闲鱼*台纵容卖家欺诈且客服不处理
卖家欺*消费者，闲鱼*台不处理，卖家这么嚣张的说*了就*了，闲鱼没那麽多规矩，闲鱼这么大*台就是这样欺*消费者吗
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼卖家售假且*台处理不力
本人于2026年2月在闲鱼“解忧百货店”购买“山楂浆果薄巧芙芙新年薄荷巧克力Lolita狗短蓬蓬裙”，成交价149.9元。卖家反复承诺“正品”“七天无理由退换货包邮”，诱导我下单。
收到货后发现：1.卖家自称在河南周口，实际从山东发货，与我同期在拼多多下单的同款仿品发货地址、飞机盒、吊牌完全一致；
2.收到的裙子无“山楂浆果”正品店标，确认为仿品；3. 闲鱼小法庭中，卖家误发拼多多客服消息，自称“多多”，暴露从拼多多拿货高价转卖；4.我指出假货后，卖家违背包邮承诺，要求我自付运费，还辱骂我“贪小便宜”“无理取闹”“打赏”，并将我拉黑；5.我以“售假”举报卖家，被闲鱼驳回。
依据《消保法》第55条，诉求：
1.退货退款149.9元；2. 卖家承担来回运费；3.三倍赔偿（149.9×3=449.7元，不足500元，按500元赔偿）；4.*台查处卖家违规行为，并向我道歉
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家虚假宣传笔记本内存
你们好，我们通过闲鱼*台于2026年2月26日10点14分34下单一台笔记本电脑，卖家所销售的笔记本存在虚假诱导，申诉理由如下：
1、笔记本外部没有任何品牌、名牌、型号信息，与所销售产品无法判断是否一致；
2、可用内存虚标。经电脑维修门店专业检测，实际物理内存4GB/DDR4/3200HZ，系统实际可用内存仅4GB。
3、主板未显示板载或集成显存颗粒，但无实际可用的20G物理内存存在；
由于是家里孩子购买，未经大人审核，孩子的编程老师首先发现电脑内存虚假，进而大人才去电脑店检测，最终结论存在内存虚假，真实可用内存只有4G是不争的事实，具体以截图为证。希望卖家能够退货退款处理，也希望能够支持一个孩子母亲的申诉，多谢大家
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台判定不公致维权无门
本人于[购买日期]在闲鱼购买iPhone 14 Pro Max，价格2450元。卖家明确承诺“七天质量问题包退换”，有完整聊天记录为证。
签收第12天，手机出现黑屏、麦克风异常、充电重启等隐性暗病，非本人使用不当。联系卖家遭拒，*台以“证据不足”判定投诉不成立并直接关闭投诉通道，未给我补充证据、申请复核的机会。
*台判定无视商品固有质量问题，偏袒卖家，严重侵害我的知情权、公*交易权与维权权利
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼强行退货致固态硬盘损坏赔偿纠纷
我在1月17号在闲鱼卖了一款固态硬盘（闲鱼收软件服务费）。买家到手后说不认盘，我当时同意退货退款，但是到手后发现颗粒边角位置存在白色微裂纹，所以我拒绝了退款，闲鱼以不影响二次销售为理由，强行退货退款。我有完整的发货视频（无裂纹）以及退货开箱视频（有裂纹），以及上架产品时的测试照片。除外，闲鱼还要求我出物流红章证明，买家寄的圆通，直接送到丰巢，客观上没有物流红章的条件 。此要求单方面加重了我的责任，且不顾实际情况。最后，在买家什么证据都没有的情况下（而且承认第一次上机认盘），闲鱼直接单方面给他退款了，给我造成了251元的损失。我要求闲鱼道歉并赔偿我的损失。
第一个视频是发货视频，第二个是退货的开箱视频，最后一个是退货开箱视频的截图，一分36秒，我全部上传证据给闲鱼，闲鱼坚持认为裂纹不影响二次售卖，认为固态硬盘坏了不认盘也不影响二次售卖
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼卖家签收退货后拒退款并转卖
2026年2月8号在闲鱼买了个*板，2月15号收到货，当时太着急没打开，后面回家打开不满意申请退款，卖家也同意了，然后退回去她签收了，过了两天她拒绝退款，说有问题，但是当天她就把又把*板挂上去继续卖，电话不接，还在*台拉黑我
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼承诺赔付退货邮费却拒不履行
我在1月末通过闲鱼*台向吸金小公主购买一床垫380，因质量问题无法使用产生退货，闲鱼和卖家均已知晓同意，闲鱼承诺卖家会承担邮费，如果卖家不支付，闲鱼也会赔付，有电话录音为证明.现退货退款成功已与2月14日完结，卖家清空账号不还款，闲鱼客服多次推诿，不帮忙处理，就说向卖家追缴中，不予以赔付，申请闲鱼进行赔付，请相关部门帮忙处理，谢谢。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台商家售假且拒不退货
在二月20号我在闲鱼上购买佛山美美潮鞋店的鞋子，是nike的aj,他明确表明是正品，且无理由退货，今天也就是三月二号，我刚拿到鞋就用得物鉴定是假货，我让卖家给我退货，他不仅不退还已读不回，这是虚假宣传欺*消费者，这是违法行为，我一定追究
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼*台商家售假及退款不处理
20262月22号闲鱼购买了梓豪数码的手机
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼客服态度恶劣且退货运费不公
本人为咸鱼卖家于2026年2月17日卖出一双二手鞋，价格为34.4元包邮给买家，本人主页明确标注二手东西不支持退货退款，且商品均为实图live拍摄，买家收到鞋后表示与图不符，要求退款，本人告知对方都是实图拍摄且不支持退款，因过节未及时查看咸鱼买家消息，后买家通过*台投票判定为卖家责任，买方即可退货退款，*台处理后今日咸鱼页面提示支付退货运费14元，本人认为不符，运费应当买卖均摊或*台承担部分，而非卖家全部承担，卖家包邮已支付8元运费，再加退货运费共 22元，二手商品价格才34元左右，后找*台寻求帮助，拨打电话9510222，谁知其工作人员，态度恶劣，敷衍了，先后打了四次电话，工号分别为075304;044739;002396一个比一个差，提及投诉对方也没有任何解决方式，告知会记录但无法解决，一直着急挂电话，同时表示会帮忙联系买方，但又会立即收到无法联系买方的短信通知，最后第四通追问结果时，客服人员表示不是很清楚之前的情况，就看到有投诉工作人员态度的，对之前的反馈毫无记录，态度恶劣。烦请帮助处理 谢谢
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
