tb16****179 我的闲鱼账号别人盗号，被好几个号登录，被人工客服判定为“风险账号”，客服态度差乱评价，不存在非本人操作或违规行为，属于人工误判，目前账号所有功能受限，影响了我正常的闲置物品交易与账号使用，希望*台能核实设备信息，解除风险限制，并优化登录风险判定的精准性，避免类似误判影响普通用户的正常使用。

我于2026年2月26日通过王者营地在闲鱼（闲鱼商家名称：新魔力充值）上购买皮肤，商家诱导我购买虚拟商品导致我用不了，目前商家拒绝客服介入处理，希望商家能退款

我于2026年2月26日通过王者营地在闲鱼（闲鱼商家名称：雷雷游戏助手）上购买皮肤，商家诱导我购买虚拟商品导致我用不了，目前商家拒绝客服介入处理，希望商家能退款

在闲鱼下单了，一个做三角洲双生螺旋任务的订单，卖家接单后，我把账号给卖家之后，第二天发现卖家找的人把我的号内价值1.3亿的装备毁了约合人民币600元，人家一直不处理，那两天之后卖家我要赔偿380元，并帮我打回一部分资产，结果卖家找的人把我的号给开挂封掉了，出事之后卖家不回消息并拉黑我，闲鱼客服不处理举报不成功，我要求卖家赔付我的损失

尊敬的闲鱼*台客服团队：​ 您好！我是一名长期使用闲鱼的用户，*期发现账号：（ youre_007 ）因严重违规或多次重复违规被限制使用，这让我既懊悔又焦急。我深知违规行为对*台秩序的影响，也明白自身存在的问题，现郑重提交申诉，希望能获得改正机会，解除账 号限制，恢复正常使用权限。​一直以来，我依赖闲鱼处置家中闲置物品，让资源得到合理利用，也通过*台结识了不少诚信买家。此前使用账号时，我虽主观上想遵守规则，但因对部分细分条款理解不透彻，加上操作时的疏忽，多次触碰违规红线，甚至出现严重违规情况。比如在商品描述中可能存在表述不当，或是在沟通环节未能完全符合规范，这些问题此前未引起足够重视，直到账号被限制，我才意识到后果的严重性。​账号被限制后，我无法发布闲置、回复买家咨询，家中堆积的闲置物品无法处理，已沟通好的交易也被迫中断，不仅给生活带来不便，更辜负了其他用户的信任。这段时间，我静下心来认真学*《闲鱼社区公约》《违规行为管理办法》等*台规则，逐一审视过往操作，把曾经的违规点整理成清单，反复琢磨如何避免再犯，也明确了今后合规使用账号的方向。​我完全理解*台对违规行为严格管理的初衷，这是为了保障所有用户的权益，营造公*、诚信的交易环境，这样的规则对每一位用户都至关重要。对于自己的违规行为，我愿意承担相应责任，也希望能通过实际行动弥补过错。如果需要进一步核实情况，我会全力配合，提供所需的任何材料，毫无保留地说明问题。​在此我郑重承诺，若账号限制能解除，我会以最严谨的态度使用账号：发布商品前逐字核对描述，确保信息真实、合规；与用户沟通时严格遵守规范，不涉及任何违规内容；定期关注*台规则更新，主动学*新要求，绝不再出现重复违规或严重违规行为，用实际行动维护*台秩序。​恳请客服团队能看到我的整改决心和诚意，对我的账号情况进行审核，给予我一次改正的机会。期待能早日收到恢复账号使用的消息，感谢您在百忙之中处理我的申诉！​ 申诉人：闲鱼用户 youre_007

本人于2026年2月26日在闲鱼*台发布闲置iPhone 14Pro maxs出售信息，商品描述明确标注“除电池健康78%外，功能均正常”。2月26日，与买家“小小茹茹呀呀”达成交易后，本人将手机寄往闲鱼成都验货中心进行验货。手机在发货前送去质检前客户发了承诺无拆修情况下不退不换。 验货报告显示，在专业检测下，手机拍照存在极轻微小黑点。但本人在日常使用中，拍照功能完全正常，肉眼无法识别该专业检测才能发现的瑕疵。微小瑕疵属于正常现象不影响任何使用体验，也是肉眼无法判别的，买家因降价协商未果放弃购买，并要求本人承担验货费，本人明确表示不认可。 随后买家发起申诉，闲鱼*台以“没有提前告知顾客手机瑕疵问题”为由判定本人承担验货费。本人对此判责进行二次申诉，*台仍维持原判定，且以未支付验货费为由，扣押本人手机不予退回，严重侵害了本人的合法权益。

投诉标题：闲鱼*台默认开启高额闲鱼币抵扣，恶意扣取卖家480元，涉嫌欺诈 投诉内容： 本人于2026年2月23日在闲鱼*台出售一台3D打印机，订单号：32570141****9522595，卖家ID：抉择2017年。 本人与买家协商一致，全额收取1600元人民币，不使用任何闲鱼币抵扣。 但闲鱼*台在我首次发布商品、无任何提醒的情况下，默认开启30%闲鱼币抵扣，导致最终交易被强行抵扣480元，实际到账仅1100多元。 *台未对新用户进行任何提示，也未明确告知可关闭抵扣选项，属于故意隐瞒规则、恶意扣费、损害卖家合法权益。 本人要求闲鱼*台：立即退还被强行抵扣的480元人民币，并停止这种误导新用户的违规扣费行为。 本人是新用户，*台未做任何提醒，故意默认开启高额抵扣，属于恶意扣费、欺诈卖家。请*台立即退还我480元，否则我将继续投诉到底。

本人于2026年2月22日在闲鱼*台向被投诉人（闲鱼昵称：阿发手绘）购买“Apple iPhone 15 Pro Max”手机一部，订单编号：3256****3070，支付价款共计人民币4800元。 一、卖家承诺与实物严重不符，存在欺诈故意 购买前，本人通过闲鱼聊天工具多次与卖家确认手机情况，卖家明确承诺该手机为“原装无修”、“无拆无修”。基于卖家的上述承诺，本人基于信任作出了购买决定。然而，本人在收到快递后第一时间录制了开箱视频并进行查验，发现手机后盖存在明显缝隙，不符合苹果原装工艺标准，经过进一步验机证实后盖非原装。 二、经现场检测确认存在拆修事实 为进一步核实情况，本人将手机送至[苹果官方授权店/有查验资质的连锁店]进行现场查验。工程师表示：该手机后盖非原装。这完全推翻了卖家“原装无修”的承诺，证实该手机为拆修过的机器（或拼装机、翻新机）。 三、卖家拒绝担责，行为已构成消费欺诈 发现上述问题后，本人第一时间联系卖家要求退货退款。但卖家不仅拒绝承认检测结果，还以“查验方法不当”为由拒绝履行售后义务，甚至试图推卸责任。 本人认为，卖家明知手机存在拆修情况，却故意隐瞒真实情况（后盖非原装、内部拆修），在闲鱼*台发布虚假的“原装无修”信息，诱导本人作出错误购买意思表示。该行为已构成典型的消费欺诈。 四、本人要求退货退还购机款4800元，并赔偿与道歉。

我于2026年2月22号通过闲鱼在id为小段手机严选，订单号为4502****8635，购买的二手苹果xs max 256G，交易金额为680元，购买后遇到商家线下联系我让我确认收货（在我表明我未拿到货是家人代签的情况下），并许诺七天无理由退货，质量问题包退换，确认收货后我发现没有退货退款则已选项，而且拿到货我发现商品有质量问题，手机开不了机且手机镜头有明显的碎裂，我和商家协商商家拒不回复。目前状态是:闲鱼id为小段手机严选的卖家把我拉黑，并且禁止我在他评论底下留言（试图捂嘴）。我的诉求是:对卖家涉*行为做出相应的处罚，并赔偿我的钱款680元

尊敬的闲鱼*台审核团队：您好！我是闲鱼账号：疑是枯花因我落 的持有者，今日得知账号因“危及交易及账户安全”被永久限制闲鱼权限，包括删除个人主页信息、限制发布/购买商品、私聊、留言等，内心十分愧疚且急切，第一时间对照*台规则全面自查，深刻认识到自身问题，现正式提交解封申请，恳请审核团队予以审议，给予我改过自新的机会。此次账号被永久限制闲鱼权限，*台提示我的注册环境和使用环境存在严重安全风险，干扰了闲鱼正常交易秩序，违反了*台相关协议，且名下账户存在严重安全风险。经我认真反思、逐一核查账号注册及使用记录，深刻意识到自身行为的不当之处。我承认，此前在使用闲鱼账号过程中，因自身安全意识和*台规则意识淡薄，对账号注册、使用环境的规范性重视不足，可能无意间使用了不规范的登录方式或设备，导致账号出现安全风险隐患；同时，我也自查出自身在账号使用中存在不符合*台协议的行为，这些行为虽无主观恶意，也未实际造成交易纠纷或他人损失，但已干扰了*台正常交易秩序，破坏了*台安全的交易环境，也辜负了*台的信任，对此我深感自责与歉意。收到账号限制通知后，我已立即停止所有违规行为，开展全面彻底的整改：一是立即核查并优化账号使用环境，更换安全的登录设备和网络，删除所有可能存在安全隐患的关联信息，确保账号注册、使用环境合规安全；二是认真研读《闲鱼社区公约》及*台相关协议，重点学*关于账户安全、交易规范的相关要求，深刻铭记违规后果，明确自身行为边界；三是深刻反思自身问题，摒弃不当使用*惯，承诺今后将严格规范账号使用行为，坚守*台运营底线，主动维护*台安全的交易秩序；四是主动接受*台监督，今后使用闲鱼账号时，将严格遵守*台所有相关规定，规范发布、购买商品及互动行为，杜绝任何危及账户安全、干扰交易秩序的行为。我十分珍惜这个使用已久的闲鱼账号，一直以来都希望通过*台进行合规的闲置交易、交流互动，从未有过恶意违反*台规则、破坏交易秩序的想法，此次违规纯属自身意识不足、操作不当导致的无心之失。目前账号被永久限制闲鱼权限，无法正常发布、购买商品，无法私聊留言，个人主页信息被删除，给我的日常闲置交易和账号使用带来了极大不便。在此，我再次向*台审核团队致以最诚挚的歉意，郑重承诺今后将严格遵守*台所有相关规定，规范账号使用行为，全力维护*台良好的交易环境和社区秩序。恳请*台审核团队能够念及我认错态度诚恳、整改措施到位，给予