易得花强制搭售担保且收费不透明
网友保保_dWM5HFFC
1. 2024年7月23日本笔14000元借款放款当日，合作担保方一次性扣除高额担保费2224.63元，借款过程无醒目收费提示，未单独签署担保合同； 2. 分期拆分扣费明细： - 2024-09-23：偿还中原消费金融贷款本息1323.83元，同步扣除担保费82.63元 - 2024-10-23：单独向担保公司支付担保费1406.46元 - 2024-11-23：偿还中原消费金融贷款本息1323.83元，同步扣除担保费82.63元 3. 14000元本金借款，利息+各类担保费合计收取5032元；利息、担保费合并核算综合融资成本，远超司法保护利率上限，违规超额收费*3500元； 4. 全部扣款通过通联支付划扣，收款主体清晰，流水完整可核验。 二、三方主体完整违规事实（新增今日沟通情况 （一）易得花*台违规行 1. 强制捆绑担保、收费不透明，侵害消费者知情权 借款全程未完整公示一次性高额担保费，未单独弹窗确认担保协议；本人多次向易得花客服索要完整借款合同、担保合同、收费发票，*台长期拖延拒不提供。 初期主动询问担保费收款主体，客服刻意隐瞒拒不告知，本人自行调取银行流水才查到收费方为共赢非融资性担保（深圳）有限公司。 2. 多次消极推诿，今日明确拒绝提供任何退费方案，无视违规事实 本人此前提出核算超额息费退费诉求，*台仅给出500元抵扣方案，该金额与实际多付3500元违规费用差距极大，本人当场明确不认可该方案。 此后*台长期搁置诉求，谎称多次联系本人未果，实际从未主动来电协商。 今日本人致电易得花人工客服沟通退费事宜，客服单方面宣称*台收费全部合规，直接告知当前无任何退费处理方案，拒绝开展合规核查、拒绝出具书面核算明细，完全无视综合利率超标、强制搭售担保的违规事实，恶意堵塞消费者维权渠道。 （二）共赢非融资性担保（深圳）有限公司违规收费 未经本人充分知情、独立签署担保合同，被*台强制搭售担保服务，拆分多笔收取高额担保费，担保费是抬高借款综合利率的核心方式，属于变相收取高利贷利息；且该公司无融资担保资质，违规收取信贷担保费用。 （三）河南中原消费金融监管履职不到位 作为持牌放款资方，本人多次向中原消费金融反馈易得花捆绑高额担保费、利率超标、拒绝提供合同等问题，申请资方介入重新核算合法本息、协调退费。 但中原但中原消费金融多次推诿，说*台解决*台又不解决。
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