联通短信默认开通业务涉嫌霸王条款
敬啟者，本人用的是联通储值卡，今年已经收过兩次由联通公司发短信，告知什么辦理業務，如果取消业务就要在幾分钟内輸入他们发的验证码，不然就默认同意，那有这样霸王条款，第一次遇到这种情况時已经遅了，被扣钱，那就算了，然而今个月19号又再次遇到同样情况，請问那有人常常留意短信？发现问题又过了時间，又當作默认接受開通，十分不合理，现在請求你们帮忙处理退費。谢谢你们🙏，以下是有關的图片
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
联通流量卡信号弱且强制收违约金
2026 年 2 月份办的中国联通卡，从使用就存在信号弱的问题，一直投诉处理无果，因为当时是人员上门办理，现在要注销卡说要我付违约金，这个问题已经严重影响了我的正常工作生活，我办的本来就是流量卡，信号不好我只能切其他运营商的流量，超出的费用都好几百了，请帮忙处理一下
投诉问题
霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通10016电话虚假宣传诱导改套餐
中国联通的0769-10016，这个电话打来显示是中国联通的电话，实际是专门*人修改套餐的，2025年*我说我的套餐要过期了，害我换了个套餐多花了不少钱。前段时间又来*我说有个流量套餐要没有了，要取消花钱什么什么的，最后我去核实了没有这个情况。今天2026/6月20日，又给我打电话，又是同样的术语*人。你们中国联通就是这样在后面支持下面的员工，*人赚钱吗？
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通靓号捆绑增值收费未告知
我大约2010年在白山市浑江区一个卖靓号的网点买了联通155****5777的号码并开通了服务。在用了几年之后，被每月不断上涨的资费所烦恼。当时记得每月消费都非常多，由于当年法律意识淡薄，没有维权意识。被迫选择了每月不用这个号码的办法，联通每月自动扣除3元。前几天我无意查看了一下聊天APP。发现就连这每月3元费用里，竟然还捆绑了一项每月2元的增值服务费。我从没用过这个服务，也不知道这是啥服务。我给联通客服打电话投诉，问他这项服务是啥时候给我绑定的？客服说，入网的时候就绑定了。我说这属于捆绑销售，要求把这些年强制扣我的钱返还给我。今天联通客服给我回电话说，不给返还。我感到非常气愤，现请求消保部门介入，维护百姓的权益。现要求联通公司给出我这个号码入网至今所有的消费账单，开具入网至今的增值发票，并标注收费明细。返还超出套餐外的费用，并对多次变更我的套餐给予解释。返还我所有增值服务费及捆绑销售的费用。
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通工作人员虚假宣传强办卡收费300元
昨天下午两点被联通工作人员上门以升级5g为由恶意欺*300元并且他说明只是帮我升级卡却在我无意识给我办了一张联通卡并收取300元事后直接走了找不到人
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通套餐费用乱涨且频繁强制停机
这个费用一个月都在不停的往上涨，而且用不了多少天就停机了，老用户的费用越来越高，而且每次都是折扣处理根，折扣减免根没折扣没啥变化，每次交了用不了几天就停了，强至停机耽误我正常使用，我都用不了多少天那我交钱有啥用，这事不只是一次两次了，我也不想天天投诉一次一次，我希望这次能够完全处理，不要再出现这种情况了，不要再掩耳盗铃了，用什么所谓的什么折扣和减免抵押，照样的还是这个费用，甚至还增加，
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资费不明、收费问题、强制停机
处理中
联通私自开通24个月长期合约
本人联通手机号，在2026年06月19日，未主动、完整确认订购“甘肃5G加油包9元档0折轻合约（24个月）”，联通单方面直接开通合约业务。
1. 合约规则：生效2026.07.01，到期2028.06.30，绑定24个月长期合约，若中途注销/退订会产生高额违约费用，严重侵犯消费者自主选择权、公*交易权；
2. 办理过程无清晰弹窗、无二次确认、无完整告知两年合约违约风险，属于诱导/私自开通捆绑合约；
3. 本人从未主动申请办理该长期合约包，收到开通短信才知情，本人不认可该合约，诉求：
① 立即无条件全额取消该24个月合约，清除合约绑定，不收取任何违约金、手续费；
② 如7月产生该套餐扣费，全额退还所有扣费；
③ 联通书面致歉，整改私自捆绑长期合约的违规营销行为。
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
已完结
联通营业厅隐瞒政企属性违规开通并扣费
2024年11月，我在长葛市葛天路联通营业厅线下办理手机卡，刚买了营业厅推销399元联通华为路由器，全程隐瞒该产品属于政企商用业务，未告知每月33元包月扣费、设备需持卡满三年归属本人。2026年5月办理销卡才发现，自2024年11月起每月被扣33元，2025年11月联通未经我同意私自将收费名目从“企业Wi-Fi服务费”改为“智企全光组网费”。沟通期间联通客服已自认该套餐属于政企商用业务，进一步证实营业厅当初刻意隐瞒产品属性、违规向无资质个人开通政企业务。
我是普通家庭个人用户，无营业执照，不具备开通政企产品资质，联通刻意隐瞒业务属性、违规开通政企业务构成消费欺诈。我多次拨打10010投诉，对方仅退还399元调测费，拒绝全额退还包月扣费、拒绝依法赔偿，还多次电话骚扰家人施压；
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通流量异常高额收费投诉
我一个月不打游戏，就上网跟看抖音，用的流量跟用水都没这么快？到底怎么收费的居然要五六百甚至于高达一千的话费，
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资费不明、收费问题
处理中
联通老用户宽带十年不提速且资费高
2016年办理的联通宽带，20M速率，时至10年后的今日，依旧20M宽带，每月收取126.9的套餐费，这种情况在2026年的今天极度不合理，老用户不但没有享受网龄福利，而且比新入网的用户网速更慢套餐更贵！申请免费提速未果！
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收费问题、套餐纠纷
处理中
