闲鱼发货错误且拒退充电宝
在闲鱼上买到的是手机，收到的确是充电宝，要求了退货退款，但是快递不收，说充电宝不支持退货，目前要求赔偿
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼纵容卖家售假全新包且拒退验货费
我在闲鱼买了一个全新的香奈儿双肩包，跟卖家全程沟通包是全新的，卖家还说发货前会过细节图，如果我不满意可以不发货，结果卖家发货前诸多理由没有提供细节图没有和我沟通是否确认发货这件事，直接选择了发货，货物到达验货方后，验货方提供的照片和卖家最开始发的商品图完全不一样，肉眼可见的使用痕迹和压痕，然后我申通退款和退验货费，闲鱼一句：不影响使用就拒绝了我的验货费退款！完全是欺*消费者！蛇鼠一窝！我明明买的全新的，凭什么你们判就是不影响使用了？那我买什么全新的？闲鱼必须退我验货费！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼苹果卡无法充值且拒退赔
购买苹果卡后无法充值，商家不给退款，要求赔偿损失
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台虚假发货致款项自动支付且卖家失联
原告于【2025年12月20日】在被告运营的“闲鱼”*台内向用户王路明购买商品，支付1088元。该卖家利用*台“点击发货即可触发自动确认收货”的规则漏洞，在【2025年12月22日】进行虚假发货，系统于【2025年12月31日】自动将款项支付给卖家，后卖家失联。 现在还把我拉黑了。多次寻求客服处理无果
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台商家拒退款且客服处理不力
我于2026年1月30日在，闲鱼电商*台（店铺名：版纳景区门票）购买两张中科植物园门票+西区电车118.8/人全票，共237.6，出现没收到货但不退款问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。对方商家是霸王条款，没收到票还不退款，首先对方主页说不退款条约是霸王条款，不认可；第二，在闲鱼之前我并没有在任何*台买过任何票，出现限购是植物园系统问题，之后商家说买不了，我选择自己在美团上买，从付款时间可以看出，如果真的是在这之前买票了，我之后也不可能再买票。只支持全额退款，对方没有一点损失，我付出了钱又没拿到票，除了退款我什么结果都不接受。闲鱼客服没有给出处理结果，处理时间太长，偏袒商家。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传卖二手配件
我于28日在咸鱼卖奇瑞配件店铺购买80****031AA被动进入启动控制器模块，商家原厂配件，保证全新，外观干净，功能正常，无售后，结果安装上之后师傅说模块里面有别人的数据，是二手模块，这个模块当时商家对我说确保全新，结果是二手配件，要求退款，商家不同意。说没有售后，首先你的配件好用，不好用我买来干啥？你直接告诉我是二手的，我也不会买啊。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台商品无法使用且小法庭偏袒商家
在咸鱼上（该省省该花花美食折扣大师 ）店铺2026年1月28号购买产品。在商品介绍上写明可以在上海金山店使用，但是我买到的商品却不能使用。走咸鱼小法庭偏帮商家。且卷码有效期过了要消费者自行承担。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼*台介入不力且商品存质量问题
我于2026年1月21日，在闲鱼*台购买价值2680元的名牌包，并经验货宝的检测，于2026年1月25日收到货，检查发现与商家与我描述不符合，存在巨大差异，并存在质量问题，与咸鱼客服沟通闲鱼一直给我的回复是需要进行与卖家协商进行沟通，但与卖家沟通无效。申请*台介入之后，*台客服不处理问题，一直采用推皮球的方式，让我自行与卖家进行沟通，并声称如果卖家与买家无法达成一致致该申请*台介入之后，*台客服不处理问题，一直采用推皮球的方式，让我自行与卖家进行沟通，并声称如果卖家与买家无法达成一致，该事件无法处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼*台不处理商品质量问题及退货退款
2026年1月29号在闲鱼购买了一只包包，然后包包质量严重问题，有瑕疵，与卖家描述完全不符，卖家图片隐藏事实。有裂痕，有锈迹。要求退货退款，闲鱼*台无法保障卖家权益，不处理。
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
申诉解封闲鱼账号tb0105878_2013
尊敬的闲鱼*台客服团队：
你们好！
怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉，希望能解封我的闲鱼账号tb0105878_2013。
我一直以来都非常珍视在闲鱼*台上的交易体验，也始终严格遵守*台的各项规定。然而，不知为何我的账号被封禁，这让我感到十分困惑和焦虑。
我仔细回想了*期在*台上的所有行为，实在想不出有任何违反规定之处。我始终以诚信为本，在与每一位买家和卖家交流时都保持着礼貌和耐心。每一次交易，我都会认真描述商品的情况，确保提供真实、准确的信息，绝不夸大其词或隐瞒瑕疵。
在交易过程中，我也会及时回复消息，积极配合买家的需求，努力确保交易的顺利进行。对于物流进度，我也会密切关注，以便及时为买家提供最新的信息。
我理解*台对于维护良好交易环境的决心，但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望*台能够重新审查我的账号情况，给予我一个公正的处理结果。
我渴望能够早日解封我的账号，继续在闲鱼*台上进行合法、诚信的交易，为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
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账号问题
处理中
