联通拒办沃派29元套餐涉嫌侵害选择权
我向联通客服提出转办"联通沃派套餐29元（广东）（编号：25GD301203）"，沟通无效。不给予更改套餐。
根据工信部相关规定，运营商应充分尊重用户自主选择权，保障用户对在售资费方案的*等选择权，如今客服搪塞区别对待消费者，联通的做法涉嫌违反相关监管要求，损害了消费者合法权益。
我的诉求明确：请中国联通给我办理联通沃派套餐29元（广东）（编号：25GD301203）请工信部督促联通正视问题，切实保障用户权益
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
已完结
中国联通2-3月不明扣款800元拒退
2026年2月份到3月份不明扣款达800元。打电话投诉公司也不给予退款。态度恶劣。要求退还不明扣款。
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
联通强制捆绑合约不许取消宽带
我联通号码130****6556，用了10几年了，*期发现有个宽带，每个月收我50块钱，于2026年3月25号下午去浙江省温州市瑞安市万松路联通营业厅取消宽带，非要我办理59合约两年，或者29合约3年，不然不给取消，这不是霸王条约吗？强烈要求取消宽带，不要任何合约。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通擅自涨价扣费且未告知套餐时效
本人2023年8月在中国联通办理了29元每月月流量卡，并当月激活使用当月账单确认实际扣费为29元使用正常。后续几个月后我偶然查月账单发现中国联通在我不知情的情况下从激活使用次二月扣费为39元，期间并未提前告知我属私自行为，我立马联系中国联通客服说明后官方以补偿我扣除费用并告知后续按39元扣费月中给我返还10元结束。又使用了半年，期间我差账单发现中国联通并没有按时给我返还补偿套餐外费用。我再次联系客服说明，后给我线下微信个人一次退还210元，还有给我一次性充值50元才处理完。我严肃投诉中国联通乱改套餐费用，并多次违反扣费问题侵犯消费者权益，期间我多次因套餐扣费问题投诉，客服并没有告知我套餐费用有24个月时效，而是在我发现扣费多次不正常后才告知客户时效问题，多次和10010客服说明沟通客服拒不承认月套餐乱扣费和时效未提前告知消费者问题态度恶劣，多次超套餐外扣费给我造成手机停机问题。现申请有关管理部门查明并处理违规行为。以上事件本人可提供多扣费月套餐费用截图，还有费用补偿截图证明事件真实
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国联通电话骚扰且服务态度差
(0371) 6193 0835该电话骚扰，态度非常差劲👎
投诉问题
服务态度差
处理中
联通号码遭无故骚扰及信息泄露
联通号码186****3259，无故骚扰各种电话，泄露个人信息，强制停止，否则报警
投诉问题
强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
联通沃享赢活动逾期不发货，5万元保证金未解冻
参与中国联通APP沃享赢活动，给武汉众邦银行存入保证金5W元，承诺0元发货手机，保证金到期后全额解冻。但是现在已经超过承诺的2周发货时间，依然不给发货。要求尽快发货。
投诉问题
合约机纠纷、霸王条款
处理中
投诉联通：办理10元95G流量包被要求改套餐，需解释并保留8元套餐
我要办那个10块钱95个G的流量包，但是我要求保留现在这个8块钱的套餐不能改。
投诉问题
霸王条款
处理中
联通拒退充值话费引发纠纷
要求退还充值话费 已经第一时间联系联通客服处理 客服多次与我联系告诉我没法处理需要上报反馈，马上月底扣费了 联通拒不退还 下个月如果扣除费用我不承担
投诉问题
充值纠纷
处理中
联通套餐自动续约失败致乱扣费
我这个套餐一年前办的，说是一年后自动续约不用我管，现在自动续约没续上，扣我20多块钱流量费，我打电话给客服，我不用这个套餐和号码了，直接给我把剩余话费给我退了，线上客服说有专员联系我回电，给我回电了又不给我退，一直在这踢皮球，投诉工号510133的客服，业务能力差
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
