联通校园卡强制签约高违约金销户难
本人学生，在2023年9月初入校报名时被拉到校园办理校园卡的地方办了一张电话卡，然后说新生必须办，就没多想就办了，后面因为月租太高，加上自己有电话卡，就没用那个校园卡，他的月租是49/月，后面没用就欠费停机，在今年6月2号前往武汉的中国联通东湖高新金融港营业厅去申请注销，却被告知要缴纳违约金高达*500元，然后说有什么合约期，要到2027年的9月才到期，然后就问工作人员能不能等到合约期结束注销，她说那也要交违约金，说每月这个卡有活动每月返还了10元话费，但是我本人已经好几年没有使用，所以要求相关部门能够处理，要求中国联通注销我的号卡我本人不接受违约金
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
充错话费遭拉黑且联通推诿不处理
充错话费客服不管了，对方还骂我把我拉黑了，去找联通客服他们说你自己去解决
投诉问题
充值纠纷、服务态度差
处理中
联通充值误充他人号码要求退费
充话费充到其他机主号码上，要求追回话费。
投诉问题
充值纠纷、客服电话难接通
处理中
联通庆城分公司虚假宣传诱导改套餐
26年5月，中国联通庆城分公司客服外呼，以优惠活动升级为由推销套餐，介绍时刻意隐瞒新套餐月租上涨、套内流量大幅缩减、超流量高价计费等重要条款，仅片面宣传优惠福利，在信息不全情况下诱导本人同意变更套餐。
套餐更换完成后发现：原套餐月租59元、套内通用流量145G大流量；变更后新套餐月租70元、套内流量60G大幅减少，实际性价比严重缩水。本人第一时间联系联通庆城分公司申请撤销变更、恢复原有套餐，对方以营销活动已结束、系统无法回退为由无理拒绝。
本人日常工作需要大额流量开展外勤、线上办公，现套餐流量不足以满足工作刚需，流量用尽后会产生高额超额话费，大幅增加经营成本，严重影响正常工作，造成经济损失。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传隐性收费及消费欺诈
2020年办理手机号155****6015（归属地青海西宁），工作人员宣传套餐19元/月，联通官方APP至今公示套餐19元/月。办卡时工作人员催促签字，刻意隐瞒格式合同暗藏额外扣费条款，本人一直以为是19元套餐，今年欠费后接到联通电话才知晓实际月扣49元，无故多出30元流量、语音包。2022年联通又未经本人确认私自开通15元/月腾讯游戏增值业务；2024年8月单方面上调扣费至每月68元。日常频繁产生百元级超额流量费，联通私自设置600元扣费上限，放任高额扣费。2026年4月7—8日，联通短信自认所有附加业务均系联通工作人员私自开通。联通利用格式合同设置隐性收费，事后借制式合同规避责任，存在虚假宣传，已构成消费欺诈。
诉求：1.退还全部超出19元的违规多收费用、超额流量费；2.联通存在消费欺诈，依法19元除外多收费用退一赔三；3.依法对联通违规行为查处。
专员联系我麻烦联系我注册手机号
投诉问题
资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国联通乱扣费及资费不透明
乱扣费，半年每个月差不要用多三百多的话费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通大王卡虚假宣传致乱扣费1718元
本人联通号码130****3824于2024年6月开始注册使用，当时卡的套餐是大王卡，说的是终身有效，就是大流量卡和腾讯终身免流卡，从开卡当月起每个月大大小小的产生了乱扣费，手机上网扣费这么多也并未收到中国联通运营商的提醒关于流量异常扣费提醒，26个月额外网费且已经产生费用1718元，由于运营商系统的延迟，并且开的这个流量卡大王卡并非流量卡，每个月存在恶意扣费，导致本人在不知情的情况下，仍然使用它继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。严重侵犯消费者的合法权益，存在欺诈行为，另根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。为此我诉求中国联通退还自开通此项额外上网流量业务至今的费用并作出赔偿，我的具体诉求如下：1.按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三；2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通新办卡无法办理eSIM致*板无法使用
我在联通新办的卡在办理eSIM的过程中发现我的卡不能办理esim ，那我办理联通卡的初衷就是为了给我的*板办一个esim，我的诉求是办理esim，我可以不办副卡但需要*板的esim
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套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通未履约返还流量费涉嫌欺诈
5月20流量用尽没有收到10010及时通知只收到短信扣费提醒，经投诉协商10010多次承诺次月返还60元流量费用，用作次月套餐费用抵扣。到本月6月4日依旧没有收到返费提醒，致电10010说不返了没有额度了，这属于欺诈行为，欺诈消费者。如不妥善处理必一直投诉该行为。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
已完结
中国联通恶意封禁短信功能致APP无法登录
中国联通恶意封禁短信功能！ 不给解决，问他们也说不出个理由。 导致现在登不上。 微信， QQ， 云闪付等 APP，情况非常严重
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强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
