闲鱼卖家欺诈会员服务不退款
9月18日我在闲鱼上拍下了一个华住会企业永久铂金会员的链接，付款金额196元。后续在此期间，卖家多次将我删除掉铂金会员，直至11月12日我发现卖家仍删掉我的铂金会员，此时钱款早已被闲鱼*台打款至卖家账户，我已无法在*台发起货退款、无法评论该链接。我多次与卖家在闲鱼*台沟通，但卖家拒不回复，并下架了我拍下的链接。这种通过线上虚拟货物交易的欺*、诈*行为十分可恶，请尽快退回我被欺诈的钱款，并对该卖家、对闲鱼*台进行严厉处理！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼购买盗版商品卖家拒退款
我于10月3日在闲鱼的黑夜里的猫账户购买亚克力立牌，发现是盗版，受到122.7的损失，卖家不同意退款，诱导我私下退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
手机屏幕现彩点，商家拒退质量问题
本人于11月5日签收该手机，使用仅四天便发现屏幕出现明显彩点，且彩点位置固定、视觉清晰，已影响正常显示与使用体验。作为全新正品手机，短时间内出现此类硬件问题，足以说明产品质量未达合格标准，现申请退货退款，遭到商家以影响二次销售为由拒绝，但商品质量问题不该由买家承担。
投诉问题
霸王条款、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼购买毕业设计遭遇欺*不退款
我在2025年11月买了一份毕业设计 欺*消费者权益 冷处理 做出来的东西跟要求完全不符 客服不给退款 我的诉求是给我退全款
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼快递破损未赔偿投诉
我于2025年11月9日通过闲鱼的在线寄件 匹配的 由韵达快递发货（运单号4348****）向买家寄送价值289元的商品，买家于11月12日签收后发现商品破损，该破损系运输环节导致。现要求闲鱼对此次物流破损进行赔偿，以弥补商品损失
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼卖家货不对版*台不处理
我于2025年11月6号在闲鱼*台下单了一款圣罗兰单肩包 卖家上架信息中说明了全新成色 聊天记录说明了全新未使用 11月12号收到货品 发现了圣罗兰单肩包内衬编码掉漆 与卖家所描述的不符 以二手全新未使用的价格快递发给我一个瑕疵品包 价格差两三千块 这是欺诈消费者 我在闲鱼*台申请退货退款*台没有开通卖家货不对版 还不能退货退款吗 这是侵害了消费者权益我的诉求是退货退款
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
从闲鱼*台在25年4月16日购买的小米电视儿童会员一年版，从9月13号就再也无法登录了，联系商家就是让等待，没有任何解决办法，打闲鱼客服电话，被告知是卖家自己行为，无权处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼虚拟发货后封号且客服不处理
九月十七号购买完一直催收货 因为是虚拟发货然后再看的时候发现已经被封号 客服也不管 申请全额退款并补偿
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼充值被*要求退钱
被*了，我在闲鱼充的燃气费，在闲鱼非凡卡店让我拍的不是燃气费，退钱
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家售卖瑕疵商品并辱骂消费者
我于2025年11月10日在闲鱼*台（鼎器文化），购买文俊窑主人杯一只，到货后表面有多处缩釉、针眼等质量问题。拒退货后，频繁多次辱骂消费者，侵犯了公*交易权，个人名誉权。我的诉求是店家退货赔偿，口头道歉。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
