联通大王卡无故扣取额外流量费用
联通大王卡每个月都额外扣除流量费用，而本人并没有使用腾讯外的app
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通拦截5G消息致扣费问题
投诉中国联通，我移动136****5110这个号码给所有的电信号码发送5G消息，对方都收不到，但是我这边却扣了费用，这个情况持续了好几个月，移动客服称这是对端联通运营商拦截的，让我去投诉中国联通。
投诉问题
收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通短信通知延迟及收费问题投诉
我的手机卡流量用完，26日凌晨0:50给我发短信通知，一天收十几条短信，谁会注意半夜发的短信，然后28日超出10个多g流量下午15:36才收到短信通知。随后我看到短信就打电话给10010客服，我问第一个客服，为什么我的短信半夜发，超出了十个g之后下午发呢？
客服解释不了短信通知的问题，说给我反馈，随后我接到10010客服电话，我还是问了短信通知的问题，只是一味的说给我发了短信通，我说你能给我解决这个问题吗，明确的跟我说解决不了。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国联通扣费不透明 投诉无果
我的投诉一直得不到解决，消费都协会是不是和中国联通同流合污。这种扣费这么不合理，是你们纵容他们的行为。不能说他们解决问题不了让我的钱受损失呀，我们钱也不大风刮来的
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国联通套餐乱收费及强制扣费
2025年8月28买了一张中国联通的卡，可是中国联通的这个套餐乱收费，不经过我的允许收费流量用完之后应该停止让我使用，而不是继续扣费，让我继续欠费，越欠越多每个月200起步的交费，我真的吃不消，麻烦退回费用，而且还要帮我改套餐，改成划算合理
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通流量费过高且投诉未解决
2024年11月到2025年12月流量费月租费高达780元，其中有几个月流量费高达一百多，当时我要求客服给我退那几个月的流量费一直未处理，所以后边我也不方便变更号码，一直使用此电话卡承担月租，流量卡和月租费十四个月高达780元
我投诉无数次，联通客服未给我相应的解决办法，大多情况是未处理强制完结我的投诉，拖延十四个月，客服拒之不理
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通卡已注销仍被收取欠费
我有一张131****5570的联通卡。我在2025年7月份的时候就已经申请过注销。当时的卡就已经没有再用了。直到现在还打电话跟我说我有欠费。600来块钱。我想说我想说我都没有在用这个网络了，何来的欠费？是他借钱给我用的嘛。没有用了，这个费用从哪里来？强制收费吗？投诉过几次了，说让我不要再用就行了，结果一直给我欠下去。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
投诉联通客服态度差及推诿处理
我要投诉中国联通客服专员工号为18056，也就是今天10点31分给我回电的专员服务态度极差，推诿踢皮球拒绝处理我的问题，我反馈的问题只字不提，我坚持问他原因他说以展示为准，具体情况他不知道，然后就想用10元的赠款敷衍我了事，我不接受赠款要求继续核实问题，他的态度就是那种爱要不要，然后就特别着急的要挂电话，中国联通是什么人都可以当专员的吗？多次反馈联通都说员工不存在任何问题，然后回电专员在我不知情的情况下偷偷就把工单关了，我会投诉到底
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通私自变更流量资费并多收费
在我不知情的情况下，1元1G流量变成5元1G流量，且每个月超过套餐一倍以上额外费用，申请减免不知情的情况下收取的额外费用
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通广告自动扣费未提示要求退款
12月28号，我下载了一个闪点自动点击器软件被要求登陆，操作过程中要求填验证码，我以为是登陆需要就按要求操作了，当时发那条订购短信我就没看见不知道是它没发还是那会正好关机了没注意。八点多开机提示我欠费我就觉得莫名其妙因为前几天才交过50元话费，然后九点多收到订购短信我立马上联通App查看才发现给我订了个这玩意，这app联通投放的广告不需要确认输入验证码就直接扣款，要求立马退款（那款app的广告页面还给我整个涉及隐私不允许截图）
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
