闲鱼
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浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
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闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后,我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则,严重破坏*台交易与社区生态,严重侵害其他用户权益,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号受此顶格处罚后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规,反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄,存在侥幸心理且屡教不改,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联痕迹,深刻剖析自身认知偏差与错误心态;主动系统学**台规则及相关法律知识,逐一条目牢记各类违规红线,筑牢合规用号的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能重获权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该闲鱼账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于合规合法的个人闲置交易与互动,全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道,账号全面限权让我彻底无法使用*台服务,给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意,规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 闲鱼账号:xy95********34 联系电话:158****2531 申请日期:2026年4月22日
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账号问题
处理中
闲鱼*台对充电器质保问题处理不力
25年6月份买了一个充电器,商家说质保一年,现在充电器有点问题,商家不管了,不承认了,一直扯皮,找了咸鱼客服,客服说处理不了,不来挺相信这个*台的,一直都没出过问题,就这么一次找了客服,居然还没用
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼物流不更新且联系不到客服
物流一直不更新 快递一直不派送 一个星期了没收到货
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服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼判责不公致羊毛裙缩水无法退款
在闲鱼买了一件羊毛连衣裙,到货以后发现裙子缩水问题严重。我按照流程提出退货退款,也按照要求提供了证据。但是闲鱼判我输,理由是:商品到了买家手里,风险由买家承担。我又提出申诉,客服又判我输。理由是:我没有能提供开箱视频。我提出质疑:同理卖家是不是也应该提供装箱证明?客服回复我卖家没有义务提供证明,因为他没有申诉。但是闲鱼纠纷规则31条和33条明确规定,卖家是必须提供有效证据的。在卖家没有提供有效证据的情况下客服就判他赢了。这样说来,消费是没有权利的。因为只要谁举证谁提供证据,而卖家没有义务提供证据。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
申请解除闲鱼changbosxvk@163.com违规限制恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队: 你们好! 我是 [你的闲鱼用户changbosxvk@163.com]。首先,我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响,对此我深感懊悔。 在使用闲鱼的过程中,由于我的一时疏忽,违反了*台的规定。但我绝非有意为之,自违规发生后,我进行了深刻的反思,认真学*了*台的各项规则,充分认识到了自己的错误。 我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会,也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到,只有严格遵守*台规则,才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。 关于恢复闲气值,我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中,我将更加谨慎地遵守*台规则,做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己,积极与买家和卖家沟通,妥善解决交易中出现的问题。 恳请*台审核团队能够考虑我的申诉,解除我账号的违规限制,恢复我的闲气值。我相信,通过这次教训,我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户,为*台的发展贡献自己的一份力量。 再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
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账号问题
处理中
闲鱼租房会员服务未履约且拒退款
4月18日,我在闲鱼上花费69元购买了租房会员半年服务,也花了3000闲鱼币推广其中两个商品! 但我发布的房源至今没有曝光和浏览,在页面上也无法显示或搜索出来! 我花钱就是为了要卖出商品,但现在商品完全无法展示!打了几次电话过去,客服均表示无法处理也无法退款!这相当于诈*了! 我现在的诉求是,要不解决无法展示的问题,解决不了就退款!
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家拒确认收货且客服不处理退款
让他们给我退款,理都不理,而且快递已经被卖家签收了,卖家就是不确认收货,就是不想处理这件事情,咸鱼工作人员呢?也不理,要不然呢?就是,不想处理,一直在逃避我的问题
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家失联致退款失败
2026年4月11日15:34在闲鱼*台,购买了个人卖家的大麦/猫眼/纷玩岛全退费+全额退订的产品,是可以帮助我在大麦*台退票免手续费的,与卖家确认订单和价格后拍下,按卖家的指引先确认收货再得到检查报告和发票后上传大麦*台,之后卖家就再也不回复消息,大麦*台退款失败,也联系不上闲鱼这个卖家,卖家账号也是处于*台管制状态,联系闲鱼客服后也无法解决,需求是退款!
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
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闲鱼*台代充账号被恶意换绑拒退款
2025年4月25日在闲鱼*台晨曦代充工作室购买华为 累充账号,花费200元,2025年6月8 日账号被恶意换绑,无法登录,卖家 拒不负责,*台拒绝售后,属于消费 欺诈要求全额退款,地点是网络交 易。卖家明知账号可被原始持有人找 回,故意隐瞒风险出售事后拒不负 责,言语推诿耍赖,属于恶意欺诈, *台不处理维权,我要求全额退款。
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
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闲鱼强制要求官方检测报告致维权失败
2026年4月7日在闲鱼*台购买了7块希捷4TB机械硬盘, 4月10日网上收到货测试全部为坏硬盘,功能无法使用,与正常硬盘功能完全不符,立即告知卖家存在的质量问题,并拍照片视频截图与卖家核对,要求退款退货被卖家拒绝,然后申请客服介入维权过程中,闲鱼*台要求我提供品牌官方检测报告证明产品存在问题才能给我退款退货,况且我个人的检测结果实物图片都上传凭证,然后我联系品牌官方,品牌官方不支持个人售后检测,同时我也向闲鱼*台说明品牌官方不支持个人送检和产品质量问题,无法取得品牌官方检测报告被闲鱼*台驳回售后申请,闲鱼*台并将货款全部打入卖家账户,闲鱼*台*台要求不合理,卖家任何打包发货视频、卖家个人检测结果图片、以及卖家实物图片均没有提供以及买卖双方聊天记录中出现,买家多次要求卖家提供证明,证明产品无质量问题,卖家以忘记拍为由,卖家以发出去都是好的为由不提供任何相关证据证明,闲鱼*台应要求卖家提供相关证据证明产品无质量,而不是要求买家提供证明,*台以我没有品牌官方检测报告为由驳回售后申请,导致我损失2940元,诉求:要求闲鱼*台向卖家追回货款或者*台赔偿买家货款,买家并退回产品给卖家或*台。
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