闲鱼*台判责不公,鞋开胶拒退
我26年3月在闲鱼购买一双男鞋,下单之前商家没有告知我鞋存在质量问题,图片上也没有注明鞋有瑕疵。收到货后鞋存在质量问题,有开胶的情况。卖家隐瞒瑕疵,我要求退货退款,卖家拒绝。我申请*台介入处理,我已上传鞋开胶的问题,*台判我申诉不成立。现在我要求退货退款,请*台维权处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼店铺售假iPhone15Pro,*台未履约处理
2026年3月8日 在闲鱼*台 分毫严选灵芝仓店铺花4878元费购买iphone15promax512g蓝色手机该店铺声称商品为原装无拆无修 实际到手后商品摄像头无法使用 激光损坏 屏幕和外壳均为后期更换 要求*台督促商家退款 商家一直扯皮 要求退款更换原购买账户 且扣取各类手续费 实际退款金额低于购入价格 现在协商我方不同意更换账户进行退款操作 且对方售卖商品与实际描述不符 要求对方退款 并道歉 要求*台对该店铺做出处罚并道歉 如不配合将对*台提起诉讼根据消保法维护权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼拒单后商家不退款,*台不作为
我在闲鱼上买了一双鞋子,我在闲鱼上拍了一双鞋,我看大小不合适,我就拒单了,然后厂家商家把货收到之后不给我退款,闲鱼*台他说没办法追回,没有渠道*台的作用
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传不退款,客服失联
在闲鱼购买的一只二手手表,他说的是全新的。然后我们收的货有问题,我们申请退款。现在货退了,他不退款,然后闲鱼介入电话一直关机,都联系不到。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传账号无密保
首先卖家介绍商品的时候说的无密保,游戏账号的密保,其次卖家自己发的截图里也看到了设置密保那里没有红点角标,说明卖家的大号已经是有密保的状态,然后小号说的无密保,小号是rita那个,也已经截图,可以看到设置密保那里有红色角标,说明小号是无密保状态。最后密保的重要性在于,卖家可以随时随地的把号找回去,尽管我换密码换绑自己手机号,只要有密保卖家都可以把号找回去。我不可能花680买个定时炸弹。最后我的请求是全额退款,卖家的行为已经构成了欺*。客服处理不当,不给退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传无密保账号
首先卖家介绍商品的时候说的无密保,游戏账号的密保,其次卖家自己发的截图里也看到了设置密保那里没有红点角标,说明卖家的大号已经是有密保的状态,然后小号说的无密保,小号是rita那个,也已经截图,可以看到设置密保那里有红色角标,说明小号是无密保状态。最后密保的重要性在于,卖家可以随时随地的把号找回去,尽管我换密码换绑自己手机号,只要有密保卖家都可以把号找回去。我不可能花680买个定时炸弹。最后我的请求是全额退款,卖家的行为已经构成了欺*。*台客服处理不当,不给退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
已完结
闲鱼卖家拒付退货运费并拉黑用户
在26年3月9号左右,我通过闲鱼暖暖艮啾啾购买的喜德盛rc200的自行车,购买时和商家确定货物的质量,和退货的标准,在我收到货后商品出现质量问题,就和商家沟通说要退货,在我第一次写退货申请理由是质量问题(商家不同意,因为这个理由商家就要必须承担运费),随后商家让我修改退款理由才让我退款,但是我备注上面清楚的写的退货的运费我由商家承担,但是在商家收到货后,迟迟不给我运费,到后来我在联系,就给我拉黑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台遭遇诈*且客服失联
2026.3.23有一女生她在游戏上找的我然后让我帮她打理种菜什么的她说没时间然后我同意了加了哔哩哔哩的好友她说走闲鱼*台让我弄好链接她买我说好她买家付完以后买了2000元的保障金我没有这么多她说她垫付一半然后通过网银不可以转我就问客服在还没有交易之前可不可以退客服说不行退要赔付5000元由网银转微信再从微信转QQ我俩都付完以后我感觉银行账号不对还发给我一个1000左右的支付订单客服也不回信息了要求全额退钱
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼*台交易车货不符且商家拉黑
3月6号我在闲鱼上看到了一辆喜欢的车于是我联系卖家卖家诱惑我银行卡和支付宝转账一开始在支付宝上转了1300后面我不放心于是在闲鱼*台上又转了2580 后面商家给我发的车货不一致货不对板我让商家给我处理他不给我处理车我退回去了叫他给我换货他不理我叫他退款把我拉黑了我怀疑这是诈*现在车和钱都不在我这里我一共给他转了3880
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼卖家虚假宣传诱导付款拒不退款
本人于2026年3月22日17时许,在闲鱼*台向卖家(闲
鱼用户名:抵消dx)购买和*精英游戏道具,订单号:
27***************84,实付金额160元。该商家上架*台的游戏虚拟道具,标题恶意设置图片文字陷阱,详情页却承诺”游戏内直接赠送”。沟通中配合我询问适配系统、游戏ID,全程未告知商品仅为截图,还催促我付款。付款后卖家仅发商品页自带截图,未交付约定道具,还承认“原本就是图片”,主观欺诈明确。本人已在闲鱼*台发起退款维权,卖家拒绝退款并向我索要30元才同意退款,随后拉黑我。现诉求*台全额退还160元,而且让卖家给我赔偿道歉,处罚并封禁该违规账号。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
