武汉及时多虚假宣传及霸王条款欺诈
网友保保_VPd7kW2g
处理中
本人现在在深圳居住，2026年5月，武汉及时多电子商务有限公司通过直播，宣传诱导我，开通抖店，能帮我运营抖店、提供稳定货源、安排达人带货、保证店铺出单，承诺产品上架10天有结果，我一共交了服务费22640元，转账记录全部保存。过程中对方给我办了一个假的营业执照。我在*企业信用信息公示系统搜索该用户简称，结果为0条信息，存在合同欺诈行为。 上架之后对方完全不履行承诺，给上架的货源厂家无库存，产生几百笔订单超时无法发货，*台扣我钱发放赔付优惠券总2305元，店铺扣分、流量受损，给我造成不少经济损失。我多次找对方，对方一直不回复 另外他们提供的是模板合同，约定仅退10%，强制异地法院起诉，字体很小，签合同的时候没有特意提醒我，属于不公*的霸王格式条款，大大增加我的维权成本，现在维权很困难。 我手上证据齐全：微信聊天记录、对方宣传截图、转账凭证、电子合同、抖店后台赔付订单截图，可上传佐证。 我的诉求： 1. 协调涉事公司全额退还我缴纳的代运营服务费； 2. 督促商家赔偿我店铺超时发货产生的赔付损失； 3. 核查该公司虚假宣传、设置不公*格式合同的违规行为并依法处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人为单独受害者，操作失误误选集体投诉，无其他联合投诉人，本次仅为个人单独投诉诉求：要求武汉及时多全额退还代运营服务费，并赔偿抖店缺货产生的*台赔付损失，相关证据均为本人单独所有，请*台按单人消费纠纷正常跟进处理。因*台单次上传图片上限为9张，剩余业务员甩锅聊天记录、售后电话自动语音凭证、抖店批量赔付订单截图我会分批次补充上传，均为本案件关键证据，麻烦专员一并查阅。
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