闲鱼*台纵容售假商家欺*消费者
在小红书多个*台都能搜到,那个人是个*子,咸鱼*闲鱼*台仍然让他进行售卖,*别人,我觉得这个很不对
你作为一个有担保的二手*台为什么大家要做你作为一个有担保的二手*台,为什么大家要走*台呢,不就是信任你吗?你上面直接让假货的商家大卖特卖??而且而且你卖假货便宜就算了,还贵,我就说我就是不太理解,作为一个正经的有担保的二手*台,明明知道他是假货,为什么还要让他光明正大的可以去收买,*别人,欺*消费者的权益,而且投诉只可以一次,撤销以后就不可以,询问多次,客服不回答该问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台未履行承诺致维权失败
本人于2025年11月7日在闲鱼*台向
卖家xy167****08753购买一台CCD相机,收货后发现设备存在暗病,与卖家沟通后,对方明确承诺承担维修费用,但后续卖家反悔拒不履行该承诺。
我随即向闲鱼*台发起投诉,*台告知会对卖家账号采取限制措施,直至卖家赔付维修费后再解封。然而闲鱼*台未按此承诺执行,在卖家未进行任何赔付的情况下,提前解封了其账号,导致我的合理维权诉求落空,权益受到损害。
现要求闲鱼*台督促卖家履行维修费赔付的承诺,同时要求卖家赔偿我的维修费用180元。
诉求内容 退赔费用,赔偿损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼虚假宣传致会员充值无效
本人2025年12月3日在闲鱼上发布租房信息,然后发现信息一直没有曝光量,故多次在*台上和致电9510222,反馈没有曝光量的事宜,甚至我用另一个闲鱼账号去搜自己发布的房源信息也搜不到,但是客服一直以“审核中”等各种理由搪塞,经过几天不断反馈和投诉,在12/8下午电话中,闲鱼客服说让我充值“租房发布会员”,这样就能正常显示并有曝光量。然后我信以为真,但是充值后的结果,并没有改善,还是跟之前一样,然后我又进行一轮反馈投诉,可是闲鱼最终给的结果是账号正常。经过将*2周的反复投诉,没有任何起色,最终要求闲鱼退款32元,但是闲鱼客服说,购买的会员服务不予退款。我服务没有享受到,钱也落入闲鱼口袋,希望还我公道!
闲鱼账号137****4639
订单号11137****46390803992799236802
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
请给我闲鱼开通玩家,并删除这个恶意差评
材料见附件,我的闲鱼会员名是:tb96****612 我闲鱼用了很长时间了,一直都是正常使用的,是个资深卖家,请给我闲鱼尽快开通闲鱼玩家,我急用。再帮我删除这个恶意差评,谢谢了。我一直都是遵守闲鱼规则使用的。闲鱼对我来说不仅仅是一个交易*台,更是一个充满人情味的社区。我始终相信闲鱼是一个公*、公正的环境,也非常感谢每一位工作人员的辛勤付出。 感谢您在百忙之中阅读我的申诉,期待您的回复和帮助。材料见附件
投诉问题
账号问题
处理中
晓智立方购手机遇烧屏问题
我在晓智立方购买手机,收到后发现有屏幕烧屏问题。要求退货。客服判定不退
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假宣传且*台不处理退款
我于2025/12/26. 在闲鱼*台 小小小小 商家购买799元的 电动车后减震一对。商家承诺该商品可以用。 有什么问题可以原价退款。 收到货之后发现该物品不能使用。 跟商家协商商家一直不回信息。闲鱼*台也是站在商家那边的。 告诉该问题无法处理。 买之前有跟商家再三确认。商家百分之百承诺可以使用。 以下聊天记录。 我的诉求很简单,退款就可以。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家售卖维修机拒不退货
我在2025年9月份在闲鱼*台(共裕严选深圳仓)购买了一台99新的150Pro 256G的苹果手机,价值4888元,11月突然出现手机屏幕绿屏用不了,当时购买的手机商家有质保一年的,第一时间寄给了商家查看,但是商家说是人为的不质保,让我自己出一千多换个屏幕,但是手机根本就没有进水 没有摔过的一点痕迹,所以我让商家把手机寄回来给了我,我拿去给手机店的老板看看什么情况,老板跟我说的是这个手机就是维修过的组装机 屏幕是修过的后压屏,我第一时间去找商家解决问题,他说的跟给的验机报告都是说没有维修过的原装机,可是商家不承认不解决,到最后不回消息联系不上,闲鱼客服一直说专员在处理,但是处理了快一个月了,一点消息都没有。商家跟*台已经忽视了我这个消费者的权益了,金额而且不小,,我也看到商家买家评价已经不只是我一个受害者,手机至今还没有拆开维修过!手机还在我这里就是证据,。我的诉求是请求商家退货退款,并严惩商家,
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼合作维修服务欺诈且处理不力
我于2025年12月22日因阳台地漏堵住了,在闲鱼上预约了家庭维修,后面发现是啄木鸟上门维修 但维修前并未告知价格,事后才告诉我是200 在我质疑价格时候开始欺诈欺*,说通了两根管子,实际上只有一根,最后收费了198.8,拍照验收上传*台的时候拍了我厨房!但我明明是阳台地漏堵住了,并且啄木鸟客服推诿扯皮,事到如今还没有处理好,却把我投诉撤了,我投诉无门,我是相信闲鱼这个大*台,根本不知道为什么是啄木鸟接的单,希望闲鱼能够规范自己的合作伙伴,啄木鸟涉嫌欺* 强买强卖违反公*交易原则,事后也不积极处理投诉。闲鱼和这样的商家合作,影像自己的品牌印象
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼客服处理不力致退款无果
我于2025年9月29日在咸鱼卖家那里买了1490元蟹卡,然后别人发的是假卡,我然后一直都提不了货。后来卖家需要撤回投诉,说可以把钱退给我,然后我打电话咨询闲鱼客服,让我不要这样操作,他们来解决。然后到现在都没有解决,然后卖家的店铺已经被撤销了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、掉包商品
处理中
闲鱼买到假货卖家拒退款
买到假货并出示付费的鉴定报告。卖家拒绝同意之前答应的退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、联系不到客服
处理中
