抖音*台处罚过重，恳请撤销违约金与停业
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店铺名称：知笔教育服务 店铺 ID：25*****42 绑定手机号：192****7947 违规编号：76***************63 违规商品：短视频制作剪辑企业宣传片 MG 动画相关服务 处罚结果：扣除违约金 500 元、停业整顿 3 天、货款冻结 尊敬的抖店审核专员： 您好，本店针对本次被判定严重虚假宣传的处罚提交申诉。本次违规并非我方刻意夸大宣传、误导消费者，仅为运营人员在商品标题及主图文案撰写时，对服务描述措辞不够严谨，对*台宣传规则理解不到位，部分宣传语句存在一定夸张化表述，并非实际服务内容与售卖承诺严重不符。 本店可以正常提供商品详情内标注的视频剪辑、动画制作等相关服务，不存在无法履约、虚假接单的情况，过往所有订单均按时履约交付，没有产生消费者投诉纠纷，也没有借助夸大宣传恶意牟利的主观意图。 收到处罚后，我们第一时间下架违规商品，全面修改所有商品标题、主图、详情页宣传文案，删除全部容易引发歧义、夸大化的宣传话术，组织运营人员认真学**台广告宣传相关规则，建立上架前文案审核机制，杜绝同类问题再次发生。 本次属于首次过失违规，未给消费者及*台造成实际损失，恳请*台酌情从轻处理，撤销违约金扣除与停业整顿处罚。后续本店将严格规范所有宣传内容，恪守*台经营规则，诚信履约服务每一位客户。
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