易得花IRR年化40.28%超标，拒退违规息费
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投诉标题 易得花（放款方中原消费金融）IRR真实年化40.28%严重超标，协商退息全程扯皮推诿，仅小额减免敷衍了事 投诉正文 本人实名投诉易得花APP（运营主体兴弦网络科技（广东）有限公司），该笔借款放款机构为河南中原消费金融股份有限公司，存在高利放贷、协商维权恶意扯皮推诿问题： 借款订单基础信息：本金14000元，分12期结清，*台合计收取全部息费总额5032元（含利息、担保费等所有收费，综合融资成本统一核算）。 采用金融监管、消费维权统一认可的IRR内部收益率计算真实综合年化利率： 该笔借款真实综合IRR年化利率高达40.28%，对比司法保护、监管规定24%综合成本红线，超出16.28个百分点，属于明确违规高利放贷。 按年化24%等额本息法定标准核算，12期借款合规总息费上限仅1886.01元，*台违规超额收取息费3145.99元。 本人此前多次主动联系易得花及中原消费金融客服，出示IRR利率核算明细，要求按照*法定24%标准重新核算账单，将超额违规息费抵扣剩余欠款。但*台全程扯皮敷衍： 1. 刻意拆分责任，易得花称费用由担保方、放款方收取，中原消费金融以担保费不属于自身收费为由互相推卸； 2. 仅提出几十元的小额减免方案，完全无视法定应退还3145.99元的差额，拒绝合理合规的退息诉求； 3. 多次编造“致电未接通”等虚假理由拖延处理，刻意逃避合规整改义务，侵害金融消费者合法权益。 *台行为违反《民法典》禁止高利放贷条款，同时违反助贷行业监管规定：贷款全部利息、担保费、服务费等各类收费需合并计入综合融资成本，不得突破年化24%上限。 现正式提出4项诉求： 1. 以年化24%为标准重新核算本笔14000元12期借款全部账单，全额退还违规超额收取息费3145.99元，优先抵扣本人剩余待还欠款； 2. 提供完整借款电子合同、每期还款明细、全部担保费/利息收取凭证，列明每一笔收费归属主体； 3. 停止互相推诿、编造虚假沟通记录等扯皮行为，安排专属合规专员通过线上文字形式对接处理；
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