闲鱼账号注销后遭身份证授权限制
闲鱼就用了俩次，一次是2023年1月，别人偷用我账号搞违规了，我想上架物品，然后我去申述，告诉我无法申述，我跟客服讲敷衍我，我就注销换新账号，直接给我身份证授权限制了，什么软件，当天选的注销当天出的问题，他们客服解决不了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
申诉解除闲鱼账号153****1388绑定的支付宝账号和电话号码及实名认证
尊敬的闲鱼人工审核团队：
您好，本人名下闲鱼账号绑定手机号：153****1388，现正式提交申诉，申请解除该账号对应的实名认证、绑定手机号以及关联支付宝账号，彻底切断全部个人信息绑定关系。
该账号由本人实名注册，全程自主操作使用，目前账号内无任何待成交订单、无售后纠纷、账户余额已全部提现清零，没有在售商品、押金、代扣协议等阻碍解绑的资产与交易事项，完全满足信息解绑前置条件。此前尝试在 APP 内自主操作换绑、解绑，系统反复限制操作入口，无法自行完成解绑流程，多次咨询线上智能客服均未得到有效解决办法。
本人长期严格遵守闲鱼*台交易规则与用户协议，过往交易诚信履约，无售假、欺诈、恶意纠纷、违规引流等处罚记录，不存在违规失信行为。如今因个人规划调整，不再继续运营此闲鱼账号，担心长期留存实名、手机号、支付宝绑定会存在个人信息泄露、被他人冒用担责的风险，依据《个人信息保护法》，本人有权申请*台释放、解除自身全部实名绑定信息。
我已仔细核对账号所有绑定信息，确认全部权属归本人所有，可随时配合提供身份证正反面、人脸核验、话费实名凭证等所有核验材料，全力配合*台身份核查工作。本人清楚解绑后该账号发布、交易、收款等实名功能会直接失效，对此完全知情并自愿承担对应后果，后续不再要求恢复该账号任何权限。
恳请工作人员重新审核我的账号状态，协助完成三件核心操作：第一，解除 153****1388 手机号绑定并释放号码占用；第二，解绑当前关联的支付宝账户；第三，清除该账号下本人实名认证信息。麻烦尽快受理审核，盼早日收到处理结果，万分感谢*台工作人员耐心协助！
申诉人：绑定手机号 153****1388
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼卖家售磨标改期轮胎涉嫌欺诈
通过闲鱼购买的4条米其林轮胎说是26年的收到货实际是磨标改日期的轮胎 这店家欺诈行为 存在违规改轮胎日期 退货还说要扣五百块 还说我掉包
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼商家虚假宣传发美版机且拒不退货
本人于2026年6月2号通过闲鱼app商家商家，小猫泡泡买了一台苹果16Pro max，买之前给商家确认，手机无维修无更换，电池型号是百分百，充电次数142次，到货后，商家大早上就打电话来叫我确认签收，才给我锁屏密码，打开手机验货，手机是有更换屏幕，电池是90%充电次数是466次，我要的是国行的，商家发了一个美版的，联系商家要求退货，商家拒不退货不处理，现在要求商家退款退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼未经确认自动打款致货款两空
2026年5月，我在闲鱼买一套小米洗衣机，付款后我一直没有收到货，然后闲鱼在没有经过我的确认收货，它就自动的帮我确认，然后导致我现在货没收到，*子又走了，闲鱼一直在拖着，一个多月了也没有给我个答复，一直在说催促催促，因为这个卖家的电话是假的，地址是假的，根本没办法去追回来，因为卖家闲鱼*台上只交了押金是500块而已，但是他卖的货品是3899多块钱，完全没有符合挂上*台七天无理由退款的能力，也不符合*台说的，他有足够的能力能够把全款退回。客服每天都在欺*我，都说钱还在*台，导致现在我的经济损失了，他才说钱已经打给了卖家。叫我自己去联系卖家。如果是这样子，我还需要经过闲鱼吗?在闲鱼上购买只是为了有一个保障。我钱给你闲鱼*台保管，但是你在没有经过我的同意和确认收货，你就把钱打给卖家了。一个月了，闲鱼一个电话不给我，一个答复没给我，钱什么时候退也没有告诉我，一直都在拖着。我在一个农村，很难才有这几千块钱。现在就把着我的几千块钱就*走了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家收款后失联拒退600元
在5月8日通过闲鱼*台（卖家：奋斗的小牛up）对接对方，对方提供微信号AQGQ5664（昵称Automobile设计CATIA，小号模法师）；并分两笔转账，合计1000元（400+600），委托对方帮忙做两个个catia的三维模型，5月17日对方在约定时间
并为给出相应成品因此申请全额退款，商家也同意退款，但对方以微信账号被封禁、没法收款为理由拖延，后续发现对方微信号时而可添加、时而被封禁，反复变动，再次催促支付宝全额退款；连续发消息追问能否解封、何时还钱，对方长期已读不回、刻意失联，拒绝沟通、拒不退还600元款项；因此想向闲鱼*台申请信息披露，但是拒不配合
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后，我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则，严重破坏*台交易与社区生态，严重侵害其他用户权益，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号受此顶格处罚后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作，逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规，反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄，存在侥幸心理且屡教不改，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联痕迹，深刻剖析自身认知偏差与错误心态；主动系统学**台规则及相关法律知识，逐一条目牢记各类违规红线，筑牢合规用号的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能重获权限，必以最高标准规范每一项操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该闲鱼账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的个人闲置交易与互动，全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道，账号全面限权让我彻底无法使用*台服务，给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
闲鱼账号：173****2879
联系电话：173****2879
申请日期：2026年6月8日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼客服失联致账号被租、钱货两空
我把我的号租给闲鱼*台客服跑路了钱没到账，账号里的东西全没了
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼电动车订单不发货不退款
2026年5月9日 买的电动车不发货钱不退 订单号51***************25
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霸王条款、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台介入后长期不处理恶意退款
我在闲鱼上出售了一个游戏号已经把游戏绑定换到对方名下了 换完之后对方恶意退款 我拒绝退款后*台介入 闲鱼小法庭上我已经胜了闲鱼又要介入 没问题很合理 但是介入之后就是不处理 订单号（33***************87）*台介入时间为5.17日到现在的6.8日也不处理 我已经把号给对方了 现在还卡在退款环解（对方恶意退款）*台不作为一直不处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
