桔多多违规高息及强制收取不明费用

网友保保_2YJSnCIS

处理中

本人实名投诉桔多多*台违规收取高额利息、服务费、担保费,综合年化利率严重超标,未明确告知真实借贷成本,存在捆绑收费、变相砍头息等问题。 本人主动联系*台要求退还多收费用,*台专员仅反复强调“合法合规”,不提供任何法律依据,直接拒绝退费,无视消费者合法诉求。 以下是我盘出*30笔的订单均已结清 *30笔借款明细: 三年内部分订单, 2000元×7笔、3000元×154****5000元×3笔、10000元×1笔。 1. 除还款月供外,每笔订单强制扣款120.22-602.22元不明费用,APP隐藏记录,不公示、无服务、纯乱收费;(注:一千元金额的借款大概60.22元左右担保费 *三个5000元的订单都是301.11元不明费用 ) 2. 所有贷款综合年化利率严重违规超24%监管红线,属于严重违规高息;​3. 多次索要明细被推诿,拒绝退费。 诉求:全额退还所有担保费+退还超额利息+提供完整收费明细!请监管介入督办! 下列图片为部分订单划扣不明费用详情,可以提供所有 诉求:全额退还违规收取的不明费用 5891.27元、超额息费1386.06元,合计 7277.33元。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
桔多多(网贷) 桔多多(网贷)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
7277.33元
投诉编号:
101594038
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!