联通号码涉诈*及暴力催收要求销户
本人接到这个号码诈*短信，被暴力催收，联系家属，伪造本人欠款，要求*台对这个号码进行销户处理
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
联通APP广告诱导开通会员乱扣费
我在2026年发现中国联通乱扣费，在中国联通APP里面点击广告以后自动开通芒果TV会员和哔哩哔哩会员，发现以后马上联系客户进行退订，恶意收费的钱却不退还，诉求是退回多扣费的钱
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通办卡未告知条款涉嫌霸王条款及虚假宣传
2026年3月份于线下办理通信卡，但商家未告知其他事项，只告诉我签字完成就可以用来通话
投诉问题
合约机纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
关于联通云 CodingPlan 服务严重违约及拒绝退款的投诉
投诉内容：
本人于 2026 年 5 月 14 日 在联通云*台订购了 “CodingPlan”（软件订阅/AI编程助手）服务。该产品宣传承诺提供高效的云端开发环境与AI辅助编程体验，但实际交付的服务存在极其严重的质量问题，完全无法正常使用。
证据与事实：
核心功能失效： 自订购当天起，服务响应延迟极高、频繁卡顿甚至断连，网络延迟达到无法忍受的程度，导致代码编写、运行及AI交互功能完全瘫痪，根本无法实现基本的编程作业，与产品宣传的“高效”严重不符。
售后处理失当： 发现问题当日，我立即提交了故障工单反馈，并多次进行催单。但联通云方面采取“不处理、不回复、无限期拖延”的消极态度，至今无任何实质性技术支持或解决方案，严重违反了服务协议。
工单号：406107
订单号：74***************08
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
充错话费至他人号码要求退费
本人于5月11日充错了号码话费，充到了185****1078的机主，多次联系未果，拉黑，联系运营商也说解决不了，不退还给我，我要求退还我150元话费！
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通流量超量自动扣费5000元及客服态度差
从2023年到至今，流量超出自动扣费我5000多元 我多次电话投诉 客服态度恶劣，解决方案敷衍
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通擅自开通副卡并隐瞒扣费
本人名下联通号码，未领取副卡实体卡、未激活、从未使用副卡，却被擅自开通副卡业务，每月强制扣除6元副卡月租；话费扣费短信从不标注该笔费用，刻意隐瞒扣费项目，侵害用户知情权。
事实经过
1. 本人自始至终未领取、未签收副卡实体卡，未启用也未使用该副卡任何功能，无任何使用记录，却被开通副卡并按月收取6元月租。
2. 每月话费提醒短信仅显示总金额，不明确标注副卡月租扣费，隐瞒消费明细，未做到收费透明。
3. 在用户不知情、未领用、未使用的情况下开通收费业务，属于违规私自开通增值收费项目，无故造成用户经济损失。
诉求
1. 立即注销涉案副卡，即刻停止每月6元违规扣费，杜绝再次乱收费。
2. 全额退还该副卡开通以来所有被扣取的月租费用。
3. 整改话费通知短信，明确标注各项扣费明细，做到收费公开透明。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通无明确理由强制停机且拒处理
我于2026年5月11号被中国联通暂停所有服务，在上海线下营业厅说处理不了外地的联通卡，打了客服电话说线上提交处理试试看，也不行，我带所有银行卡和很多app都是绑定到这个号码，中国联通真是太不讲理了，问了为什么被封，就说是有风险，也不说风险是什么（手机号185****6659
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
联通充值错号拒退50元，客服推诿
我充值充错手机号码 充值给我以前欠费的手机号码了然后我要求客服退款 客服只是一味的说我缴费的手机号码欠费了账户里没钱退不了 那我冲进去的钱算什么 并且此客服提到是因为我不注销账户个人原因导致的 但是我但是注销账户也是因为此品牌办事效率低拖了一两天导致又扣了一个月的钱才没注销成功的 但是那边的客服建议我不用管等卡到时间自动注销 我觉得这很大一部分都是此客服的问题 我要求退款 我冲进去的50块钱我也没有享受到它的权益
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
中国联通二次放号未清除旧信息
中国联通，你们二次放号信息都不清干净，上个机主的短信电话验证全搞到我这，啥行程都一清二楚，号码二次焕新也没用。
投诉问题
资费不明
处理中
