联通无故封停号码且服务态度差
名下：186****6283被联通封停，一直不解决问题，侵害消费者利益，希望惩治他们。
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
联通合约机赠送设备故障不处理
2025年4月跟中国联通营业厅签订合约3年，赠送了小度智能屏，现在不到一年小度智能屏就显示已拆机，打不开首页不能用了，跟联通反应，一直敷衍回复，不给解决
投诉问题
合约机纠纷、服务态度差、虚假宣传
处理中
投诉联通通话时长1小时自动被后台挂断
本人手机号是联通号码， 1月17日下午拨打电话，沟通工作相关事宜，通话时长达到1小时后，通话自动被挂断。导致业务中断。
联系联通客服，客户不清楚该原因，表示升级咨询。（工单号：TS20****171****46394)
今天（1月19日）收到10010客服来电，说是该通话1小时挂断，是联通*台的设置，而且无法取消。
因工作需要，超过1小时时长的通话是正常的需求，但联通方竟然表示无法修改该*台的功能，这回复一属于服务态度问题， 二属于霸王条款， 本人对此表示强烈不满，故发起投诉，请贵部门帮忙介入处理，责令联通方取消通话1小时*台自动将其挂断的功能，以恢复我的正常电话使用，避免影响工作。
盼复！
投诉问题
服务态度差
处理中
联通扣费与宣传不符要求赔偿
中国联通投诉客服工作人员赔偿3个月租私了，我坚决不同意，办理时月租29实际扣费用83，一年多时间扣费与实际严重不符，中国联通工作人员。务必诚恳道歉，赔偿老人严重损失
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通合并宽带强制收费不退费
四川联通和长城宽带合并，本人还有两年网络费用，又要本人换机顶盒另加延长网络六年，叫本人预交2045元，我交付后只能有网络，要看电视另行交费，本人要求退还本金，但工作人员说不能退这是霸王条款，强加卖买
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
话费充错号码联通拒退引纠纷
2026年1月3日充值话费给185****1303充值 充值到185****1303了联系此号码不退 又联系中国联通 联通打了几个电话 也不给我退 很简单的问题 联通公司都不配合解决问题
投诉问题
充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
联通无线网收费问题要求退费
我一直用的wiff无线网，收取我上网费30.90元
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通乱扣费欺瞒老年人开通业务
我是机主的子女，本机号码185****0305，机主为60多岁的老年人，文盲不识字。*时联通公司发来的短信信息不会看，现投诉联通公司乱扣费，客服人员为营销盈利，欺瞒老年人开通云盘会员等业务，还有流量费乱扣费。截止能查到2024年以来，流量费最高的是一个月80元，还有20至50元的都有。2025年，机主不知情下开通了云盘会员，每月30元左右。给老年人开通云盘？真是会挣钱。机主*常都在家中，家里有无线网，不怎么使用手机刷视频，上网也都是连的wifi,每月流量费都超出一大半，现在下来让一个老年人每有都消费70+，正是店大欺人。投诉后，说只能退三个月云盘会员费，其他一概不退，你们真的是为了挣钱，脸都不要了，多少老年人的钱都被你们*了？
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通充值后无法使用流量要求退费
2026.1.18我在中国联通充话费不能用流量 二次认证也不行 我不用了我要退费
投诉问题
充值纠纷、收费问题、强制停机
处理中
联通套餐乱收费且拒绝更换畅游卡
现在用的手机号码套餐乱收费，定向流量基本用不上，其他app流量全部收费，乱扣费，要求客服更换畅游卡套餐，客服拒绝，还说停售了，我是更换套餐又不是新办卡，人家小红书上都说可以更换，客服还叫我加微信，加了微信也不解决问题，只会发广告。我的诉求，更改浙江联通29元套餐，畅游卡
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
