闲鱼商品严重老化未披露，判罚不合理
商品实物严重老旧老化，卖家事前未披露瑕疵，与商品页面描述成色不符，退回被*台驳回，*台判罚不合理。5月25号成交订单33***************83，卖家商品没说明电池严重老旧，收货实拍老旧明显，我上传实物图举证，闲鱼只以“二手不退”直接判我败诉、无视描述不符规则，申请*台重新审核订单、同意退货退款。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼处理VR眼镜退货退款不当
在闲鱼购买小派水晶super 57ppd vr眼镜 卖家承认眼镜有质量问题 卖家说每次开机或者取下再戴上都需要重新设置定位 网上搜索正常的vr有两种定位方式 都不需要不停的重新设置定位 我另外有个pico 4 ultra也没有这个问题 申请退货退款闲鱼客服帮卖家给我说的上传卖家承认有质量问题的凭证 发给我的却是要厂家质检给出材料 闲鱼又有时限不方便寄来寄去 之后客服直接打款卖家 申诉时申诉客服又帮客服说话 说清楚了 还直接拒绝申诉
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼售后敷衍隐瞒问题拒退款
隐瞒核心问题。售后敷衍了事，然后说退款就不同意了。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼误判诱导线下交易致账号封禁
我是卖的虚拟游戏商品，然后当时对方跟我说让我发送微信收款码，说支付宝没钱，试图博取我的同情心然后我给他发送二维码之后给他发了货，显示我有违规诱导别人线下交易，我当时并不知道*台发二维码是违规的，以后绝对注意希望我的账号。，然后我给他发送二维码之后给他发了货，显示我有违规诱导别人线下交易，我当时并不知道*台发二维码是违规的，以后绝对注意希望我的账号。一然后我给他发送二维码之后给他发了货，显示我有违规诱导别人线下交易，我当时并不知道*台发二维码是违规的，以后绝对注意希望我的账号已解封处置我当时嗯，哎。
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账号问题
处理中
闲鱼*台商家维修失败且拉黑用户
我在3月17号通过闲鱼*台上的鸿运原车导航维修我的液晶表屏。然而我已通过顺丰快递寄到商家手里。3月18号对方修好并承诺是质保半年，但是收到后发现问题没有解决，然后又在返修送回来之后，还是出现同样的问题。最后跟对方沟通说电路板老化不能修理后对方把我拉黑了，然后跟*台投诉多次。*台不予受理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后，我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则，严重破坏*台交易与社区生态，严重侵害其他用户权益，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号受此顶格处罚后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作，逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规，反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄，存在侥幸心理且屡教不改，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联痕迹，深刻剖析自身认知偏差与错误心态；主动系统学**台规则及相关法律知识，逐一条目牢记各类违规红线，筑牢合规用号的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能重获权限，必以最高标准规范每一项操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该闲鱼账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的个人闲置交易与互动，全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道，账号全面限权让我彻底无法使用*台服务，给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
闲鱼账号：159****9677
联系电话：159****9677
申请日期：2026年5月27日
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账号问题
处理中
闲鱼卖家微信收款后拒不退款
咸鱼上他说不确认收货不给发货，我担心他不给我发货就拒绝了，他就说那微信付款，我就付了，结果他发货很困难，我就说我不需要了给我退款，他说七个工作日，今天到七个工作日了还没有退款，我已授权聊天记录和支付凭证，他仍未退款，我也发起了微信投诉，上次披露的信息给他打电话不接通甚至被拉黑了，麻烦客服帮忙解决一下，谢谢
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传15promax非全原装
本人5.3号在闲鱼分毫严选南澳仓买了一个15promax客服说是全原装未拆修 可是用了20天左右后出现问题 去官方店去查 外屏换过 电芯呢换过 与实物根本不符
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼卖家拒不履行配件赔偿承诺
买了卖家的450mt三箱支架协商好快递取货后买家就点确认收货的，在快递取走快递时我也是立马点了确认收货，快递在运输途中配件丢失，我去找快递售后找配件，最后配件找不到，得到的处理方式是赔款购买价也就是230元，但是快递方（京东快递）需要卖家和买家双方协商赔偿款给哪边，我是想拿这笔钱去把我损失的配件配齐，所以是想把钱打入我这边，卖家那边说要么赔偿的钱一人一半，要么把钱给他他帮我配齐配件，想把赔偿款给他，绝不同意赔偿的钱给我，也就是买家我，（我在想在快递在被拿走的时候，我不是点了确认收货了吗，你该得的钱不是已经得到了吗，后续的赔款和你还有什么关系）最终没办法我这边同意赔偿款给到买家那边他帮我配配件，5.20号那天赔偿款到他手里，我问他要了一个准确的时间说什么时候能配好我好安装上车，他说周末去门店问看也就是24号周日给我答复，我当时也问了他我说如果你那边配不了，你把钱给我我自己配或者，我重新买一套，他没有明确回复我可以还是不可以，今天周日，我问他配好没有，他说他去门店了，已经在配了，于是我再次问他要一个准确一点的时间，或者帮我配配件聊天记录或者给我开一个单子给我看看，总不能一直无厘头的等下去吧，他没给时间给我，然后我打了他本地所有的售后店询问能不能配，有没有人去配，所有店都说这东西只能一套买，配不了，官方也是一样这样说，然后我去询问卖家，卖家就不回复我了。（总的来说你把快递给快递的时候我点确认收货了，东西归我了，后续快递丢失赔付的钱你那边拿着干啥，你拿着钱给我配配件，什么都不告诉我让我无厘头等，合理吗）后续寄货方那边收到了京东的赔偿款也没给我发货。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼未落实未成年人保护致误购虚拟产品
家里小孩被诈*在闲鱼购买了很多虚拟产品，请求全部退款
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服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
