联通账户注销拖延8天未处理
账户注销，首充了230元，4.14号注销到现在，*台注销效率非常的慢，一直拖时间!已经等了8天了，还要等到下个月，打电话问客服，不理睬
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
沧州南皮联通营业厅服务差、乱收费
我要投诉河北省沧州市南皮县中国联通营业厅服务态度恶劣，收取不明费用，我的诉求拆分副卡，要求回电
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通校园卡套餐变更受阻及乱扣费
本人于2021年在学校办理了中国联通的校园卡，因收费不合理问题从2025年8月份开始要求中国联通营业厅把电话卡49.9的套餐更改成8块钱的保号套餐，期间拨去过线下营业厅说异地办理不了保号套餐而中国联通的客服又说让我找最*的营业厅去办理套餐变更，之后我打电话又跟营业厅的工作人员沟通又叫我给当时办卡的办理地的工作人员沟通这个问题，办卡办理地的营业厅又叫我去咨询线上部门领导去处理这个问题一直没有给到我最终答复，还有中国联通有好几个月在没有本人同意使用不合理扣费方，我的诉求是更改套餐并把不合理的费用返还至个人账户并非返还话费
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通拒办副卡套餐且强制线下办理
我在4月11日用130****8311向联通公司反映要求单独办理副卡套餐，从11日至今你那个是一共给我回了三个电话。均表示不可以办理。要求我去线下。我去线下。线下又要预约。但是因为本人电话卡在湘潭市湘乡县办理。距离本人生活，湘潭市有几十公里。联通公司以此为由拒绝给我办理。本人对此表示不满。要求线上处理。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通关流量后仍扣费且服务态度恶劣
投诉中国联通在我关闭流量的情况下，持续三个月一直扣流量，并且还客户态度恶劣，拒不承认，并且不解决投诉，而且重复戏弄人提交三次证据，直接操作投诉完结
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通线下店隐瞒二次号致Apple ID绑定失败
本人在哈密市伊州区线下手机店办理联通手机号：130****1712。
办卡时商家未任何告知该号码是运营商回收的二次旧号码。
目前该号码被前任机主绑定 Apple ID，系统提示「电话号码不可用」，无法绑定手机账号、无法正常使用软件功能，严重影响日常使用。
商家刻意隐瞒号码瑕疵，违反消费者权益保护法，现投诉要求：免费更换全新无绑定的一手手机号，或注销号码全额退还办卡及套餐费用。
投诉问题
套餐纠纷、虚假宣传
处理中
河北南皮县联通营业厅服务态度差
我要投诉河北省沧州市南皮县中国联通营业厅服务态度恶劣，我主卡在用需要拆分副卡，要求回复，回复诉求是必须做出拆分
投诉问题
服务态度差
处理中
联通未经同意强制开通低消业务
被联通营销电话强制开通低消业务，自2018年十月扣费至今，未经本人同意，没有签字，没有验证码 属于电信服务欺诈，根据消保 退还非法收取的低消补收费 赔偿三倍
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通擅自扣收套餐外流量费
联通自2024年至2026年，在套餐外流量使用的短信提醒后，未获得我明确同意，就擅自产生并收取高额流量费，未按规定为我提供停机或人工告知确认服务，属于违规扣费。我多次反馈无果，现申请全额退还上述期间的不合理扣费。
投诉问题
收费问题
已完结
河北南皮联通营业厅服务差、乱收费
我要投诉河北省沧州市南皮县南皮联通营业厅服务态度恶劣，收取不明费用，要求回电
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
