联通擅自扣费5.2元未获授权
2026年2月23日，中国联通在我未明确同意、未主动开通、未确认扣费的情况下，擅自扣除话费5.2元。该扣费未经本人授权，属于违规扣费。现要求：立即全额返还5.2元话费，取消相关不明业务，并保证不再发生此类情况。请尽快处理
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资费不明、收费问题
处理中
联通29元套餐莫名扣费60多元
我一直都用29的套餐，这个月看要付60多块钱。我没有订购什。我没有订购什么。停机了我才知道
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
联通隐瞒靓号协议致携号转网被拒
诉处理员您好： 本人的实名号码166****3000申请携号转网被拒，在办卡时工作人员没有告知我有20年的靓号协议和任何条款协议内容，也没有收到任何的协议文本。运营商的行为存在隐瞒，欺诈。导致本人违背真实意愿签约，已经侵犯我的知情权和选择权，所以签字不代表需要履约，条款协议无效。多次联系中国联通运营商反映但运营商拒不处理，消磨用户耐心，不仅不解决问题，反而态度强硬。将责任推于消费者，自己的问题不敢承认，已对联通运营商失去耐心，我很失望，所以只能通过此*台反应问题，维护我们自身的权益。联通公司的行为绝对不是坑了我一个人，我也绝对不是第一个受害者。如果监管部门*台不管，继续纵容运营商会坑害更多老百姓，会使更多老百姓寒心。本人承诺上述内容均真实有效，如需进一步了解详细情况，可随时与本人联系。本人诉求：要求运营商取消靓号协议，办理携号转网。
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霸王条款、服务态度差
处理中
联通强制收取闲时流量包等费用不退
不给退.闲时流量包套餐费。 不给退.话语流量附属包月费。 不给退. 广东-5G加油包组合版20元5G流量+150分钟语音。 恢复以前的32元
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
联通虚假宣传诱导签约致乱收费
智商税，说了那个月话费39然后第一个月免费，结果我本人还没实名认证，都给我信息上传并且让我支付349元6个月的话费一个月就五十多，事实与话术不符，合同并没有喊我看直接让我签字按手印了
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
投诉中国联通（通讯）套餐纠纷
事情发生在河北省秦皇岛市海港区，手机卡之前使用一切正常，半个月前开始突然卡顿，连接WIFI和移动网络都不卡，只有联通卡赶紧处理，打游戏卡顿的原地闪现
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套餐纠纷
处理中
联通虚假宣传流量不清零
办理的时候说的流量用不完是可以累计到下个月的！结果我的累计流量呢？
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套餐纠纷、虚假宣传
处理中
淮安联通套餐宣传误导及擅自变更
本人实名举报淮安联通在套餐业务办理与宣传中存在违规、违约、误导消费问题。家中老人在办理联通套餐业务时，遭遇宣传与实际不符、擅自变更套餐内容、强制捆绑业务、资费不透明、未按约定履行套餐权益等问题，多次向联通客服及线下网点投诉，均未得到合理解决，严重侵犯我的合法消费权益。
现请求监管部门介入调查，责令淮安联通立即纠正违规行为，恢复本人原有合法套餐权益，退还不合理费用，并就此事作出书面解释与道歉。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
投诉中国联通（通讯）资费不明
没经过我授权扣除我的话费，我要求退还扣我话费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通销户后未按承诺退还余额
从2025年11月27号销户至现在本人手机号码已正常销户三个多月，销户时工作人员明确告知我，账户剩余费用会在每月25号自动退还。但至今三个月过去，费用一直未退。
我多次致电客服沟通，对方全程推诿甩锅、不解决问题，后来更是直接改口，以“首充不退”“必须到当地营业厅办理”等理由拒绝退费。
销户时没有任何工作人员告知我需要到营业厅退费，也没有说明首充不退，属于隐瞒告知、虚假承诺、事后违约。我已完成销户，无任何欠费、无合约纠纷，账户内剩余资金是我个人合法财产，运营商无权长期扣押、拒不退还。
我的诉求：
1. 立即退还我销户后应退的全部费用；
2. 不得再以任何不合理理由刁难、
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
