天津明东华担保违规代扣担保费并隐瞒收费

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本人2025年5月20日在乐花借钱(分期乐)办理5000元借款,借款办理、合同阅览环节,*台仅公示贷款利息,未主动告知担保收费项目、扣费规则,侵害消费者知情权。 2025年9月6日,天津明东华融资担保有限责任公司私自代扣本人银行卡资金65.19元作为担保费。依据助贷监管规则,贷款利息、担保费、增信费用需统一并入综合年化利率核算公示,不得拆分隐蔽收费;该笔借款叠加担保费后综合年化超出24%监管上限,属于违规高利收费。 诉求: 1、全额退还违规代扣担保费65.19元; 2、核算整笔借款全部融资成本,退还年化24%以外的全部超额违规费用; 3、限期办结退费,逾期未处理将持续向属地金融监管部门递交全部凭证跟进投诉。 佐证材料:借款订单截图、65.19元担保费扣款流水截图。

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