京东会员未使用却扣款要求退款

网友保保_Zt6TniRl 2026-06-19

处理中

在京东买的鞋有质量问题，退货后，京东收取会员费多长找京东客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 13:31:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 13:24:58

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

54.89元

投诉编号：

101610645

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