闲鱼卖家虚假发货拒退款且辱骂买家
2026.3.5日中午12点多在闲鱼店铺灵芝工作室购买下单一款苹果7p手机，不到半个小时犹豫个人原因暂时不需要此产品，于是联系卖家说明想要退款，卖家说需要我支付5元 他们已经发货 让我转账给他，才能给我马上退款，我把钱转过去以后 ，一直从下午推脱但5号晚上 拒不处理，到最后态度恶劣辱骂买家，并且我申请的退款也接连拒绝，并且也没有任何快递揽收信息，存在虚假发货➕诱导欺诈*钱。**台客服无人处理，投诉举报没有效果，到现在还在拖着不给我退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号交易退款不到账且申诉后未处理
2025年8月15闲鱼购买游戏账号卖家说要提前收货不然不给号引导我分多个订单拍下 然后还是不给我 然后我就不想要了要退款。也不给我退款 然后我就申诉 申诉成功了但是也不给我退款一直到现在还在处理中我要求*台赔付我380元。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台售假耳机且退款无果
2026.2.28日 我在闲鱼购买飓风3电竞有线耳机为假货盗版 我先前并未发现草草确认收货 后联系卖家也得不到回复 我现在已经在闲鱼投诉 我只是希望闲鱼可以帮助我维护我的个*益我不要求赔偿什么的 我只想退货退款 我要求有定要追回我的钱款 我个人感觉对社会失望透顶 为什么被*的是我 我只是选择了闲鱼购买我梦寐以求的东西 我现在感觉好无助
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼LV包实物与描述严重不符
尊敬的*台您好，本人在2026年3月2日时许在闲鱼*台购买了一个LV的手提包，在和卖家沟通细节时，卖家给我发送了此包的一些图片，我本人当时也是认可的，然后卖家就发货了，然后验货宝收到了货品给出了鉴定结果，卖家承诺的是全套包装，但是验货中心给出的图片，少了包装盒，防尘袋还有手柄的绑带，最主要的是验货中心收到的宝宝和卖家发送的聊天记录图片里完全不符，成色也非常旧，并且包身皮面部分还有好几道的白色划痕，当时卖家说是验货中心在取出时不小心弄上去的，并承诺能擦掉，在卖家诱导我点击购买后我又发现了屏幕最底下写了几个很小的字体，意思就是说包包的芯片是坏的，扫不出来的，卖家又在那里承诺是可以扫出来的，然后我在签收前，当着快递员的面扫了半天也扫不出来，现在失误点了确认验货宝，而且此卖家评价里有几十条的差评，都是收到实物不符，我也是收到实物和卖家发的图片有严重不符，如果早点看到那些差评我绝对不会选择购买的，所以希望贵*台能协助退款，谢谢🙏🏻
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虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
闲鱼*台售假手机且拒退全款
我于2026年3月3日下午在闲鱼上下单了一部苹果15Promax手机 当时卖家说是全原装 当手机到之后还要求到付1680 付完款我拿到手之后和卖家说的不一样 我就要求退款 可卖家坚决不给退 当时买手机说支持15天无理由退款的现在卖家消息也不回 钱也不让退发的手机还是山寨的 根本就用不了 所以我要求退还所有钱
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虚假宣传、检测不实、申请退款不到账、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传诱导付款诈*
卖家在闲鱼*台以低价出售手机为诱饵，诱导我找他买手机，他让我在京东查下我要的手机报价，总的是5400多，然后他给我报价只要2700，我说我要买，他就发了几个不同的链接给我让我付款，结果才发现是虚拟产品链接，申请退款被拒绝，现在也把我拉黑了，总的支付了9次599的金额
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虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传发美版翻新机
2026年3月1日，我在闲鱼上的把快乐买断购买了一台纯原的iPhone12 ，但买家发货后发现 ，他给我的是一台美版翻新的iPhone12，跟他说的纯原iPhone12根本不一样 ，我希望退货退款，但他以不影响使用为由拒绝退货退款，在此希望商家退货退款
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虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼*台售后不力致退款不到账
本人于1月12号于闲鱼*台花费225元购买货架15号收到货后发现质量粗劣 货架安装摇晃卡扣断裂 层板无法安装的问题 商家不承认质量问题 之后反馈*台客服处理 *台只回应证明无效再次申诉提交质量粗劣的视频仍说无效客服说无法沟通卖家退货退款侵害了我的利益 现商家说退货要扣除50元发货的运费 并且退货的运费自理处理 于1.25将产品退还给商家 并花费60余元 在包裹签收后商家以工厂放假为由 时至今日不予退款
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假发货拒退款且失联
商家已经两天没有发货 效率太低 才导致买家退款 但商家说买家原因让买家赔偿 10% 的手续费 这明明是商家效率太低拖欠发货时长 商家把个人问题扣到买家的头上 且商家未发货未退款 我拒绝承担 10% 的手续费之后对我所发的消息已读不回 拒绝和我沟通协商任何问题 第一次发起申请退款 退款原因是未收到货 在 24 小时退款马上结束 自动到账的时候 卖家发起已经发货让系统自动撤销退款 但这次交易是给游戏上打号的虚拟交易 商家发起已发货但实际并没有任何行动 用卡系统漏洞操作拒绝退款 期间我发消息协商对方没有任何沟通解决态度问题 我没办法又申请第二次退款 没有任何处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假描述且拒退赔
我在2026年2月23日在闲鱼上购买了一个包包，包包收到后和卖家描述的瑕疵不一样，协商困境是商家不给退款，客服介入处理慢，希望*台快速处理，让卖家给我赔偿道歉退款，本来就不是我的问题
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
