易借速贷未经授权扣款249元

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我于2026年6月14日在“易借速贷(易花花)”*台完成借款操作,款项到账后未经本人任何授权、确认,即被第三方公司“中环云鑫”通过“易宝支付”渠道,从本人建设银行账户(卡号:6217尾号8781)直接扣除人民币249元。该扣款行为严重侵犯本人财产权与知情权,现要求相关责任方立即全额退款 根据《中华人民共和国民法典》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等规定:支付机构/第三方扣款需基于用户明确授权(如签约代扣协议、二次验证确认等)金融机构/*台需保障用户对资金流向的知情权与自主选择权。 中环云鑫、易宝支付立即原路退回违规扣除的249元至本人银行账户

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客服只给退一半,强制扣款还不给退,态度恶劣。希望*台协助
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