海尔消费金融违规催收致骑行摔伤
网友保保_GeJ91Rpb
审核中
本人于2025年8月15日在榕树贷款*台乐通分期放款资方为海尔消费金融贷款；在本月15日到期后和本*台催收协商于18日下午6点前开会因公司业务本人未及时存钱进卡里，处于正常协商、正常代扣还款状态，本人从未失联、从未恶意逃避债务，始终保持积极还款态度 但刚刚，贵*台合作的第三方催收机构存在严重违规催收、恶意高频骚扰行为：在本人已经在*台进行了操作还款处于正常扣款阶段、依旧多次拨打催收电话、频繁发送催收信息，不分时段持续滋扰，反复施压、制造心理恐慌，严重干扰我的正常生活、行走出行与人身安全。 刚刚在催收过程中本人在骑行电瓶车导致本人摔伤，因持续、密集的催收电话不断打入，精神高度紧张、注意力被严重干扰、分心失神，直接导致本人意外摔倒，造成身体受伤，已产生身体疼痛、伤情损害、就医检查、身心焦虑等实际损害后果。 本次受伤直接因果原因为贵行违规催收、过度骚扰，属于催收软暴力扰民导致的人身损害。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
