联通门店办卡被拒退费及销户
我于2026年1月10号，在连云港市东海县洪庄镇建设路73号中国联通店里办了电话卡，我要办联通卡。老板当即让我充100块钱激活。回家后我发现登录不了联通APP，甚至其他更多的APP。说我账户异常。我问老板，老板说是小路卡，不正规的，我和老板沟通，要求退卡销户，把100块钱还给我。激活开卡后我也一下子没使用过。老板说不能销户，钱也不给退。
这个卡我是在当地中国联通店里办的。办卡之前也没有说这个卡是不正规的。
我的诉求:返还我的100块钱，另外把我的卡给销户。
投诉问题
收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通套餐虚假宣传多收费用
之前套餐是135一个月，后有工作人员打电话说现在有合适的套餐是129，全部包含。再三确认过，工作人员说全都包含后，然后更改套餐，更改完以后要比工作人员承诺的套餐还要再额外多收40元。存在欺*消费者情况
投诉问题
收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通擅自开通非订购卡并强制充值
我在网上买了一张电信卡，结果联通钻了空子提前给我发了一张联通卡，我去拿快递的时候快递员给我开通了，让我冲了100块钱开通好了后才告诉我是联通卡，而且套餐根本不是我要的，
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通未通知升级扣费及诱导开通叠加包
本人2019开卡日租宝1元500mb,2020年升级变为1元1个g，我是2026年1月5号问微信*台客服才知道的 他们升级没有及时通知导致我5年扣的双倍钱，他们侵犯了消费者的知情权，我的诉求是退5年差额，2。在我不知情的情况下，2023年给我开通了叠加包是每个月19块钱3个g的流量包，有日租宝不可能去开通这个叠加包，诱导消费者有欺诈行为应按《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或服务有欺诈行为的应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百的为五百元。现要求联通公司因欺诈行为退还本金2年7个月的本金589元
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通私自开通套餐并扣费要求赔偿
手机号166****4668，在本人不知情的情况下，联通私自给我开通了一 个19元/月的叠加套餐包（联通客服已承认）。开通时间是2022年1月至今，累计扣费931元. 这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额內 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另 有规定的，依照其规定。 我要求联通按照上述法律进行三倍赔偿，但目前联 通只同意返还我的扣款 我的诉求是：1.联通按照《消费者权益保护法》对我 进行三倍赔偿；2.赔偿金额直接充值到我 微信或者银行卡或者支付宝账户中，不可作为话 费；3.因联通私自扣费行为不仅造成我的财产损失并且体验让我非常糟糕，我要求给予补偿 1.每月赠80GB全国通用流量，连续赠送不少于24个月，且要短信确认生效时间，且赠送权益不得设置任何使用门槛，更不能无故取消；2.48小时内给结果 3.同时承诺今后不再擅自给我开通任何业务。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通手机号线上销户无法办理
手机号无法进行销户，线上销户无法取消再次办理
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通校园卡注销无果及催收态度恶劣
2020年大学期间陕西服装工程学院发了中国联通校园卡155****5790这张卡从发布到现在除了当时在学校期间必须要用之外没有任何使用在毕业后就废弃废弃期间多次补交欠款至2024年我拨打联通电话要求注销 客服说他们给我处理 我就再也没管过直到2026年1月10日傍晚一个自称是中国联通工作人员的人用私人号码186 2935 3301给我致电态度恶劣 语气粗鲁 说我恶意欠款要求我补缴罚款销户 我非常生气一 我之前致电或联通公司要求注销确没有注销 二 工作人员态度恶劣语气粗鲁完全没有商量的意思恶意指责我说我恶意欠款质疑我人品对我造成了精神上的损失 三 半夜给我致电 请问合法吗？连催收半夜都不能打电话请问联通公司凭什么可以无视法律法规？诉求销户加就态度问题道歉并赔偿 联系电话155****5790
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通号码被诈*消费要求赔偿
在不知情情况下被别人诈*了，导致别人利用我的联通号进行消费，扣了我的120块钱。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通拦截5G消息要求解决并赔偿
姓名： 杨果
年龄： 27
生日： 8月19日
我的电子邮箱： heimaotousu@****
回复工单请联系： 151****2537
身份证號码： 52****151****25372
老家地址： 贵州省铜仁市松桃苗族自治县寨英镇蕉溪村*黄上组
现居住地址： 贵州省铜仁市松桃苗族自治县寨英镇蕉溪村*黄上组
投诉的内容： 投诉中国联通，我贵州移动151****2537这个号码给所有的联通号码发送5G消息图片，对方都收不到，之前我不管是发文字还是图片，都能收到，移动客服称这是对端联通运营商拦截的，让我去投诉中国联通。这个问题要解决我估计需要你们联通去联系省里才能解决，因为我另外一张号码为151****2537的卡前些天出现的同样的问题就是投诉了之后你们联通去联系省里才能解决的。
需要解决问题的號码： 151****2537
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
联通宽带升级未告知违约金
今年3月份反馈宽带网络问题，后续联通工作人员销售联系有79元宽带升级套餐办理，由于现在这个号不想要用了，去营业厅办理保号告知有违约金，本人并不知情，当时也只是以为升级套餐资费，工作人员也没有告知，多次联系联通官方投诉无果，现在诉求只想要办理保号业务，任何企业不得以任何形式限制用户选择套餐的权利，烦请处理
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
