闲鱼检测不实致违规处罚申诉
尊敬的闲鱼*台审核团队： 你们好！ 我是 [tb19*****38]用户。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。 在使用闲鱼的过程中，我始终坚守规*台的规定 发布商品一直也遵守也是如此 一直遵守，贵*被检测“包过”违规词 被检测不实 并没有违规贵*台规则 更没有发布违规商品 对于*台客服检测不实 要求撤销处罚 我我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。 关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。 恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。 再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼商家售假卡密拒退款
我找了一个商家买卡密，然后他卖给我的是假的，我要退款他不给，还让我随便举报
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼售卖锈蚀瑕疵耳机涉嫌虚假宣传
4月23日购买的耳机500元，表示是全新的，而且页面照片时候正面。收到货后充电口铜锈，耳机网掉落。欺*消费者，闲鱼偏袒卖家
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家承诺保奖未兑现拒退款
我于3月6日向对方咨询竞赛指导保奖班，对方承诺我说如未获奖将全额免单退款。我于昨日查我自己的竞赛分数，并没有获奖。我要求对方立刻进行全额退款，但是我于昨日下午一点给对方的微信发信息，对方只是现在也没有回复我，我于昨晚。在闲鱼上面向他咨询，他也没有回复我。对方一共欺诈了我1600块钱，我要求对方立即全额退款，否则我将立刻向人民法院起诉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台监管失职致假冒充电器泛滥
本子在闲鱼*台买到华为假冒充电器，买家投诉，卖家诱导买家撤销投诉，导致不能二次投诉，现在*台让消费者自己找卖家解决。卖家态度消极，作为一个二手交易*台。闲鱼没有履行自己监管义务。导致现在闲鱼二手假货泛滥。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼商家售假货油门不回弹拒退
2026年4月22号通过闲鱼渠道 网购*台名称（花园里的妹妹） 购买了电动车油门转把 购买时商家说全新没使用过的 购买过到货 油门扭到底 油门不回弹 现在我要求退货退款 商家不同意 说全新就是这样子的 不同意给我退款 还要求我补偿他6元的寄快递费就给我退货退款 我转了运费给他 还是不同意给我退 还拒绝了售后退货退款 *台也不介入 我就希望商家退货退款 把六块运费也退给我
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼强制扣款30%且隐瞒规则
2026年4月15日。我在闲鱼*台出售个人闲置物品，上架后系统弹出“开启闲鱼币抵扣”可加大曝光度。我看开启页面描述买家可以通过使用闲鱼币抵用部分现金交易。我理解的很正常，买家可以用闲鱼币抵扣部分交易，买家没有闲鱼币就现金交易。我于2026年4月19日达成交易，当时确认买家没有使用闲鱼币抵扣，现金实拍后。达成交易发货。等买家收货后，闲鱼*台强制恶意扣除我服务费高达30%+。强制把买家付款的30%转换闲鱼币给我。多笔订单同时交易，都是这个情况。我要求如实退还买家付款金额给我！
而且咸鱼*台恶心隐瞒扣款行为，我始终是不知道30%强制扣款的。买家没有确认收货的时候，我订单页面显示收入是112.5。收货以后变成了77.29（图二）。支付宝收款也是先打进来112.5，然后过几天强制扣除30多元。在扣款以前完全是不知道这个情况的，等扣款已经是达成交易无法更改。全程隐瞒
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼*台商家售假且投诉后未退款
2026年3月20日，在闲鱼*台上商家名为足球城双子座菠萝，购买了商家的金士顿固态硬盘，出钱诱导我收货，收货后发现是假货，后在闲鱼上进行投诉，并且投诉成功，商家迟迟未退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传香薰喷雾已开封
在闲鱼购买的香薰喷雾，聊天记录中店家提出商品是朋友在泰国机场购买的后赠送的。但是机场的产品是有价格标签的，本产品外包装盒无价格标签。店家宣传全新未拆封，也拍了包装视频，但是收到货是已经开封的，仔细看店家拍的包装视频，能看出来是开封过的。我申请店家退货退款，店家不同意，提出我收货没有拍摄开箱视频。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商品货不对版且商家态度恶劣
1.你好，2026年4月19日13:37我在闲鱼下单，订单编号是:45***************20。
2.于2026年4月22日签收，收到货发现货不对版，第一（图1和图2）,图2是商品介绍界面截图，封面图案和颜色不同。第二，翻开阅读没有目录（图3和图4）,图4是商家发布的商品介绍显示图，第三，页眉页脚，收到实物与商品介绍也不一致（图5和图6）。
3.这是我与商家的沟通处理诉求：
我与商家沟通，要求退货商家拒绝（图7），我在陈述事实，商家态度恶劣，还出现谩骂消费者，拉黑消费者行为（图8）。所以我要求商家承担运费。
4.我的诉求：商品已寄回，要求商家承担运费8.9元
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
