联通副卡流量共享异常导致欠费
2026年1月10号办了一张副卡，办的时候人家说的是主主卡的流量和通话共享使用，不会超额，但是这几天我手机有两次欠费。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通套餐合约纠纷及服务态度问题
我于2026年1月16日电联10010联通转接人工，接通后告知我套餐情况，因为本人电话卡办理有合约，且每个月都会被扣除80元，且合约内款项已在本月内全部还清，问，后续还会扣除我合约内每月80吗，且要取消套餐，客服昨日告知4小时会有工作人员来电。到今日也未来电，我想解决的事情未解决，客服敷衍了事，服务态度差，我的诉求，尽快联系我本机号码155****0620尽快解决问题
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
已完结
误充话费至他人号码无法追回
本人于（时间）充值话费500元，不小心误冲155****5090机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是拒绝返还，后联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服未解决。所以特在此发出申诉，希望能够追回500元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当得利。
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
联通莫名停机不给复机
莫名奇妙停机，线上线下都弄了，就是不给复机。一刀切，欺负老百姓，号码绑定了很多东西，严重影响我的正常生活。要求给我复机
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
联通套餐外乱扣费要求退费赔偿
好几个月了每个月交130到150之间的话费 52的套餐 不知道为什么每个月都欠这么多 一号缴费不到两个星期又千70-80 我要求给我退钱解释不再给我开通业务 退钱退钱不然我会一直投诉 关于联通的任何*台都投诉 上传的照片只是今天的 月初交的没有拍下来 每个月额交70-80 几个月算下来好几百 我要赔偿全给我退回来 发的这些照片只是今天的乱扣费导致欠费流量通话每个月都用不完 还扣费
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
针对老用户收费太贵
10年以上的老用户，被收取套餐外流量资费，1块钱1M，一共扣取接*70块钱的
投诉问题
收费问题
处理中
停机期间被无故扣费要求减免
我在2026年1月15日充值39元话费，结果告知我还欠了上个月的话费。但是上个月12月份我并没有使用过任何服务，因为12月份我是停机状态，我停机状态他们也没有给我开通过任何服务。现在还要收我两个月的钱，我的诉求是免除停机状态下的扣费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
联通未提醒流量用尽致超额扣费
本人于2026年1月16日使用手机上网时未收到联通运营商的提醒，且已经产生费用70元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。 本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下,通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 如果流量快用超了，联通公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是联通公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求联通公司赔偿损失，请退还本人超出的话费。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通销户退费金额不符引纠纷
2025.12.09申请销户退费，2026.1.11退费到账，到账金额不符合，995.4元话费，到账才714.8元，贵州联通的说我用了优惠劵充的话费，拼多多*的200-30话费充值关你们联通啥事？优惠是你们联通给的？我以前的电信也一样用的优惠劵充的话费，人家注销退费都是多少话费给多少钱，而且先不说我凭本事*的优惠劵，他们贵州联通说要扣去优惠劵，那你告诉我，995.4-714.8=280.6差了280元，一次优惠30元，280/30=9.333333.那你们意思是我用了九次优惠劵？一次二百，那我余额是不是应该1800？？？而且特地问了联通客服说退费按话费余额退的，你们贵州联通就特殊点？扣去我优惠劵也行，那你告诉我为啥差那么多？280元不是80元
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充值纠纷、收费问题、霸王条款
处理中
联通未提醒超流量扣费问题
刚查询了话费通讯账单，发现2025年10份扣除了一笔流量费21.3元，我并没有接到联通客服电话提醒，也不知道还有流量费用，联通公司在流量超出的情况下并没有限制流量使用，而是在未告知客户的情况下私自从话费里面扣，希望专员处理一下，让联通公司返还扣除的流量费用
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
