联通充值误充200元未予退费
本人于（时间）充值话费200元，不小心误冲156****3942机主手机上，本人第一时间联系机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理，不予解决，且多次联系得到的反馈只是让我联系机主，在充值流程中并未有二次确认的情况，且在发现充值错误后第一时间联系，本人作为消费者的消费行为并未受到保护。所以特在此发出申诉，希望能够追回200元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当得利。
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
联通充错话费不受理退费申诉
家人182****4405于6.2号向我充值话费100元，不小心误冲到131****1272山东济宁机主手机上，本人第一时间联系了机主，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。 .
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通未及时提醒流量用尽致自动扣费
本人认为，运营商应在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不只限于短信通知，若本人表现出明显不知情的情况下，应增加电话提醒服务或者立刻暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品。如果流量快用超了，在本人不知情的情况下的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求贵公司退还额外扣费。
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国联通乱扣费且拒不处理退费
中国联通乱扣费，跟客服沟通处理，拒不处理
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
微信充值错充至外省号码要求退费
我家人用河南濮阳182****4405号码在微信手机充值给我冲话费错冲到山东济宁131****1272这个号码上100元，我的诉求是将100元话费原路退回
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通靓号强制最低消费且降流量
每个月强制要求我消费最低59元套餐。说是什么靓号，最低的消费59，打电话多次沟通就不让我变更。一开始的时候59元1个月是50G流量，现在给我降成20G了。套餐还不能往下降。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通城南营业厅违规绑沃支付并乱收资费
之前我父亲在那办理的宽带 他们为了业绩 在我六十多岁的老父亲手机上绑了沃支付 由于老人什么都不明白 就绑定上了 后来我们家要搬家 不使用这条宽带了 他们从我父亲要违约金 一个60岁的老人哪能懂这些东西 打电话投诉了 他们说可以拆机让我们去卢家屯乡中国联通办理 据我父亲说 卢屯营业厅那个人写了一堆资料 让我父亲去把宽带盒子归还给新民市中国联通城南营业听 后来我父亲把联通盒子一系列的东西托朋友去捎给了中国联通城南营业厅 他们说办理完了拆机 但是这个月2号 我父亲的手机卡里还是产生联通宽带的资费
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
微信充值错充至外地号码要求退费
我家人用河南濮阳182****4405号码在微信手机充值给我冲话费错冲到山东济宁131****1272这个号码上100元，我的诉求是将100元话费原路退回
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通擅自扣收叠加包费用95元
每个月不知怎么都给扣了10块叠加包 刚查了账单才知道给扣了快1年了 总共扣了都95块 要求这个取消并退款
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
投诉中国联通（通讯）套餐纠纷
退费不成功 客服不解决 一直在和稀泥 打太极
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差
处理中
