京东金融未及时关闭Plus致扣款不退

网友保保_xnZjKexl 2026-06-18

审核中

不小心开了plus当时立马让客服关掉plus卡，但是客服没有关掉，今天扣款才发现没有给关，并且期间并未使用该plus权益，现在和*台沟通*台拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 17:20:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 17:20:01

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

9元

投诉编号：

101607439

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