够花-海尔消费金融违规收取超额服务费
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本人于2024年7月24日向海尔消费金融有限公司借款，实际到账本金5000元，约定分12期偿还。 每期被拆分两笔扣款：海尔消费金融本息472.79元、广西联合资产管理服务费29.51元，前11期每期合计扣款502.30元，第12期尾款扣款503.50元；12期全部结清总还款6028.80元，扣除本金后综合融资成本合计1028.80元。 依据金融监管规定，贷款配套收取的资产管理服务费、管理费均属于综合融资成本，必须与利息合并统一核算年化利率。该笔借款放款当期1年期LPR为3.45%，法定综合年化保护上限为13.8%，经测算本笔贷款合规最高总费用仅690元，本人多支付超额违规费用338.80元。 海尔消费金融强制捆绑第三方收取额外服务费，变相抬高借贷成本，超出法定利率保护上限，侵害消费者合法权益。 现正式提出诉求： 1. 合并核算本笔贷款全部利息、资产管理服务费，出具完整成本明细； 2. 全额退还超额违规收费338.80元，款项原路返还至本人建设银行6236****6572账户； 3. 书面反馈核算结果与退款办理时限。
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