闲鱼商家诱导支付后冻结订单不退款
闲鱼*台购买小米*板7Spro商家诱导淘宝链接支付成功后，订单冻结，商家为由不退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台充值服务被*拒不退款
我在26年1月4号，在闲鱼*台购买了两百元的电话充值服务，订单号3162****71****96076，卖家故意拖延到自动收货，收取钱财后不充值，*取多个人的钱财，闲鱼*台一直追损不成功，对这样的行为屡见不鲜。诉求:退款，*台整改
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传并拉黑买家
卖家虚假宣传挂着七十基的笼子，我收到的是六十基，而且东西是我自提的还扣了我八块运费，找了对方协商，对方直接把我拉黑了，要求退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商品与描述严重不符
收到的和描述的严重不符，挂在闲鱼的和我收到的完全两个样子发来的鼠子只剩皮包骨，收我二十块运费结果发个五块钱的中通包装严重破损
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼购假表卖家失联要求退款赔偿
本人于【2025年12月3日】在闲鱼*台向卖家【原卖家昵称】购买【苹果智能手表s10一款订单编号492167****32****811支付金额【258元】，交易为*台担保支付。收货后发现商品存在严重质量问题/系假冒伪劣产品，具体问题为【例如：材质与描述不符、无正品防伪标识、功能无法正常使用等】。
本人尝试联系卖家沟通售后，却发现该卖家账号已注销，无法取得联系。现依据《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，向*台提出以下诉求：
1. 要求*台披露卖家的实名注册信息及有效联系方式；
2. 要求*台介入协调处理退款事宜，若卖家账户有未提取资金，请求优先冻结并用于赔付；
3. 要求*台对该售假/售劣卖家的违规行为进行查处。
本人已留存完整证据链，包括但不限于订单截图、聊天记录、商品瑕疵对比图、开箱视频等，可随时配合*台核查。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼客服不处理预售订单问题
我于2026年1月15日，在闲鱼*台大青椒的春天店铺，购买造物主牛高达，由于是预售商品付过订金之后卖家设置运费极端不合理导致我无法补该商品尾款，寻找闲鱼客服并未得到处理，希望可以对该店铺做出处罚并退回我的订金
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼*台纵容售假且不处理投诉
我于2025年11月16日在咸鱼*台下单一部二手苹果15pro max1700元，卖家承诺手机无拆无修，正版原装，盒子原装充电器都有，并支持验货和退款，我在*台上付过款，结果于19号快递送上门时还要求再付1700，我就联系卖家，卖家说弄错了诱导我确认收货，说那边收到货款后让我把快递的付款方式拍给他给快递付，我要求验货，卖家说可以，但不能开机，我不小心碰到开机键了，快递也就让我签收了，等我回去验货时发现手机是假的，空有苹果的壳子，安卓系统的，我想着回来*台上退，结果*台确认收货后不支持退款，我紧接着投诉，卖家打电话威胁我投诉就直接不给退，让我撤销，然后给我了地址说收到货后给我退款，我给寄回去后商家迟迟不签收，玩失踪了，我再次准备投诉，*台也不支持投诉了，这个*台太离谱了，我多次投诉，*台也只处罚了卖家，证实了卖家卖假货，卖家联系不到，*台不闻不问不赔偿
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼商家虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年12月22日在闲鱼*台 墨漓浸染商家下单三角洲游戏代练商品，商品内容为：包泪单 不出不结单
688包出海洋之泪纯绿速刷流
不出一直打，出泪直接结单。速刷海洋之泪只看漏天刷新点与31个三角蚌，是纯绿手打目前最低的价格最快的效率和速度为老板刷海洋之泪的方案。
真正为海洋之泪而心动了的老板了就不要再犹豫了！！！
ps：绝食亏损流摸泪，需要账号现金80M以上，潜水等级2级以上。（一般1-7天摸出泪）
下单前咨询卖家，卖家承诺9100万现金能够代练出相关游戏道具诱导买家下单，下单后，游戏现金耗尽卖家并未履行商品介绍即条约代练出相关游戏道具，买家申请退款，从下单前咨询到申请退款期间卖家从未提到退款补偿，买家申请退款后，卖家拒绝退款并恶意修改商品介绍来试图索要补偿
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼购二手电脑遭欺诈未处理
我于2026年1月11日在闲鱼*台消费1780元购买一台二手笔记本电脑，商家描述几乎全新，收到货明显严重使用痕迹，且相当陈旧，于是要求退款被商家拉黑，商家该行为涉嫌欺诈，闲鱼*台未处理，侵犯了消费者权益，我的诉求是退货退款并让商家承担相应的运费，并对该商家做出相应的处罚，避免继续危害他人
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台纵容虚假宣传拒不处理
本人于2025年12月21日在闲鱼*台下单购买斯柯达汽车导航，成交价640元，购买前卖家通过商品详情页以及聊天记录承诺功能正常，屏幕无老化发黄，且商品详情页展示的实物照片显示屏幕清晰、无任何老化发黄现象。本人收到货后发现商品严重屏幕老化、发黄，DVD不读碟，无导航功能等质量问题，与宣传详情页严重不符。本人多次与闲鱼*台卖家联系，但卖家以各种无理理由推诿扯皮，拒绝承担责任。本人向闲鱼*台发起投诉，提交了完整聊天截图商品问题照片等证据，但*台在未认真核查证据，便做出证据不足的理由作出投诉不支持的处理结果，未给出任何具体核查说明。卖家故意隐瞒商品屏幕老化、核心功能失效的重大质量问题，通过虚假承诺和虚假照片的方式误导本人购买。闲鱼*台涉嫌纵容违法、拒不履行监管义务。闲鱼*台作为网络交易*台提供者，明知或应知卖家发布虚假信息、销售不合格商品侵害消费者权益，却未采取任何核实、制止措施。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
