云创吉米虚假宣传拒不履约退费
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本人于 2023 年 10 月向四川云创吉米企业服务有限公司支付 4800 元，委托其代为申报中级建筑工程师职称证书，双方约定由该企业全权负责申报评审流程，商家承诺 2024 年 3 月前完成评审并下发证书。 缴费后，该企业未履行服务约定：至今未在承诺期内办出证书，无法提供官方可查询的申报备案记录与评审资料，无任何实质服务进展；服务期间从未主动同步进度，本人多次在微信群、私信询问仅得到敷衍答复。 目前该企业售后半失联，客服消息长期已读不回，本人多次拨打微信电话及企业预留售后电话均无人接听，恶意切断沟通渠道。该企业以 “定时出证” 虚假宣传收费，逾期拒不履约、无法提供申报凭证，后期刻意失联逃避责任，涉嫌虚假宣传、合同违约及消费欺诈，严重损害本人合法权益。 诉求：1. 全额退还 4800 元服务费；2. 24 小时内专人对接处理问题
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