闲鱼*台未屏蔽泄露隐私评价
事实：2019年8月26日，某闲鱼卖家在评论里误泄露我是某大学学生的身份，目前对我的生活造成困扰。该用户已注销，无法通过协商一致删除评价。闲鱼电话人工指出，可通过举报评价中的误评选项举报屏蔽该评价。但按照电话人工给出的解决办法进行多次举报后，闲鱼*台均审核不通过，不予屏蔽该评价。本人学历信息完全暴露于闲鱼*台上，即所有人可见。属于严重侵犯个人隐私的行为。闲鱼*台置之不理的行为，严重侵犯消费者隐私。根据《个人信息保护法》第51条、《消费者权益保护法》第29条的规定，*台经营者有义务确保消费者个人信息不被泄露。
要求:闲鱼*台屏蔽该评价并赔礼道歉。
理由：泄露个人隐私。并且由于该评价系好评，该评价的屏蔽不属于隐藏差评的情况，不会扰乱*台交易秩序，闲鱼*台没有理由拒绝屏蔽该评价。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼售卖破损 凹陷晾衣架拒退货，侵害消费者权益
本人与6月26日在闲鱼*台下单购买电动晾衣架，订单号：331031*********965，实付金额943元，该商品收货后外包装破损，开箱后发现产品有凹陷且出现多处划痕，我第一时间在闲鱼*台发起退货退款，但入驻商家拒绝，*台运营主体浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司*台客服以我的证据不足不足以证明质量问题，直接关闭售后交易完成，严重侵害我的消费者合法权益，现诉求，要求闲鱼退货退款承担责任。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台判定不公致退货失败
商家购买时号称5000万像素，实际拍摄照片非常模糊远没有达到像素要求，要求退货商家拒绝。闲鱼发起网络投票，判定商家胜利。违反了《消费者权益保护法》第25条关于7天无理由退货的规定
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼售盒马购物卡被冻结，要求退款或解冻
在闲鱼上用 925 元购买 1000 元的盒马购物卡 闲鱼订单号51***************32 盒马已冻结此卡 使用不了 诉求 要么闲鱼退款 要么解冻卡号卡号：910224*********105 闲鱼客服要我提交的东西都提交了，警也报了，也出警了，闲鱼客服还说证据不足
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼*台奶粉包装破损结块，客服不处理
买了几盒奶粉，开始商品包装破损了卖家说赔几十块钱，当时没注意看里面的锡纸后面发现奶粉结块了，开了两包都是一样，包装都有破洞，客服竟然不管，包庇卖家的行为，卖家躲着不回复，不处理。。。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼商家售假岭峰卡且不处理退款
本人于2026年7月6日在闲鱼上一个商家为小月月充值卡卷里面购买了一张价值为21.88的“20面值岭峰卡”发货第一时间本人是没有去使用的 但使用商品的时候无法使用商家还不处理不回信息希望给予惩罚
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼交易退款被索要30元，要求退全款
请详细描述纠纷经过，参考格式：什么时间（2026年7月4日），通过闲鱼（无敌安小菜22），购买了红魔8Pro+的手机产品。购买后不想要了，目前协商要求我付30元才给我退款，希望最终能退全款。
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申请退款不到账
处理中
闲鱼*台售假且拒不处理退货退款
我于2026年6月29日在闲鱼*台购买了娇韵诗牛奶水乳套装，*台名称：超级变色龙，购买收到出现了假货问题，目前的困境是闲鱼不通过我的权益，收到假货卖家不肯退货退款，我希望可以给帮我退货退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是我要退货退款
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼纵容商家虚假充值拒不退款
*台纵容商家虚假充值，售后维权判定不公，商家批量欺*消费者，拒不履行退款义务
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台诱导代打及虚假二维码*保证金
在7月5号晚上十一点50分，先是通过B站诱导代打，然后发送虚假的闲鱼二维码，*我支付328保证金，支付到广州龙畅，并且拒不退款，还进行语言辱骂，希望能够退款
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服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
