易得花违规收取高息超24%年化

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本人实名投诉助贷*台易得花,放款资方为河南中原消费金融股份有限公司,事实情况如下: 本人在易得花借款本金14000元,分12期偿还,*台合计收取总利息5032元,全额总还款19032元。通过IRR真实利率精准测算,这笔贷款综合年化利率高达60.84%,严重超出金融监管要求持牌消费金融综合融资年化不得超过24%的红线。 按年化24%标准核算,*台违规多收取息费共计3244.95元,该部分高额收费无监管及法律依据,属于无效违规收费,理应全额退还。 自今年4月份起,我多次主动联系易得花协商退费,同步向放款资方中原消费金融反馈问题寻求处理。后续易得花工作人员致电回访,全程一味宣称*台利率完全合规,以无退费*为由直接拒绝我的合理诉求。沟通期间我多次索要完整借款合同、所有利息收费正规发票,*台至今刻意拒绝提供,严重侵害金融消费者知情权。 仅14000元本金,12期就要收取5032元高额利息,利率严重超标,*台却持续狡辩自身合规,无视*金融监管规定,变相发放高利贷,行为极其不合理。 现正式提出三项诉求: 1. 立刻全额退还超出年化24%监管红线的违规息费3244.95元; ​ 2. 向本人完整提供该笔借款电子合同、全部利息对应的正规收费发票。

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