通通分期强制捆绑担保收取高额费用

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2024年8月通过「通通分期」*台办理东营银行出资网贷,*台在未充分告知担保费率、综合借款成本前提下,绑定深圳市中智信融资担保、鼎一融资担保(福建)两家担保公司收取高额担保费,并于2024-08-13从我东营银行卡强制划扣两笔费用809.53元、48元,合计857.53元。 问题1:东营银行作为放贷主体,未落实互联网贷款监管要求,放任合作*台隐瞒借贷综合成本,强制捆绑第三方融资担保,变相收取高额前置费用,抬高借贷综合利率,侵害金融消费者知情权、公*交易权; 问题2:事发后本人多次主动向东营银行客服投诉、反馈退费诉求,银行长期推诿,拒绝提供完整借款合同、费用核算依据,无专人跟进、无处理方案,恶意拖延消费者维权,投诉渠道形同虚设。

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