易得花擅自开通权益卡拒不退款

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易得花权益卡是什么玩意?我不知道也没允许任何人给我办过,原本首期担保费2290元一直不退就已经涉嫌违法违规了,这次我通过融360*台核查时才知道自己还有一个605元的易得花权益卡。你方多次被监管机构下令整改仍不悔改,以我用过权益卡为由坚持不退。 既然你方说我使用过坚持不退,我说从不知道坚持依法追究,那就本着谁主张谁举证的原则,我提交我的证明材料,你方提交我购买权益卡的票据和享受了什么权益证明资料,口说无凭必须提供证书面资料,如果无法提供或者提供造假资料,不但要原价返还我的违规扣费还要依据《消费者权益保护法》进行三倍赔偿。 法治社会,一切依法依规,才有足够的说服力。

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