闲鱼购相机遇假货且退款无门
在1月15日我收到货之后发现相机是假货，摸起来的质量就是像塑料一样的。然后我就申请向商家退款退货，但是商家告诉我，他在主页已经告知过是*地板的，后面我想想也就算了吧，然后就着急去上班了。但是我朋友在家里打开我的相机后，跟我说开不了机，后面我以为他是是他不会开。但是我下班回来之后，发现确实是开不了机，然后就再次申请退款，但是商家也没有给出态度，就是依旧不理不给退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台处理欺诈投诉不力
本人与11.29号在闲鱼*台找到该商家帮忙预定皇冠酒店两晚（1.3-1.5号）住宿，并成功支付3400元，该商家也出示了订房成功的相关截图，本人于11.30号也和酒店前台联系确认是已成功预定。但于1.1号本人和酒店前台重新联系，再三确认酒店房间给商家自己过后取消订单，期间商家未与我联系协商，同时现在仍然没有联系上，且金额已达到3000元以上，属于欺诈行为。
本人已在闲鱼和支付宝*台进行欺诈举报，且闲鱼*台已向我提供商家的对应信息，但提供的电话号码属于关机、停机状态，无法进行联系。通过闲鱼*台进行欺诈举报通过成立后，闲鱼*台也仅对*子账号进行限权，并没有任何有维护作为消费者和受害人的我任何权益，而且1.2日至今多次联系闲鱼*台客服后，客服的说辞都是统一回复，态度散漫，闲鱼*台在处理该类金钱欺诈行为上并没有任何实际性的行为，只会推卸责任，拉长处理的时间，消磨受害人用户的耐心，难道这么大的*台在处理这类事情就直接把责任方推给受害人，让受害人默认接受自己在*台上受*受害的结果吗？而且在协商上闲鱼商家态度傲慢嚣张，并没有任何是处理解决好事情的态度，既然用户在*台上受到了金钱欺诈，作为大*台大企业并没有任何主动承担处理的企业风范，并且据线上了解本人受害受金钱欺诈的事情并不是个案，作为闲鱼大*台大企业不可能没有任何解决该类事情的处理方案，这样子又应该如何保障用户在该*台上的权益？
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼客服不处理退款及联系商家问题
因被误导刷单被诈*申请退款 客服不让我联系商家 商家不回复
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼购音箱售假失联求退款处罚
我于2024年1月30日在闲鱼*台，向卖家“数码音响玩家精品店”购买了宝华韦健606S2/607S2/603s2发烧HIFI音箱，成交价9180元。购买前卖家明确承诺“保真、假一赔十、质保5年”，但收货后发现商品为假冒品牌产品，且使用期间出现质量问题。我多次联系卖家协商售后，对方已恶意失联多日，未做任何回应。我的诉求是：1. 要求卖家退还全部货款9180元，并承担退货物流费用；2. 要求闲鱼*台对卖家的售假、违约行为进行处罚，并加强*台管控。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼卖家诱导确认收货后失联
我在2026年1月9号在咸鱼*台下的一个699专拍的单 卖家叫我先确认收货再帮我弄 然后又叫我充值2000给他他才弄 后面就跑路了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼购物遭遇掉包商品及客服不处理
我在2026年1月14日在闲鱼上买了一架手机，但是卖家给我发的是一个充电宝，跟闲鱼客服说了，但是没有处理，卖家要求退款金额减少一半，不然拒收快递，不给予退款处理，我要求闲鱼退回该笔订单金额，并赔偿我的损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、掉包商品
处理中
闲鱼购买二手化妆箱遭遇退款不到账
我在闲鱼买了二手化妆箱,因为未成年人买的
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼卖家态度恶劣拒退款
我于2026年1月16日23:27于闲鱼的（充值特惠卡劵）卖家电铺名称购买了商品，结果因为是虚拟产品，我就先付款了，结果因为卖家说我的账号是老账号需要更高的价格，所以我选择退款，期间我礼貌的想让让卖家给我退款，结果卖家态度恶劣，并把我拉黑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易衣服与描述不符要求退货
闲鱼账户：紫羽子2757
交易一套闲置衣服，实际衣服与描述不符，实测胸围90多，店家尺码表显示65，裤头松紧带已失去弹力，衣服自称几乎全新
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉闲鱼虚假宣传
我购买的商品和我收到的货不一样，品牌不一样。我购买的是品胜，发给我的不是品胜。
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
