联通误订业务致高额欠费停机
不小心办理了图片中的业务，但已手动退订了，这个月还是产生了高额的话费，还导致欠费288元多并停机了。我的需求是要去运营商退回欠费并退订当月的业务
投诉问题
收费问题、强制停机
处理中
河北南皮联通营业厅服务态度恶劣
我要投诉河北省沧州市南皮县南皮联通营业厅，服务态度恶劣，我要求回复
投诉问题
服务态度差
处理中
联通出售无效卡致强制停机不解决
买给我无效卡，几天就停机，解决不了，客服说是上一个用户有问题，这不是我的问题。可一直不给我解决。
投诉问题
强制停机、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国联通无通话记录却扣费
2026年4.16日在中国联通出现并没有用他们家的卡打电话但是莫名其妙扣费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通擅自开通高额流量套餐拒全额退费
没有经过同意,擅自使用高额流量套餐,与客服联系,客服开始说退50%，后面说联系专员处理，专员处理只退30元否则不受理（电话联系无截图录音）
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
联通系统故障致自动续约并多收费
本人在2024年的1月通过联通办理了业务，每月套餐金额是160元冰激凌套餐，在今年1月31的时候合约到期，由于本人个人原因，没有富余钱去支付每月的套餐，本人在今年1月28日通过拨打10010热线电话更改套餐，可就在拨打电话的更改套餐的时候，由于系统出现问题，一直更改不了，客服回复过3个小时左右才可以更改，本人挂断电话后不到10分钟之前的合约套餐系统自动续约了（本人想更换便宜点没有合约的套餐），就立马拨打10010热线电话反映，客服说必须到营业厅更改套餐，不能通过10010更改了，因为本人腿不方便去营业厅，之前打电话说可以更改，现在又不能更改，我需要联通客服给本人一个合理的答复，并把套餐更改过来并且把2月～4月所产生的费用全部退还给本人，而且还有一个就是，每个月我这个套餐现在有违约金，之前没有，我家里我爸妈用的都是中国联通的手机号，哪有违约金一说，把我所有违约金退还给我，让我手机号恢复正常使用，谢谢
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通青县营业厅拒销宽带强制续约
2026年3月想取消宽带被告知合约不到期，4月份才能消。合约到期后，于2026年4.10号去中国联通河北省沧州青县营业厅销宽带，一开始说要提前5天打申请，营业员打电话后两个营业厅互相推诿 又说现在无法打申请，系统不能取消，只能继续续约。欺*消费者又强制给续约2年
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
投诉中国联通（通讯）充值纠纷
我本人于2026年4月16号，时间于 12：58收到中国联通【高额话费预警】：截至到4月16日12时，您当月话费总额已达149.50元，超过前三个月*均话费的5倍，请您谨慎使用。【中国联通】等这通知短信，现在严重怀疑中国联通存在严重恶意扣费行为，我本人要求立即退还这 200元金额，
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、霸王条款
处理中
广州联通无故频繁封号且拒不解封
我在2026年1月底办了一张广州联通卡，也没怎么用，频繁给我封号，后面手机摔坏了，换了一个手机用，又给我封号，而且还解封不了了，复通多次跟我说让我直接注销，态度也不好，让我提供的材料我都提供了，还是不给我解封，我压根就没怎么用，家里没生意的时候才去跑跑美团众包，为难消费者，至今封号三个月，还没有解决，多次表明要是非要三年黑名单，讲清楚为什么封我号，也讲不出具体封号原因，只会推给系统检测
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
联通欺诈推销致老人被扣费6000余元
中国联通营业厅销售部人员，以欺诈推销产品给老人*取老人话费增值业务，中途已发短信诓*老人说以订购业务，老了，以为是骚扰电话，直接挂断，在老人不知情的情况下，办理了两个增值业务，其中老人并不会使用手机，中国联通营业厅销售部人员以信息订购纯属谎*老人，所订购业务如下。第1个优酷视频4GB流量加会员轻合包，第2个5G加油包29块钱10GB 以上两个增值业务加上额外的流量套餐等等，几乎每个月都要扣老人70以上， 100以下之内的话费钱，套餐在2023年11月份开始到现在2026年4.30号被我发现并且打电话跟他协商，但是中国联通以各种理由推脱乃至半个月过去，还没有得到妥善处理起，其中打过一次协商电话过来只能退一年的费用扣的时候最*扣了四五千块，退的话只能退几百块，本已协商成功退一年，但中国联通迟迟不予理会，中国联通一推皮球推来推去。固此时申请法律调解，中国联通狂*老人费用五六千这已经是第2次了，第1次接*欺*了1500多块话费，第2次就是这一次，欺诈推销金额已经接*4000多了，两次欺诈推销家中老人费用已有6000多余
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
