闲鱼*台订单已签收但用户未收货
尊敬的领导
我于2026年5月16号，在闲鱼*台购买了一辆二手电动车，我下单成功了，商家信息己签收，但我本人没收到货，我要求闲鱼*台退还我的钱或者给我发货。因我在闲鱼*台内。交易成功了，*台理应负主要责任。
投诉问题
检测不实、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼售假YSL气垫且售后不力
在2026年4月初通过闲鱼买到一件ysl气垫，是假货，*台介入后也确定是假货，但是后续*台跟卖家沟通也没有结果。*台有监管的责任，要求*台加快处理，要求退货退款
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台退货扣款过高且客服处理不当
2026年6月22号，在闲鱼*台购买了一个华为路由器，购买后使用效果不好，想要申请退款，卖家不同意，然后*台介入，支持打款卖家，只能通过协商扣钱来退货，不过扣的比较多，没办法，怕钱货两空，只能妥协，本人拆封了，但是卖家讲盒子弄坏了，但是实际上没坏，一共扣了300，运费50，有点多，本人愿意赔偿100➕运费五十，希望能把那200退给我。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼售卖减肥产品无效且致皮肤损伤
我在闲鱼购买了一套减肥产品。用了一个多月一点效果都没有，皮肤都贴坏了，完全没效果，找商家，商家说坚持，
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家拒发货且辱骂买家
买的东西拿来尺寸太小，卖家答应退换的加我微信叫我补差价我也补了没有给我发货，还发信息骂我
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼卖家隐瞒临期商品拒退换
2026年7月2日，通过闲鱼app的*台在“谈何容易～～～”持续盈利卖家中购买了ppg美国大师封闭底漆的产品。购买时未提前告知产品处于临期状态，收货后发现临期后要求退货退款，商家拒绝退货退款，不符合消费者的知情权。希望能够退货退款，严禁隐瞒产品缺陷强行卖出的行为！商家不解释来拉黑拒绝沟通。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼无故封禁账号且未说明原因
我在闲鱼*台上有人买了我的电动车 我让他交了100的押金 交完之后过了十几分钟直接把我账号给封了 我啥也没干 我又不是不给他发货 我又没欺*消费者 为啥随便封禁我的账号 限制我的账号权利呢
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼商家封号致无法发货，要求*台代退全款
2026/5/28在闲鱼*台与鱼小铺商家（xy49********20）达成交易，金额662.95元。对方承诺8月份发货，但6月29日发现，该商家因违规被闲鱼封号，因此事实上已无法与商家沟通后续发货事宜。闲鱼虽声称为我追讨，但时至今日仍没有最终结果。这笔交易毕竟在闲鱼上完成，商家违规被封，买家无辜损失，我没有理由需要自己完成款项追讨，现要求闲鱼代位退回我662.95元。
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易退款4000元遭引导消费且客服失联
2026年6月29日*台进行交易为退款¥4000存在引导用户消费等问题，请严肃处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼账号 188****0623 永久限权解封申诉
尊敬的闲鱼*台审核工作人员：
您好，本人实名闲鱼账号 188****0623，现账号判定为严重重复违规，闲气值清零，全部交易、私信、发布、主页编辑功能永久限制，特此提交申诉，恳请*台重新核查全部账号记录，解除永久处罚、恢复闲气分值与账号正常权限。
该账号由本人实名注册，仅用于个人闲置物品流转，所有上架商品均为自有闲置物件，全程只在*台内沟通交易。收到处罚通知后，我完整自查全部历史商品、私信对话、直播间发言内容，从未发布站外联系方式、引流话术，不存在批量私发诱导、脱离*台交易、违规推广等行为，没有主观刻意违反社区规范的操作。本次永久限权处罚力度过重，本人不存在多次恶意违规的情况，怀疑是系统关键词自动识别造成误判。
绑定手机号 188****0623 为本人实名办理，可随时接收*台核验短信。本人能够完整提供全部商品发布原稿、完整私信聊天记录、历史订单凭证、登录设备记录等全部材料，全力配合工作人员逐条复核，佐证账号所有内容均合规，无违规引流、风险交易行为。
账号封禁后，无法上架闲置、回复买家咨询、正常购物，长期闲置物品无法流转，严重影响个人生活需求。本次处罚为永久生效，账号彻底失去使用价值，我已认真熟读《闲鱼社区规则》，后续发布、沟通都会反复自查措辞，严格规避易误判表述，全程遵守*台交易要求。
恳请工作人员调取账号全量历史记录仔细复核，撤销本次永久限权处罚，恢复账号闲气值，解除发布、私信、购物、主页编辑等功能限制，归还账号正常使用权益，感谢您耐心核查处理！
投诉问题
霸王条款
处理中
