小米11 Pro屏幕现红线且拒解释

网友保保_yZyshPbM

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我于2022年购买的小米11pro手机,屏幕无故出现红线。小米公司未对红线问题作出解释,仅对部分机型提供免/费维修。根据《消费者权益法》及《产品质量法》,若产品存在设计或制造缺陷,即使超出保修期,厂商仍应担责。现要求小米就屏幕红线问题向消费者公开说明,保障消费者的知情权与合法权益。

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