闲鱼购自行车现质量问题遭拒修
我于2025年12月18日在闲鱼*台购买一辆自行车，23日收到货以后，骑行不到10次，发现严重质量问题导致链条掉落，无法正常骑行。卖家拒绝维修，客服无视证据，判定投诉不成立。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼购物遭遇货不对板及客服处理不当
我于2026年1月9号14点09分在闲鱼*台购买[陈丽君同款]Pandora潘多拉铭记热爱手链套装银色新品礼物，出现了货不对板问题，侵犯了我作为消费者的财产权和知情权，我的诉求是让商家退款，并处罚商家。图一图二是正版图片，图三是商家提供的发票很明显不是一个系列的，图四图五为商家发的实物图。闲鱼*台介入处理，根本不给退货，草率判定维护商家。
投诉问题
客服处理不当/不处理、发票问题
处理中
闲鱼代金券退款遭拒且客服处理不当
我在闲鱼购买了代金券，当天无法使用，找商家退款，商家并未要求我录制不可使用的视频或拍摄照片。且商家要求扣除的金额高达百分之十。等过了几天客服处理，却要求我出示视频，否则要把我所有的款全部打给商家
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼购物遇瑕疵商品不退货
我在2026年1月1号咸鱼*台上一位叫“齉龘齉齾爩麤龖麤戀虋”的用户那里下单了绵羊泡芙mikko联名抱抱熊粉色中跟 我收到货后出现了鞋子有瑕疵还不给我处理问题也不给我退款退货 可以看一下快照交易是刚拆封的那一种 但是我收到后这双鞋子不仅发黄瑕疵还多要求退货被驳回 我希望给我申请退款退货 瑕疵太多商家没有跟我告知这是对消费者的不公* 更过分的事还不给退款退货本来就是卖家的不对还不给退货 对买家很不公*好吗真的瑕疵很多 小法庭这边也不支持我退款退货 交易快照什么都没有干干净净的收到货很脏 我第一时间跟他反映了鞋底也是脏的还不给退 请给消费者们一个公道！
投诉问题
质量问题
处理中
闲鱼商家货不对板且*台监管失职
我于2025年12月31日在闲鱼二手交易*台苹果乐园该用户的主页购买了原装正品富士拍立得mini12海外版绿色蓝色全新未拆封正品现货，2026年1月13日我收到了商品录完开箱视频后发现完全货不对板，根本不是同样商品；完全侵害了消费者的财产权和交易信赖权益。我的诉求是立即退款并道歉或重新发出真实商品并道歉。再次另附说明：在买完后的第二天该商家下架了主页上的所有商品，在我多次确认物流时让我耐心等候，还主动先发来了mini12相机的保护壳，这样方便其自动收货我就不好再要求退款，在我问及还没有收到货就已经自动收货的情况时，卖家避而不答。赤裸裸的欺*。在收到商品后向卖家维权完全不予理睬，*台也有责任，在我购买商品时不曾提醒我该商家的退款率高于*台均值，反耳是在我已收到货后提醒
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼购买二手汽车大灯破损拒退
我闲鱼买了一对二手汽车大灯 卖家说没任何问题没磕碰划痕损坏结果发过来 灯有划痕不说 还开裂了损坏的 不能用卖家还不想给退货退款！
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼购iPad遇账号未解绑无法使用
20205年12月22在闲鱼*台买入iPad9（2021）一台，卖家描述大学自用商品，12月27日因为安装不了软件到苹果苏州官方旗舰店寻求售后支持，苹果专员升级系统时，发现该机器仍绑定卖家的账号，联系卖家解除，卖家声称此为二手货品她也不知道iCloud账户密码也提供不了原始发票，导致iPad无法使用，卖家也拒绝退货退款。这里就看出这交易的恶意欺诈与欺*：其1二手货说自用；其2未解绑账户的Ipad是个不完全商品或质量有问题商品，存在随时被监控盗取信息风险，机器也不能升级一旦升级就不能开机；其3该ipad为2021年款但签收时系统已经升级至2025年才出的26.1系统，说明卖家有升级的办法，但经苹果官方核实这种操作违规，有销脏的嫌疑（附苹果公司必须有购买收据或三包凭证才能解锁）。在闲鱼*台投诉，但闲鱼*台包庇卖家不给予解决。故在此投诉要求卖家退货退款。
投诉问题
虚假宣传、账号问题、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测不实拖延处理
我于2025年12月在*台购买了一台在保的二手手机走验货宝检测交易的验货宝给出报告显示无任何拆修，无任何问题，但是我拿到手机品牌官方售后去维修手机手电筒不亮的问题时手机品牌官方售后告知我手机有拆修过且是有账户锁，是动过字库越过账户锁的机子，与验货宝给出报告严重不符，与*台沟通协商退货退款，*台一直在拖延时间，等了8天没有任何结果出来，现在我的诉求就是退款或者退一赔三，手机品牌官方售后也可以给我提供当时的监控
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼商家售卖谷歌账号拒不退款
我于2026年1月10日晚9点48分
在闲鱼电商*台，店铺名为小谷专业指导购买谷歌账号，购买时商家隐瞒未告知使用条件导致我无法使用，出现商家不退款问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是要求商家退款。
我购买后无法未使用，完全不影响对方二次销售。
从法律和消费权益角度，该商家以盈利为目的批量销售账号，属于经营性商家，而非个人闲置转让。闲鱼*台虽有二手属性，但经营性商家需遵守《消费者权益保护法》，不能以*台属性逃避经营者责任。
根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或服务时，因自身原因要求退款的，只要未对商家造成实际损失（如账号已绑定个人信息使用），有权要求全额退款。商家所谓的“成本”是其经营成本，应由商家自行承担，不能转嫁给消费者。
希望尽快处理
本人联系方式为136****4969
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买舌钉质量问题投诉
我在闲鱼*台购买了一对舌钉饰品，1.9快递送达但是卖家发错配件 无法佩戴 1.10卖家补发 1.11晚上补发的快递送达 在闲鱼点了确认收货 1.12早上佩戴仅一个小时就损坏，卖家说损坏是正常情况，但是在商品购买页面和聊天记录根本没有提及，商品质量非常差
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
