中国联通捆绑消费 霸王条款 流量泄露问题
投诉中国联通强制捆绑消费 私自开通云盘 *两年 本人从未见过如此捆绑消费的品牌 要求退还之前所有的云盘费用并取消开通的业务 已经*年来流量异常 每个月流量严重偷跑要求关闭流量外流
投诉问题
资费不明、霸王条款、服务态度差
处理中
联通虚假宣传诱导贷款致欺诈投诉
联通业务员虚假宣传、诱导消费、隐瞒贷款事实的欺诈行为，给我造成财产和精神损失 事实与理由：2025年4月15日，联通业务员以“办理携号转网省钱谋福利”为由上门推销。我明确要求携转移动、电信号码及更换宽带，但其一项未办，却给我办理了129元/月、合约36个月的新号码套餐。更严重的是，其打着声称“免费赠送”的红米14R手机（实际价值约550元），实为通过我支付宝办理了2284.11元消费贷款（分36期，月还63.44元），仅模糊告知“冻结一部分资金”给我谋福利，隐瞒贷款实质。导致我每月实际支出192.44元（话费129元+贷款63.44元），与其“省钱”承诺完全不符。我已于2025年4月10日向联通投诉，联通却要求我支付剩下合约的违约金。 申诉诉求：1.终止合同：无条件解除2025年4月15日办理的所有合约（套餐及消费贷款合约）。2.退还我已产生的话费及花呗贷款，还贷款费用，合计2320元。4.赔偿损失：按《消费者权益保护法》“退一赔三”规定，赔偿6960元（2320×3），由联通结清贷款剩余款项、出具结清证明，确保征信不受影响。5.保护我的个人隐私，业务员知到我的工作和生活地址
投诉问题
合约机纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通擅自订购额外套餐强制消费
有一个话费券，想着提前充个10块钱，然后不到两个小时，就给我订了个额外的套餐，一点前兆都没有，让我强制消费呀这是
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通办卡后无法使用且实名失败
在4月13日我在某宝购买了联通的套餐，后面有自称是联通营业厅的工作人员联系我们办卡，我们带着身份证办好了，没有过两天卡用不了，我们给给我们办卡的人打电话他说打联通客服电话，打了客服说是实名制有问题需要重新补录，我按照客服说的给前面帮我办卡的打了电话营人家直接语气不善的挂了电话说还要怎么实名，后续就是联系联通客服他们说是让我去营业厅，也可以在中国联通app弄，我按照他们说的办了二次实名，显示无需操作，然后是打电话给客服要求专员联系，可是专员像看不懂字一样，我在上班的时间给我打电话，我要求是11点20到11点30这个时间可以打，晚上8点这个时间也可以，但是他们就非不看客户留言的字，外加现在我补录了实名制卡还是无法使用，我的诉求就是给我退钱
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国联通话费无故被扣涉嫌乱收费
联通乱收费，这个月刚交的话费就被扣了。。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通频繁发送营销短信，要求解释屏蔽方案
号码总是接收到一些没必要的推广或营销类的短信，要求联通给我屏蔽掉。
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资费不明
处理中
河北联通校园卡异地销户被拖延并持续扣费
外地工作不使用河北的流量卡了，河北联通校园卡异地销户被恶意拖延，客服承诺不兑现，营业厅拒绝办理，要求立即销户并退费”，上周五开始打10010 → 承诺24小时、2天、最终“无法给出时间” → 天津营业厅说办不了 → 10015集团热线也无果 → 至今无法销户且持续扣费。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
联通副卡资费差异大，诉求调整至2元
你好，我有一个联通卡，号码185****3762，之前说副卡是10元资费的，小红书其他用户都有能改2元资费的，能帮忙看一下嘛。
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收费问题
处理中
对每个月的月租费不满意，要求不要收月租的套餐
对每个月的月功能费10元不认可，表示当时办理时绑定群组关系可以免月租费使用的。
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套餐纠纷
处理中
河北南皮联通营业厅服务差、收费不明
我要投诉河北省，沧州市，南皮县中国联通营业厅服务态度恶劣，收入不明费用，我的诉求拆分副卡，要求解决回电。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
