小薪意渠道无授权扣费两次,投诉橡树黑卡恶意收费及维权诉求
网友保保_bRJGlfrR
处理中
本人于2025年11月17日、2025年12月17日,在未注册、未开通、未授权、未使用深圳市橡树黑卡网络科技有限公司任何会员/服务的情况下,通过小薪意渠道被无故扣费两次562.98元,共计1125.96元。该公司未经本人同意擅自开通代扣并扣费,属于强制交易、恶意扣费,严重侵犯本人知情权与财产权。联系客服400-900-8188后问题未得到解决。 现正式提出诉求: 1. 全额原路退还被扣1125.96元;2. 永久关闭本人名下所有代扣、自动续费、快捷支付权限;3. 依法查处该企业违规经营行为。 依据《消费者权益保护法》,商家不得强制交易、未经许可私自扣费;按照《网络交易监督管理办法》,自动续费、代扣服务必须做到显著提示并获得用户二次确认,该企业行为已明显违规。
