王者荣耀账号无依据禁言且申诉无果

网友保保_hiYtnR5b 2026-06-17

处理中

本人于6月16日晚账号被无依据判定违规禁言。涉事对局我未发送任何文字、语音信息，不存在任何违规发言行为。多次联系官方客服申诉，客服无法提供我违规的具体聊天/语音证据，仅机械驳回申诉，单方面限制账号聊天功能，侵害消费者正常使用虚拟服务的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 12:51:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 12:43:35

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101599815

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