闲鱼购买电视存质量问题疑翻新
我在2025年10月21日在闲鱼的库存液晶电视批发店购买了电视，电视存在故障怀疑翻新机跟他宣传不符，现在想退货退款
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼强制开通推广服务并扣费
2025年12月8号，闲鱼*台在本人不知情、未同意的情况下，强制开通“闲鱼联盟推广”服务，并扣除服务费及佣金共计350元，严重侵犯本人的知情权、选择权和公*交易权。 本人于[2025年12月15号]交易完成后发现闲鱼账户被无故扣款，经查证为“闲鱼联盟推广服务费”及“闲鱼联盟推广佣金”。本人从未主动开通或授权开通此项服务，对此扣费行为完全不知情。该行为已违反《消费者权益保护法》相关规定，构成强制交易。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【消费者公*交易权】 “消费者享有公*交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼买家掉包商品客服处理不当
我在闲鱼*台上卖了一件衣服，然后买家说我的衣服有瑕疵，要退给我，我就同意了。退回来以后，不是我原本发出的那件衣服，他把我的衣服掉包，退了一件一模一样但是领口里面很脏的的另外一件。但是我发出包裹之前，和收到退货以后都没有拍视频，我也没有遇到过这种事情，也不知道要拍视频留作证据。现在只有发货前拍的一段视频，和收到衣服以后的视频。前面是我自己的衣服视频，后面是买家退回给我的衣服视频
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
处理中
闲鱼购买Gopro7相机与描述不符
我于2025年12月11号在闲鱼电商*台购买Gopro7运动相机出现与卖家描述不一样我的诉求是退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉闲鱼霸王条款
我于2025年11月18日在闲鱼*台买了一个很贵的声卡，这个声卡介绍里面有包调试的，很贵的声卡的调试都是精调，我之所以买这家，是因为人家说包调试，别的家的介绍的是简单调试或者不调试，所以没买，这家默认以为是精调，但是买回来之后说加钱可以弄精调，不然只能简单调试，与描述的不符合，虚假宣传，我投诉，商家态度很嚣张，好像有*台撑腰，所以也不回消息了，闲鱼客服说会回电，但是直接给我判定不成立，强买强卖，不让我退货，我也尝试跟*台客服电话沟通，但是*台的态度也不好，拒绝沟通，给我挂断电话了，马上过年了，我现在耽误那么久了，吃了上顿没下顿的，我就想好好攒钱，希望*能够维护我一个来自大山深处农民的孩子，以及手无寸铁的老百姓的权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼商家虚假宣传代排服务
我于2025年12月13日在闲鱼*台用户名为“海底捞黑海”的用户店铺里购买了“海底捞代排号插队进店”。遇到购买商品与实际不符的问题！我下单前卖家对我进行承诺说等一桌后进入就餐，我购买的也就是这个承诺的服务:等一桌后就餐！与实际我下单后得到的服务完全不符！实际仍然需要等待一个小时进入就餐，我看中卖家承诺的等一桌进入就餐才下单，但实际卖家并未做到与承诺提供的服务!我申请全额退款!录音中为我与海底捞工作人员通话，可证实实际仍然需要先等订座的客人先进，中间等待数桌客人我们都没进去，我们仍需等待一小时，并非商家承诺的等一桌后就餐！！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家拒退电影票款
本人在12月12日于闲鱼上购买三张电影票，店铺名称为：好运常在万达票服，在电影还没有开始的情况下不让退款也不给换票，侵害了我的消费者权益。根据广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。我的诉求是：退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家收定金不发货且*台不处理
我于2025年11月12日在闲鱼*台 （门业小钱）购买总价5000元高端锌合金玻璃对开门 出现了付完定金2500元迟迟不发货 卖家要求我线下转尾款2500元才肯发货 多次举报闲鱼都不成立 不管不顾
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼代运营服务未履约要求退款
我于2025年11月17日从闲鱼*台账户名为“会爆单的熊猫”的店铺购买了600元一月的代运营服务，在运营期间，运营了四天后协商退款未达成一致，然后剩余26天时间用来运营拼多多，在运营期间联系不上该卖家，并且没有如约进行该有的服务，现在要求退还钱款
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼购物被*申请退款追损
您好，我在闲鱼APP上购买物品被*了，诈*总金额85元，因人不在泉州无法报警处理，2025年9月6日，*子让我提前确认收货后不回复消息，电话查询不到微信，无法与其取得联系。点进主页后显示该用户因违反法规或闲鱼相关规则账号已被处置。在闲鱼APP申请信息披露后，闲鱼提供的信息如下，居住在福建省泉州市安溪县城厢镇安溪县墩坂中学，电话191****9837，营业执照号92420115MAEKAU824P。希望能取得帮助，联系到*子，帮忙追回85元，谢谢。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
