闲鱼售卖失效苹果礼品卡且拒退款
购买了【中国区】苹果App Store礼品卡1000面值现货秒发 库存充足，但是我并未有苹果手机，买了不可退款，且卡是失效卡，不可兑换，与商家协商，商家不退
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台售假AirPods4且处理迟缓
4月8号，我在咸鱼的一个商家（他叫欢乐的小杜鹃）可现在帐号已经被注销，在那里买了Apple的耳机AirPods4。商家说他说教育优惠买电脑送的。4月9号，我收到货，我第一时间录了开货视频，毕竟价格也不便宜。4月18我发现耳机有点问题，打算去苹果直营店修一下，因为商家说耳机在保修期内。然后我就在咸鱼给他发信息，让他把耳机的发票发给我。她不回信息。4月28，我直接去了直营店，那个店员第一眼看到我的耳机就说是假话。我马上联系商家，商家理都不理，然后我就发起了投诉…就一直等呀等。4月29，我将我的耳机拿去鉴定，鉴定结果也是假的。5月1客服终于介入帮我处理了，又开始等呀等。5月5，咸鱼终于将我的投诉成立了…咸鱼明明知道那个*子不会管的，他们也一直让我等。然后现在的后果就是让我一直等着，损失还不一定追回。。800块钱对于我来说很多了，打几个星期的工才赚的回来啊。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼未下架涉诈收款账户致用户受损
我证据确凿，且对方收款公司与收款账户在网络上有一大批被诈*的用户案例，却在闲鱼和支付宝里面还存在此收款账户和公司，我得到的处理结果是已处理，已记录观察。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼未履行运费垫付承诺致消费者损失
本人在闲鱼*台购买商品，交易纠纷经*台判定退货运费由卖家承担，本人已垫付运费25.8元，订单退款成功后，卖家拒不支付运费。
闲鱼*台制定退款成功后24小时卖家支付运费、超时*台垫付的规则，但未履行承诺，放任卖家恶意拖欠，未采取垫付、处罚等措施，损害消费者财产权益。
现投诉闲鱼*台未尽监管义务，要求督促卖家支付运费或*台先行赔付25.8元，对违规卖家予以处罚。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼无忧卖诱导加入并扣费涉嫌欺诈
我于2026年4月29日在闲鱼*台上卖出的一个鱼竿，在售卖阶段弹窗出来一个无忧卖，无忧卖显示能帮助更快卖出且没看到有收取费用的提示，在我卖出后导致扣除巨额费用，加入的时候没有任何提示收费且字体更大颜色鲜艳诱导加入。这简直就是霸王条款和欺诈，不加入无忧卖的情况下已经有很多人咨询，既然会扣除这么多的费用我何必加入，直接优惠服务费用早都卖出去了
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霸王条款、虚假宣传
处理中
闲鱼*台未预警高风险交易致用户资金损失
我于5月8日闲鱼下单明星周边，订单费用105元，商家发来闲鱼链接我就直接下单了，*台提醒卖家交易风险较高，但已经付款。经查105元交易是付给上海锐之锋科技有限公司（商品是U币），后面联系商家联系不上了，希望能追回这笔105元
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台处理投诉不公致买家损失
4月30日在闲鱼*台卖家“池鱼”（会员名q31******14）购买大众682车机一台。发货前卖家承诺产品虽然不开机，但机器内部元器件没有动过，实际是商品经专业维修人员检测后发现机器内部多个零件被调换或损坏，和卖家描述没有动过完全不符。买家（我）求助闲鱼*台帮忙协调追回损失的过程中，闲鱼*台提出双方举证，买家（我）尽可能搜集证据但均被闲鱼*台无视，同时*台判我举证无效，给出的理由是我没有出具大众厂家的权威检测报告，这已完全超出了买家的能力范围。首先厂家和4S店没有理由帮我检测，其次4S店现在多以更换零件为主，这种导航类的电子产品4S店也不具备修复检测和修复的能力。再者闲鱼*台说给我发短信24小时出具报告，我就没有收到这条短信，还有我也没能力在这么短的时间内出具报告呀。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼*台卖家诈*账号交易
在闲鱼上买游戏账号被*刚开始还回信息后来*我点收货就可以看见账号密码我就收货了但是还看不见后来就联系不上人了现在连订单都删了
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服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼承诺退款但款项未到账
购买的东西，现在出现了问题，东西我这边也用不上，也不想再麻烦处理了。咱们之前说好的是可以退款的，现在我也没有为难你的意思，就希望你能把原本的款项退还给我，咱们把这件事好好解决掉。
我这边也不想闹得不愉快，大家都是讲道理的人，希望你能理解我的情况，尽快把钱退给我。只要钱退回来了，这件事我们就到此为止，以后也不会再追究。麻烦你尽快处理一下
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申请退款不到账
处理中
闲鱼交易后承诺退款未履行
购买的东西，现在出现了问题，东西我这边也用不上，也不想再麻烦处理了。咱们之前说好的是可以退款的，现在我也没有为难你的意思，就希望你能把原本的款项退还给我，咱们把这件事好好解决掉。
我这边也不想闹得不愉快，大家都是讲道理的人，希望你能理解我的情况，尽快把钱退给我。只要钱退回来了，这件事我们就到此为止，以后也不会再追究。麻烦你尽快处理一下
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
