闲鱼
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浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
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闲鱼卖家隐瞒非原装屏涉嫌欺诈
我于 2026 年 2 月 28 号在闲鱼*台卖家:西伯利亚的风 33 账号,购买一台二手佳能 ccd115 相机,卖家详情页仅模糊标注相机“维修过”,却刻意隐瞒屏幕更换为非原装屏的关键信息,并未提前告知我也未在详情页详细说明,误导我以原装预期购买;我收货后发现屏幕文字模糊不清显示异常,沟通时卖家狡辩污蔑我是崇洋媚外且拒绝退货退款,因此举报卖家存在消费欺诈,诉求*台支持我退货退款,维护消费者自身知情权与公*交易权。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼被诱导下单致资金损失未解决
本人在闲鱼被 欺*诱导下单 导致资金损失 闲鱼至今不给解决 只是一味的抱歉
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家虚假宣传致商品严重不符
在2026年2.26我在闲鱼*台下单了这个卖家描述几乎全新的娃娃,图片上展示的状态也是很新没有任何瑕疵,在2026年3.2日17:23分在驿站由家人拿上来,然后从驿站拿快递到家拆开包裹发现娃娃重大瑕疵磨损掉妆与长期把玩造成的折旧脏污与卖家展示图及描述的几乎全新差距甚远立刻联系卖家退货退款并表示愿意承担退回运费,卖家随即承认她收来就这个样子,但是拒绝退货然后凭空诬陷,想利用*台漏洞坑钱,我要求闲鱼判卖家退货退款维护我的合法权益
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家售出有摄像头斑点手机且拒售后
本人于2026年3月3日,通过闲鱼*台(订单编号:45***************44),从卖家(闲鱼会员名:xy88********07)处购买了一部白色国行iPhone 16 Pro Max手机。当天拍摄了开箱视频还有那手机快递的视频 拍摄时就有彩色斑点因为小被忽视 拿到手机没有一天,找他 他不回我 2026年3月4日,我发现该手机存在(摄像头拍摄有紫色的斑点),随即联系卖家沟通售后,但对方始终不予理睬、不回复消息,拒绝履行退换货或退款义务。 我已向闲鱼*台客服反映该问题,但*台未采取有效措施介入处理,导致我的合法权益无法得到保障。 现希望*台协助联系卖家,督促其履行售后责任,为我办理退换货或退款,维护消费者合法权益。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼*台商家营业执照地址虚假及销售无中文标识酒水
营业执照虚假地址。不符合,售卖无中文标识的酒水,
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虚假宣传
处理中
闲鱼二手轮胎翻新虚假宣传退款未到账
闲鱼买二手轮胎,发回来翻新,金额一共680,退款100一直没有退,收到货到付580。闲鱼联系不上卖家,我也联系不上。虚假宣传
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虚假宣传、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传诱导转账拒退款
本人于2026年3月4日22:12:01在闲鱼*台上购买了一款王者荣耀皮肤,但是卖家的商品描述存在误导行为导致本人上当受*,卖家目前一直拖欠退款不处理,并且让我转账才同意退款,诱导我转账才能退款,希望官方可以尽快处理!
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家售故障萌可玩具,*台拒赔且无官方检测渠道
二月份看到闲鱼上有卖,找到卖家询问了,东西是否正常,电池怎么样,对方也只是给我拍了一张宝盒开机页面的照片,说了一句都是正常的,也没想到会有问题,收到后孩子一直拿着玩小瓶子变身,我也没看,刚拿到手卖家就开始催促确认收货,一开始发现没有充电器问了一句,他说这个没有带,给我说了一句新年快乐,碍于过年期间的还催促收货,我就点了确认收货,结果前几天在抖音上看到有人玩这个人家的可以拍照片我就说那她这个看看,结果发现摄像头是黑的,也根据卖家说的转动方向什么的都是黑屏根本没办法使用,结果,卖家只说了一句没遇到这种情况,她也没给发货前完好的视频,但我这里确实是摄像头黑的根本没办法使用,我在闲鱼上投诉了,闲鱼给我发来短信让我提供品牌官方售后检测凭证。我在微博小红书上搜索,奇妙萌可根本没有线上线下的官方店铺,我怎么提供?结果判定投诉不成立。那我买的东西摄像头不能用黑屏,我应该找谁?购买前交流还说是孩子小不会玩,但是我刚去主页看同一个图片来来回回上架删除,卖了两三个,孩子小不会玩买这多闲置干嘛,我刚看到闲鱼主页评价有说她是*子,还是上当了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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申请解除闲鱼xy03********24 违规限制恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队: 你们好! 我是 [你的闲鱼用户xy03********24 ]。首先,我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响,对此我深感懊悔。 在使用闲鱼的过程中,由于我的一时疏忽,违反了*台的规定。但我绝非有意为之,自违规发生后,我进行了深刻的反思,认真学*了*台的各项规则,充分认识到了自己的错误。 我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会,也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到,只有严格遵守*台规则,才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。 关于恢复闲气值,我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中,我将更加谨慎地遵守*台规则,做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己,积极与买家和卖家沟通,妥善解决交易中出现的问题。 恳请*台审核团队能够考虑我的申诉,解除我账号的违规限制,恢复我的闲气值。我相信,通过这次教训,我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户,为*台的发展贡献自己的一份力量。 再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
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账号问题
处理中
闲鱼*台交易被*致退款失败
我于2026年3.3号晚上在闲鱼购买大疆相机,被*子A诱导下单携程券码1100元,刚下完单,*子A要求我把卡券订单截图发给他,我感觉事情不对,就马上点了申请退款,结果*台和卡券商家都不给退款,导致损失1100元,也没有领到卡券,商家和*台还有*子都联系不到,没有人回复我的消息,*台让受害者提供两个*子的个人信息证明他俩是一个人,我要求给我退款,并进行处罚
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申请退款不到账
处理中