结果联通自动给我续约，导致我无法解约，我人在河北，去联通营业厅多次咨询都让我去上海办理解约，故意增加解约限制。2025 年强制续约，我要求联通帮我异地解约，停止再对我进行扣费 。12 月 24 日我在石家庄联通营业厅再次申请解约销户，提交成功后，又给我驳回，说是有合约，这个合约是联通强制自动续约，我根本没有同意。我要求联通立即给我解约并销户，停止对我进行单方扣费不得影响我的征信记录。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通套餐收费不实被诉虚假宣传
2022年12月底河南省洛阳市老城区畔山兰溪联通营业厅业务员到我家上门推销联通业务，当时跟我父亲说有优惠套餐，要5张联通卡绑到一起使用，以后每月扣费155元， 本人家人本来有两张移动卡，他们给转成了联通卡，又办了两张新卡，加一起共5张，还说免费送机顶盒和宽带，为期是3年，本人父亲感觉挺划算，就办理了该套餐，该套餐于2023.1.1日生效，新办理的主卡号码为176****5028,扣费也在此卡，直到2025年12月收到套餐要到期通知后，才发现该套餐只在办理的第一年2023是每月扣费155元，从2024年到2025年每月均扣费205元，2年内每月多扣50元，共计1200元，发现此事后，本人投诉联通公司要求退还扣除的，经多次沟通联通公司只答应赔付600元的赔偿，本人不认可，本人认为该公司存在欺*消费者行为，该行为涉嫌违反«中华人民共和国民法典»消费者权益保护法第55条规定，本人要求退回扣我的1200元，此事已经投诉21天。没人处理，请部门能尽快帮助处理谢谢
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通擅自开通增值业务并拒退费
2018年办理大王卡，于2019年10月1日不知情开通增值业务“超级会员（黄金版）”多次致电客服要求退费客服回绝并告知本人有二次确认办理，本人询问办理过程回复确认信息内容是什么，客服却告知本人是在网上回复了问题“5+2等于多少”才确认办理，此内容明显属于强制类办理业务，且没有明确表明办理说明以及办理内容，客服表示无法退费只能退“360元套餐费”本人表示同时但是不认可，退费是必要的，不认可也是因为退费标准远差于增值业务扣费标准。所以此业务不合法，不合理，不合规。中国联通侵犯了本人的知情权、自主选择权、公*交易权、财产权。现依旧要求全额退款增值业务费。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通号码冒用致骚扰及恶意举报
2026年1月21日我身边的多人收到中国联通的一个上海的电话号码骚扰，甚至对别人的店铺进行不实的恶意举报，造成别人的精神和经济损失！我查证该电话号码居然冒用的我的身份信息。中国联通有不可推卸的责任
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传套餐内容
在网上办了一个联通的39元166g的流量卡，后面有号码为185****3851的联通工作人员给我联系，给我来说明说这个卡的情况，包括这个是5g套餐。但现在激活了不是5g套餐，也不是39元166g而是39元220g。我现在的诉求是你们联通把这个月的费用退回加赔偿200元。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通擅自扣费且14个月未解决
2024.10-2020.1月，未经本人允许联通公司擅自拿话费余额抵高额流量费和14个月不处理问题被逼无奈只能继续用此电话卡，消费总计800多元
《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利，而这扣费根本就不是我同意的，运营商有权停流量无权左右我的钱怎么使用，这严重损坏了我的利益和财产。
14个月我经常投诉仍然没有人解决问题！都是一样的话术，这个网络时代，联通欺人太甚
客服更是敷衍，不解决问题还态度强硬，让我要么接受，要么接着投诉，明摆着欺负人。我作为多年老用户，信任换来这种结果，太寒心。
我现在就想要个公道：
✅按《消法》五十五条给我三倍现金赔偿那是最好的，至少原价返还现金给我。
✅必须现金赔偿，这是合法要求
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通单方面下线会员服务被指违约
本人于订购了贵司宣传的“99元Plus会员”服务，该服务明确承诺每月可为用户指定的充值腾讯视频会员！本人1主卡2副卡2025年12月刚订购此业务，并已支付了全额相应费用！然而，贵司于*期发布公告，单方面宣布自2026年2月12日起下线腾讯视频VIP会员月卡。由于联通公司单方面违约，本人针对贵公司违约行为诉求自己的合法权益，请领导严查联通公司单方面违约行为，谢谢
由于申诉内容字数限制具体内容请看附件图片
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
已销户号码充值后要求退款
1月15号往已销户的号码充值100.8元钱，打客服要求联通公司退款，联通不退，希望他们能尽快把钱退给我
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
