同程数科乱收费及会员退款不处理

网友保保_IVxwcXJM 2026-06-19

处理中

*台下款绑定会员，各种会员要求全部退还，联系客服时间过长不处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-04 07:48:35

补充内容

多次联系客服退会员费，都不处理

用户补充投诉

2026-07-03 17:26:58

补充内容

要求*台处理我全部强制绑定下款开通的各种会员

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-19 10:59:54

补充内容

多次找客服处理，客服说时间过长处理不了，我要求全部退还我

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 10:58:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 10:54:17

投诉信息

同程数科-旅济科技

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101610057

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