闲鱼*台虚假宣传致无法入住
提前预定4.22到26马来西亚太*洋丝绸酒店，提供所有信息后收到确认码，且该预定不可取消，卖家再三保证可以入住。今天凌晨两点到酒店通知已经被预订人取消了，且当天没有其他房型可以提供。后续日期酒店价格也飞涨，即使两晚同房型价格也翻倍。半夜拖着行李带着孩子和朋友们无法入住。旅行的心情和精力大受打击！！非常愧对朋友们的信任。孩子困得坐在地上入睡。闲鱼作为监管*台收取服务费也应起到监督作用。怀疑卖家盗用信息刷单且虚假宣传。要求退一赔三！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼卖家虚假宣传手机无法插卡
收到的手机无法插卡，卖家页面无明确描述手机不能插卡！属于虚假宣传！
投诉问题
虚假宣传
处理中
闲鱼代打服务诱导交押金不退款
刚开始我在闲鱼上加了200元的王者代打，后来，客服要我交1000元的押金我交完之后，他让我找QQ客服退款，刚开始交了900元，他说流水不够，我又交了900，后来又说流水不够，要交3000，我哪来那么多？谁知道是不是搞我的？而且他还不给退款，退款哪来那么多事？上面是转账的流水，最后一个是那个QQ客服
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台强买强卖、欺诈消费者
闲鱼*台强买强卖，欺诈消费者
本人与2026年4月6日，在闲鱼*台花费1080元购入shoeiADV头盔一顶，沟通中卖家描述漆面和内衬都没有问题，本人比较谨慎发货前和卖家再次确认内衬是否为原厂没有换过修过，卖家已读信息未回复直接发货。第二天送到后，当着快递员的面验收，发现实物和描述严重不符，衬修过已不是原厂皮、有破损，漆面磕碰掉漆，年份为15年与描述20年不符，后来又发现尺码也是不对的，描述xl码实际为l码。当场拒收后拍照让快递人员拿走，联系卖家沟通退货遭到拒绝，后联系*台客服人员介入，*台无视消费者合法权益，以卖家描述有使用痕迹为由拒绝合理要求，并在未经本人同意的情况下打款给卖家，后经申诉、多次联系未果。*日卖家又让快递将头盔退回，目前头盔和1080元钱款都在卖家那里，以上情况均为真实，有截图和图片为证，希望有关部门重视，协助退回钱款，还消费者一个良好的消费环境。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼二手扒炉存燃气泄漏隐患且售后失职
2026.04.4在闲鱼买了一个二手扒炉，4.13日发现扒炉右侧点火功能性故障，且存在燃气泄漏的安全隐患后申请退货退款。因卖家提供空号收货电话以及*台维权客服未尽快处理以及及时与我沟通导致4.18日才寄回。4.20日客服直接判决退款，但对我垫付的运费无任何合理解释。退款成功后卖家直接咸鱼*台拉黑了我，并且后续我联系闲鱼客服来处理这个事，*台也联系不上就不了了之。这已严重侵犯了我的权益，因商家货物质量有问题，应当由商家承担退货运费，我希望*台能够直接要求卖家支付运费133元给我。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼*台包庇卖家拒退瑕疵商品
本人在 2026 年 4 月 14 号通过闲鱼上购买了安克 240W 八合一插座，购买之后发现商品有瑕疵插头弯曲连接线有磨损，卖家拒绝退款，*台包庇卖家不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家货不对板拒退货，*台监管缺位
2026 年 4 月 18 日通过闲鱼*台购买了店铺名为肥猫数码的一款二手苹果 se1 代手机，到手后发现卖家卖出东西与实际描述不符，我收到货物后第一时间联系卖家，手机存在屏幕严重变色发黄，home键异响等问题，其他正常iPhone并不会存在这些情况。卖家自己也承认问题，但是却强买强卖恶意拒绝退货。
买卖双方秉承公*买卖，不能够买家*台操作后还没看到货物就算买卖成功，一定要买家买下不合适的物品吧？如果货物合意，买家也不会申请退款。现无法达成交易，买家申请退货退款，这是基本权利。望*台工作人员审批！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
不给退款，态度非常差，非常差，非常差，非常差，很差很差，非常差
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容*局商家拒退虚拟商品款
2026年4月20号晚上被*子引导在闲鱼大享卡集购买虚拟产品，在意识到被*后，申请退款，还没有确认收货。4月21日，商家拒绝退款，报警，已立案，等待处理。因为这件事本身是一个*局，商家牵扯其中，商家明白知道会产生引导*局，评论区下面一片骂声，还上线商品，赚受害者的钱，希望人性化处理，将钱退回来。
投诉问题
价格问题、霸王条款、申请退款不到账
处理中
闲鱼用户恶意超量使用券码且失联
闲鱼用户：一只小狗汪43****85，真实姓名：刘珀奇，联系电话：175****9721，身份证号：410221*********875（以上信息均为本人向闲鱼*台申请信息披露所得）。
2026年4月14日22:23，该用户在我处购买苏北金湖龙虾100元代金券1张，售价42元。沟通期间对方明确表示仅需1张，我按约定向其提供对应券码后，对方却于当日22:22在苏北金湖龙虾天泽街店私自使用2张，超出双方约定使用数量。
事后我多次通过闲鱼联系对方协商处理，该用户始终不回复、刻意失联，多次上线却不回应消息。在我通过*台披露信息添加其微信说明情况后，对方闲鱼账号随即上线查看，而此前已连续三四日未登录，足以证明其刻意逃避责任。微信沟通中，对方依旧持续失联、拒不回复。
本次交易金额虽仅42元，但该用户恶意超量使用券码、事后拒不沟通、刻意逃避责任的行为已构成失信，严重违背交易诚信。为维护正常交易秩序，杜绝此类失信行为滋生蔓延，恳请依规处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
