易得花违规收取担保费服务费
网友保保_YDGin37Q
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本人于2024年10月7日，在易得花*台（运营主体：兴弦网络科技（广东）有限公司，合作放款机构：易得花及其合作持牌机构）申请借款11000元，分12期还款，合同号202410**********5992已全部结清。*台违规收取高额担保费和服务费，第一期收担保费1683元，后面每期收服务费163.34元，变相抬高利息。整笔贷款真实年化远超*规定24%监管红线，属于违规砍头息、乱收费用。 诉求： 1、全额退还违规收取的担保费、服务费； 2、按*利率规定，退还超出合法利率的所有费用
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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