环球美天医美拒退预付款且不开发票
网友保保_3yu4M9ou
已完结
该机构工作人员26年6月在微信向我介绍其周年庆活动，本人于6月21日下午通过扫描其店铺收款码支付预付美容项目款项，共计4980元，未开发票，未接受服务。次日凌晨在微信向其工作人员留言退款事宜，在其各种劝说下本人依旧要求退款。后其要求必须本人到现场，签各种申请文件并要求签名盖手印走流程，流程需要十几个工作日，否则无法退款。依据最高法预付式消费司法解释第14条：付款7日内、未接受任何服务，消费者可要求全额返还预付款本金，商家无权拒绝。商家设置强制到店签字流程，要求退款等待十余天，无故拖延退款，违反《消费者权益保护法》及最高法预付式消费司法解释。诉求：责令商家2日内全额原路退还项目费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
与商家协商退费中，暂无需跟进
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审核结果
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