闲鱼*台遭诈*24000元客服未处理
我于2026年4月二十六日在闲鱼被*了24000多说是帮忙弄摩托车D本便宜让我下载了腾讯会议之前控制我的手机美团消费小象超市买电子券转账还有各种充值闲鱼客服到现在都没处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼售卖假营业执照违规减肥产品
买的减肥东西 吃了不舒服还没用 客服让我申请退款不给退 拖延 侮辱 后面发现它是违规产品 然后!!营业执照都是假的!!! 诈* 无证经营
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容卖家以翻新机冒充全原机销售
本人于2026年04月22,在闲鱼*台个人卖家xy94********13,(订单编号27***************85)购买标注为“全原无修修”的Apple iphone 15promax一台。到货之后发现屏幕存在明显瑕疵,(灵动岛黑块区域明显超出原装,屏幕底部黑边超出原装区域)拆装维修痕迹,并非全原出厂状态,属于典型翻新/维修机冒充全原机销售。 多次联系闲鱼*台客服,对方以“可以正常使用、无法提供盖章检测证明”为由拒绝处理,无视商家消费欺诈的事实。根据《消费者权益保护法》第55条规定,商家以次充好、隐瞒商品真实情况已构成欺诈,消费者有权主张退一赔三,且维权不受质保期限制。 现提交订单截图、手机瑕疵照片开箱视频等证据、序列号查询记录及客服沟通记录为证,要求闲鱼*台立即处理: 1. 按法律规定履行退货退款; 2. 对涉事商家的欺诈行为进行核查整改,杜绝此类问题再次发生。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼卖家虚假宣传且拒绝退款
我于2026年四月25日在闲鱼个人卖家“番茄酱酱”的店铺里购买了一个二手相机 购买之后拿到手 发现相机像素差 和商家描述的不一样 像是行车记录仪改的 根本不值那个价钱 目前商家拒绝退款 已经申请闲鱼客服加入但客服到现在却还没有解决 该商家的行为侵犯了我作为消费者的知情权 我的诉求是让商家退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台货不对版,卖家拒认责任
我于2026年4月24号 在闲鱼*台上买了网名叫呆萌不是错的买家的一双标价正版的悠米原创美美粉乐蒂Lolita圆头可爱宅系*底可爱日常lo鞋洛丽塔女 图片一是我的购买记录,图片二是我实际收到货的样子,图片三是当时我咨询购买鞋子的途中,卖家发给我的鞋子实物图。收到货后我发现鞋子和当时我们沟通的完全货不对版。现在卖家并不承认那是他的鞋子。我要求卖家退还我当时购买鞋子所支付的47元,这已经严重构成了对我财产上的伤害。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家诱导微信转账欺诈不发货
2026年3月12日,通过闲鱼账号gogogo,购买了gmm三月书展两包随机卡,购买后商家迟迟不发货我在闲鱼被卖家诱导微信扫码转账136元,对方闲鱼账号现已违规被封,存在明显欺诈行为,我有完整聊天记录和转账凭证,恳请*台核实处理并为我退款
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼包庇卖家拒退坏控制器
我于2026年三月30号在闲鱼买下一个蓝德控制器,卖家承诺坏的可以退。催促我先提前点收货,他还有别的配件要出售,我于4月1号签收!到达修理店装上之后发现是坏的,联系商家,商家不承认。我严重怀疑商家给我发的就是坏的,然后催促我先点收货,找咸鱼客服,闲鱼客服包庇商家不处理,一直拖时间要取证打,自从我投诉开始到结束,商家就发了一张跟控制器不符的图片到结束*台没做出任何回应,就是叫我一直取证,我给了很多跟商家聊天的截图,还有商家发给我的控制器图片还有去线下维修店。维修取证的图片,但*台始终还是维护商家,商家最终一句解释或举证的图片都没有,就只有一张不知名的图片
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼卖家承诺退运费却失联不履行
我在退货的时候和卖家反复确认是否要我承担运费,卖家也承认并承诺在退款后*台会支付我的运费。但是在退款结束后,卖家不回消息失踪了,我的运费迟迟没有退还到我的手上,我该如何去追回?我在客服处询问,客服告知我无法强制卖家赔偿。但是我和卖家协商过程中已经有明确的证明,我不需要支付这个运费。*台会退给我运费,但是这笔运费一直无法打到我的钱包中。而且卖家也不回我消息,不处理这场问题,一直在失踪。*台要我举报,我举报后*台也不做处理,让我继续等待。我希望*台能够尽快处理我的退运费的申请。尽快保障我的个*益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买门票未核销且推诿责任
2024年7月购买沐里沐外门票➕自助餐两位,当时朋友也购买了,核销朋友的,我的未核销,当时询问有效期,说一直有效,今天再问说她们那边不了解,需要问闲鱼上的卖家,闲鱼上的卖家说要问微信的,想要申请退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家货不对版且失联,要求退款
我4月1号在咸鱼130元买了三个麝香龟蛋,订单号:45***************32,支付宝交易号:20************************94,过了一个月,孵出来的是花龟,在咸鱼联系不到卖家,发消息一直都是已读不回,在咸鱼举报了,也举证了,官方判决偏向商家,举报不成立,无奈之下请贵*台协助,请冻结卖家账户,核实退款,谢谢
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
