闲鱼*台投诉处理不公要求退款
我于2026年1月在闲鱼*台（店铺名：x***4）购买了一件外套，收到货后发现衣服存在破损问题，属于劣质商品。我第一时间联系卖家要求退款，但卖家拒绝处理，且设置权限无法正常沟通。之后我发起*台投诉，闲鱼客服判定“证据不足，投诉不成立”，未对我的退款诉求进行有效处理，严重侵害了我的合法权益。我的诉求是：要求卖家退还货款40元，并由*台监督执行。
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼卖家失联且服务态度恶劣
我于2025年12月5日在闲鱼*台在名为“南汉忘我的兰瓜”账号下购买永久性虚拟网站，当时说是有任何售后问题都可以找她，之后使用到12月13日出现登录不上问题，询问卖家，态度还很好，重新发送了一个可以使用了，但是没过几分钟又不行了，再次询问，卖家说我是因为校园网问题，专门换了自己的热点，还是不行，再询问卖家，卖家不回消息了，此后一段时间忙于其他没再想起这个事，2026年1月16日，因需需要使用，发现卖家还是不回消息，我询问不管吗?等待之后没人理，我选择投诉。卖家回的理由是我自己网络问题我还不听，我明确跟她说了我换了自己热点还是不行。并且出言辱骂我“活不起了”，并且将我拉黑。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台处理纠纷不力及商品质量问题
1.11在闲鱼*台买了一双鞋，出现货物质量问题纠纷，以及闲鱼*台处理有问题纠纷
1．货物描述不符，卖家说是全新的，但是不是，买了之后，卖家穿过，然后自己做了简单的清理，到货后，鞋子表面有荔枝纹，鞋底有灰。
2．未履行相应承诺，卖家说，送凯乐石衣服，送得物验货券，确认收货后返钱。均没有兑现。
3. 两次投诉举报，客服袒护卖家，引导错误导致我无法继续投诉。第一次，客服说我举证的图片不能证明卖家同意退货。也没有打电话或者具体说需要提供什么证据证明。第二次，我在店铺首页举报，想举报上述两条，但是没有对应的选项，打电话给客服，客服说，随便选一个选项，说明清楚就可以，客服会正确处理。但是第二天通知我举报失败，我打电话问客服，客服说，我选择的举报选项和我举报内容不相符，我说这是在你们客服指导下投诉的，但是依然不能解决问题。导致现在无法举报。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼代驾服务退款致卖家损失
2026年1月18日23点03分在闲鱼售卖代驾服务，已按照买家信息购买下单，因买家地区偏僻无人接单，折扣代驾只限当日有效，无法再次售卖。目前买家申请退款，那我的损失呢！！要求*台拒绝买家退款或者赔偿卖家损失！！！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼购物货品损坏且售后推诿
货收到后完全是坏的，联系卖家说找快递，结果快递公司说只管对接卖家，找*台客服说找卖家，一直都推来推去，没人管，在*台上买东西就是为了有保障，结果还是没人管
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼购机检测不实致进水受损
我在2026年1月8号在闲鱼鱼市拍卖上购买了mate70por+检测报告的话没提到屏幕右下边翘边屏幕有缝隙。我看到是*台回收所以哎比较信任，就没有去注意等收到货的时候，我也我也有仔细看的，看不出来等到1月13号晚上，这个手机本身是有防水的，就是想给手机稍微清洗一下嘛，就用手沾水很它会滑动手机屏幕1月14日早上，就发现摄像头进水，屏幕右下角翘起来有缝隙，我要求退货退款补偿我的损失，检测问题不应该让我们老百姓来检测，商家自己本身就要做好这一些问题
投诉问题
检测不实、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼购机遭欺诈商家失联
我媳妇在闲鱼购买手机，购买以后商家说自提，由于距离商家很远，后来商家忽悠说来我这边旅游，顺便把手机送来，结果等了十天，*台自动确认收货了，钱也扣了，然后卖家微信删除，联系不上了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼卖家虚假发货且拒绝退款
我于2026年1月18日12点购买了汽车方向盘【价值1588元】购买后卖家马上上传快递单号，说1月19日可以收到，截止晚上22点多都没有物流记录，我一直问卖家什么时候发货快递揽收，卖家不回复，我申请退款，卖家后来回回复：咋了，我要举报【卖家虚假发货】我申请退款，卖家欺*消费者
以下是订单信息，以及和卖家聊天记录
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼购买鞋子存在严重质量问题
我于2026年1月13号在闲鱼*台lucky1687店内购买一双鞋子，收到货后，发现鞋子有很严重的质量问题，两只鞋子的鞋后跟高度不一样，一只高一只低！并且鞋后跟样子也不一样，我的诉求是退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼购买大鳄龟货不对板要求退货
我于2026年1月3号在咸鱼*台上购买咯一只大鳄龟，货不对板，没有详细图介绍，卖家不回复，直接发货，欺*消费者，隐瞒商品真实信息，我要去退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
