联通套餐乱收费且拒绝更换畅游卡
现在用的手机号码套餐乱收费，定向流量基本用不上，其他app流量全部收费，乱扣费，要求客服更换畅游卡套餐，客服拒绝，还说停售了，我是更换套餐又不是新办卡，人家小红书上都说可以更换，客服还叫我加微信，加了微信也不解决问题，只会发广告。我的诉求，更改浙江联通29元套餐，畅游卡
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
联通客服态度差且电话难接通
15号电话异常，找客服申请说24小时审核，今天又说复通不了，18号下午3点半男客服回电，问复通原因，他态度傲慢，语气阴阳怪气，效率低，跟我讲复通不了，让我申请销户，结果销户验证码又收不到，多次联系沟通一直未解决
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强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
充错话费无法追回投诉
我于2026.1.17在淘宝上购买了300元的联通卡，但是话费不小心充错了，冲到了别人号上但是经过协商以后那个人不想退款给我，运营商也说退款不了，我希望能追回这笔300元
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充值纠纷、收费问题
处理中
联通话费充值后仍欠费要求退款
1月17日晚交得49元话费第二天就显示又欠费，我12月份没有交话费，但是在我昨天晚上交话费的时候，页面上根本没有显示要补交的是12月话费，这是在误导我消费，我现在要申请退款。
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资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
联通扣费问题与网络服务差投诉
领导您好 本人投诉联通 扣费问题与服务极差
从2025年11月开始流量根本不能用。转圈圈然后网络不好 多次反馈无果。2026年11月才十八天 已经充110 我敢充他就敢扣 带来了极差的服务。截图凭证 证明一切 用无线网才能上传凭证 数据一直转圈圈。
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
充错话费无法退款投诉
我于1月10日充错话费号码分别是155****1286，155****1286，155****1286，电信公司不给退款，对方也联系不上，希望能给我退费
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充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
联通全享包未使用被扣费投诉
你好，我手机号是132****7950，2026年01月18日00:05:18订购了“广东-全享包智家版39元（立即生效）”，扣费39元，在00:14:41已退订，且该流量包24小时内未使用。请帮我我申请退费
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通手机欠费未通知扣费问题
怎么又不告诉我，手机欠费了又扣我的钱，怎么每次都这样，我不是刚刚交话费吗？
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通未及时恢复原套餐且拒退差价
2026年1月3号 申请改回原42元套餐 一直以原套餐下架为借口需要上报申请 一直冷处理 一直让等待没有准确改回时间 拖到2026年1月17 至今都没有解决也没有改回原套餐 现在还是59加1元套餐对当前套餐非常不满意 需联通立刻改回原42的月租套餐 并且退回话费差价 并且告知准确时间
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通客服推诿不解决退款问题
客服和我说一些没有用的，我要退款100块钱
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套餐纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
