新网银行未放款却预设车辆抵押
网友保保_VmgmsZan
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我在2026年1月份的时候,用他们软件测试了一下车贷抵押多少钱。然后但是到了最后一个步骤,就是他们放款的时候,我取消了,没让他们放款。然后我现在是2026年呃,6月19号,我要卖车,然后去后台查查,他们已经把车就是存在抵押。然后现在车我卖不了,然后我要求他们后台取消合同,他们不取消,要求我解先抵押后解押。1. 订单未放款、未形成真实借款债权,依据《民法典》388条,抵押担保从合同无成立基础,无权要求我办理车辆抵押登记; 2. 违背《个人贷款管理办法》*等自愿原则,强制要求客户先抵押再解押,捆绑不合理业务; 3. 因未结清在途订单限制我解绑支付宝扣款授权,侵犯我的财产自主处置权。 现正式要求后台直接撤销该笔27000元优客贷订单,清除所有预抵押和扣款授权,否则工作日将向监管部门提交全部证据投诉。
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金额当时测是27000 但是我没让他们放款
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他们还没放款 大本也在我手里 他们后台就显示抵押了
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