联通擅自将79元套餐变更为99元
我之前在联通办理的新号套餐是79元。使用了多 年以后私自给我更改了99元的当时办理老号 升级的套餐。我要求联通把多扣的费用退回,并 且把我当时办理的79元套餐给我更改回来。当时办理套餐的工作人员说的是办理新号享受79元套餐的优惠，后来给我私自更改了99元套餐。推诿扯皮变成了只有三年合约的这个期限套餐说我时间过了，自动更改回99元套餐。但是我在办理的时候办卡人员并未提及79元套餐有时间限制，我要投诉联通公司。推销套餐期间，对用户承诺 在用户办理成功使用多年后耍赖不承认。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通用私人号码频繁营销骚扰
经常打电话问该号码是不是你的，需要充值不，都是用186开头号码
投诉问题
服务态度差
处理中
联通APP副卡申请失败涉嫌虚假宣传
中国联通app软件里明明可以申请副卡2张，我去操作申请不了，找客服也申请不了
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国联通注销电话卡流程冗长且未按时处理
我2月份的时候打电话注销，客服说让我等48小时内电话，结果一下拖到3月份又开始套餐扣费，然后我现在又申请注销，一直让我等，还说已经加急了！我已经等了很长时间了结果还没有给我注销！！！！！注销个电话这么难吗！
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
联通通联沪快交易扣费69.9元要求退款
我于三月二十二日21:27完成通联沪快交易人名币-69.9，我要求退回
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
充值错误致话费充至他人联通号码
我在一个链接里给我自己手机移动号码150****0010充话费，最后账单显示出来是给一个不认识的联通号码充的，并且联系不到他
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通未经同意开通宽带并收费
本人于2025年2月在中国联通营业厅办理了开卡业务，但是本人并没有需要使用宽带业务，在本人不知情的情况下给我办了宽带业务，本人一直在缴费，不知道谁在用我名下的卡下的宽带，现要求中国联通给我个合理的解释，并且道歉，赔偿我的损失
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通未通知流量超限直接扣费180元
本人在2026年2月流量套餐超出后，没有收到通知，联通营业厅直接扣费扣掉180元的流量费，严重侵犯消费者权益，没有征求消费者意见，直接扣费，非常不合理
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
乱开业务 霸王条款
我早就不是学生了 在办卡第二个月就莫名奇妙给我开通了校园宽带 导致我到现在都更改不了其他套餐 也没有工作人员给我说过原因 我反馈过多次取消宽带 我并没有使用过 也没有需要 工作人员一直推迟 首先办的时候不经过我同意 现在取消就各种不行还要我去营业厅 这么开通的时候不需要我去营业厅确认了 我都什么年龄早超过校园卡年龄了还能给我随便乱开事情不解决我会坚持我的维权
投诉问题
合约机纠纷、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通私自开通彩铃套餐并拒按消法赔偿
在本人毫不不知情的情况下，联通于2024年5月私自给我的手机号开通了一个26元/月的彩铃套餐（26年显示为一个套餐，在更早以前分为两个名称的套餐）截止2026年3月，总共开通了23个月，一共收取了598元。
联通服务态度恶劣，只同意以赠款形式定向退款（许多使用方式被限制）
他们的行为不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
我的诉求是:
1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿，退598元，赔1794， 一共2392元
2.赔偿金额应当原路返回，或以正常形式退款，而不是定向冻结
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
