闲鱼无故封号要求恢复并撤销处罚
就因为打了一个字袜给我封了在*台上我的号不少但是老是这样搞下去了我没有号了啊你们公司官方这样乱封号永久不能接受给我撤销处罚好吧不然各大网站还有*台投诉你们公司这种恶劣行为了
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客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼监管不力致商家欺诈
收到货后马上设置拦截无法沟通,不转对应钱款,金额已经超2000,闲鱼对商家无法电话沟通就结束要自己联系结束。已经明确是欺诈*钱,闲鱼自己的监管不到位,对商家处理也不到位,处理草率。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台投诉无门要求退货退款
本人在闲鱼*台25年12月28日购买了一件凯乐石的冲锋衣+羽绒内胆!买家当时承诺的是不是正品包退90天质保 14天无理由退货!然后在20天的时候,产品出现了问题,确认是假货 想跟买家退货退款,卖家一再推脱 然后我就去*台举报了卖家售卖假货的行为! 然后就接到卖家来的电话 说投诉对他们的店铺有影响,答应给我退货退款,但是得把投诉撤销!然后我说怎么能保证给我退款,卖家说没关系,你撤销以后还能再申请!秉着对*台的信任,我挂断电话以后 去后台跟卖家说给我地址,我现在给你发货 然后卖家说你要先把投诉撤销,以后我再给你地址!然后我撤销了,卖家就直接给我拉黑了我再给他然后我撤销了,卖家就直接给我拉黑了,我再给他打电话也打不通,用别的号打也打不通!然后我去咨询闲鱼*台的客服,得到的结果就是投诉只有一次,机会已经撤销投诉了,就没有办法再去投诉了,只能是跟卖家协商!但是卖家没有履行他退货退款的承诺,把我拉黑了,我现在也联系不到卖家,现在是投诉无门*台,也是有责任的,但是他们一直在推脱 我不要求假一赔三,我现在就要求给我退货退款!
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼购买智能手表质量问题不退货
我在闲鱼上购买了一块智能手表有质量问题商家不给我退货退款,我要开箱视频
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼购买商品无法申请退款
我在2026年1月13号买的E-Labubu心底密码系列搪胶毛绒挂件没有退款申请按钮我要求退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼购智能手表无法开机且拒退
我在闲鱼上购买了一块智能手表,货发回来有质量问题开不开机,闲鱼和商家不给我退货退款,我有开箱视频
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家拒退款并骚扰用户
买手机退货退款卖家签收后不处理,不退款,不回消息,期间多次信息辱骂恐吓,电话骚扰
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼代练服务未达标且克扣退款
我于2025年,11月21日在闲鱼*台上,下单了一个游戏代练服务。因为商家打手实力不够,打不到相应的段位,我中途要求商家换打手,商家否认这个问题。我与2025年12月24日申请退款,商家没有同意,进行了闲鱼维权。现在结果下来了。商家克扣我588.12元,来支付商家。应为我们约定的是拿到魔方,要打到2260分。商家只是从1500打到了2007分,应为游戏这个分数是越高越贵,前面只打了500分,后面还有260分没有打。后面的价值高。就这样扣我了。还有就是在还没有更新前。我已经,联系商家换打手打号。商家不做任何回应。后面五天什么也没干。等着赛季结束。商家主页是写的拿不到全额退款。凭什么扣我钱。还是在我主动维权的时候原意承担200元的时候。闲鱼*台帮商家,克扣消费者金钱。我也也后面申请,闲鱼*台回复的就是很敷衍。只帮商家说话。还有就是每次商家说的什么前面,我也都做了回应。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台强制扣款且客服处理不当
我于2026.1.13在闲鱼*台购买了卡片类商品,卖家链接设置的包邮我就直接拍下了,结果在1.18去询问卖家时却被告知要加价补邮才能发货。我无法接受加价就申请了退款,卖家却以拍下不退为由向我索要所谓跑单费,可卖家并没有和我私信沟通和约定过相关跑单费事宜,索要不成后卖家就强制虚假发货。我在未收到货的情况下申请*台介入,可*台客服却以我拍下链接就接受跑单费的说法私自克扣的我的钱。此行为并不符合法律法规,助长了不良风气,我要投诉闲鱼不管卖家虚假发货,我并未确认跑单费的情况下强制扣钱的行为,要求闲鱼反还扣我的钱财
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
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闲鱼*台对缺配件投诉处理不当
本人于2026年1月10号在咸鱼*台上买了个炫卡斗士的玩具,但是卖家在我拍玩具的时候,并没有清晰的告知我购买的玩具是缺少配件的,称都玩具产品均是正品,但收到玩具之后,由于本人没有查看快递,本意相信闲鱼上没有恶意的买家,直接让小朋友打开快递,收到货物几天后,小朋友讲玩具少了3样配件,在咸鱼上面又找到卖家。和卖家讲了缺少配件的事,卖家多方强调,文案上面有写的,实拍如图,缺配件,盒子在,正*保证,跟卖家交涉无果,于是投诉咸鱼*台,*台给的最终意见是有理不赔,于是写给予*价也没有用修饰言语直接讲卖家是黑心商家,但是卖家却用攻击的言语说我请先学好如何当爸爸,给孩子做个好榜样,这样的卖家也能在闲鱼*台上销量好评也是奇了怪了。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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