易得花违规捆绑担保费变相高利贷
网友保保_MqxGiXOb
处理中
易得花网贷*台存在违规收费，本人在易得花*台共借款，在次月还款日都收取高额担保费，该*台在借贷业务中，在用户不知情、未主动同意的前提下，强制收取融资担保费，将担保费转嫁至借款人，刻意隐瞒真实借款成本，综合年化利率超出*法定保护上限。我曾尝试与*台客服协商退费，但对方拒不处理。现正式向监管部门投诉，恳请依法查处该*台违规捆绑收费、变相高利贷的行为，督促*台立即退还我的全部违规扣费，如果拒不退回，我将收集相关借款和还款流水明细，继续上访投诉该*台以及*台的资方，直至追回
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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