闲鱼*台纵容商家售假票且不处理退款
在*台购买门票后,到达门口工作人员明确该门票不可用。后续我提出退款,商家说“不支持任何理由退改”。首先商家已经犯了售卖假票,第二商家还使用了霸王条款侵犯消费者权益。向闲鱼*台提出后,闲鱼*台不予处理,*台明知此违法行为不予处理,我认为更应该惩治*台再处理商家。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼小法庭判罚不公,恶意到手刀未被认定
2026年4月28日,通过闲鱼,卖给了个人,名字:夏朝淡定的春笋,原价1549元,买家问我1350元可以我,我说可以卖出了一台switch oled
我已经仔细核对了买家提供的两段视频,发现了明显矛盾:
1. 他的开箱视频里,刚拆封时右边手柄灯是正常亮起的,证明机器硬件在发货时无任何故障,SL/SR按键功能正常。而且他当时的手只是在手柄上搓动,并没有真正按下按键测试。
2. 他后续拍摄的故障视频中,手柄灯才不亮,说明问题出在你收货之后,并非我发货时就存在的问题。
3. 结合两段视频的矛盾,足以证明他是恶意到手刀,通过不当操作人为制造故障,以此申请压价。
目前的协商困境是在打闲鱼小法庭之后,我才发现这个问题,导致小法庭打输了,现在等待买家寄出,两天前我举报了此人,现在闲鱼客服判断举报不成立
希望最后可以让我正常把我的1350元拿到手里,我又在次举报了,希望这次可以成功,成立后可以让他这个账号受到惩罚,退回总共有7天时间,还剩4天20小时,如果他退回来了,后继我会录个开箱视频,上传闲鱼,如果消费保可以上传我也会上传到消费保,如果闲鱼再次判我输,我希望你们能帮帮我,到时候如果再举报就没时间了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼验机不实致改装手机安全隐患
2026年 4月30号,在闲鱼账户,彭思雨,身份证号511827*********327 账户上购买一台苹果17 Pro美版卡贴手机手机订单号32***************82 严重欺诈货不对版,走的闲鱼验机,验货宝没有拆开里面看,他和我说的是全原装,电池是国产电池焊接的原装排线,并且出现鼓包存在质量安全隐患,我到过第二天玩着玩着电池冒火星, 如果不是当时人就在旁边,可能房子都烧没了 现在电池损坏,卡贴损坏 使手机经过改装,卡贴就在电池的正背后,和电池碰在一起,存在重大安全隐患,导致使用的时候可能卡贴磨到电池发生自燃 现在找商家退货,商家不退货 并且并未按原诗所说的原装手机 此手机是经过改装并且换过国产电池,和商家说的并不相符,并且商家不退货 当时出院级报告的时候,我还问他电池是不是有问题,为什么会顶开后盖和屏幕?他说是卡贴做工问题,和电池无关,其实电池就是国产电池后后经过改装的原装排线,所以手机显示全原装内部其实早已经过更换改装,商家的店铺是四川省雅安市雨城区东城街道,人民路三易通讯,手机店
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假宣传开挂封号拒不退款
本人闲鱼订单51***************34,付款940.5元。商家承诺纯绿玩无外挂,结果自己开外挂代练,组队账号被官方查实开挂封禁30天。订单不到三小时就被强行完成,商家欺诈耍赖拒不退款。闲鱼*台投诉无回应、放任违规商家。诉求:全额退款940.5元,封禁店铺处罚商家。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家一机二卖且拒不退款
我在2026年5月4号下午买了一个苹果12手机,620块在闲鱼上买的。在我买这个手机之前,这个商家已经把这个手机卖给其他人了,他还把这个手机卖给我,卖给我之后一直拖着不发货,拖着我。直到我今天催她她就说我就不给你发货,故意拖着我。然后我这边也有聊天记录,他还故意言语挑衅我,故意拖着不退款。我发起了退款,他故意拖着不退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台诱导下单后设障拒提现
2026年4月24日卖家发布招聘的帖子引导 我加入字字珠玑的*台,*台介绍我要下单,下单后又说我操作失误,需要下载闲鱼app处理。管理员要我购买6个绝地求生币价值3249.95元,,要不然钱就无法提现,目前无法提现。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼店铺封禁致用户损失无人担责
2026年5月4日15时53分,我在闲鱼大风爱玩电竞俱乐部下单49.9元打手代打10个大红砖并包涵期间所产生的全部损失,5月6日12时31分我接到闲鱼系统消息称该笔联系有风险,经我查询后发现该店铺被封禁,所在负责人电话也打不通,但在该订单生效期间我所产生的8000万哈弗币,核算人民币约250元的损失却无人承担,当时我下单的原因也是相信闲鱼,因为他在闲鱼有保证金,没想到这样。
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服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼商家隐瞒和田玉瑕疵,*台不作为
我在2026年5月2日闲鱼*台商家prime888下单一只商家号称全新的和田玉手镯,5月4日拿到手后发现商家隐瞒有严重棉和裂的瑕疵,以及色差严重。最终协商愿意承担运费退货退款无果。商家不仅拒绝沟通各种方式狡辩不承认隐瞒瑕疵还在闲鱼小法庭攻击人,借助有经验有前科纠纷地处理这类事件,目前我的诉求就是退货退款。希望处罚这种特意隐瞒商品瑕疵的的商家,想借闲鱼不退不换漏洞机制强买强卖。前两个视频是买前商家提供的。没有其他的视频图片了。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼扣取两笔高额服务费不合理
扣取服务费不合理 太贵了并且还扣两笔费用
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼退货掉包致设备损坏要求赔偿
与2026年4月21日卖出一台录像机,发货前拍个视频,全部是正常使用的,买家收到不会调整参数,把录像机给我弄的不开机了,GPU主板给掉包了,闲鱼直接把钱给退了,现在东西损坏了,造成了损失,要求闲鱼赔偿
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服务不到位/态度差、检测不实
处理中
