闲鱼*台销售锁机*板货不对板
2026年4月2日，我在闲鱼*台向卖家“城市诚实青年”（鱼小铺L7等级商家）购买标注为“华为MatePad Air 12英寸柔光版2024”的*板电脑，订单号45***************46，支付货款699元。卖家仅模糊告知设备“有锁”，未明确说明该锁为无法解除的华为硬件账号锁，我误以为可维修使用才下单；且实际收到的是普通版，与宣传柔光版不符，存在货不对板问题。设备开机即被账号锁锁定，完全无法激活使用，卖家以“配件处理”为由免责，协商退货退款时无理要求扣除60元。闲鱼*台投诉已被驳回，现依据《消费者权益保护法》第55条投诉，请求责令卖家退一赔三共2796元，查处其欺诈行为，并责令*台清查整改违规锁机商品。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼账号注销后仍被永久限制登录
我在2026年4月17日想要注册一个新的闲鱼账号，在进行注册的时候被提示名下实名信息已达到上限。然后我就去找回了我之前的账号，并进行了注销。结果我在注册新账号的时候，注册完成，登录的时候被提示被限制。然后我又收了验证码，扫了人脸和支付宝授权了之后，再次登录的时候就被永久限制登录了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼售卖食品接触部件掉漆商品且拒退
1.2026年4月11号浙江阿里巴巴闲鱼科技有限公司下单苏泊尔16L电蒸锅，12号收到商品发现可拆卸底锅出现内里掉漆，是直接接触食品那块出现的掉漆。2.有咨询过苏泊尔官方客服内胆出现掉漆是需要更换的，闲鱼卖家说是正常使用的情况，后续对比过其他卖家出同款闲置，都是只有水沟问题，因此本人认为这就是非正常使用的一个情况。3.卖家隐瞒瑕疵无起到告知本人的行为，故本人决定退货退款，运费由卖家承担，小法庭判决卖家赢，后继续维权，闲鱼官方客服也是驳回了我提供的证据等一系列行为，证据卖家亲口承认已知，但并未告知作为消费者的我本人。5.有咨询苏泊尔线下售后，更换内胆➕运费需138元，这个责任不在本人，本人请求退货退款运费卖家承担。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼购物货不对版且客服不处理退款
我在闲鱼上买了一部手机，结果买到手后货不对版，*子，这边一直引导我说申请退款改价格，重复了三次，导致我这边不能再重新申请退款，*子这边还主动打电话一直骂我，客服这边也是一直说在拖，也没有处理结果，我现在的困境就是不能退款，阮希望能帮助我退款，并且处罚一下这个商家感谢
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家售假YSL口红，要求封号退款赔偿
我于2026年4月9号在闲鱼二手*台用户名为“胡萝卜兔鸭嘎”处购买ysl口红一支，经实物鉴定确认为假货，希望*台下架该卖家一切产品封号处理 并退还我162货款以及发起鉴定的*台费用29元。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼*台售假山寨*板且拒不退款
19***************93是订单号，之前在闲鱼买了一部*板，是山寨*板，还挂华为的名字，事实跟华为没有任何联系，而且产品质量问题很严重，会闪退，完全用不了，*台投诉过没有处理(说让我去检测出质量报告，明明就是*台卖假货)，卖家也推诿不退款，目前连道歉都没有。*台卖假货应该严查并处理。卖家在闲鱼已经没有查到，但是*台依然不愿退款，知道是假货也没退款,而且当时卖家*我先确认到货再作更换处理，但是最终是完全没有解决，没有退款。有问题的产品没有用，一直摆在这，可以提供这个产品给商家，因为闲鱼商家侵权了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼无故清退店铺且拒退服务费
2026年4月14号，通过闲鱼*台发布商品，店铺所有商品都在闲鱼官网查了，都是可以卖的，当时上链接的时候没有提示商品不能售卖，我的店铺被处罚之后，我去闲鱼查看别人的商品还在正常售卖、单独把我店铺清退了，如果商品不合规不应该严禁上架，整个*台严禁售卖吗，而且我店铺开了两个服务，也不给我退
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼商家拒签退货件致退款未到账
2026年4月8日，通过闲鱼*台上个人商家（闲鱼会员号：xy94********13），购买了一台苹果14proMac手机，在闲鱼*台上与卖家确认好商品，卖家保证确认的商品原装正品且无任何维修更换，与描述不符支持7天无理由退货，下单支付1913.19元（*台内支付），收货后发现商品不是确认的商品，与商家联系要求退货退款，商家同意退货退款，退货商品到达商家提供的收件地址后，商家不接电话快递员联系不上，后通过*台与联系商家去签收，商家要求自取。从此时开始多次与商家联系要求退款，商家一次次故意拖延不签收快件，以未收货为由拒绝退款（快件于2026年4月13日上午10:11分到送达，至投诉时间2026.4.17都未签收）。
希望*台或商家立即退款，赔偿损失。
相关图片和视频证据还有一部分未上传，如有需要随时可提供。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容熊猫万联虚假宣传跑路
熊猫万联。卖随身WiFi承诺可以用10年。现在半年不到。就跑路了。一共买了两台都用不了。现在好多人都被*了。闲鱼做事不咸鱼做事不管。账号还没有被封。投诉也没用。虚假宣传诈*，最少有一两千人
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼*台销售无3C认证移动电源涉嫌虚假宣传
本人高洋，于2026年3月28日在闲鱼*台购买移动电源，支付900元。商家宣传该产品为10000瓦、15度电，且*台页面标注其具备3C认证。
收货后发现，产品实际容量与宣传严重不符，且机身无任何3C认证标识，属于三无产品，涉嫌虚假宣传欺诈。我多次联系*台维权，但*台以无法联系商家为由推诿，拒不履行监管责任，导致我无法退款。
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定，销售无3C认证产品及虚假宣传均属违法行为。现恳请部门立案查处，督促商家及*台退货退款，并依法赔偿我的损失，维护消费者合法权益。
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虚假宣传、质量问题
处理中
