青柠捷旗舰店资质误判致清退,恳请复核整改情况 156****9483
网友保保_iolJD9jw
店铺名称:青柠捷雨刮器旗舰店 店铺 ID:26****05 绑定手机号:156****9483 违规类型:三次品牌资质缺失 / 不符,第三次判定情节特别严重,处罚为店铺清退、货款冻结、停止结算 尊敬的抖店*台审核专员: 您好,本店青柠捷雨刮器旗舰店,就连续三次品牌资质缺失违规、被判定情节特别严重执行店铺清退及货款冻结的处罚,郑重提交申诉,恳请工作人员重新核查店铺货源资质、整改情况,酌情减轻处罚,解除店铺清退与货款冻结限制,恢复店铺正常经营权限。 回顾三次违规,首次违规仅为运营人员上架商品时,未及时在资质后台上传品牌授权文件,仅做商品临时上架,*台做出商品下架处罚后,我们立刻着手整理品牌全套资质材料,但因对接品牌方流转授权文件需要一定周期,第二次上架同款系列商品时,授权资料还未全部收到,再次触发资质缺失处罚,被限制商品挂车 7 天。两次违规之后,我们深刻意识到资质合规的重要性,加急催促品牌方邮寄、线上传输授权文件,在完整资质到手前,运营人员误将同系列商品重新上架,导致第三次违规发生,并非本店刻意多次规避*台资质规则、无资质违规售卖商品。 本店所有雨刮器产品均来自品牌方正规授权渠道,进货凭证、品牌授权书、厂家质检报告、供货商营业执照全部齐全可查,不存在货源不明、假冒贴牌、无授权恶意经营的行为,三次违规均为运营团队工作衔接失误、资质文件交接延迟导致的过失,不存在主观恶意违规牟利的想法。 收到本次清退处罚后,我们第一时间下架全店所有在售商品,全面梳理所有产品资质档案,将全部品牌授权、进货单据、质检资料完整上传至店铺资质中心,同时完善商品上架双人审核制度,上架前必须核验资质后台备案资料,杜绝无资质先上架的错误操作。目前店铺货款被冻结、店铺清退,不仅无法正常经营回款,前期备货、仓储运营投入都面临重大损失。 本店过往无其他类型违规处罚,三次违规均为同一类过失问题,且已完成全面合规整改,所有商品资质齐全可溯源。恳请*台考量本店积极整改、货源正规、无主观违规的实际情况,酌情撤销店铺清退处罚,解除货款冻结,给予本店一次合规经营的机会。后续本店必将严格恪守*台资质管理规则,规范商品上架流程,诚信合法经营,辛苦工作人员核查处理!
