闲鱼
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浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
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闲鱼商家未按承诺开具发票且无法联系
我于2024年9月10 00:50:27号在闲鱼的店铺名称顾家家居尾货清仓店购买一个沙发,卖家承诺收款后7个工作日开发票,可从收货至今已超过一个月,催促卖家多次,卖家明确不开发票,并无法联系。申请闲鱼平台介入无果,我投诉闲鱼及商家涉嫌售卖假货,和存在偷税漏税问题。请帮忙调查,谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、发票问题
处理中
闲鱼卖家强制收取运费拒绝退款
我10月23日晚上八点左右在闲鱼上小米家璠璠家花八百购买了一台小米50寸的电视,因为我年纪大了不懂的电视机内存这回事,后来孩子告诉我这台电视内存太小了,我在24号早晨六点钟就提交了退款申请,结果卖家拖到九点多,直接拒绝了我的退款申请,到了下午我在提交退款的时候,她们就强行要求我先把运费付了才能退款,说货已经发了,我就不明白了快递站半夜也上班吗?早晨六点前能发货吗?当时我们要求退回我们的八百块钱,万般无奈之下出了47块钱的运费。我现在就这件事提出举报,我认为早晨快递站根本不可能上班,而且卖家这样做根本就是强买强卖!我要求卖家把47块钱退回给我们
投诉问题
退款纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
闲鱼卖家虚假宣传导致无法联系要求退款
我在闲鱼上10.26买了一个贺峻霖周边,卖家说必须提前收货才能给我发货,然后我确认之后就联系不上了,欺*了我的消费者权益,我需要退款
投诉问题
虚假宣传、发货纠纷
处理中
闲鱼交易巴宝莉牛角大衣假货且无法退款
我于2024年10月24日在闲鱼卖了一件巴宝莉的牛角大衣,然后我拿到后不仅小,而且是假货,我过敏,然后我要求退款,上了闲鱼小法庭,但是最后说我这个不行,没有依据,就不退款,但是当初我要求走验货宝的时候,他说这个衣服是14年买的验不出来,是误导我,而且衣服到手特别假。
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
闲鱼平台账号交易失败未退款
本人在2024年11月2日在闲鱼购买逆水寒手游账号,期间购买交易猫验号服务,验号专员显示手机换绑成功,但是并未收到换绑成功消息通知,并且登录我换绑的手机,没有角色证明没有换绑成功,并且官网上没有换绑记录,并且没有退款选项,
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、账号纠纷
处理中
投诉闲鱼货不对板
购买一把球拍,商家说保真,且主页介绍图中球拍确实是正品,但收到的商品明显为假货(经过第三方鉴定),且收到的球拍编号与主页图中球拍编号不同。交流过程中卖家曾发送一个正品球拍的视频(后撤回)使我误以为卖的是正品。
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货不对板
处理中
闲鱼平台商家售卖假鞋并拒绝退款
本人在2024年7月13日当天在咸鱼平台飛fly在养老粉商家购买了一双VAPORFLYNEXT3跑鞋,商家和我说是外贸正品,引诱我下单。可我收到货之后。在得物平台鉴定为假货,明显的一点是耐克品牌的超临界发泡zoomx是有褶皱的,如图所示。可我与商家协商,对方却收到钱之后不理我真假就把我拉黑了。他在商品简介那写了假的包退,可是他没有承诺。产品质量法》规定,销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或冒充合格产品的,将受到罚款、没收违法产品等,我的诉求是商家给我全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
闲鱼平台卖家欺诈,要求退款
我于2024年10月25日购买闲鱼平台游戏账号被卖家欺诈,侵害了买家的权益,我的诉求是希望卖家李唯可以把钱款退还给我
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退款纠纷、网络诈骗
处理中
闲鱼平台疑似遭遇网络诈*
我在2024年10月27号下午在qq号39****6513发给我一个闲鱼商品链接,付完998元后对我说过一会儿会同步到闲鱼应用上,然后又有一个人加我,说我今天有一个订单异常了,我要退款给我,当时太晚我没有回他,等到第2天我回来在给那个人发消息那个人不回我,我又找到最初那个人,最初那个人也不回我
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
处理中
闲鱼擅自退款导致经济损失
我于2024.10.6号在闲鱼平台出售了两张门票,金额345元。闲鱼买家使用了之后申请仅退款,闲鱼没有任何通知信息就擅自把款项退回去了,损害我的经济利益。现在我得诉求是,闲鱼平台归还我345元。
投诉问题
退款纠纷、平台不作为
处理中