泛惠科技强制捆绑收取会员费

网友保保_qHFnWOyp

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本人在信用飞/畅行花/飞行卡*台办理借款期间,被上海泛惠网络科技有限公司强制收取多笔会员权益服务费,扣费明细如下: 2023年3月31日,宝付代扣两笔:430元、147元; 2023年9月18日,网银在线代扣:1186元; 2024年4月13日,京东支付代扣:2000元; 四笔扣费合计3763元。 *台设置强制捆绑规则,不购买该会员权益就无法提交、通过借款审核,收费提示仅放置页面极小字号,无醒目弹窗告知,未单独让本人勾选同意扣费,属于强制搭售、变相砍头息,抬高综合借贷成本,违反《消费者权益保护法》及民间借贷利率监管相关规定。 后续仅收到合计1608.84元部分退款,仍存在2154.16元违规费用未退还。 现提出诉求: 全额补齐剩余未退还的会员服务费差额2154.16元。

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我的电话136****5599,结清后注销了!对方总是已经注销了,拒绝退款
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