联通虚假宣传19元长期套餐，要求赔偿并改套餐
2024年5月通过联通互联网渠道宣传办理了一张联通电话卡，当时宣传套餐资费优惠下来长期19元。本人考虑到长期资费，一直用此号码当作主号，日常与亲戚朋友沟通交流，并花费100元宽带安装费办理了宽带。现在2年时间快到了，通过咨询联通10010官方客服得到回复优惠只有2年，后期优惠并不会续约。
联通虚假宣传给我造成经济及精神损失，若不继续续约，依《消费者权益保护法》第55条索赔500元，并退还宽带安装费100元。
投诉问题
资费不明、虚假宣传
处理中
联通营业厅拒退问题苹果Air手机
4月3号我在江西省吉安市吉州区广
场北路2号1、
2幢1-138号中国联通营业厅购买了
苹果Air价格5499元 购买当天发现
摄像头进灰 要求商家退换货 商家以要和上级领导沟通为由 拖延到四月七号 告知与我明确拒绝退换货，我有购买凭证、照片、聊天记录，要求退货退款
投诉问题
合约机纠纷
处理中
联通未经同意办理网贷合约
在本人不知情的情况下做网贷 而且必须要用三年 月租还很贵 虚假宣传 代理办卡的态度很差
投诉问题
霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国联通不明扣费、人工手续费及退费不及时
186****7461，中国联通存在消费不明，隐形消费，开卡当天专门在月底来找我开卡25号，帮开卡的员工说由于存在上个号码的话费没充19块钱，于是帮我充了，同时办理新卡，办完卡后充值200块话费期间向我索要20块钱人工手续费，3月25-3月31号期间本人没有用户3月份的套餐话费流量卡，但是却不明扣费20多块，要是按照当月扣费理应是39元一个月，该中国联通也知道我没用于是就扣了20多扣，到了四月1到4月七是扣费合理本人不追究39月扣费，本人于4月6号晚上8点多左右已经向客服人工电话注销此号码，但是剩余的141.5块钱的钱未见退回银行卡，现在本人要求141+20+20的钱退回。不听任何虚假解释
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
小孩误充话费500元要求全额退款
2026年4月7日 晚上小孩子玩手机 导致手机话费误充希望话费全额退款500
投诉问题
充值纠纷
已完结
联通畅越冰淇淋5G套餐资费不明乱扣费
给我定了一个畅越冰淇淋5G179元的套餐超级贵我每个月要付200话费没跟我说清楚一个月给我扣100多块，给10010打电话跟我说48小时内处理也没给我处理已经四天了让他给我退投诉电话也打过也一天了
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通擅自更改套餐涉嫌霸王条款
在我没同意的情况下更改我的套餐霸王条款需要立即改回
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通号码实名不符致银行业务受阻
号码十年前办理的，当时普通号码，正常的办理费用，后面过户给我爱人，十年来号码一直是我在用，今天去银行办理业务说银行卡和号码身份对不上无法办理业务，致电客服询问可否在不过户的情况把我的名字加上被拒，告知只能过户且需再承诺五年低消，之前过户给我爱人给我搞了五年低消还未满又要承诺低消，问题1当时办理时就一普通号码为什么后面说是靓号给我低消 问题2号码最初开户就是我本人的我现在没说要转回来只是把我名字加上为什么不行我只想把银行业务给办理了问题3联通运营商有没有义乌核实使用人现在卡在我爱人名下十年来都是我在使用问题4之前给客服致电想要当时签署的合约合同一直也没有给我提供。我只想把业务办理了银行上我找运营商，运营商让我办理过户，过户变相的让我续费低消合约，*白无故靓号了，就好像你在成长的时候我买了你恰好你做大了,我的东西升值了，选择了你你的给个交待不是。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通号码充值后频繁欠费涉嫌乱收费
先前我的电话号码156****9317，欠费103，然后我充值了150，结结果一个小时不结果一个小时不到，又欠费12块多，我打电话咨询，他说是我这个月的套餐，没有扣，扣除套餐，还欠12块多，于是今天下午，2026年4月6日下午又充值20，结果仍旧是一个小时不到，又欠费28块多
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通擅自绑定五年合约致销户需付3000元违约金
我有一张联通电话卡155****9119的手机号，办卡的全是业务员也没跟我说，后来我去不想用这个号码了想申请注销。联通营业厅的人说我的手机号有合约五年。五年后才能注销。强行注销的话得交违约金3000。我都不知道有什么合约的，我投诉他们。把我害苦了。我申请注销手机号还要交几千块。我真是被*了，莫名其妙给我合作五年套餐
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
