闲鱼*台客服诈*致信息泄露并扣款
2026年6月3日通过闲鱼和微信扫码客服服务进行威胁和诈*，说是交押金没想到直接要我转账，我的个人信息都泄露出去了，父亲的信息也泄露了加银行卡号，希望吧钱退回来。（不知道泄露的信息有没有威胁）请快点解决！谢谢
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家拒退手机货款
2026年5.31号我在闲鱼上买了一个手机。后面去解了一下这款手机说这款有些系统不完善 商家也没有跟我讲我拒收了快递商家不同意退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼*台售出内存条存在质量问题
2026年5月28号在闲鱼*台购买两条三星32G DDR5 5600服务器内存条，总金额9500。卖方详情页介绍物品测试没问题，然后发实物图本人可以接受，2026年5月29号下午收到货和图片一致。周末休息，周一上午开始装机测试内存条，两条内存其中一条报错，另外一条正常。与卖方沟通后换一个测试软件还是报错。卖方隐瞒瑕疵导致物品无法使用。要求对方退货退款处理。
闲鱼订单号：51***************14
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼*台自动收货且不受理正品投诉
2026年5月14日，我买一条自称原装C94数据线，订单号33***************84。买到后不能充电，22日客服介入，26日让补充证明，27日败诉。过程如下：咸鱼网购物品，主页写真C94，到手充电都充不上，卖家要提供东西都提供了，又提供了一次沟通证明给闲鱼，闲鱼还要沟通证明，我说一镜到底拍视频，如果没有正品芯片，十倍赔偿，闲鱼就给我输。在*台上买东西，都是我没确认就自动扣款，有问题不解决，闲鱼没有这样欺诈消费者并拉偏架的吧。 诉求：整改道歉赔偿。我有闲鱼沟通记录证明，闲鱼又让我补充，没说明补充什么，缺什么，我要验真，闲鱼就*我输，做事不能太过分。我没确认收货，你就给我自动收了，也没有道理。
闲鱼不讲我举证，不受理投诉，只是收了卖家手续费，就合伙欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台判假货不退款，客服处理不当
我于2026年5月29号在咸鱼看到了一个卖家的球杆链接 我质询了聊天 聊好了价格我就拍下了 卖家没发货前我问了他要产品细节图 他推脱晚上太晚了球杆在台球室那边 然后第二天一大早他就发货了 我问他不是说球杆在台球室 他说他叫他朋友晚上拿来了 也没给我拍照发图 他一直想要我私下微信转帐 我说在*台交易更保障 5月31号球杆到了我手上 我一拆开就发现是假货 卖家还说包正品 我就退款退货申述 我上传了真假对比图和我跟卖家的聊天记录 没想到咸鱼*台还是判给了卖家赢 理由是卖家的标题写着卖出不退款包正品 导致我现在假货在手上 钱也没了 我要求*台给我一个说法 我的诉求就是退款退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼用户 xy88********71 需要解除账号冻结
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我是闲鱼*台的忠实用户，账号 【 xy88********71 】 。*日发现账号被冻结，无法正常使用发布、交易、沟通等核心功能，对此我深感焦急，特怀着万分诚恳的态度提交申诉，恳请*台给予重新审核的机会。自注册使用闲鱼以来，我始终秉持诚信交易的原则，珍视*台提供的闲置物品流转渠道，长期通过*台实现资源循环利用，与过往交易对象均保持友好沟通，从未有过恶意违规的主观意愿。此次账号被冻结，我已反复回顾*期使用行为，推测可能是由于对*台部分规则细节理解不够透彻，在商品描述、沟通表述或操作流程中存在疏忽，意外触发了*台的违规判定机制。意识到问题后，我已第一时间采取整改措施：一是全面自查账号内所有发布内容，删除了所有可能存在争议的信息，确保内容符合*台规范；二是系统学*了《闲鱼社区规则》及相关运营规范，重点研读了商品发布标准、交易行为准则等核心条款，对之前理解模糊的规则有了清晰认知；三是制定了后续使用规范，承诺今后发布任何内容前都会反复核对规则，沟通中保持理性友善，避免因操作不当再次产生误会。这个账号对我而言意义重大，不仅是处理个人闲置、节约生活成本的重要途径，更承载着我对低碳环保生活的践行，以及与*台其他用户真诚交流的经历。长期以来，我始终尊重*台规则，珍视账号信誉，此次意外违规实属无心之失，绝非主观故意为之。在此，我再次向*台致以诚挚的歉意，若我的行为给*台管理带来了不必要的麻烦，我深感愧疚。我已深刻认识到自身不足，并已完成全面整改，恳请审核团队能够体谅我的情况，重新核查账号使用记录，给予我一次改过自新的机会。若账号得以解封，我承诺未来将严格遵守*台所有规则，主动维护*台交易秩序，以实际行动践行诚信原则，为营造健康和谐的社区环境贡献力量。如*台需要进一步核实信息或补充材料，我将全力配合，随时响应。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的积极回复！
申诉人：【 xy88********71 】
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼代打致游戏账号封禁要求赔偿
我在闲鱼上找的代打导致我三角洲账号封禁要求赔偿
投诉问题
服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼无证据封号且申诉无门
我没卖过任何假货 突然就被封号了 理由是全店商品疑似售假 没有任何证据证明，我那段时间都没有卖出任何产品，前面按客服流程给我申诉还不给我通过，现在又说申诉不了了，要求道歉+解封账号
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼账号因代打被封要求赔偿
我找到这个人帮我代打给我号搞封了必须严惩赔偿我的损失
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼卖家拒不履行维修费报销承诺
2026年5月31日，原告在闲鱼*台与被告交易时，被告承诺原告在收到商品并确认收货后，向原告报销手机维修费用共计200元。原告按约定完成商品确认收货，并于2026年5月31日实际支付了手机维修费200元，但被告至今未履行报销承诺，经原告多次催要仍拒不支付。被告的行为已构成违约，严重侵害了原告的合法权益，存在欺诈诱导提确行为
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
