闲鱼*台包庇卖家致退款无果
本人于2026年4月9日在闲鱼*台购买了一个麦手直播运营培训的产品，在购买这个产品之前有跟卖家沟通聊天过，卖家让我在微信上添加了联系方式，并且跟我说的是这个兼职一个一天可以有两三百的收入，一个月五六千不成问题，在我付款之后，卖家实际号给我分享的资源很有限，而且分享的群是根本*不到单，但是在付款前给我看到的群是不一样的，没有达到任何收入，闲鱼*台的小法庭以及咸鱼的客服都是支持卖家，在没经本人同意的情况下，钱款自动打到卖家的账户，申诉无果，因此投诉，作为买家的诉求就是要求闲鱼*台把我所付的款项退还，理由就是咸鱼包庇卖家，卖家并没有做到之前所说的，能够带领我每天有两三百的收入，根本就没有收入，存在网络服务诈*，描述不符的情节
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼拒履先行赔付义务致退款不到账
本人于2026年4月3日在闲鱼*台购买一部iPhone 11手机，交易金额450元。后因商品与描述严重不符（卖家隐瞒激活锁），闲鱼客服已于2026年4月12日判定本人投诉成立，要求卖家赔付450元。但卖家已失联多日，本人多次联系闲鱼客服，客服今日（4月16日）明确告知因'钱款已打款卖家'，'无法百分百保证追回'，并拒绝履行《消费者权益保护法》第四十四条、《电子商务法》第三十八条规定的'先行赔付'法定义务，以'追损中'等理由无限期拖延，严重侵害本人合法权益。现要求闲鱼*台立即履行先行赔付义务，退还本人450元本人于4月16日再次联系闲鱼客服（客服工号81***63），对方明确表示只能‘持续管控卖家账号’，无法给出任何明确的赔付时间，也无法强制卖家退款。这证明闲鱼*台在判定投诉成立后，拒绝履行《消费者权益保护法》第44条规定的‘先行赔付’义务，导致本人450元款项无法追回
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家售出故障手机拒退款
2026年4月9日在闲鱼小小鱼儿店铺*台购买手机一部，手机拍照模糊不清，通话断断续续听不清楚，反应很慢根本用不了要求退款，卖家不同意退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传售问题机
本人于4月2日在闲鱼购买商品16promax（订单号：27***************94），卖家描述为原装，实际收货与描述严重不符，存在质量问题，无信号摄像头抖动。多次沟通无果，卖家拒不处理，涉嫌虚假宣传隐瞒欺诈，违反消费者权益保护法第55条。退一赔三，诉求：全额退款、处罚违规商家。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台未及时处理诈*退款纠纷
我要求在闲鱼上给他支付500用花呗，然后让他微信给我转过来，结果我付完款之后他直接给我微信和闲鱼都拉黑了，然后我没有确认收货，我点了退款申请，他还拒绝退款申请，客服进入说要维权，但就是想耗时间，等到我自动确认收货，诈*我500
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
闲鱼*台货不对版且客服失联
2026年4.8号 在（闲鱼）购买了 （一只鳄龟）店名（活泼的科科）地址（外塘老鳖 187****3655 浙江省嘉兴市海宁市 浙江省嘉兴市海宁市 许村镇翁埠村大园村驿站） 视频上谈好 确认是卖家发视频的鳄龟 买家就付款了 快递到了 由于我这边是寄收中途跟该地址 到地址就签收了 我拿到快递录制了开箱视频 6面完好无损 开箱货物不对 跟卖家沟通 卖家拒绝沟通 卖家表面要当快递员面签 拒绝退货 尽闲鱼*台沟通 卖家同意退货退款 买家到当地快递服务点 当地快递服务点 不具备寄活物条件 根据据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，核心是经营者存在欺诈行为，具体如下：
1.适用主体：为生活消费需要购买商品或接受服务的消费者，主张对象是销售者、生产者或服务提供者。
2.欺诈行为：经营者故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，诱使消费者错误消费，常见情形包括：
掺杂掺假、以假充真、以次充好、不合格冒充合格；
虚构交易、虚假评论等欺*性销售诱导；
虚假价格表示（如“清仓价”“最低价”）；
谎称正品销售处理品、残次品等；
中介服务提供虚假信息或恶意串通。
卖家多次发视频欺*诱导消费者购买视频商品以到达假一赔三标准
现在闲鱼*台一直联系不上人工客服 无法沟通
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼*台多次投诉卖家无果且售后不处理
闲鱼账户 xy55********46 注册手机号 135****5047 多次向闲鱼*台投诉西柚城子卖家 结果不了了之*台也没解决售后处理纠纷 闲鱼*台也有短信告知我 他她们也无法联系上卖家 没停过 这事件投诉没停过 如果闲鱼仍正规购物*台的话啊 投诉该处理好 商品价格 193元 包含运费 总计金额 224元
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后，我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则，严重破坏*台交易与社区生态，严重侵害其他用户权益，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号受此顶格处罚后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作，逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规，反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄，存在侥幸心理且屡教不改，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联痕迹，深刻剖析自身认知偏差与错误心态；主动系统学**台规则及相关法律知识，逐一条目牢记各类违规红线，筑牢合规用号的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能重获权限，必以最高标准规范每一项操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该闲鱼账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的个人闲置交易与互动，全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道，账号全面限权让我彻底无法使用*台服务，给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
闲鱼账号：198****2328
联系电话：198****2328
申请日期：2026年4月16日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼违规退款致卖家损失4400元
本人为闲鱼*台卖家，订单号32***************82，交易金额4400元。*台通过短信及审核页面，均明确确认“退回商品已不符合退货条件情况属实”，却仍判定本人申诉不成立，违规将全额货款退给买家，客服处理严重不当、逻辑自相矛盾，且拒不赔偿本人损失。现要求闲鱼*台全额赔偿本人4400元全部货款损失。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼婴儿车脏污且卖家辱骂买家
我购买了婴儿车，拍照的时候是干净的，到了非常脏，卖家还有不当语言人身攻击我
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
