闲鱼小法庭不公判责致买家权益受损
我于2025年11月25日拍下闲鱼个人卖家的一件巴宝莉棉衣，收到货，商品瑕疵程度有违卖家描述的99新全新，卖家照片隐瞒瑕疵，没有如实告知商品真实瑕疵信息，卖家的误导性照片和截图直接导致买家小法庭败诉，期间两次打电话请求人工干预，第一次是收到货发现瑕疵申请退款被卖家拒绝，*台随机直接给了小法庭，举证过程中卖家提供的都是完全看不出衣服真实情况的所谓的高清图，并以放置时间久，扣子磨损厉害，跳针脱线属于正常范围为理由…最终因为所谓的高清图片和诱导性截图，小法庭直接判定买家败诉，没有给买家以任何机会，直接把款打给卖家，在判决结果出来的当天，也就是11月28日，买家看到卖家小法庭的票数优势，与当天下午4点左右再次致电人工客服请求干预，可是客服让买家等11月29号上午的结果，承诺会给买家机会，结果11月28日傍晚时分，小法庭买家5比11败诉的情况下，闲鱼*台直接把款打给了卖家，没有给买家以任何机会，因为款已经在卖家的账户里，而买家实实在在收到了瑕疵品，如果*台对于奢侈品二手衣服全新，99新的概念是扣子磨损厉害，有三处明显跳针瑕疵，那消费者的权益又怎么保证，谁又敢在*台卖衣服！事实上很多的网友也评论，闲鱼小法庭大概率保护卖家，提交纠纷材料过程中，卖家以发货前的清单照片和隐藏衣服瑕疵的照片来证明自身没有任何问题，是买家吹毛求疵，事实上，买家已经知晓衣服的新旧程度，但不能接受卖家过程中全程隐瞒衣服的瑕疵问题！特此投诉，希望*台给予赔偿和解释，还消费者公道！图4.5为卖家发货前拍的所谓高清照片，掩盖了衣服瑕疵，6.7.8图为收到货的实际情况！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家诱导微信交易失联
在咸鱼*台上买东西，被卖家诱导到微信交易，卖家说先交定金，到货后补尾款，今天发现联系不到人了，但是咸鱼账号还没有注销，希望咸鱼*台介入！
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼账号交易欺诈要求退款处罚
我于2025年11月21日在yuan1796购买游戏王大师决斗账号时，发现Setam绑定的对方当成未绑定的卖，对方在交易中存在欺诈。我的诉求是退款并对卖家做出处罚。目前卖家没有任何证据能够证明在卖给我之前是未绑定的。对方手上只有两个证据，一个是聊天记录，一个是在交易时欺*我进行收货的一个视频。并在目前我已经有证据证明他的证据是无用的。并且在我提出有效的证据后，卖家直接将我拉黑，没有进行沟通，我希望能够对其进行处罚。
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题、掉包商品
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
在闲鱼上买到假的荣耀70二手手机货后，卖家把手机设有开机密码，
卖家叫我先确认收货后给我开机密码，谁知道开机后相机功能没有，我要求退货退款，卖家也私下给我地址，退货后卖家不退款给我，要求*台解决，闲鱼*台也没办法，只好来投诉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼账号解除限制申请*
尊敬的闲鱼*台审核团队：
您好！我是闲鱼账号的使用者，账号 ID 为 [账号：199****3561]。此次我怀着万分愧疚与懊悔的心情，就账号因严重违规、多次重复违规，且存在引导脱离*台交流及发布不合规商品信息等问题，导致部分权限受限、闲气值降至 0 分一事，向*台提交解除限制申请。
收到*台的违规处理通知时，我内心深受震动，第一时间系统学*了闲鱼社区公约、交易行为规范、商品发布准则及闲气值管理规则。通过逐一审视过往账号操作、沟通记录与商品信息，我深刻意识到自身对*台规则的敬畏严重不足：不仅多次触碰违规红线，还存在引导站外交流的不当行为，甚至发布了不符合规范的商品，这既破坏了*台公*安全的交易生态，也可能损害其他用户权益，对此我深感自责，完全认同*台的处理决定。
在账号受限期间，我已全面整改：彻底下架所有不合规商品，清理引导站外的沟通记录，删除违规内容；同时反复学**台规则，梳理合规交易全流程，制定了 “发布前自查、沟通中合规、交易后复盘” 的操作计划，明确绝不再出现类似问题。我深知闲气值归零意味着账号信用亟待重建，未来会以严格的自我约束逐步恢复信用，全力维护*台秩序。
这个闲鱼账号是我处理闲置、参与二手交易的重要渠道，权限受限让我的正常生活与交易需求受到极大影响。此次事件让我吸取了惨痛教训，我再次向*台表达最诚挚的歉意，恳请审核团队能给予我一次改过自新的机会，解除账号部分权限限制。我定会用长期合规行为证明对*台规则的尊重与遵守。
感谢审核团队在百忙之中审阅我的申请，期待能得到*台的谅解与回复！
账号 ID：199****3561
联系电话：199****3561
申请日期：2025 年 11 月 28 日
投诉问题
账号问题
处理中
申请解除闲鱼a12****2162违规限制恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [你的闲鱼用户a12****2162]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
账号问题
处理中
卖家未告知临期商品且虚假宣传
卖家出售临期商品，11.28日到货，12.01日过期，只剩两天，需要使用将*30ml的精华，且定价在60元，与商品价值不符。
商品保质期只在个人介绍中说部分商品临期，但是在详情页剩余保质期标注的却是一年以上，并且在聊天过程中没有主动告知，卖家没有履行主动告知的义务，损害了我作为消费者的知情权。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台购买Q币遭遇诈*要求退款
我在的闲鱼*台上购买了4975的Q币，当时是这么一回事我当时做兼职被*没想到是刷单*台，后来是通过第三方去他们家买Q币的，可能有合作要不然不可能买他们家的。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
申请解除闲鱼xy94****813770违规限制恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [你的闲鱼用户xy94****813770]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼购号卡虚假宣传且无法退款
我于2025年11月18日在闲鱼app下单购买号卡 11月19日收货后 此号卡2天后就无法正常使用 被强制停用 我通过查询知道此号卡开卡日期为2024年11月22号且有效期为一年 即：我收到货后此号卡有效期还有2天 等出现问题前我已经确认收货 而且无法在闲鱼*台上正常退款 后面就联系不上卖家
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
