闲鱼*台对误导性商品描述监管失职
2026年03月05日，我在闲鱼*台（运营主体：浙江淘宝网络有限公司）进行交易时，卖家在商品发布页面中，仅用极少文字、无对应图片说明实际交易物品，却将大量文字、图片用于展示另一无关物品，刻意混淆商品信息，足以造成买家对实际商品的重大误解。
我向闲鱼*台举报该误导性描述行为后，*台判定投诉不成立，未履行审核监管责任，也未纠正卖家误导行为，严重损害我的合法权益。
该行为已构成误导性描述，违背公*交易原则，也违反《民法典》相关规定。此类行为严重损害买家合法权益，破坏*台交易秩序。
现投诉闲鱼*台监管失职、处理不公，要求市场监管部门督促*台重新核查、纠正错误判定、维护消费者合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼售卖虚假酒店早餐券涉嫌诈*
闲鱼上架发布无须有的酒店早餐卷。消费者购买之后发现到酒店里去是一种诈*混池行为。投诉给*台*台客服赚已退款就不再做进行处理。需要消费者提供卷与酒店之间不能使用的证据证明。这种证明消费者怎么提供是无法提供的。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家不发货且客服不处理退款
我于2月18日在闲鱼花18.88购买了一个月八期的视频课程，结果卖家只发了三期就不更新，多次追问也联系不上，卖家更是在收款后视频的链接失效。我向闲鱼客服投诉，提供了证据，卖家既不发货，也不退款，客服也不支持我的投诉诉求。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼购手机遇假货且退款未到账
2/25号在闲鱼*台购买手机，是货到付款，收到货后发现手机是假货，高仿机，然后发起退货，商家也承诺3天退款。然后发地址退货。一直未退款。
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台退款被拒且券码无效
26年3.1号通过闲鱼app购买了一张大渔铁板烧团购券 因小程序下单后看不到卖家发出券码 多次询问卖家未回复 无奈在店员核销期间重新原价购买了团购券 再从闲鱼申请退款被卖家拒绝 之后到闲鱼小法庭双方上传凭证期间卖家多次言语人身攻击 最后闲鱼*台居然打款给了卖家 后在*台再次申诉客服只会发话术不做实质性的回复 无奈我让朋友去把券码使用掉 3.4号我朋友到店使用发现券码无法核销使用 现在我钱花了东西用不了或就是卖家把团购退了 闲鱼这不就是存在强买强卖和欺诈行为吗 我的诉求就是退款 处罚卖家处罚*台
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台卖家失联不发货，售后无门
在闲鱼*台购买游戏皮肤，到期不发货。卖家店铺，商品链接，个人主页均关闭，无法售后无法投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台过期计生用品拒退退款
本人于2026年3月3日 ，在闲鱼上用户名为t***1的用户手中购买了一批计生用品，购买之前明确说明收到货，如果质量、有效期有问题的话会退货退款，卖家也同意了，收到货后发现过期产品，卖家却拒绝退货退款，目前联系不到人，闲鱼小法庭处理进度缓慢
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台监管缺失致卖家被*2000元
我于2026年3月3日晚，通过闲鱼*台出售两张京东E卡，遭遇买家恶意诈*，加上咸鱼*台监管不到位（买家取消定金600元和取消付款，咸鱼*台都没有提示让卖家确认）导致损失2千块钱。诉求是：1，咸鱼*台做出赔偿两千块钱。2，公开道歉。3，加强监管并有具体改变。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼账号被永久限制申请解封
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我是闲鱼*台的一名普通用户，此次怀着万分诚恳的态度，向贵*台提交账号解封申请，对自己此前的违规行为深刻反思，也恳请*台能给予我一次改正错误、继续使用账号的机会。
此前，我收到*台通知，告知我的闲鱼账号因私聊中存在风险或违规信息，情节较为严重，*台已删除相关违规内容，并永久限制了我的商品发布、留言、私聊、编辑个人主页、帖子/评论、买家购买等全部权限。收到通知后，我内心十分愧疚与自责，第一时间认真回顾了自己的私聊记录，也仔细学*了*台的相关规则，深刻认识到了自己的错误。
此次违规并非我故意为之，而是我对*台私聊规则了解不够深入、重视程度不足，在与其他用户私聊交流时，未能严格把控发言内容，无意间发送了不符合*台规定的信息，违反了*台的治理要求，干扰了*台的正常交易秩序，也给*台的审核工作带来了不必要的麻烦，对此我深感抱歉。
我已充分知晓，闲鱼*台一直致力于维护公*、健康、有序的交流和交易环境，禁止任何违规、不良信息的传播，这既是对*台所有用户的负责，也是保障*台长期稳定发展的基础。通过此次违规事件，我已深刻铭记*台规则，清楚了解了私聊中禁止出现的各类违规内容，也学会了如何规范自己的言行，避免再次出现类似错误。
这个闲鱼账号我已使用多年，一直用于个人闲置物品的转让和合理交流，从未有过恶意违规、欺*他人的行为，此次违规是我一时疏忽造成的。账号被限制后，我无法正常处理闲置物品，也无法与*台上的其他用户正常沟通，给我的生活带来了诸多不便。
在此，我向贵*台郑重承诺，若*台能给予我解封账号的机会，我今后一定会严格遵守*台的各项规则，认真学**台的违规治理相关要求，规范自己的私聊和发布行为，坚决不发送任何违规、不良信息，自觉维护*台秩序，积极配合*台的各项审核工作，做一名合规、文明的*台用户。
我深知此次违规情节较为严重，也明白*台的处罚是为了规范管理，但我真的十分珍惜这个账号，恳请*台审核团队能够酌情考虑我的实际情况，给予我一次改正错误的机会，批准我的解封申请。
感谢*台审核团队的耐心审阅，期待您的回复！申请账号：youjiarui11 申请手机号：136****3974申请日期：2026年3月5日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台判胜诉但未强制退款
本人于2026年3月3日在闲鱼*台（运营主体：浙江淘宝网络有限公司）购买了价值100元的“对峙2辅助ely软件资源分享”虚拟商品，发现该商品为违规游戏辅助，与卖家描述不符，属于欺诈行为。我已向闲鱼*台发起投诉，*台判定我胜诉，但卖家拒不履行退款义务，*台也未执行强制扣款，导致我100元资金无法追回，严重侵害了我的合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
