四川新网银行扣押绿本且客服失联

网友保保_0FSVIF5Y 2026-06-18

处理中

我在他们那里结清了，他们现在一直不给我邮寄绿本，扣押着的，给他们人工客服打电话一直接不进去，应该给我拉黑了，我是不是可以告他们侵占私人物品和扣押私人物品呢为了利益和钱这么不择手段吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:30:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 15:30:32

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101606746

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