联通199套餐六年无法降档涉嫌霸王条款
我19年办的联通号，当时说199套餐三年后可以随便更改，现在六年了，还不叫降套餐
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通注销未果且涉嫌霸王条款
132****2231此卡在上个月月末通过联通客服方式申请注销未果说2号出账以后退还资费到线下办理未受理
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收费问题、霸王条款
处理中
中国联通擅自加价0.1元引发投诉
乱加价，也没有通过本人同意胡乱涨价，本来套餐固定好的，硬给人涨0.1块钱，简直欺负人
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收费问题、套餐纠纷
处理中
联通客服无理索要无关号码欠费
今日中国联通客服10016打来电话说威胁要我处理另一个号码的欠费，我再次说明那个号码与我本人无关也不是我在用的号码凭什么要我去处理我再次说明那个号码与我本人无关，也不是我在用的号码，请问有什么理由要我去处理，就凭我这个号码跟那个号码是绑在一起的？
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通未告知违约金致停机受阻
1年前办理联通宽带及其电话卡，办理时并未告知有合同和违约金，现因工作原因需要办理停机，客服告知有高额违约金，且不予办理停机
诉求，免除所谓的违约金，且办理电话卡与宽带停机。
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资费不明、合约机纠纷、霸王条款
处理中
联通未完成号码过户还擅自改套餐
几年前和老公去营业厅把他名下电话卡过户到我这边，这个号码就一直是我用，还说原来的套餐用不了，改了后面每个月七八十的套餐，流量还很少不够用，最*我才发现我的这个号码机主还是我老公，根本没改，我就打电话给他们，一开始说只能双方持身份证去线下办理，我就问他们那为什么几年前办了却没成功，还给我换了一个更贵的套餐，于是客服就帮我登记说我是在没办法线下办理就帮我登记线上办理，结果今天回复却是态度敷衍的说必须双方去线下办理，我说那几年前去线下了为什么没给我办成功还忽悠我改套餐，也没通知我没办理过户成功，这不是欺*消费者吗，后来我很生气她就只是嗯嗯嗯的一个解决办法都没有，投诉也无果
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套餐纠纷、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通无通知强制停机且索要不合理欠费
25年11月底欠费了，但是我不知道 一个星期左右发现停机了 交钱了也没用 一直没信号 后来12月又交了一次 还是停机状态 因为没身份证 一直没去补 但是 原先用的手机卡都没有这么短时间停机的 现在找我要80多的欠款 因为这几个月一直是停机状态 所以我一分话费都没用过 凭什么他们自己莫名其妙封别人号 还要我自己交钱 给我添麻烦 让我去办身份证 去解开 又说什么太久了 12月份的事了 让我换个卡 到现在都是没信号的 让我换卡槽也换了别的卡都好用 就这个不好用
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资费不明、收费问题、强制停机
处理中
联通员工电话恐吓并拒退业务
一位叫李建华的男士打电话恐吓要上门来，我说我一人在家不方便让他来，他还问我老公不在家为什么不能让他来，恐吓不成也不让我退业务，说还给我拍照片了，我都不知道他们照片哪来的
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霸王条款、服务态度差
处理中
联通APP诱导未成年人办理电费包
2025年12月中国联通在app给我15岁的妹妹推荐畅越优选电费包，未清晰告知套餐资费、合约期限、自动扣费等关键信息，利用未成年人对业务不熟悉、辨别能力弱，诱导未成年人在不知情、非自愿的情况下办理该付费套餐。未成年人全程未理解业务内容，更未签字确认，属于误导办理、强制扣费。
2、我的诉求：解除所有合约，不得收取违约金；全额退还该业务产生的所有扣费共计50元。
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通专属流量乱扣通用流量
我的套餐流量是，专属流量30G，通用流量3G，说专属流量包括抖音、腾讯、优酷这些APP，然后我就刷抖音比较多，联通那边就乱扣我的流量，专属流量和通用流量一起扣，我觉得不合理，我要投诉，既然是专属流量就不应该扣我的通用流量，我打给那边的客服电话，我跟他说了，我说我刷抖音比较多，为什么还扣我的通用流量，他们给我说话的意思就是抖音APP只能看，如果你评论或者其他算第三方了，我就很生气，不理解，我又没有离开抖音，什么叫第三方，我觉得中国联通这样不合理，你要么取消专属流量，包括那些APP，如果不取消，有那些专属就不要乱扣套餐，如果我使用了不在你们的专属以外的APP，专属流量扣的套餐比我通用流量扣的都多，我希望他们给我一个说法。
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
