闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后，我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则，严重破坏*台交易与社区生态，严重侵害其他用户权益，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。
账号受此顶格处罚后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作，逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规，反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄，存在侥幸心理且屡教不改，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联痕迹，深刻剖析自身认知偏差与错误心态；主动系统学**台规则及相关法律知识，逐一条目牢记各类违规红线，筑牢合规用号的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能重获权限，必以最高标准规范每一项操作，坚决杜绝任何违规行为。
我郑重承诺，本人系该闲鱼账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于合规合法的个人闲置交易与互动，全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道，账号全面限权让我彻底无法使用*台服务，给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与责任意识均得到质的飞跃。
恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
闲鱼账号：lei1417
联系电话：159****3818
申请日期：2026年5月9日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台未审核商家资质致空调故障维权无门
2025年9月11日在闲鱼搜索格力空调商家，与商家沟通后安装了空调，一直出现滴水问题商家不处理，现空调无法使用，商家联系不上，闲鱼*台的这个商家资质查询不到，闲鱼*台未履行资质审查义务。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼*台未处理退货纠纷并纵容辱骂
本人于2026年5月1日在咸鱼*台售出一瓶伊禾牌妊辰油，买家收到后想要退货，*台没有退货退款入口，便让我拍下她的一个170元链接，我收到退回物品后发现这瓶油已经被使用，少了一截，并且没有寄回商品原包装盒，图1和2为寄出时的样子，图3和4是买家寄回的，无法进行二次销售，咸鱼*台却直接确认收货，把钱打给对方。我投诉后，咸鱼*台也联系了该买家，对方也承认没有寄回原包装盒，该买家还一直发短信进行言语侮辱，可咸鱼*台仍然不予处理，希望有关部门予以帮助处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号解除封禁恢复正常使用申请书
尊敬的闲鱼*台审核及运营管理工作人员：
您好！我是闲鱼*台一名长期使用的普通用户，一直以来依托*台合规处理闲置物品、诚信参与二手交易，今日怀着万分愧疚与真诚的心情，向*台提交这份解封申请，恳请工作人员复核我的账号使用情况，酌情解除账号封禁限制，恢复账号正常使用权限，让我能继续合规使用*台各项功能，妥善处理个人闲置。
自注册闲鱼账号以来，我始终认同*台“让闲余变有用”的理念，严格遵守*台社区公约、二手交易规范及用户管理准则，秉持诚信交易、友善沟通的原则使用账号，用心维护账号良好状态，珍惜*台提供的便捷二手交易机会，从未有过违规交易、恶意操作的想法，始终自觉守护*台健康的交易环境。
此次我的账号被封禁，我深知是自身对*台交易规则和社区规范学*不够细致，日常操作细节把控不够严谨，未能完全契合*台的运营要求，才导致*台给予封禁处理。收到封禁通知后，我内心十分自责，认真反思自身不足，没有任何辩解与抵触情绪，完全理解并认同*台的管控初衷。
我明白*台设置账号封禁机制，是为规范二手交易秩序、保障每一位用户的合法权益，维护*台纯净、有序的交易生态，对此我诚恳接受*台的所有处理决定，也已主动认真学**台各项规则，全面自查自身操作疏漏，做好了全面的整改准备。目前账号被封禁，无法正常登录、处理闲置，给我的日常生活带来诸多不便。恳请*台工作人员体谅我的悔改诚意，给予我一次改过自新的机会，解除账号封禁。我郑重承诺，今后必将严格恪守*台所有规则，诚信合规交易，友善互动，自觉接受*台和其他用户的监督，不辜负*台的理解与信任。
账号：我草草草草草丿
联系电话：150****4566
日期：2026年05月09日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼游戏回收保证金不退问题
2026年5月9日，我在闲鱼上发布游戏回收帖子，需要缴纳1000元保证金，缴纳之后，我不想做了，帖子删了，想要取回保证金，找了AI客服和人工客服，都没有退回渠道
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容售假且退款无果
订单号：27***************98
收到假货/盗版 | 出售假货 | 纠纷金额385.00元
本人购买的商品为三星970 Pro固态硬盘，收到的实物为假冒改盘，与约定商品严重不符：
1. 实物主控为瑞昱RTS5766DL，搭配非三星闪存颗粒，并非三星原厂方案，属于参数刷写的假货；
2. 硬盘存在频繁不识别、0E报错的故障，无法正常使用；
3. 卖家存在诱导下单的欺诈行为：先以坏盘为由退款，次日又以“硬盘是好的”为借口诱导我拍下改价链接购买。
本人已提供聊天记录、硬盘实物照片、主控颗粒检测截图、硬盘故障检测报告作为凭证，申请全额退款退货，并要求卖家承担退货运费。
闲鱼*台说没有办法给我退款，可能追不回。这是*台的问题没有保障买家的权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼擅自变更扣费规则多扣费
闲鱼*台“鱼小铺”L4级卖家。2026年4月18日前后，被告浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司在未通过弹窗、站内信或短信等显著方式向原告发出通知的情况下，单方面将软件服务费收取规则由“0.6%且单笔60元封顶”变更为“1.6%且上不封顶”。
2026年4月23日，原告在不知悉新规的情况下，完成两笔交易并产生巨额扣费：
订单编号 32***************86，扣费520元；
订单编号 51***************15，扣费36.80元。
按旧规，两笔订单合计仅需扣费60元封顶，被告实则多扣费约496.80元。
该扣费规则变更属于与原告有重大利害关系的条款变动。根据《消费者权益保护法》第八条及《电子商务法》相关规定，*台未以显著方式提请用户注意且未充分协商，该格式条款变更对原告不发生效力。原告与客服沟通后，对方拒绝退还多收费用，故依法提起诉讼。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼判定退款但数月未到账
2025年12月29日，在闲鱼购买一台二手手机，到货后发现卖家隐瞒了手机重要瑕疵问题，故反馈闲鱼*台，*台也判定退款处理！但是过了几个月了，闲鱼*台一直未处理落实
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台商品开裂拒退，客服处理不力
2026.5.6 通过闲鱼Midacorn卖家 购买了a bathing ape的一双鞋 购买到货后试穿走路时 鞋面开裂严重 申请退货退款 卖家拒绝退款 *台解决问题也不积极
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测不实致相机划痕争议
本人闲鱼出售一台相机，验货宝，给了两张照片，一张有划痕，一张没有划痕，说我寄给他们时没有划痕，现在闲鱼不承认，说是角度问题，两张照片都出自闲鱼验货宝，请*台监管帮助处理
投诉问题
检测不实
处理中
