闲鱼客服以法院开庭威胁用户付款
2026年4月13号通过咸鱼在线发货客服VIP 购买了游戏代打购买时被威胁了说已经成功参与合同协议，若没有支付，付款的话，在三个工作日会收到当地法院接受开庭即可
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼商家收款后失联，*台追款无进展
2026年2月21日凌晨两点49分38秒时在闲鱼购买“张子墨17岁生日官方小卡”，购买后联系店家说是开学3月初的时候换绑到我的账号上，随后收到快递后，点击了确认已收货并且钱已经到了商家的账户里，等到开学那几天再问商家时，商家给我的答复是3月中旬的时候换绑，等到2026年3月28号下午一点零一分再次询问商家什么时候换绑时，商家已经拿着钱跑路了，信息不看也不回，同一天的下午三点三十四分我发起了投诉，三月三十一号下午三点三十五分客服介入，4月一下午五点四十九分，客服判定投诉成立，损失金额为18.14元，并开始第一次的追款，四月二号下午五点五十分，开始第二次追款，四月五号下午五点五十商家仍未还款，*台开始持续追损商家直至还款，到今天已经是4月13号了，从五号五点五十之后到今天已经有八天左右了，事情没有任何的进展，一直僵持在这
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼代打订单退款遭威胁交保金
我于2026年在闲鱼*台上面接了代打买家投了保 我因没有资金便要求*台取消订单将钱退款 *台威胁我必须交1000块钱保金
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼客服以报警胁迫赔付，涉嫌霸王条款
刚开始是接了一个代打，买家那边投了保我这边说是没有钱投保能不能取消 闲鱼客服就一直以报警要我赔付5万万违约金
投诉问题
霸王条款
处理中
闲鱼*台商家诱导点击钓鱼链接致资金被盗
2026年4月12日晚上17点27分，通过闲鱼，在名字为你看好多星星的商家购买火锅代金券，购买时他给我一个链接，结果这个链接点进去*取我的验证码，违规违法扣除我1312块钱充值到英雄联盟的账号里，我要求商家把我的钱退回
投诉问题
虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼商家定制轮毂严重不符且隐瞒数据风险
我于2026年3月7日在闲鱼找到了商家 西南区轮毂金牌商家 注册人谭岸 下订单 发了图片给商家确认了我定制轮毂 属于来图定制 商家应按照图和我的要求作出相同复刻品 但 但商家实际生产出来的产品与我要求不符 生产出了伪劣残次品 接了单 做出了一个条幅肥大 倒角肥大 四不像 比例完全失调的残次品 卖家在举证中公然宣称“ET值完全不影响外观”，这在轮毂改装领域是极其不专业的欺诈言论。ET值（偏距）直接决定了轮毂的内凹程度（Concave）、条幅的延伸角度以及倒角比例。 卖家作为专业生产商，明知调整数据会导致条幅为了避开卡钳而变粗、倒角缩水，却不仅不履行告知义务，反而在事后以此为借口推卸责任。实物呈现出的“矮胖、条幅臃肿”与我要求的“巴博斯Z款精炼感”存在本质区别，这属于严重的工艺设计失灵和实物不符。卖家反复强调“图纸已确认”，但忽略了一个核心事实：我是非专业的消费者，我确认的是“款式方向”，我想要的图片发给了商家且商家并没有说补图，而且卖家作为专业方，有义务告知数据变动带来的“形变后果”。 卖家提供的2D效果图无法真实反映3D成品的条幅厚度差异。卖家在明知数据改动会毁掉款式精髓的情况下，为了成交闭口不谈风险，这属于恶意隐瞒产品缺陷。请*台核实：卖家发给我的最终确认图纸，其标注的数据与我最终商定的生产数据甚至都对不上！卖家拿着一份错误数据的图纸诱导消费者确认，其生产流程本身就存在重大失误，这份确认在法律和*台规则上都是无效的！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
你好，我要投诉闲鱼*台违规判责 我在3月29号在闲鱼*台买了一台电动车，然后车子质量有问题，我选择的是质量有问题，然后*台上面显示的是质量有问题，是卖家那边承担运费，然后我就先把车子退回去了，退回去的运费210是我自己出，我在闲鱼上退货，全程都按照闲鱼客服要求，那个时候客服接入了有个维权客服，导致我后面就没有一些什么退货退款的页面，当时我就很担心，我就问过他们客服，我说到时候那个运费会不会退不了，因为没有那个什么退货退款或者是邮费退款的界面，
但是客服跟我说没关系，他们介入了，到时候有什么问题直接跟他们留言就行了，但是在今天下午6.00多，卖家那边是已经拿到电动车了，然后你已经签收了，咸鱼这边是直接强制卖家那边把这个钱退给我了，但是这个运费的问题一直没有处理，现在那个页面直接是交易完成什么都没有了，当时客服也是跟我沟通说让我不要取消那个维权客服介入他们那边会操作的，因为取消之后就不能再次有客服介入了，我就也没有取消客服介入，也按要求上传了运费凭证、快递单号所有材料，结果*台直接把钱打给了卖家，让我自己承担了 210元运费，*台现在不管、不处理、不解决。 我要求你们立刻复核这笔订单，把我损失的210元运费退还给我，到现在为止，我只找他们说这个事，他们就说他们去反馈去甩锅没有任何人解决这个问题，
并且纠正*台客服的错误判责。所有沟通的客服也有工号要求严厉处罚。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易跳转付款后订单消失疑遭诈*
他给了我链接点进去跳转到淘宝又跳转到支付宝然后付款，付完款给我冻结了但是又不显示订单
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼*台拒不履行退货退款义务，涉嫌侵害消费者权益
本人于2026.4.1日于闲鱼*台购买了一台iQOO二手手机，随后于2026.4.4日收到手机后发现手机屏幕碎裂，无法正常开机使用。后本人就此事对商品做出退回处理。
商品退回后，闲鱼*台以本人影响商品二次销售，破坏商品为由明确拒绝为我进行退货退款。本人立即向该*台提供相关证据如:手机开箱视频，退货商品，快递公司派送书面材料等。却遭该*台拒绝退货退款
功能不正常的二手手机本不应该当成功能正常的手机售卖，且在证据确凿的情况下，该*台拒绝退货退款，天理何在？
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼*台售假不处理且客服失职
2026年3月19日在闲鱼的一家“小美姐姐的香铺子”购入一瓶潘海利根狐狸香水小样20mL。收到后发现商品为假货，和官网正品味道、颜色等仔细对比，相差巨大。有具体对比照片。我投诉了商家并上传相关图片。之后商家找我沟通，拒不承认售假，但其拿不出相应购买证据和鉴定证明，且态度很差情绪激动，给我发好多条语音和无关视频，我语音回复后她说不想听我语音浪费时间，我和她已经说明理想的处理方案，她不接受反而说我不冷静，把我拉黑。这期间*台没有任何回应，我作为消费者投诉无门，在app里找不到再次举报或要求退款的地方。我希望*台主动联系我，给我一个合理的解决方案，卖假货我零容忍，我要求卖家和*台给我赔偿并道歉！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
