闲鱼官方验机报告失实致手机问题
2026年三月三十一日通过闲鱼*台“优先江西严选仓”店铺，购买一部手机，我看这个店铺和闲鱼的官方是一起的，出具了官方的验机报告出于相信官方就下单购买了该手机，而后手机到货后我拿去检测发现手机有更换配件等问题，找卖家反馈，卖家让我寄过去检测，当时我就提出七天无理由退货，被卖家拒绝，闲鱼*台也拒绝我的请求，直接关闭了我的申请，而后他说检测没问题，给我寄过来，我又拿去检测，发现确实有诸多问题，与闲鱼*台出具的验机报告完全不符合，现在向*台反馈*台也不搭理我，该名商家已经诈*了多名消费者，可以看该店家的评价，好多人都出现与我相同的情况。我希望可以给我退货退款！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼*台购物卡交易被*拒退款
2026年4月21日在交友软件事后得知被
*1000后，*子说可以退款。然后以提供银行卡号刷银行卡流水为由诱导我到指定闲鱼号下单3张沃尔玛购物卡，下单之后发现被*要求退款，但闲鱼已经发货，而且购物卡被人使用过，申请退款后闲鱼客服介入，本人提供证据明确最后闲鱼还是判定不支持退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容商家售假且客服处理不当
2026年4月21号通过闲鱼购买了一个水滴轮，购买过后签收的时候当着快递员的面打开检查了商品，是有一点问题的，有点莎莎声，因为当时我看快递员挺急的，我就说算了，就这样吧，等我下午4点多的时候去水边测试的时候，发现声音很大，买家说签收不退，我答应他了，但是是轮子没有问题的情况下，轮子有问题我肯定要退货退款的，商家并没有提前告知，这种声音7个小时之内是不可能出现这种声音的，而闲鱼客服却说是我的问题，商家这是在故意钻这个空子，咸鱼竟然也帮商家，而且我是有同事的聊天记录证明我当天是在工作的，咸鱼客服竟然是帮着商家，以后再也不会用咸鱼了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台涉诈交易致用户资金受损
2026年4月22日23点多，一位叫马柠儿的用户在食物语陪伴版的游戏中申请加了我，问我是否有空帮忙游戏升级可以给1000块钱，之后让我去哔哩哔哩加她是同一个昵称，加完之后，让我去闲鱼上下单之后她来购买，本人弄好转发给她，她发过来一张记录支付成功和一个带有二维码的截图让我用游览器来扫，扫完之后进入一个聊天框中，显示VIP客服，了解之后客服发了张二维码过来说是投保为了保护消费者利益，用微信扫描二维码之后显示的是美团界面，投完保说可以退款，客服发了个二维码给我扫完进入后是用来退款和发货用的，我按照客服所说让其退款，但是那个群里的一位说流水不足无法退款，让我通QQ电话分享屏幕按他说的操作搞流水，卡限额了，他让4月23日凌晨继续，我们又以之前的方式搞流水，涉及APP有支付宝，数字人民币，企业微信和微信支付的一系列转账，这些流程之后因为卡限额又不可以搞完流水，4月24日凌晨又一次视频通话要搞流水，但是这次没有弄
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼虚假宣传交易规则未自动取消订单
在闲鱼买号交易过程中闲鱼*台提示若卖家3小时内不回复交易自动取消，结果卖家三小时只能没有回复，给卖家发信息也没回，订单没有取消，只能自己申请售后，本来以为它会自己取消结果浪费3小时时间，只能等24小时后自动退款，闲鱼虚假宣传，*台卖家不守诚信
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服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台涉嫌刷单诱导交易
通过微信二维码添加好友，通过链接的派单给我进行完成交易
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼验货宝检测不实致Apple Watch划痕
18日购买Apple Watchs9 20-21日闲鱼南京验货宝检验 21日收到检测报告为无划痕无磕碰 但是实际22日中午收到货后我打开就已经存在四道明显划痕 与客服沟通无果 与物流公司互相踢皮球 但是外包装并没有受损所以为验货公司损坏了我的手表屏幕 多次与闲鱼客服沟通及转接验货宝客服无果 没有人联系我帮助我解决问题 我希望得到赔偿损失的结果 赔偿屏幕损失费
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼以芝麻分不足为由拒退保证金
闲鱼财务说我支付宝芝麻分不够 不让退还保证金 退不了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼商家代打致账号财产受损且*台不处理
我于2026年4月16日，在闲鱼的“三角洲云朵”商铺购买了三角洲游戏内的游戏代打，在代打期间，此店铺的打手在我不知情的情况下，使用我的账号做我不同意的事，使我的账号财产收到损失，过后我与商家客服协商，协商后商家跟我说要按价赔偿，但我想恢复我的账号财产，我让商家给我补回来，到2026年4月21日商家给我拉黑，*台不给予处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼*台拒认第三方检测致退款失败
本人2026年4月3号在闲鱼*台下单一台神舟笔记本电脑，在2026年4月6号签收，签收以后经过本人查看，还有测试，这台电脑跟卖家说的严重不符，卖家说没有维修过，只清灰，现在发现硬盘内存条都存在问题，从签收就发现各种各样的问题，直到现在这台电脑开机都开不了，随后向*台提交退款，经过*台方的判定，说我没办法提供神舟官方售后检测报告，但是我询问了官方售后根本没有这份检测报告，所以我只能找个第三方电脑店，而*台对于我提供的视频证据而不理会，然后判我败诉，导致我的3000块打到卖家账号，导致我的损失，我要*台赔偿我的损失
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
