闲鱼*台甲油胶过期拒收致退款失败
在上面买的甲油胶上面写着含有七个月的保质期，收到货全部是过期的，然后退货了以后垫付了五百多运费，然后商家恶意拒收，*台也不给退钱，货也收不到
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼纵容*子发货欺诈超60人
遇到*子，发货根本不是购买的商品，而是*台免费的生日礼，发现后拒不退款，找客服举报*子客服拒不受理，纵容*子一直行*，受害者超过60人
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家以Fog屏冒充原装压盖板欺诈
投诉内容：欺诈
我于2026年2月26日在闲鱼*台购买了一台手机，刚开始卖家跟我描述过这台手机是原装屏幕压过盖板的，我觉得没问题就下单了。直到现在过去1个多月，前几天我去了多家手机店询问了一下，老板检查了发现这个屏幕有问题，他拿强光手电仔细检查了一下，发现这个屏幕根本不是卖家描述的压盖板，而是现在比较流行的fog屏，一般人根本看不出来。当时我也是被吓一跳，不知道怎么办，我通过在网上拿原装压盖板的屏幕跟fog屏幕对比了一下，我这个屏幕确实是权威机构所说的fog屏幕.一块fog屏几百块，原装的要2000多，价格相差了特别多。我也去检测过了，这个屏幕是搬了原装IC的，卖家拿这种手段去欺诈未成年人，我是完全不知情的，刚收到的时候还没有拿到权威机构去检测卖家也不承认自己的欺诈行为。我希望*台能帮我处理此事。要求卖家补原装屏幕的差价。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
在闲鱼上买家把我的东西调包了，闲鱼小法庭判我卖家胜诉了，买家二次申诉闲鱼客服介入之后打电话不说问题直接说我输
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼以升级为名强制收费涉嫌虚假宣传
投诉闲鱼*台以“升级”为名，将原免费服务强制变更为收费服务，且未明示升级具体内容、未依法公示，涉嫌违反《 电子商务法》及侵害消费者自主选择权。本人是闲鱼*台的个人卖家，此前在*台大力推广下自愿开通了“鱼小铺”功能。开通时，该功能及相关费率规则为：非鱼小铺用户单月成交金额超过1万元的部分收取1.6%服务费；鱼小铺用户与普通用户费率一致，即鱼小铺本身不额外收取任何费用。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼违规自动确认收货致钱货两空
本人在2026年3月29日在闲鱼*台向卖家【tb74*****16】购买OPPO二手手表1块，订单编号：27***************70，交易金额745元。
本人收货前发现商品存在非原装零件，发起退货退款申请，卖家拒绝后进入闲鱼小法庭，本人败诉。但*台在本人未签收商品、快递仍在运输途中、未手动确认收货的前提下，违反*台规则与消费者权益保护法，强制自动确认收货，将全部货款打款至卖家账户。随后卖家明知交易存在争议、本人未收到货，擅自联系快递公司召回包裹（快递单号YT25*********91），导致本人至今钱货两空，既未收到商品，也无法收回货款。卖家恶意侵占买家财产，严重违反*台交易规则与法律规定。本人多次联系闲鱼人工客服申诉，要求*台撤销违规自动确认、追回货款、保障消费者权益，但*台始终推诿拖延，未采取任何有效措施解决问题，严重侵害本人合法财产权益。
希望闲鱼*台撤销违规自动确认、退回本人货款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼美甲盲盒打磨机故障，卖家拉黑，*台判诉不成立
2026年3月14日在闲鱼*台购买了美甲盲盒工具套装，使用时发现打磨机是坏的，卖家不回复并拉黑我，提供商品视频，*台判定投诉不成立，希望退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼误操作致账号被封申诉无果
2026年4月1日，通过闲鱼app搜索房产记录查询，联系一个卖家叫主打靠谱1的卖家，咨询时将房产记录查询打成了开fang记录可以查吗，第二天才发现然后第二天就被封号处理，随后多次联系客服解释和申诉都无法通过。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼账号被封且申诉电话打不通
咸鱼违规，打电话申诉打不通，希望能给我恢复账号使用
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼商品严重不符描述且强制交易
本人4.6日从闲鱼*台下单一个婴儿辅食机，卖家商品标注产品是99新，没用过几次洗的干干净净，4.7日收到货后打开商品，刀片缺口，磕碰痕迹，机身污渍，内置橡胶圈发霉，这让谁看能是99新，根本不符合卖家所描述，商品描述跟我收到的实物完全不一致，然后申请退货退款，商家拒绝，然后咸鱼小法庭来投票判决，根本不分是非就随意判决，咸鱼*台直接关闭我申请的退货退款，强制
交易成功，导致我现在的钱不翼而飞，收到的商品确实跟描述完全不符合，如果不是卖家所描述这样，我绝对不会买，我更不愿意给我自己的宝宝用这样的东西，本来就是宝妈没有工作一分钱收入都没有，现在钱直接给我扣走了，太不公*了，还恳求给我个说法！！！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
