申诉解封闲鱼账号
尊敬的闲鱼*台客服团队:
你们好!
怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉,希望能解封我的闲鱼账号xy61********29。
我一直以来都非常珍视在闲鱼*台上的交易体验,也始终严格遵守*台的各项规定。然而,不知为何我的账号被封禁,这让我感到十分困惑和焦虑。
我仔细回想了*期在*台上的所有行为,实在想不出有任何违反规定之处。我始终以诚信为本,在与每一位买家和卖家交流时都保持着礼貌和耐心。每一次交易,我都会认真描述商品的情况,确保提供真实、准确的信息,绝不夸大其词或隐瞒瑕疵。
在交易过程中,我也会及时回复消息,积极配合买家的需求,努力确保交易的顺利进行。对于物流进度,我也会密切关注,以便及时为买家提供最新的信息。
我理解*台对于维护良好交易环境的决心,但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望*台能够重新审查我的账号情况,给予我一个公正的处理结果。
我渴望能够早日解封我的账号,继续在闲鱼*台上进行合法、诚信的交易,为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
投诉问题
账号问题
处理中
出售盗版假货,挂羊头卖狗肉
投诉商家和*台在我购买华硕512g内存笔记本时,商家给发货联想笔记本128g内存,我向*台发起投诉,*台告诉我3个工作日完成,但已经过去6个工作日*台一直和我在扯皮球,并一直让我耐心等待不予管理,导致我作为消费者的权益未得到维护。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
申诉解封闲鱼账号
尊敬的闲鱼*台客服团队:
你们好!
怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉,希望能解封我的闲鱼账号135****0768。
我一直以来都非常珍视在闲鱼*台上的交易体验,也始终严格遵守*台的各项规定。然而,不知为何我的账号被封禁,这让我感到十分困惑和焦虑。
我仔细回想了*期在*台上的所有行为,实在想不出有任何违反规定之处。我始终以诚信为本,在与每一位买家和卖家交流时都保持着礼貌和耐心。每一次交易,我都会认真描述商品的情况,确保提供真实、准确的信息,绝不夸大其词或隐瞒瑕疵。
在交易过程中,我也会及时回复消息,积极配合买家的需求,努力确保交易的顺利进行。对于物流进度,我也会密切关注,以便及时为买家提供最新的信息。
我理解*台对于维护良好交易环境的决心,但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望*台能够重新审查我的账号情况,给予我一个公正的处理结果。
我渴望能够早日解封我的账号,继续在闲鱼*台上进行合法、诚信的交易,为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台未处理酒店预订退款纠纷
本人原计划2月1日去吉林旅游,于2026年1月7日通过闲鱼app向卖家(姓名:王峰,身份证号:
220621*********510 预定酒店,预定入住日期为2月1-3日,期间由于权益问题有过一些分歧交流,后王峰说明已预定店不能取消,我于2月1日到达酒店,酒店告知王峰于1月28日取消了我的预定,并从*台app拿走了我的预定费用800元。
后续闲鱼提交证据,并且根据闲鱼客服要求提供了酒店录音,后续闲鱼仍然判定卖家无责
诉求:返还800费用
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台未处理诈*举报且拒披*子信息
1月24号在闲鱼*台与用户名为“uuovo”商量好AWM子弹(一发1元)哈夫币(1元300000哈夫币)六级防具(一套6元)一天一结(用我账号里面的东西,用多少给我多少钱)1月24号9点我给对方账号密码1月25号11点我向对方要取一天的钱对方推辞说下午还要游玩晚上再结钱到了晚上10点我向对方发送信息对方不回复游戏也下线了这时我知道我被*了1月26号11点向对方发送信息还是不回复,在11点在*台对他进行举报,提交了证据,我损失了800元左右在1月28号17点01分*台向我反馈举报成立了之后我给*台客服打电话,让*台追我的损失1月28号晚上*台客服给我来电说联系不到对方我就在*台客服申请信息披露进行民事诉讼但*台不给说是隐私。希望挽回我的损失并做出合理的赔偿,或者披露对方信息。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼未按规则赔付垫付退货运费
本人在闲鱼*台买了一把吉他,因商品与卖家承诺严重不符,同时存在质量问题于2026年1月20日进行了退货,退货运费应由卖家承担。退货时*台客服告知退货需我本人先垫付退货运费,不能到付,后面再申请让卖家退运费。为了退货,本人已按*台客服要求垫付了107.7元的运费。按*台规则,若卖家超时未退运费,*台需先行赔付买家运费。目前卖家运费仍未退还,操作已超时,本人也满足闲鱼*台赔付邮费的条件(鱼力值>250,垫付次数<3次)。现在已多次联系闲鱼*台客服,回复都是以卖家尚未操作为理由让耐心等待,说3个工作日内卖家不处理,闲鱼*台介入,可是现在已经过了40天了。希望闲鱼*台尽快赔付本人垫付的107.7元退货运费。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼确认商家欺诈但退款迟迟未到账
*台确认商家欺诈,但我一直没有收到退款!电话联系客服只说会尽快处理,一直没有结果!我个人联系不到商家!
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼年卡服务异常且拒退费
3月2日下单办的年卡,一个月能上传100个pdf ,使用了4天,看了不到20篇pdf.3月6号无法继续使用,客服后台无法提供上传记录或者统计结果,要求退款处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台未履行保障义务致代订机票违约
投诉事由:
本人于2026年2月26日在闲鱼*台与卖家“小鹏票务”达成机票代订协议,约定以4636元全包价(含往返23kg托运行李)代订3月底沈阳至宿务的机票。本人付款后,卖家以“航司涨价”为由单方面要求补差价,拒绝按约定出票,后将本人拉黑失联。闲鱼*台介入后,以“联系不上卖家”为由终止调解,未履行*台保障义务。
投诉要求:
1. 要求闲鱼*台对卖家违约行为承担先行赔付责任,退一赔三,共计18544元。
2. 要求*台提供卖家完整身份信息,以便本人依法维权。
3. 要求监管部门督促*台履行消费者权益保障义务,限期整改。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼强制将现金转为闲鱼币侵犯财产权
你好,2026年2月27日我在闲鱼*台出售商品(订单号:32***************56),商品成交价为667.95元,但实际到账仅530.39元。*台在我未主动设置、未明确知情的情况下,直接扣除了133.55元现金,并将其转换为133600闲鱼币。
我从未主动开启“闲鱼币智能抵扣”或“优推抵扣”功能,也未在发布商品时勾选相关选项,*台在交易完成后才显示抵扣信息,严重侵犯了我的知情权和财产权。闲鱼币无法提现,也无法用于其他消费,这相当于强制将我的现金收入转为*台虚拟积分。并且联系客服无果。
我的诉求是:
1. 立即退还被强制抵扣的133.55元现金;
2. 回收对应133600闲鱼币;
3. 整改默认开启抵扣的不合理规则,避免其他卖家再次受损。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
