闲鱼购物遭遇描述不符及*台不作为
我于*期在闲鱼*台（卖家ID：比利时朴素的咸蛋）购买了两套标注为“9新无瑕疵”的睡衣。收到货后，发现黑色睡衣板结起球，实际成色仅五成新，与描述严重不符。此外，卖家漏发一条裤子，在我提出异议后，虽提供1元链接假意补寄，但随后又恶意召回包裹，拒绝履行发货义务。
在我申请小法庭维权后，*台判定卖家胜诉并自动确认收货。但卖家随后在其闲鱼主页恶意发布挂人帖子，泄露我的交易信息并进行人身攻击，严重侵犯我的隐私与名誉。
我多次向闲鱼*台客服投诉举报，但至今未得到有效处理。我的诉求是：
1. 要求闲鱼*台介入，强制卖家为我办理全额退款退货；
2. 要求*台对卖家“描述不符、漏发商品、恶意召回、恶意挂人”等违规行为进行严肃处罚（包括但不限于封号、禁言）；
3. 要求*台监督卖家删除恶意挂人帖子，停止对我的名誉侵害。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家泄露用户隐私信息
闲鱼卖家在评论区泄漏我的信息，发布聊天对话框，并带我我的闲鱼账号昵称
投诉问题
服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼买到假货，商品与描述严重不符
我于2026年1月20号在闲鱼*台购买二手手机，店铺名字叫甜米月亮粥，跟客服说好的是购买99新oppo reno13 12+512g这款手机
一、卖家描述的商品
• 型号：99新 OPPO Reno13（12+512G）
• 成色：99新（几乎全新，无明显使用痕迹）
• 品牌：OPPO
二、实际收到的商品
• 型号：vivo Y23L（或同系列旧款机型）
• 成色：明显使用痕迹（后盖发黄、污渍、磨损）
• 品牌：vivo
三、核心不符点
1. 品牌与型号完全不符
卖家承诺的是OPPO Reno13，实际收到的是vivo Y23L，属于不同品牌、不同代际的机型，配置和价值差距极大。
2. 成色严重不符
卖家描述为“99新”，但收到的手机后盖有明显污渍、划痕和老化痕迹，与“几乎全新”的描述完全相悖。
3. 配置与价值不符
OPPO Reno13是新款中端机型，而vivo Y23L是多年前的入门机型，两者市场价格和性能有天壤之别。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
申请解除闲鱼: 邱康*66 违规限制恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [你的闲鱼用户: 邱康*66]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼客服失联且拒绝退款
我被诈*了让他给我退款的也不退，说话也不回
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霸王条款、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼*台不退款且联系不到客服
我在一个嗯*台上买东西，*取我的资金，并且不给我退款。我让他给我退款，闲鱼*台也不给我退。
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传保卡信息欺诈
2024年8月在闲鱼买了一块积家手表。我问了卖家三次是否是2022年的手表，卖家都是给我给我肯定答复。商品中图片的保卡也显示是2022年的手表。我下单后又去云鱼*台鉴定。鉴定出来保卡是假的。我找卖家他又把保卡发给我了，卖家发给我的保卡中显示是2019年的。他承认了不是2022年。实际是7改成9的。也就是他又欺诈了我一次，2017年的表不值这个价钱。后来在店家的微信朋友圈也找到他发的这款表，明确写了2017年，店家用假的保卡主观故意欺*我，现在法院也判决了，赔我损失8113元，我的诉求是*台关闭这家店，坑人！不希望其他人被这家店坑了
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼购买电焊机收到故障商品不退货
本人2026年1月18号在阿里巴巴闲鱼上花了245（含运费）元购买一台电焊机，卖家详情页标注的清清楚楚，（银象ZX7-250H系列电焊机220V单电压IGBT驱动，功能正常原装正品适合家用工地补焊）标注写的功能正常，可是我收到货却是一台坏掉的电焊机，我申请了退货退款，卖家还拒绝，感情我花大几百块钱买了一堆废铁了！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼店铺商品色差且拒绝退款
我于2026年1月20日在闲鱼*台海滩细致的木莲店铺购买了一件在实体店铺看到的衣服，收到实物于实体店颜色不一致，申请退款对方不答应并将为拉黑
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虚假宣传、质量问题
处理中
回收宝质检造假恶意压价
我于1月18日在该*台，深圳回收宝科技有限公司，下单了一台16+512小米14pro手机，该*台在22号上午8点签收快递，却在晚上19点进行质检，且在我设备正常的情况下，虚构问题，恶意压价，又给不了从拆箱到质检的视频，内间消失的时间，*台在恶意损坏我的设备进行压价。
投诉问题
价格问题、检测不实、掉包商品
处理中
