联通营业厅两年乱扣费2800元拒不退费
联通营业厅在2年内乱扣费2800元，要求退款处理，拒不处理
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资费不明、收费问题
处理中
联通客服前后说法矛盾致套餐无法变更
2026年4月27日，联通公司人工客服表示更改套餐需要去线下店铺注销副卡和宽带，才能办理更改套餐业务，经本人去营业厅办理退卡，和退办宽带，工作人员表示无法办理。办理套餐时表示可以修改，目前表示无法更改的前后矛盾事项。
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
联通未经同意擅自延长贷款合约
不知情的情况下给又办理了多加两年的贷款业务
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通肃宁营业厅刁难用户退网
2026年4月27日上午，在中国联通肃宁县泽城路营业厅，欲办理恳网业务，工作人员百般刁难，本人坚持退网，后又提出要提前申请，需七天审批。本人认为这与工信部要求相背，并且七天之后到下月了，还得交月租费，所以恳请帮助联系办理，及时退网。
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
帮忙转个套餐，我想转你们最低的8元套餐
我要改个8块钱的套餐，快一点，快一点办理，我要下个月1号就用8块钱的
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套餐纠纷
处理中
想申请办张副卡，但一直办理失败
我在联通APP申请副卡一直失败，什么原因？尽快给我通过下，我要申请办张副卡
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收费问题
处理中
线上解封并道歉
本人正常使用号码 打了两个电话就给封停了 莫名其妙的 每个月正常套餐费用都在交 你们就是这样维护我们客户的权益的吗 说线上解封不了要去线下也去了还是不行 就我们一天天什么事都没有要一直跑营业厅吗 我没有那么多时间 要求线上解封号码并道歉 回复联系176****6743
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强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
要销户，手机APP一直办不了啦
我要销户，要销户，手机APP一直办不成功，人不在本地，不方便去营业厅
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收费问题
处理中
套餐费用不够优惠，要求减免
对我的套餐江西福多多卡39块钱一个月不认可，在小红书上看到别人都是39块钱一个月，但是还有一个优惠，每个月送10元，要求把去年4月到现在的补回来，以后也要长期这样的优惠。
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套餐纠纷
处理中
联通话费无故每月涨10元未告知
从25年一月开始话费无缘无故每月增加十元，没有任何工作人员跟我进行沟通，增加的费用并未经过本人同意
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资费不明、收费问题
处理中
