聊天漂流瓶APP虚假宣传诱导充值
网友保保_wMJIIfdS
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2026年6月，我使用南京寻优信息科技有限公司运营的「聊天漂流瓶」APP，*台虚假宣传页面宣称注册用户均为真实真人，实际使用过程中全是AI模板机器人主动搭讪诱导充值。 我被机器人话术诱导充值共计608元，充值后发现所有对话内容均为固定模板，不存在真实交友用户，属于虚构人设诱导消费、虚假宣传。 我多次联系APP官方客服要求全额退还608元充值费用，客服仅用固定话术推诿拖延，不正面处理退款诉求。 目前我已同步在黑猫投诉、12315*台提交投诉，留存完整充值订单截图、机器人聊天记录、与客服沟通记录全部证据。 诉求：要求南京寻优信息科技有限公司全额退还本人充值费用608元。
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