闲鱼卖家拒退货款且二次售狗
我于2026-02-20在闲鱼以800元购买卖家嘻嘻没食子的公土松犬,后因实在无法饲养,与卖家协商一致将狗狗退回。我已按要求将狗狗送回,卖家确认收到后,却拒不退还合理款项,还将狗狗重新上架闲鱼售卖(使用我拍摄的照片),并试图扣除笼子费、来回车费、工时费等不合理费用。我愿意承担退狗产生的实际运费140元,要求卖家退还剩余660元(800-140),但卖家已多日不回消息,拒绝履行退款义务。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号被误判违规请求恢复
尊敬的闲鱼*台审核团队:你们好!我是[showin3690】首先,我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响,对此我深感懊悔。在使用闲鱼的过程中,由于我的一时疏忽,违反了*台的规定。但我绝非有意为之,自违规发生后,我进行了深刻的反思,认真学*了*台的各项规则,充分认识到了自己的错误。我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会,也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到,只有严格遵守*台规则,才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。关于恢复闲气值,我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中,我将更加谨慎地遵守*台规则,做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己,积极与买家和卖家沟通,妥善解决交易中出现的问题。恳请*台审核团队能够考虑我的申诉,解除我账号的违规限制,恢复我的闲气值。我相信,通过这次教训,我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户,为*台的发展贡献自己的一份力量。再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
检测不实、账号问题
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
2026年4月23日 我正常使用账号 把我的账号封禁了 线上客服 电话客服都处理不了 都踢皮球
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼*台券无法核销且拒退176.99元
我在闲鱼*台周二买了券计划周五使用,但是核销时发现无法正常使用。本来申请退款,但是闲鱼*台不支持,无脑帮助卖家,卖家显示不支持退货,直接终止我的订单。让消费者独自承担损失176.99元,现要求赔偿176.99元损失
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家胁迫未收货即确认,索要逃单费
我在闲鱼跟泪水拌饭又省包盐交易蛋仔号出~账号安全正常用中,被商家要求未收货时收货,说要去举报时,还威胁我要给逃单费。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台商品不符且联系不到商家
我在闲鱼上买了一个*板收到的货物和商家提供的货物不符然后联系商家还一直联系不上
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服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼卖家收款失联涉嫌欺诈
本人于2025年5月,被微信用户诱导购买商品,对方承诺是官方商品、会按时发货,约定2025年8-9月交付。我付款后,对方的闲鱼账号被封,微信账号也停用失联,多次联系均无回应,通话也无法接通,属于收款后拒不履行承诺、失联跑路的欺诈行为,请求*台协助处理,追回损失。
投诉问题
虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼*台对改号币举报多次不成立
本人2026年1月15号在闲鱼*台上购买了一张退市的纸币,共计花费1800元,商家承诺的原票没改号,因为临*过年,东西收到后没拿去鉴定,直到过完年后才送去第三方鉴定公司鉴定,鉴定的结果是纸币的号码被改过,属于变造币,等纸币从鉴定公司退回来了我像*台反应,*台让我先在闲鱼*台举报卖家,2026年4月20号我申请了第一次举报,第二天*台判定不成立,我打电话问客服客服说举证的图片不成立,然后我又重新上传了照片,照片上有从鉴定公司退回来打的标签,上面写了改号币,标签后面还有二维码,扫进去能看到第三方鉴定公司给的结果,上传后我立马打了客服电话,我问他上传的照片有用没,客服说标签上有鉴定公司出具的二维码,说这个证据有用,然后说需要审核让我等通知,结果第二天通知出来了,说又不成立,我打电话去问客服,接电话的是另外一个客服,客服说举报的照片不成立,说照片证明不了这个是假币,我申诉的是纸币改号,不是说假币,客服就是不给我处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼*台对黑胶唱片调包投诉处理不力
于2026年04月19日在闲鱼下3笔黑胶唱片订单,商家同一个快递发货,于2026年04月20号下17点快递员放办公室门口,同事收件开箱录制视频,同事开箱发现唱片有问题,我就马上跟商家联系说唱片有问题,3笔订单1笔没问题,1笔有点瑕疵,最后一笔订单问题非常严重根本用不了,跟商家沟通刚开始商家说另外两笔有点瑕疵的少300给我,都同意了这个做法,另外一笔的唱片根本用不了,就跟商家沟通退货,商家也同意退货3比一起退,商家开始套我话,问我录制视频没有,前面是同事帮忙录制我不知道有录制视频就跟他说没有,商家隔了几个小时就回信息不给退款了,叫我去找闲鱼仲裁,闲鱼客服完全不负责任,完全没有看聊天记录跟视频证明,这种卖家完全就是在挂羊头卖狗肉,商家在大连,发货地在广州,唱片完全都是给调包了,完全都是在欺诈消费者
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台售假货且退货地址不符
我在闲鱼*台购买手机,收到,是假货对方以各种理由要求我更改退货理由,直到*台限制,我拒收了产品,对方填的地址与我买的时候地址不一样
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
