闲鱼因留电话扣分封禁账号不合理

网友保保_MBRWaqys 2026-06-23

处理中

2026年6.21日在闲鱼*台买家与我沟通商品细节问题，我预留了个电话号码，我们卖的产品属于烧烤设备，很多细节方面需要沟通，因为那么恶劣的环境下需要把配置做工细节沟通好，所以本人预留了电话号码，随后被*台扣除20分，并且下架所有商品被封禁了7天.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 15:24:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 15:19:24

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理账号问题

投诉诉求：

补偿赔偿改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101629572

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