闲鱼商家诱导付款不退款涉嫌诈*
商家引导拍链接，申请退款无人回应，怀疑诈*
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
我与2025年11月19日下午五点二十五分在闲鱼“笨笨哒小朋友”购买iPad9，256g，收到货后发现有隐藏ID，导致我的货物不能正常使用，在发货前我明确要求对方需要退出ID，对方以我不清楚故意欺*，拍摄时就轻避重，刻意引导我已经将ID全部退出，现在我不能正常使用我的iPad，侵害了我的知情权和公*交易权，我的诉求是要求其退还全额货款，并额外支付货款三倍的赔偿金（如果三倍不足500元，则按500元计算）。
视频一是我无法正常登入账户，视频二是下载软件时我需要输入非本人设置的密码。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台监管失职致消费者受损
1. 2024年11月7日20:47，我在闲鱼*台浏览时，看到卖家“JOMOO智能精品卫浴”上架的“九牧智能马桶ZS710J”商品，其详情页明确标注“正品保障”“支持查验防伪码”等承诺，遂下单购买（订单编号：4865****4431），当日20:49完成线上支付2000元货款。因信赖卖家“正品”承诺，我在商品送达安装好后将家中旧马桶合理处置（丢弃），该处置行为系基于正常交易预期的合理举措。
2. 2024年11月13日，上述线上购买商品完成安装。11月14日，经线下沟通，我决定购买卖家第二款产品，并于当日通过微信/支付宝线下支付1500元货款（支付凭证已留存）。
3. 11月14日晚间，我发现线上购买并安装的商品，在外观设计、logo标识、功能参数等方面与九牧官网正品严重不符，且使用时冲水声异常刺耳，远超正常产品噪音范围，明显属于假冒伪劣产品，遂紧急对刚付款的第二款商品进行物流拦截，避免权益进一步受损。
4. 拦截后与卖家协商退款，卖家提出仅退还第二款商品900元，强行扣除所谓“纸箱泡沫费200元、拦截运费120元、发出运费180元、折损100元”，合计600元。我明确告知该扣款无法律依据，仅发出运费可算合理成本，但卖家拒不协商，还以“要么退900元，要么收货”恐吓，嚣张表示“你就看有没有假一赔三的事吧”，同时提出“收货退点差价”的不合理方案，企图胁迫我接受假货。后续沟通中，卖家更是使用“店铺消失”“你连毛都得不到”等威胁、嘲讽言论（聊天记录已留存），严重违背公序良俗，我因担心权益遭受更大损失，被迫同意仅退900元，目前仅收到该笔退款，剩余600元款项卖家拒绝退还。
5. 11月15日，我针对线上购买的2000元假货商品，通过闲鱼*台正式发起投诉，提交了假货对比证据，要求卖家退货退款并赔偿旧马桶损失。11月18日，闲鱼*台判定投诉成立，告知卖家需配合退货退款，对我提出的衍生损失诉求未作任何跟进处理，导致我合法权益持续受损。
6. 两次交易均基于闲鱼*台建立的信任达成，卖家明知商品为假冒伪劣产品，既不履行假一赔三法定义务，还恶意扣款、实施威胁恐吓；闲鱼*台未对卖家“正品”宣传履行审核义务，判定投诉成立后未有效惩戒卖家，未协调衍生损失赔偿，构成严重监管失职，放任卖家侵害消费者权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼购电脑显卡存在质量问题
海摊冥想的虾，买了一台电脑，他的电脑卖给我，就是显卡有问题，2025.11.17买的。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台纵容诈*致消费者受损
我于2025年11月8日在闲鱼上购买游戏币/Q币/G币，*子利用刷单返利实施诈*和商家涉嫌诈*合作，因听取*子鬼话诱导我下单购买，不然不给我返款等理由，东西我也没看到，被*子拿走，期间侵害了我的消费权益。现在的诉求是希望给我退款赔偿，维护消费者的权益，中国的诈*层出不穷，防不胜防，报案处理已有接*半月，中国治安太差，警民狗屁一家亲，永远是等结果 ，有这个时间，*子几百年就把东西钱财早转移走了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼商家诱导微信交易拒退换
我与2025年11月17日在闲鱼购买衣服，商家让我走微信完成交易，收货后有质量问题，商家拒绝退换，侵犯我的合理权益，我想要让他给我退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假宣传拒不退款
我在11月9号在闲鱼下单了个ccd，当时老板说不喜欢可以给我退，我买后感觉那个屏幕发黄，以为正常，后面上网搜那个参数调整发现屏幕发黄是有问题的，我就去找了一下老板给我拍的那个相机视频，发现老板没有和我说明，只强调他的ccd很新，现在我想退了，然后老板不让我退(我没有录开箱视频怕老板说我弄坏的，所以我说单纯不要，但老板翻脸不认人，我才说明原因，但老板都是已读不回，压根就不想给我退款)我也已经等到了闲鱼和支付宝*台的支持，但卖家依旧不为所动，希望帮我追回我的钱！谢谢🙏！让这种不良商家得到惩罚
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
申诉解封闲鱼账号
尊敬的闲鱼*台客服团队：
你们好！
怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉，希望能解封我的闲鱼账号【tb90****334】。
我一直以来都非常珍视在闲鱼*台上的交易体验，也始终严格遵守*台的各项规定。然而，不知为何我的账号被封禁，这让我感到十分困惑和焦虑。
我仔细回想了*期在*台上的所有行为，实在想不出有任何违反规定之处。我始终以诚信为本，在与每一位买家和卖家交流时都保持着礼貌和耐心。每一次交易，我都会认真描述商品的情况，确保提供真实、准确的信息，绝不夸大其词或隐瞒瑕疵。
在交易过程中，我也会及时回复消息，积极配合买家的需求，努力确保交易的顺利进行。对于物流进度，我也会密切关注，以便及时为买家提供最新的信息。
我理解*台对于维护良好交易环境的决心，但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望*台能够重新审查我的账号情况，给予我一个公正的处理结果。
我渴望能够早日解封我的账号，继续在闲鱼*台上进行合法、诚信的交易，为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼商家合谋诈*消费权益受损
我于2025年11月4日在闲鱼-晨西礼品卡购买了天猫超市享淘卡，*子利用刷单返利实施诈*和商家涉嫌诈*合作，因听取*子鬼话下单购买，不然不给我返款等理由，东西我也没看到，被*子*走，期间侵害了我的消费权益。现在的诉求是希望给我退款赔偿，维护消费者的权益，中国的诈*层出不穷，防不胜防，报案处理已有接*半月，中国治安太差，警民狗屁一家亲，永远是等结果 ，有这个时间，*子几百年就把东西钱财早转移走了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼无故封禁账号且未通知
我于2025年11月14日在闲鱼*台卖闲置手机，*台客服没有通知我任何事情，直接封禁我本人账号，没有给出任何解释，无故封号，我的诉求是需要*台解封我本人账号，我要在*台注销，不在此*台使用我的个人信息。
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
