闲鱼卖家售假货要求处理
尊敬的闲鱼平台管理团队：
你们好！
我怀着无比严肃和愤慨的心情向你们提交这份申诉举报信。
近期，我在闲鱼平台上与 [对方闲鱼账号：天空登山山药] 进行了一次交易，购买了 商品（非法推荐股票）。然而，当我收到商品后，经过仔细鉴别和与正品的对比，我确定该商品为假货。这一发现让我深感失望和愤怒，同时也对闲鱼平台的交易环境产生了严重的担忧。
作为一名忠实的闲鱼用户，我一直信任这个平台能够为我们提供一个安全、可靠的二手交易场所。但此次遭遇卖假货的情况，严重损害了我的合法权益和对平台的信任。
我强烈要求对该卖家的账号进行永久封禁，以防止其继续欺*其他消费者。卖假货的行为不仅违反了平台的规定，更是对广大用户的不负责任。这种不良商家的存在，会极大地破坏闲鱼平台的良好声誉和交易秩序。
为了支持我的申诉举报，我可以提供以下证据：交易记录、商品照片、与正品的对比细节以及与卖家的聊天记录等。这些证据充分证明了该卖家销售假货的事实。
我衷心希望闲鱼平台管理团队能够高度重视我的申诉举报，迅速采取行动，对该卖家进行严格的调查和处理。永久封禁其账号，为广大用户营造一个纯净、诚信的交易环境。
感谢你们为维护平台秩序所付出的努力！
投诉问题
虚假宣传、账号问题、质量问题
处理中
闲鱼退款未到账且客服处理不当
我在2025.11.3申请退款 一直拖着未解决 客服偏袒卖家 我并未收到货 还需要付给卖家钱的不正当理由 我需要退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼购物发动机缸体质保不退
我在闲鱼购物平台上于 2025 年 10 月 10 购买一个发动机的缸体 2025 年 15 日收货 购买的时候卖家 质保一个月 的 可收到货后发现这个配件质量差并且货不对版提出要退货 卖家说装都没有装过不给退 于是只好硬装上去试一试如果可以用就算了 谁知道安装上去根本没法用 发动机响声很大 机油供油不足是货不对版的原因导致的 现说好了质保一个月的 现在不给退 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以退货、更换或要求修理，且经营者应承担运输等必要费用。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。
如果商家存在欺诈行为，消费者不仅可以要求退货退款，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。不过，消费者需要保留好相关证据，如商品照片、与商家的沟通记录、商品宣传页面截图等，以便在维权时使用。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家发空包裹拒不发货
我于2025年10月18日在闲鱼网，用闲鱼币（相当于钱）和0.01元买了一个马克杯，商家迟迟不发货，我问商家什么时候发货，他说在10月25日发货，到27日没有物流信息，我第一次投诉到平台，有了物流消息但是一直不更新物流，我又打电话这回有了物流消息，但途中几次异常，多次打电话后在11月3日收到一个空包裹。商家属于欺诈消费者，虽然我花了0.01买到的东西但双方的销售关系已经产生，忘按消法55条，赔偿我。谢谢！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼卖家诱导确认收货后失联欺诈
时间线梳理（完全保留原内容，仅按时间排序）
1. 2025.10.29：在咸鱼查看乐校通小程序相关信息，找到账号 “cs2我累累滴”，私信他并提供第三方平台账号添加qq；
2. 2025.10.29 16:35：他通过好友验证，我咨询了产品相关流程，他说没风险，永久破解使用，我回复可以达到永久破解免费使用热水可以接受；
3. 2025.10.29 17:56：他给我发了他的第二个咸鱼号，到了咸鱼他要求直接转账，他一开始电话表示可以转一半（有录音），我表示不同意，并向咸鱼人工客服反映，人工客服表示不要转账；
4. 后续沟通：我提出拍产品形式下单，但是他要求我一定要确认收货，我再次向咸鱼人工客服发消息表示确认收货能追回钱财吗，客服表示可以；
5. 2025.10.29 19:53.41：他修改后我拍下，订单号：4844****7829；
6. 确认收货后：他以要求确认收货才能操作为由诱导确认收货，确认收货后他说去第三方平台，后他就开始消失，在qq给他发信息他就说在打游戏（实际是想拖延时间等客服下班）信息一直不回；
7. 2025.10.29 21:21：我向咸鱼提出投诉，他立马联系我，要求撤销；
8. 后续：他边拖延时间边假说要给我们弄，他所说的扫码，打开蓝牙都是使用乐校通小程序基本使用操作跟产品内容无关联，根本没有提供产品说明的功能，也没有提供服务；
9. 最终：我提交投诉证据后他人就消失了，打电话也不接，没有提供任何服务完全就是欺诈
（电话录音内容有表明他已经给35位人弄了相当于欺诈了35名人，属于惯犯希望严肃处理！！！）
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼账号被处罚要求撤销
看到卖家卖东西，发消息问了下，处罚过于严重。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼商家货不对版拒退款
上架的商品和到货的商品不是一个东西到货过来手机就设了密码厂家强制要求不确认收货不给密码确认收货之后，和商品介绍完全不是一个东西并且商家拒绝退款我要求退款道歉并做出处罚
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传 商品与描述严重不符
我于2025年10月31日在闲鱼平台店铺名（开明绅士）购买一台小米15手机，卖家在发货前描述该手机只更换过屏幕，手机成色几乎全新，但是我在收货后经过官方查询以及质问卖家发现该手机除了更换屏幕还更换了手机后盖以及摄像头镜片，并且手机摄像头镜片上有不少划痕，手机维修记录和成色描述都和卖家发货前描述的严重不符，现在该订单处于闲鱼客服介入中，诉求让闲鱼要求卖家退货退款并且退我收货的18元到付运费。
图中有清晰的卖家宝贝详情描述和我发货前的询问，以及签收后卖家对于更换其他部位事实的承认，还有小米官方客服查询该手机imei串码查到的后盖更换记录。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼购电动车电池续航虚假宣传
我于2025年10月27日在闲鱼平台购买一辆电动自行车。标记是A7神车 带40v30a锂电池满电大概30多公里带充电器 带后箱。结果卖家给的电池实际公里数只能开十几公里。相差了一大半。卖家也承认了。平台也通过诉求。但好多天了。一个电话没有。不知实际情况怎么样！退款迟迟不到账
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号被租用导致损失
我去买游戏道具，卖家毁我的号，钱是退了造成了额外损失。我找谁去，后来我碰到了上我号的人他说是从另一个人手机租来的号。
投诉问题
联系不到客服、账号问题、质量问题
处理中
