联通校园卡被违规绑定宽带并持续扣费
本人办理联通校园卡时，被违规绑定了宽带业务。该宽带非本人申请，本人从未安装光猫、从未使用该宽带，但联通自绑定之日起持续无故扣费，累计44个月合计1012元。本人自2025年起多次向联通客服反馈，多次投诉均被推诿，超15日未处理，问题至今未解决。现要求中国联通全额退还错扣的宽带费，线上注销错绑宽带，并更正地址后从安装之日起计费。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通电话卡挂失失败致补费才能销户
电话卡丢失了差不多五个月 当时挂失不了 现在想注销了 却发现还需要补费才能注销
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
联通宽带无法连接手机无线且强制停机
2026年3月31日在联通运营商线上宽带，不能连手机无线设备问题，从2021年到2026年2月份99元套餐只有20G流量少宽带差，2026年3月开通宽带流量包20元，宽带依旧无法连接手机无线电脑连不上，我在宽带不欠费的时候，得罪人把家里网停了，因为我是线上办理宽带线下营业厅不受理，10010让我等了两个48小时，什么时候能退钱，更新设备，新乐市那个营业厅负责。
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
抖音充值话费被诈*，要求联通退费
被诈*200充点话费在抖音*台上对面在山东
投诉问题
充值纠纷
处理中
投诉中国联通（通讯）充值纠纷
4.3被诈*诱导充值600电话费在京东的时候
投诉问题
充值纠纷、虚假宣传
处理中
联通用户遭诈*充话费要求退费
4.3被诈*600电话费记录全在这还让我充我就觉得不对报警了
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
联通充值错误50元25天未退
2026年3月9日，我用云闪付的手机充值功能充错话费50元（充错手机号185****7815），50元含49.9的有奖发票补贴和0.01元的自费（自费银行卡兴业银行，尾号5610）3月10日联系并要求退回。迄今已是25天19个工作日，钱依旧未到账，银行卡及云闪付仅显示支出，未有收入。第一次联系时，联通告知已退回；第二次询问开始推卸责任，联通客服告知需自主与云闪付*台确认是否退回，云闪付客服告知其后台也是仅有话费支出，未有话费退回，与我所查情况一致；第三次联系时告诉我耐心等待，10个工作日会退回；第四次3.31日联系时，不认账，并告知已退回，有问题让我联系支付宝要钱，并说后台显示我是支付宝支出的。实际我用的云闪付支付，以上四次联系未能解决问题，且联通一直在推来推去，不给解决问题。诉求抓紧退钱。
投诉问题
充值纠纷
处理中
误充联通充值卡无法追回话费
本人于2026年3月29日16：52：51不小心误给131****0342机主购买100元联通充值卡，本人立刻联系了机主，但是联系不上，也在同一时间联系了该运营商的客服，但是客服回应说是131****0342机主在2026年3月31日12：29：17利用该充值卡充值到159****3700的手机上，该客服以最终充值话费流向不属于他们为由拒绝跟我受理，所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉问题
充值纠纷、霸王条款
处理中
联通误导开通套餐并强制续约
投诉对象：中国联通
投诉问题：误导开通套餐、强制自动续约、价格歧视老用户、不合理收费
事实与理由：
1. 本人于2021年在联通客服引导、介绍模糊的情况下开通某5G套餐，实际仅25G流量+500分钟通话，与客服所称“按需推荐、最划算”严重不符，存在营销误导。
2. 该套餐自开通后，每年到期均在未取得本人明确同意、未二次确认的情况下被强制自动续签，直至2026年仍在执行，属于擅自延续服务合同、侵害消费者自主选择权。
3. 联通当前在售58元360G流量套餐，与本人长期使用的高价低配套餐形成巨大差价，运营商隐瞒低价套餐、对老用户实行价格歧视，构成不公*交易。
4. 本人多次与联通沟通未果，对方以自动续约规则为由推诿，拒不退费、拒不更换合理套餐。
投诉诉求：
1. 立即终止案涉套餐的自动续约，取消违规续签；
2. 为本人办理转入58元360G在售套餐；
3. 退还本人因误导开通、强制续约产生的不合理费用；24年至26年至今，共计5016元超额费用
4. 责令联通整改自动续约及老用户价格歧视问题。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通私自修改套餐且资费不明
从2025年5月份私自修改我的套餐，改的还是乱七八糟的套餐名字都没听过
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
