联通未及时变更套餐致重复扣费
我在3月中旬就说改套餐，结果4月1日仍然扣费按原套餐扣取！且是4月一日凌晨就把一个月套餐费都扣了，十分不合理！套餐也不给办理8元保号套餐！互相推诿，客服说找专员，专员说登记，反正就是不给办
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收费问题、套餐纠纷
处理中
中国联通擅自加收套餐费
乱给我增加业务费 一个月本付49 现在付59给我乱家套餐
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通畅越优选套餐未告知自动续订致多扣费
我于2026年2月28日下午16:34分订购了畅越优选29元20G的包月套餐，但是中国联通在套餐信息和合同内并未写明套餐自动续订，也没有明确告知我套餐续订的相关事宜，导致我连续两个月被多扣费，我要求退还在不知情的情况下被索取的额外费用
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通套餐升级多扣费30元及虚假宣传
2026年4月执行的套餐多收费30
2026年4月前的套餐费100元包含 1000m宽带费 电视费 摄像头费 和99套餐费
3月app有个活动升级套餐109套 只要110元 就能享受以上内容还有140g流量升级和分钟升级 我选择升级了结果扣费140元和他说的110元有出处
我要求如果更改不了说明的110元 那就恢复原来的100元
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通未经同意扣会员费涉嫌欺诈
差不多是在今天才得知10010一直在额外加一直在额外加收我费用，而且是在本人不知情的情况下，之前就一百一百的扣，每天差不多就那样了。结果这二十五块钱是会员费，一直在本人不知情的情况下，扣太恶心了，我要求退款赔偿三倍五十五条，这个属一直在额外加收我费用，而且是在本人不知情的情况下，之前就100 100的扣，每天差不多就那样了，结果这25块钱是会员费，一直在本人不知情的情况下扣，太恶心了，我要求退款赔偿三倍55条，这个属于是欺诈了
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
联通员工冒充移动人员诱导办卡充值
联通工作人员冒充移动工作人员，以修改套餐名义让办联通卡并充值200元
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通虚假宣传副卡办理数量
本人2026年4月2号向联通公司申请副卡，当初本人套餐工作人员明确告知可以申请办理两张副卡的，现在本人申请又不让，虚假营销
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霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
联通未经同意每月多扣25元
在我不知道的情况下，从25年8月至26年3月每月多扣
25元。已经向中国联通投诉多次未能得到解决，联通公司说是我订了套餐外的业务，且这项业务是第三方*台的业务。本人从来没有订什么其他业务或者流量包。
本人的联通卡基本套餐费为:29元每月。
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资费不明、收费问题
处理中
联通宽带无法注销持续扣费
宽带不给注销，没有用继续扣费，需要注销宽带！
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收费问题、强制停机
处理中
联通人员冒充移动虚假宣传办卡
2026.4.2，一个说自己是移动工作人员的来问我流量号码的事，我说我俩张卡已经够了，他说不用换卡，给我换套餐就可以，等我充了300块钱之后显示是中国联通我就问他怎么不是移动，他说是三网联通的话，含糊其辞，就说不需要换卡，我充了之后就说我把这个卡查你手机就可以用了……，然后我说我不要卡，要他给我换到移动的套餐里，然后就插上那个卡，把拨号键改成我的移动号码，然后就走了……，这不纯诈*嘛？！
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
