闲鱼客服处理不当致卖家钱货两失
投诉内容 本人是闲鱼卖家，在出售一件衣服时，已表明签收24小时内不退货退款，商家在签收后*48小时发起退款，并言语辱骂，在与闲鱼客服沟通后，客服建议先填写退货地址，之后申请二次维权，因二次维权没有不同意退款选项，我只能选择未收到货的选项，之后也如实照做货物到后申请了拒收，在拒收状态后客服介入维权，在明知我（拒收未收到货的情况下）退款给买家，现在造成我钱货两失，投诉后只退20元给我，多次和客服沟通但不处理，我要求闲鱼赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼客服擅自退款致卖家钱货两失
投诉内容 本人是闲鱼卖家，在出售一件衣服时，已表明签收24小时内不退货退款，商家在签收后*48小时发起退款，并言语辱骂，在与闲鱼客服沟通后，客服建议先填写退货地址，之后申请二次维权，因二次维权没有不同意退款选项，我只能选择未收到货的选项，之后也如实照做货物到后申请了拒收，在拒收状态后客服介入维权，在明知我（拒收未收到货的情况下）退款给买家，现在造成我钱货两失，投诉后只退20元给我，对于这种私自退款的行为我发起投诉
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼买家被*后卖家拉黑，官方不处理
在咸鱼买东西被*联系卖家把我拉黑，咸鱼官方还不管，钱一直不退
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买充电器存质量问题拒退款
2025年12月20日通过闲鱼二手*台购买了充电器购买后遇到了质量问题与商家协商说退款他不退，希望将商家退款赔回且假一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼包庇*子驳回投诉不退款
被*子*了234 证据提交之后 闲鱼偏向*子 给我驳回了不成立 我没有办法了 闲鱼就这样包庇*子 请求闲鱼退我学费
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼卖家拒退运费且*台不处理
我3月28号在闲鱼下单了一双鞋子，到手以后发现是假货，然后申请退货退款，鞋子退回去以后我发起了运费申请，卖家一直不退还运费，然后找*台*台也一直不处理，现在卖家也把我拉黑了，还没有给我退运费找客服客服也不退，我现在就是要求他们*台把我的运费给我退回来
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台售爆炸机拒退拒开票
闲鱼*台购买了一批二手手机价值两万多，商家明确说明是原装正品，商家拒绝开票拒绝退货，都是一些危机安全的爆炸机，电池全部鼓包，充电随时可能爆炸，不给予开票不给予退货，我们没办法知道他具体地址 这上面是他给的退货地址，有他的电话，问*台要他们的具体地址 *台不给，我们必定维权到底，你们要我给商家具体地址，我没办法弄到，你们帮我联系*台，下面有订单号，也有商家姓名电话，商家给的退名字电话地址:
石梅
155****3141
广东深圳市福田区南园街道爱华路沙铺头村东7栋菜鸟驿站.驿
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼购买游戏账号后无法联系客服
购买的游戏账号重新问题，让客服联系客服让我自己联系，我没有联系方式怎么联系得上，在*台购买找*台*台和我说没办法联系
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台退款未到账且卖家失联
2026年2月1日在闲鱼购买的全新冰箱，发过来是修复机，卖家各种理由不退款，导致交易关闭，过了几天卖家打电话给我，添加微信可以退货，本人于2026年3月25日通过壹米滴答物流把冰箱退给他了，现在已经一个多月，微信上多次催退款，卖家各种理由不退，态度恶劣，让我报警处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家盗取游戏账号物资，*台不作为
在闲鱼*台购买游戏帐号代练，闲鱼商家登录账号后并未进行代练，反而将账号内游戏高价职物资通过撞车等手段盗窃，商家结束后，直接将钱款退回，并拉黑买家不进行处理。
闲鱼*台无作为。
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
