要求中国联通开通8元转网套餐服务
我到你们朝阳南路的营业厅，我说我想转到你们联通，因为我家里好多人都用联通的，我想转进来先办个8块钱的套餐，直接就跟我说办不了，啥意思啊？？？
投诉问题
收费问题
处理中
天气不佳宽带无法使用，联通需说明
我不知道是不是联通的宽带的不行，我一玩电脑，只要下雨天就玩不了，包括天气不好的时候，换到我移动手机的热点就能玩，你们宽带真的网好差。
投诉问题
客服电话难接通
处理中
联通擅加宽带加速包且虚假宣传
1、2023年5月，我提出在本手机号的基础上加装宽带，10010在此基础上给我增加了¥10的套餐业务，2024年，又在此基础上把¥10的业务改成了¥20的宽带加速包，我不知情，在我看到扣费找对方之后，又告诉我办理宽带是需要额外费用的，扣费的¥20是宽带的费用，我信以为真，实际上经多次和中国联通沟通，本费用并非加装宽带费，而是宽带加速的费用，我并不需要此业务，同时办理宽带也并不需要费用，只需要满足每个月低消¥59即可，我当时的套餐是每个月239，完全满足抵消59标准，故不需要再支付任何费用，对方在我不知情给我办理业务后，又以欺*的行为，给我保留了此业务，至今扣费720元，我要求退一赔三，退费¥720，赔偿¥2160，
2、在2026.5.10-6.2 我多次要求把239的套餐变更为139，联通不变更，6月2日才变更，并且还把239的套餐改为299，6月我多支付160元，要求退回160元
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
误充话费50元，联通拒处理退款
本人于2026.6.10充值话费50元，不小心误冲156****8552机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理，不予解决。所以特在此发出申诉，希望能够追回50元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当得利。
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充值纠纷
已完结
中国联通恶意克扣流量费
中国联通，利用流量手段恶意克扣流量费，本机月租30元，在5月5日缴费30元5月27日缴费30元今天没费了。本人没有使用流量受理检测不到一个流量，客服回复的是，以他们收费为准，手机检测的不准，他们说收多少就是多少他们收费准，中国联通收割老人百姓没有说错，希望相关部门牵头治理。
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资费不明、收费问题
处理中
联通营业员态度傲慢推诿合约问题
针对130****7222号码合约问题，投诉10010，营业员态度傲慢，直接回复去法院起诉吧！
营业员不解决问题，直接让用户去法院，不能接受！
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合约机纠纷、服务态度差
处理中
联通钓鱼链接擅自加收50元套餐费
不知道哪里来的钓鱼链接，那天我缺钱去找网贷弄了一下验证码，谁知道是联通钓鱼链接来的，本来我的外卖骑士卡套餐用都用不完的了现在神不知鬼不觉都加了五十块钱套餐进来，我要退钱
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通充值错误拒不退费
号码充值错误一直要求退回，但是对方不予退款是
之前用的号码已经不使用了
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充值纠纷
处理中
联通擅自变更套餐致优惠取消
今天下午四点多收到10016营销说我套餐里有个中国联通邮箱的优惠要失效了后面要收费30说推荐我个新套餐变成58，我挂完电话就觉得不对劲，查自己的套餐根本没他说的业务我本身套餐就是39流量王加1块优惠35G国内流量，立马就打电话要求回退我39+1流量王套餐，几个电话都说没有变更套餐还是39+1的流量王。途中还发现莫名其妙多了个9.9的语音通话我也懒得去计较结果到了六点多突然就来短信说我的套餐被取消了办了58元的套餐。现在办套餐都不用在通话中了吗？直接就给办了，赶紧打客服取消变回我原来那个套餐结果我查套餐取消之后就只剩39元5G说我变更了套餐那个人1元的35G优惠就没了变不回去，这不是霸王条款吗，先忽悠人说套餐什么恢复原价然后帮人办个新套餐就把原来的优惠套餐取消了，没有生效取消了也会把原来的优惠取消这不是恶心人吗，而且改套餐也不用保持通话了突然间就短信给改了
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传套餐无期限实为两年合约
2026年6月9日在中国联通运营商出现套餐合同隐瞒消费者情况，他是高考完上车说办卡无合同期限，随用随停，下午查看发现与其描述严重不符不仅有两年期合约且停约要支付违约金损害我消费者知情权
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资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
