闲鱼包庇卖家，投诉处理不公
我在闲鱼*台购入一台游戏机。收到货录了开箱视频，机子有问题，卖家失踪。在闲鱼*台投诉卖家，提供开箱视频等证据，闲鱼判卖家赢，以下是我提供的开箱视频，明显可以看到机子下屏幕白斑很多。闲鱼*台判我证据不足，关闭了投诉，并且没有封卖家的账号，纵容卖家继续行*！机子屏幕出现白斑，不可能是物流运输造成的，（机子用顺丰快递，隔天就到），白斑这是机子内部的问题，不是磕磕碰碰就能出现的。闲鱼却替卖家开脱，说开箱视频无法证明问题。还有机子是拆过的，相机功能坏的，和卖家描述不符。闲鱼包庇*子。机子800元，运费18元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台售假不处理投诉
我于2025年12月25日在闲鱼*台购买的古钱币，商家声称假了包退，并指定了评级机构（华夏评级）结果我自己拿去送评，结果是假的，反复找*台进行举报，*台均已材料不足，不处理，商家也联系不到了，*台这个售假行为一点保障也没有
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台监管失职致消费者被*
本人2025年11月8号在闲鱼*台购买了一款学*软件年卡，卖家承诺为一年有效期，并保证已在*台交了保证金，非常安全，我就拍下了此商品，但用了一个月发现会员上不了，上*台找商家，发现商家店铺已被处置，店铺被关闭，我马上批找*台处理，*台说帮忙找卖家退款，但最后*台也找不到卖家后就不处理，让买家自己承担全部损失。1. 闲鱼*台违反《电子商务法》第三十八条规定，*台未对卖家资质资格尽到有效审核义务，允许卖家入驻并发布商品，为欺诈行为提供了可乘之机 ；
2. 违反《消费者权益保护法》及相关规定，*台无法未履行赔偿先付义务，违背了网络交易*台应承担的基本保障责任 。
作为网络交易*台，闲鱼不仅是交易中介，更负有保障消费者权益的法定责任。现我郑重提出以下诉求：
1. 要求闲鱼*台承担监管失职的相应责任，向我赔偿货款损失[具体金额，如总货款的80%]元，弥补我的经济损失。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼购买羽绒服破损及退货被拒
我于2026年1月8日在闲鱼*台购买羽绒服存在破损还有闲鱼*台不当驳回退货退款诉求的投诉信
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼购买轮毂货不对板拒不退货
我于2026年1月20日，在闲鱼*台买了4个轮毂带胎，卖家提供的图片和我收到的实物对比差太多，现在卖家订单链接也删了，也不给我退货退款，前4张是卖家提供的图片，东西油漆严重掉漆气泡，刮擦印记很严重，有有点变形，轮胎也不是他描述的23年的
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼诱导缴费未兑现承诺
在淘宝交电费引诱到闲鱼*台，被引导参与其推广的“引力游戏”活动。对方以“交电费享优惠”为诱饵，诱导我通过转账方式缴纳了XX元费用，之后又强制要求我下载指定APP。但缴费后，我既未获得任何电费优惠，也未得到游戏相关的承诺服务，对方也拒绝退款，其行为已构成欺诈，严重侵害了我的合法权益！
昨天还让我另外下载app
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台羽绒服破损且拒退
于2026年1月8日闲鱼*台购买羽绒服存在破损的情况和闲鱼*台不当驳回退货退款诉求的投诉信
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
已完结
闲鱼购买二手手机货不对版拒处理
我于2026年1月14日在闲鱼*台（订单号：3183****27****72956）购买二手iPhone 14 Pro，卖家承诺为“港版双卡”，实际收到新加坡版单卡（型号A2890），严重影响我有使用双卡的需求 存在虚假描述、货不对版的欺诈行为。
我向*台投诉后，因误选“卡槽质量问题”被判定不成立。后续补充“货不对版”的完整证据，要求人工复核，但*台以“仅一次投诉”“无复核通道”为由拒绝处理，推诿责任。
诉求：要求闲鱼*台督促卖家退货退款，并承担来回运费；
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
投诉闲鱼卖家霸王条款，要求退款
闲鱼代购火车票，因天气原因列车停运，卖家拒绝退款且不同意协商。闲鱼*台监管不到位，负有不可推卸的责任
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台购买假货要求退款赔偿
我在2025年10月20号在闲鱼*台用户素野智子（现叫火山星游泳鱼丸）ip四川省购买了一条黑色雀之羽被*买到假货 因不想拖收款和对商家的信任当时便直接收货在前几天我刷到了这家店的曝光帖很多证明卖的是假货被*便拿出我收到的货物和正版反复对比都确认为假货也找了鉴定师证明是假货图一是证明卖家欺*卖家说是正品图二是我收到的假货水洗标图三是正品水洗标图四五六都是证明卖家售卖假货的证据图七八为鉴定结果图九为商家欺*买家拿和买家到手不一样的图片诽谤我想白穿我可以退回商品且标签未拆
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
