闲鱼卖家虚假宣传、霸王条款致主板黑屏
*台您好！我在闲鱼网购了一个名为昂讯dd41的电脑主板有，以下是我遇到的问题：
1. 测试场景无效，卖家断章取义、扭曲事实
卖家仅通过远程指导我做了BIOS低负载挂机测试，该场景下硬件处于轻负载状态，根本无法复现我在系统高负载下的黑屏故障，测试本身不具备故障排查效力。且卖家刻意截取聊天记录、颠倒沟通顺序：故障出现后，卖家先是让我在*台付费更新BIOS，问题依旧；次日才提出去电脑城换低显卡测试的要求。我并非拒绝测试，而是对其不合理的“换低显卡排查”方案提出质疑，这本质上是回避主板供电不足的核心问题。
2. 卖家明知风险却虚假承诺，事后推诿责任
我已明确告知卖家使用的是RTX 5070显卡，而卖家的魔改X99主板本身就存在高负载供电不足的潜在风险，却仍向我保证商品完全适配、无任何问题。如今故障出现，卖家却以“非质量问题”为由拒绝退款，属于虚假承诺、推卸责任。
3. 卖家无法解决黑屏问题，却要求我承担不合理举证义务
我已提供系统运行中黑屏的完整故障视频证据，而卖家自始至终无法替我解决黑屏问题。其要求我自费线下更换低显卡进行检测，属于典型的举证责任倒置，既不符合*台规则，也违背《消费者权益保护法》中经营者对商品质量的担保责任规定。
4. “不退不换”条款无效，商品故障责任完全在卖家
卖家单方标注的“不退不换”格式条款，属于不合理免除自身质量瑕疵担保责任的霸王条款，依法无效。主板故障并非我人为损坏，所谓“全新变二手”完全是商品本身质量问题导致的后果，责任理应由卖家承担。
5.卖家明知我显卡供电高，隐瞒问题
卖家说了故障是我安装兼容使用问题导致，我让你给我解决你也处理不了呀，并且我从购买商品之前我就跟你确定过我是5070显卡，并且是金士顿ddr4内存条，你告诉我没问题，结果买回来使用一段时间就黑屏。
6.卖家口无遮拦，前言不搭后语
你做为卖家说话不负责任吗？之前明明亲口跟我说这块主板线路图、PCIE通道都是你设计改过的，现在又说是厂家全新原装出厂，说法前后完全矛盾，这就是刻意隐瞒改装实情、货不对板虚假售卖，所有聊天记录我都保留了，这事没法协商。
7.卖家因我没有开箱视频诬陷我损坏电脑主板
主板外观无任何磕碰破损，完好无损。人为损坏故障都是直接无法开机，和我间歇性黑屏故障完全不符，我随时可以拍完整视频自证清白，你不能用没开箱视频无端甩锅人为损坏。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼发货无订单号且商家拉黑
我想问的是咸鱼*台是怎么管理的，他说发货了，但是他又查不到订单号，他说发货了我又没有收到他的货，申请退款以后*台介入了，咸鱼小法庭判胜了我的退款，但是商家把我拉黑了，还有就是没有订单号，他怎么显示发货的这个问题闲鱼是怎么没有订单号？闲鱼是怎么判定他是发货的？
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家隐瞒CCD暗病拒退换
4.14在闲鱼*台上购买了ccd 4.17发货 4.19收到 在购买前问过商家有没有暗病商家说没有 商家录制的视频还有照片都没有室外的 我拿回来也没有在室外拍过照片 是五一出去玩在室外拍照才发现这个问题室内就没事 商家可能是早就知道这个暗病了才没有发过室外的视频和照片 商家现在拒绝退货退款
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台虚假宣传及拒绝退款
虚假卖家虚假商品虚假售后，不给予售后服务，不支持退款，拒绝退款等
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家商品与描述不符且态度恶劣
卖家发货与实际游戏和他的主页详情不一 我问他游戏内容咋不一样 卖家说这是人家更新的 我只问他 包括之前地板颜色之类的 我是不清楚 问的他 他态度很不好，感觉我是骚扰他 何必呢 刚开始让通过闲鱼*台加微信 然后拉群 结果他嫌我问的太多了 然后把我从群聊里面移除了 这跟我问你问题有啥关联吗 删除我我就不说了 我这掏的钱是后面包更新的 移除群聊干啥 还不是想让我确认收货 让通过闲鱼*台更新 请问下我咋能相信你呢 你都能把我从群里移除 你觉得你后面更新谁信 你后面再从闲鱼拉黑我谁能解决这个事情 你现在只不过就想要那比钱 确认收货了 谁能相信你在*台举证说的话呢 简直可笑至极 更何况我是你主动加的我微信 之前说有问题可以问 现在买了之后游戏与详情完全不否 问他 他说人家更新就那样，态度很差 还威胁我说在问就撸你了 我还问了下他是啥意思 还骂人 请问下 就凭你这话 我还能在闲鱼*台相信你吗 都能移除群聊 而且88谁掏不起 你是活不起了吗 胡搅蛮缠 你这商品与实际不符本来就不合适 还不让退了 你可以好好沟通这个事情啊 骂人干嘛
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服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼代练服务不到位且拒退16.66元
2026.5.5闲鱼上买的代练商品 16.66保120 进游戏后全程都躲着人走 撤离失败后不退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼未披露诈*卖家信息致用户被*
2026年5月5日通过闲鱼*台的个人商家你行你也叫志贵购买了王者虚拟皮肤李逍遥代抽引诱我线下交易发来了支付宝付款吗，让我转钱240元转过去后拉黑我账号注销，我和咸鱼客服已经讲过也已经举报诈*，可闲鱼客服还是不给申请披露
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台卖家虚假信息致交易被*
在2026年4月11日，本人在闲鱼*台购买米哈游官方芙宁娜不休独舞耳机，购买后卖家称是预售商品，让我提前确认收货，在我提前确认收货后，卖家一直不回复我信息，并在闲鱼投诉后拉黑我的闲鱼账号，请求信息披露后发现卖家信息皆为虚假信息，我希望闲鱼官方赔偿我的损失，并且让卖家向我道歉
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服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼*台商品脱胶卖家拒退款
2026.4.26，通过闲鱼，购买了拍立得球鞋馆的鞋子，购买后遇到了严重脱胶问题，目前卖家不肯退款，我希望最终必须退货退款。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼二手手机非原装部件且客服未核实
购买二手手机，卖家承诺无拆修，官方售后检测发现屏幕中框后盖均非原装，因售后网点周四休息，*台专员未能联系核实，请求客服专员就工单上的售后电话再次进行核实，此外附加视频证据链接一、验机过程：https://b2****.tv/duCpVyT--二、未粘好后盖解释：https://b23.tv/4MJEETL--三、手机问题与IMEI码核对：https://b23.tv/JgRljqw请客服专员处理我的问题
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
