闲鱼商家盗用身份信息拒不退款
本人于2025年10月16日在咸鱼sallte商家购买周边商品（单号：TF2510****），支付88元。因为那个商品于26年二月份发货（所以商家通过改地址方式出给我）
交易期间她压了我身份证信息（拍照）但是身份证上的信息不是她本人 她盗用别人的身份证信息 然后从10月16日到上个星期她将那个周边通过改地址的方式出给其他人 被我发现已经我向她要求退钱给我周边我不要了但是她本人一开始承诺了两天还超出了那个时间 我去咸鱼*台披露了她的信息她是未成年
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
王者荣耀账号交易被*要求处理
我于2025.12.10在王者荣耀*台接受一陌生玩家好友申请然后他要以1200元的价钱买我的号 然后他发我一个二维码然后让我去联系客服 客服让我下载了AirDroid cast进行直播录屏 后说我的支付宝账号无法收款 让我购买沃尔沃电子卡刷支付宝活跃度
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼商家售假拒不赔偿
我在2025年12月7日10:23:24在 春熙路看比赛的莲雾 商家下单了一个三星的870EVO 2T SSD SATA接口的固态硬盘，截图询问过是否是对应的商品，商家说是的，可是到手测试，所有迹象表明这并不是所对应的商品甚至不是正牌。可是商家说，发错货了，就一笔带过了，后续说给我换货，他退款了，之后问什么时候发，他说没货，就逃避了。
我现在要求根据《消费者权益保护法》第55条，您出售的商品为假货，我要求：① 退款105元 ② 赔偿500元（三倍赔偿不足500按500算），共计605元，已退款未赔偿金。或者让其补发一个正牌我下单的。
以下链接是我开箱及测试全过程
链接：https://****.cn/s/26be76dea1d6?pwd=Uksp
提取码：Uksp
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼购皮草货不对版 要求退货退款
我于2025年12月6日在闲鱼*台上购买了一件皮草外套，卖家称是线下1800买的，全新无破洞，于是12月8号拿到没检查就剪吊牌了，没检查，随后检查时发现有个用和开线，卖家说正常，让我确定收货，我就收货了，12.9号晚仔细检查发现多处破洞，开线几乎整个皮草都是碎皮，全是缝线，并不是卖家说的大块拼接。质量严重于价格不符合，随后闲鱼上申请投诉，申请金额是自动的2元，不熟悉*台，第二天卖家同意退还2元，实际金额是999。我需要退货退款，闲鱼说这个申请了修改不了不能二次申诉，说只能联系卖家，闲鱼联系了卖家不同意，希望*台纰漏卖家信息，并追回款，处罚货不对版封号卖家。PS 图片只能上传九张，但是洞不只九个！缝线更是一扒就是，找正常的都难找！！另我查到是从抖音上低价购买然后高于购卖价卖出，*人说是线下买的！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台处罚不当致账号受限
我于2025年6月19日在闲鱼二手电商*台进行发布闲置物品，*台因为我“在买家未收到货前诱导提前确认发货”，我认为该处罚不当，且处罚力度过大，严重影响我的使用。我的诉求是撤销处罚，恢复账号正常使用
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霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
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闲鱼买家无理由退款 卖家要求驳回
您好，我是卖家。交易中已通过聊天向买家明确电动车品牌、电池（超威）等配置，发了车辆视频/图片，约定价格2499+运费120共2619，闲鱼付定金619、尾款见车付。我已按约定发货并提供物流凭证，但买家无合理理由发起退款。现有聊天记录（配置说明、价格约定）、发货凭证可证我已履约，请求*台驳回买家退款，督促其履行交易。
需求:驳回不合理退货申请，买家承担全部运费及商品损耗，*台更正判定结果
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、价格问题
处理中
闲鱼账号交易被*要求退款
我于12月10号 在闲鱼*台用我自己的账号购买了一个卖家卖出的账号 ，租买了一个价值688的三角洲游戏账号 ，还没有买之前他要我投保价值530 。要求我用腾讯视频会议指导我搜索独步网游让我买这个进行投保。然后我就投保了530 最后联系不上卖家 也不给我退款 。下面是我的账号和闲鱼卖家被举报的账号 和投保付款截图 。希望督促*台可以在今天给我全款退给我谢谢
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼客服处理不当致维修费无着落
在2025年11月28在闲鱼购买的富士f40fd相机于12月3日12:42发货12月4日晚19:27收货购买前验机视频正常功能看过确实完好 收到货后拆箱外边无损坏后立马确认收货 中间5/6号因内存卡在运输途中所以并未使用 12月7日过生日当天下午内存卡收到后晚上出发餐厅吃饭拍照 拿出相机前7-8分钟相机使用正常 但第九分钟左右开始自动变焦错误无法拍照多次尝试开机关机都无法恢复正常使用 遂当日在闲鱼上于卖家进行沟通 她收到投诉后反应她使用是正常的 我需要投诉的问题是1.卖家宣称2块电池一个相机一个tf卡套一个电池充电器 拍照时发现其中一块电池鼓包完全无法使用 我和闲鱼客服说明情况后仍不给我相应的赔偿2.在卖家验机视频中并未达到10分钟所以有可能存在机器故障故意隐瞒 我在真实拍摄的过程中有相对应的情况出现并且再次录制视频的时候也是9分钟左右开始显示变焦错误并无法拍摄 卖家不能证明她是否故意隐瞒 我收到货后是个坏的机器我希望卖家承担100元左右的维修费用闲鱼客服仍然回绝了我的投诉 并且未给出相应的说明赔偿与沟通意见 3.在整个过程中我一直秉持着友好的态度去沟通和协商 消费者要维护自身的权益我并不是为了到手刀而故意损坏机器 我也做了很多功课并且多方比价 如早告知我机器有暗病那我可以承担维修费 但是在购买前显示几乎全新未维修 无功能障碍 一是消费者有知情权二是涉及虚假宣传4.我的诉求很简单闲鱼客服判定我的投诉有问题那我也不需要卖家承担相应的费用我希望闲鱼官方受到处罚并且赔付我相应的设备维修费 多一分我都不会要该多少是多少
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台处理不公致款项误付
本人于2025年12月6日下午16：23分在此*台购买了一对宝马3系oss拆车大灯总成因卖家隐瞒商品瑕疵，12月9日收到商品后无法正常使用找卖家解决协商处理要求卖家退货退款最后卖家拒不承认以拒绝退款退货未由，最后本人申请*台售后客服介入于12月10日*台因卖家理由证据充足判卖家赢 *台12月10日21：02分自动确认收货把款打到了卖家账户，在此个人认为*台存在违规操作 也没有给二次申诉机会要求*台赔偿我购买商品价格
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼客服处理不当导致退款无果
我在12月2号在闲鱼*台购买了一个malab仿真的制制作定制服务。然后商家让我去微信*台沟通，并且最终交货不符合我的要求，并且让我先确认收货，并且追加四百的尾款后才给我仿真，然后我发现仿真的内容跟我的要求相差很大，我只能提出举报，在我提出退款闲鱼*台客服介入后没有给我任何的反馈，非常强硬的就给我判定为证据不足，并且我在此之前跟客服沟通过他说如果证据不足会提示我然后补交哪方面的证据，然而事实是非常强硬的，并且处理周期极慢，我的微信四百块我并没有要求补偿，我只是要求咸鱼部分，也做不到
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
