闲鱼购买游戏账号遇科技号欺诈
我于2025年12月9日在闲鱼购买游戏账号,但商品界面没有标注科技号,结果账号为科技号,评论区都是被封禁的账号。科技号是通过外挂,脚本等手段自动刷取网络游戏资源,剧情全部解锁,没有游戏体验,严重破坏游戏环境。淘宝则有明确标注,但该闲鱼商家不标注,并将过错推给用户,拒不退款。闲鱼不是法外之地
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼卖家恶意拉黑并辱骂,*台处理不力
本人就闲鱼*台内发生的交易纠纷与卖家恶意行为向贵*台投诉,具体闲鱼订单号:订单(4325****9719)卖家在本人提出退款协商后,不仅无理由拒绝,更对我进行人身攻击并恶意拉黑,证据确凿。本人多次通过*台渠道举报,但*台处理结果未能纠正卖家的不当行为,也未对其辱骂及恶意切断沟通的行为进行任何约束。根据《电子商务法》及*台规则,*台有责任对站内经营者的违法违规行为进行管理。现本人要求*台立即重新核实此事,对卖家的双重违规行为(人身攻击、恶意拉黑)予以严肃处罚,并依据事实裁定订单退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼虚假发货且客服不处理
我在25年12月6日在闲鱼购买卷码,5分钟内去核销显示已被使用,卖家虚假发货,联系*台客服不处理,直接强制确认收货,结束订单
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家售假拒不退换货
本人于2025年11月23日在闲鱼购买商品(商品标题:苹果手机15proMAX512G,订单号:48****1168****75445,卖家ID:鸽子咕咕咕),成交金额1799.98元。
现因卖家【商品描述与实际严重不符/出售假货/拒绝履行退换货承诺】,发起投诉,具体情况如下:
1. 卖家承诺:聊天记录中明确说明该手机为“全新未拆封/无拆修/原装正品”;
2. 实际情况:收货后验机发现【手机为翻新机/存在明显划痕/功能故障(与验机报告不符】(验机报告截图);
3. 沟通结果:本人多次与卖家协商退换货/退款,对方均拒绝回应/恶意推诿(附最新沟通记录截图)。
现提交上述完整证据,恳请*台介入判定卖家违约,要求:1. 全额退款(1799.98元);2. 卖家承担退货运费;3. 追究卖家虚假宣传责任。
麻烦尽快处理,感谢!
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼纵容卖家售假且处理不公
我在2025年12月5日7点07分在闲鱼买了一双猫叔正品鞋,油皮棕色,37码现货(订单编号31****44134****5150)
我在买的时候已经确认了购买记录是在淘宝买的猫叔品鞋。我到货的时候我录了开箱视频,回到去仔细发现,他在主页挂的商品信息中的鞋底和我到货的鞋底不一样,我就开始投诉,投诉中我发现他自己承认自己是在拼多多一手买的*替假货,然后填写我的地址直接让商家隐瞒信息送过来,我也在拼多多找到了他在哪家买的假货。可我提供了很多假货证据,还有那些信息。而闲鱼一直在拖时间向着卖家,他提供了几条凭证就多了两天时间。也一直不给我公*处理,已经两天了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼无故判定违规涉嫌欺诈
我于2025年12月7号被闲鱼判违规涉嫌欺诈,我本人并没有任何违规欺诈行为或者发表类似言论,*台之前也有一次判我涉嫌欺诈,但是我并没有
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼购物商品质量问题拒退款
本人10.17在闲鱼*台购买价值530元
拍立得及配件,(订单编号29996535
37****81698)
10.22日收到该物品,在经过卖家同意试用后,该商品无法正常使用,卖家拒绝退货退款,推责说是快递运输导致商品问题(快递是由卖家承担的),本人无处申诉。闲鱼*台拒绝理赔!说我证据不足,本人留存所有聊天记录及视频,卖家在我说商品有问题后立即拒绝退款,这不是此地无银三百两吗?
本人诉求,我可以退货(*台承担运费)*台给我全额退款!
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼账号被误封申请解封及注销
尊敬的*台审核团队:
您好!
我于2025年12月4日在闲鱼*台违规处理被检测不实 侵犯合法权益 。我主页发布商品怀揣的遵守*台规则 发布的信息一直再*台的出发点出发 以及自注册以来,我一直积极遵守*台规则,分享生活、学*、工作等多方面的正能量内容,与广大用户建立了良好的互动关系。然而,*日我的账号不幸被*台封禁,给我带来了极大的困扰和不便。在此,我郑重向*台提出解封申请,并恳请贵团队审慎考虑我的请求。提出解封申请,并恳请贵团队审慎考虑我的请求。
在解封后,我计划对账号进行彻底的清理和整理,确保不再存在任何违规内容。同时,考虑到个人原因和*台规则,我决定在处理好相关事宜后,正式向*台提出注销账号的申请。我希望*台能够协助我完成这一流程,确保我的个人信息和资料得到妥善处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、账号问题
处理中
闲鱼购物后申请退款遭拒
我今早2025年12月10日凌晨5点在闲鱼买了台苹果16promax美版有锁手机,经过讨价还价最终以3500元的价格拍下。卖家说明天发货。等上午8点多我不想买了,因为买了手机后马上就过年了,没多余的钱过年。跟卖家沟通,他态度大变,扬言让我等十天再退款。我说十天就自动确认收货了,我说为表歉意给他30块钱红包请他吃早餐,他不理我。然后他说等24小时就拒绝我的退款申请。我说:买了手机就得借钱过年了,他说:我就看你借钱过日子。我已经跟他说了不要让他发货,发货我也是拒收,他不理我,请*台为我做主,给我退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买手机后申请退款遭拒
我今早2025年12月10日凌晨5点在闲鱼买了台苹果16promax美版有锁手机,经过讨价还价最终以3500元的价格拍下。卖家说明天发货。等上午8点多我不想买了,因为买了手机后马上就过年了,没多余的钱过年。跟卖家沟通,他态度大变,扬言让我等十天再退款。我说十天就自动确认收货了,我说为表歉意给他30块钱红包请他吃早餐,他不理我。然后他说等24小时就拒绝我的退款申请。我说:买了手机就得借钱过年了,他说:我就看你借钱过日子。请*台为我做主,给我退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
