桔多多拒查流水、阻拦投诉、捆绑收费
网友保保_b35215af
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本人借款已结清,*台可开具结清证明。*台客服来电,以系统查不到订单为由拒绝核对银行官方流水,中途挂断电话,并且口头告知我不可以继续投诉,限制本人正当维权。消费者依法享有投诉维权权利,*台无权干涉阻拦。按法规*台交易记录需保存5年,不得借口查不到记录推诿。放款强制捆绑会员费违规。刚刚通过电话联系我反馈投诉的那些告知我可以开结清证明但我的会员记录查不到,但是我银行有流水,现告知我注销后无法查询的所有订单但能打出我的结清证明并告知我不建议我继续维权投诉,但是我的会员记录这些他就查不到
