联通未经通知开通云盘服务并扣费
我是联通十多年老用户，99元冰淇淋套餐，2025年五月开始，联通没有打电话和短信通知，给我开通联通云盘服务费，扣了几个月了，上个月打客服电话取消，这个月看还是每个月扣6元费用，联通真是恶心人
投诉问题
资费不明、服务态度差、套餐纠纷
处理中
支付宝充错话费遭拒退纠纷
本人因7月9日在支付宝充错话费，充到了156****8228号码上，本人第一时间联系机主，联系上了，但是机主不予理会，也第一时间联系中国联通客服，但客服存在踢皮球嫌疑。所以特此在此发出申诉，希望能追回1000元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
充值纠纷、服务态度差
处理中
联通卡销户后退款未到账
上个月我办了一张联通卡 感觉卡不好用，我第二天就进行了销户 办的时候说钱能立刻退 我销户之后等了20天 到现在还没有退，在办的时候已经欺*消费者 希望麻烦处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
误充话费至他人号码且客服不受理
我与2025年7月10号 18：10分充值话费300元，不小心误冲到132****0791机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系该运营商的客服，但是客服不受理，严重侵害了我的消费权。所以特在此申诉，希望能够追回话费。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
联通平台无故扣费80元
刚刚开始平台是扣了我20多块话费，我充钱进去了，时间都没有半个小时平台就又扣了我80多，我又没有开流量打电话，现在很急用这张卡，平台为什么无缘无故扣我80？这不纯属于诈*吗，我需要平台帮我取消
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资费不明、充值纠纷、服务电话难接通
处理中
联通涉嫌欺诈营销，未告知和确认开通增值业务要求退一赔三
2021年4月联通公司未尽到合理告知和确认，便帮消费者开通增值业务沃音乐钻石会员业务，严重侵犯消费者合法权益，存在欺诈行为。每月扣费25元，截止2025 年6月共扣除费用 1275 元，本人在此期没有使用该服务（联通客服承认未使用该服务）。
2025年6月25 日拨打 10010 人工服务（工号 30741）取消该项业务，并要求联通公司处理此事件，人工服务（工号 30741）称48小时内给回复，6月27日再次拨打 10010 人工服务（工号 34429），人工服务（工号 34429）又称 48 小时内回复(后通过联通 APP 查询显示己对我投诉的问题己完成状态)，于是拨打了10015(工号16780）进行投诉，后分别在7月3日（工号2418）、7月8日（工号2452）、7月10日（工号2417）进行投诉，均未得到解决。
联通公司在未短信确认、未经我同意的情况下开通付费服务，属于、于‘故意隐瞒真实情況，诱导消费，属欺诈性营销，现根据《消费者权益保护法》第55 条经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。为此我诉求联通公司退还开通此项业务至今的费用并作出赔偿，我的具体诉求如下：1、按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三；2、赔偿金需返回本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
误充话费无法退还投诉
我在2025年6.10号那天比较无聊，然后头脑很疼就想起家里的号码，结果充错了感觉退不回来，所以我要举报能要回来，毕竟我打工的钱
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充值纠纷
处理中
联通携号转网受阻与资费问题投诉
由于中国联通套餐消费太高负担不起想携转号码，第一次携转条件的短信显示全部满足条件，但是不给我发携转码，打电话给客服也是抱着踢皮球的态度不积极处理问题，一直不给发送携转码现在发别的也乱回复，打电话给客服，客服都说显示我这边短信是正常的，联通一直不处理的话难道我要一直每个月交那么多话费吗？
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服务态度差、套餐纠纷、携号转网
处理中
携号转网时被指姓名不符
我在联通公司办的号码，然后现在想携号转网。但是联通公司说我的名字和本人不符，但是是我本人持本人身份证去联通公司办的业务。我在app上查是我的名字，打客服查也是我的名字。
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携号转网
处理中
联通携号转网身份验证问题
本人是本人身份证办理的联通的卡，然后现在需要办理携号转网业务，但是联通公司说名字不不是我本人。但是app上查核身份证核对客服说都是本人，然后联通公司不给我发授权写转码。
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服务态度差、携号转网
处理中
