2025年9月24日，我通过闲鱼严选*台（订单编号：29****166****304081)购买[手机品牌及型号，如苹果iPhone 15 Pro max 256G]手机一部，支付货款4772元。*台商品详情页及宣传文案明确标注“原装正品”“原厂配件”“无拆修”“官方质检合格”等承诺 2025年11月18日，我将该手机送至检测，手机货不对版，如1. 屏幕显示模组为翻新配件2.后盖替换，为非原装替换件]，与*台宣传的“原装正品”标准严重不符，属于货不对版商品。 我于2025年11月18日发现问题后，立即通过闲鱼*台客服渠道（聊天/电话）联系客服以及商家，明确提出退款及赔偿诉求，但客服以，如“商品已超出7天无理由退换期”为由拖延处理，未给出有效解决方案 被投诉人作为专业电商经营主体，在*台上作出“原装正品”的明确承诺，却实际销售非原装商品，其行为已构成虚假宣传和消费欺诈，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第二十四条及第五十五条的相关规定，侵害了投诉人的公*交易权和知情权，给投诉人造成了直接经济损失，恳请贵机构依法维权

我在闲鱼*台买了一个鼠标，30元的鼠标，然后客服跟我说，让我申请投诉卖家，退款仅退给我9元，然后客服一直推脱，翻来覆去就那么两句话，让我跟卖家协商，卖家不愿意退给我其他的钱，闲鱼*台纵容卖家卖瑕疵产品，不予处理，给买家造成了经济损失

我于2025年6月21日在闲鱼*台购买标称超级马里奥的积木，收到货为三无产品，仿制乐高产品。实物售价四百，远高于淘宝有品牌国产积木200元，闲鱼*台仅劝解卖家退款，卖家拒绝。闲鱼*台放任该卖家继续经营。现要求闲鱼*台退还差价200元。下图第三图为正伪品对比。

闲鱼*台和商家一起*取保证金。当我发现商家以*取保证金为目的的同时，及时联系，联系了闲鱼*台的人工客服，已将事实情况以及照片及聊天记录全都给了闲鱼*台人工客服，但人工客服没有给我进行上报处理没有急用当我发现商家以*取保证金为目的的同时，及时联系，联系了闲鱼*台的人工客服，已将事实情况以及照片及聊天记录全都给了闲鱼*台人工客服，但人工客服没有给我进行上报处理，没有及时的挽回我的损失，后来我电话投诉了闲鱼*台人工客服，但人工客服一直给我解释的是我拍到的商品没有及时付款，所以将我的保证金返没收了给商家，闲鱼*台没有责任也没有监督，和商家一起*取我的保证金，因为这件事情整个经过我都及时和*台人工客服周六沟，后来我电话投诉了闲鱼*台人工客服，但人工客服一直给我解释的是我拍到的商品没有及时付款，所以将我的保证金返没收了给商家，闲鱼*台没有责任也没有监督，和商家一起*取我的保证金，因为这件事情整个经过我都及时和*台人工客服交流沟通了，到最后还判了我的责任，最主要的是商家找我要2000块钱，这个事情我及时给人工客服反映了，人工客服也让我不要线下交易，不要给他钱，到最后却判了是我未付钱的责任，没有追究商家的问题

交易被*啊。要求全部退款。不然别让我生气了。真的无法你们了。*了我还不退我钱

我与2025年11月1日晚上在闲鱼*台上竞拍手机红米tube 4 Pro手机，当时起拍进价是500，而我的竞拍价是800，当时有500元是保证金，当我当晚拍到手机后，联系商家，商家直接给我说2000，由于我没办法接受2000，因为太贵了让商家帮我退掉商家没有理我由于我没办法接受2000，因为太贵了，让商家帮我退掉，商家没有理我，同时我及时联系了*台客服在线，人工客服将此情况以及证据反映到*台，*台工作人员让我不要打款不要私下交易并且还承诺并且由于我没办法接受2000，因为太贵了，让商家帮我退掉，商家没有理我，同时我及时联系了*台客服在线，人工客服将此情况以及证据反映到*台，*台工作人员让我不要打款，不要私下交易，并且还承诺说保证金过两天就会退回来，结果事情过去了半个月，一直没有任何回应，中途我也查询过保证金的事情，也主动和客服联系过还上传了我与，结果事情过去了半个月，一直没有任何回应，中途我也查询过保证金的事情，也主动和客服联系过，还上传了我与商家的聊天记录，结果*台这边一直推推拖拖没有任何处，结果事情过去了半个月，一直没有任何回应，中途我也查询过保证金的事情，也主动和客服联系过，还上传了我与商家的聊天记录，结果*台这边一直推推拖拖没有任何处理直到，结果事情过去了半个月，一直没有任何回应，中途我也查询过保证金的事情，也主动和客服联系过，还上传了我与商家的聊天记录，结果*台这边一直推推拖拖，没有任何处理，直到本月17号，将我的保证金打到商家账户，理由是我拍到了商品没有及时支付款项，将我的保证金给商家，我完全不能接受，也不认同，因为事情发生第一时间我有上传*台给人工客服同时这个是商家的问题家的，我完全不能接受，也不认同，因为事情发生第一时间我有上传*台给人工客服，同时这个是商家的问题，与我无关，商家这种行为就是以欺*保以欺*保，我完全不能接受，也不认同，因为事情发生第一时间我有上传*台给人工客服，同时这个是商家的问题，与我无关，商家这种行为就是以欺*保证金为目的后期我有关注这个商家，我完全不能接受，也不认同，因为事情发生第一时间我有上传*台给人工客服，同时这个是商家的问题，与我无关，商家这种行为就是以欺*保证金为目的，后期我有关注这个商家，他的店铺内有100多种商品，同时都在竞拍，也是500元起步，很显然*台监督管理不当，导致保证金被*，从而感觉*台和商家联合*保证金

卖假黄金的被*了500，原本1300的她转了800后面不见踪影了

我在2025年11月8日在闲鱼*台向个人卖家购买了一台相机，订单号是4867****6501，购买前她没有将相机的具体情况告知我，也没有在购买链接中说明，她只是说相机有轻微霉菌，但是我拿到以后发现霉菌并没有卖家说的那么轻微。 我们两个产生争议，于是在*台内的小法庭进行质证，闲鱼找了17个个人用户当陪审团，最后的结果是以8比9的票数，我输给对方。我认为这个票数比分结果，可以预见这件事情争议很大，我认为需要更*一步的质证，需要更加专业的人士参与其中。但是*台却在这个争议票数直接宣判对方获胜，并且在我还未申诉的情况下，直接将*台代管的资金转到对方卖家的账户里。我无法接受*台这样的处理。明明争议很大为什么，未经过我允许的情况下，就自动确认收货，我作为买家的权益如何保障 对方已经将我拉黑，并且用网络名字讽刺我农村人的的身份，我难以接受*台这样的处理结果， 我希望*台能够改进这个行为，尽快联系我，尽快给我处理结果

卖假黄金的，100块包价费被*了希望能要回来

我于2025.11.23购买20g流量包，卖家说保开通，结果开通后只有5g，且额外扣了我200话费，与卖家沟通不回消息，客服投诉后一直叫我等！