够花-海尔消费金融年化利率超标乱收费
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本人于2024年7月23日，通过线上*台向海尔消费金融有限公司借款，实际到账本金5800元，约定分12期还款。 *台每期拆分两笔款项代扣：海尔消费金融本息548.43元、广西联合资产管理服务费34.23元，每期合计扣款582.66元。12期全部结清总还款6991.92元，扣除本金后，利息加资产管理服务费总综合成本1191.92元。 根据金融监管规定，贷款配套收取的服务费、管理费均属于综合融资成本，必须和利息合并统一核算年化利率。该笔借款放款当期1年期LPR为3.45%，司法保护综合年化上限为13.8%，经测算本笔贷款合规最高总费用仅799元。本人多支付超额违规费用392.92元，海尔消费金融捆绑第三方收取额外服务费，变相抬高借贷成本，超出法定利率保护上限，侵害消费者合法权益。 现提出三点诉求： 1. 合并核算本笔贷款全部利息、资产管理服务费，出具完整成本明细； 2. 全额退还超额违规收费392.92元，款项原路返还至本人建设银行6236****6572账户； 3. 书面反馈核算结果与退款办理时限。
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