闲鱼*台售假狗且拒处理投诉
这边1.10号在闲鱼跟这个人沟通 通过微信在这里买了只比熊的幼犬700➕185的运费总共是885,购买前跟商家说我这边要的是母狗,然后1.20号才发现是公狗,并且小狗1.12号到今天1.20号开始出问题了,全身没力气,去找商家他还强词夺理,我这边怀疑是星期狗,请*台给我大大处理这些*子
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假发货致用户收空包
我于2026年1月1日在闲鱼*台的个人商家沂州的蔬菜下单购买塞尔达Switch游戏卡,商家虚假发货,发了两个包裹,一个走*台的空包裹(已经收到),一个走香港发货的包裹(被商家退回),现在只有一个空盒子,没有收到货品,申请*台退款一直无结果,并且发现有多人同样受*,要求退回钱款,道歉。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼拒退故障织布机致消费者受损
在闲鱼上买了一台二手织布机,因为收到的织布机无法正常使用。然后与卖家沟通,做出退货申请,卖家是同意的,后申请在闲鱼上操作退货退款,所有视频和相关卖家同意的退货都附上了,(卖家都表示了承担往返运费退回的意见)。然后闲鱼客服做出了拒绝,随后交易显示成功。因闲鱼的不正规操作,导致卖家现在不同意退货,1209元的订单因为闲鱼不当操作,导致收到的东西无法正常使用,卖家也不回应。后在闲鱼上也做出申诉处理,现在只收到咸鱼无法处理多回复,消费者的权益受到极大损害,现要求闲鱼后台打开退货通道,或闲鱼做出赔偿。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家售过期猫粮且缺货,涉嫌虚假宣传
1/17号在闲鱼购买猫用品,单号:50164****89****4130
卖家商品详情:全新未拆封猫粮,宠物零食一批,正品保证,日期新鲜。
1/24取件并录制开箱视频后发现:共5袋猫粮,一袋开封4月过期,两袋24年已过期,一袋开封25 年已过期。且商品详情图内的试用装和罐头未寄全。
商品链接价格:200元,自费邮费:58.1元
诉求:退款。按食品安全法赔偿。
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼账号被永久限制且无法联系客服
几年前忘记因为什么违规,导致账号永久被限制,不能使用。并没有什么实质性违规
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼售卖虚假宣传无棉棉服且拒退
购买的棉服,质量极差,且不是棉服根本没有棉花?还标注棉服出售,买到一看品名叫棉服,还不给退货,明明存在虚假宣传还要我出他邮过来的邮费
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家超期不发货且擅自关闭交易
我于1月12日在闲鱼*台下单三件商品,商家未按48小时发货,一直告诉我货发不出来,然后商家于1.24日未经协商的情况下关闭了交易,说是咸鱼*台关闭的,并承诺我微信联系重新发货,却一直没加微信,一直拖到*台服务保障结束,现在商家联系不上,*台不予处理
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客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼*台社保服务未履约且退款无门
在闲鱼购买了社保缴纳服务,但是卖家没给缴纳,她让我申请退款,但闲鱼上不支持申请退款了,现在卖家也联系不上,闲鱼举报也无用,希望闲鱼处理退款事宜
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼*台商家售假波司登要求退货退款
我于2026年1月16号在闲鱼*台向海界万里深蓝店铺买到了波司登假货我现在要侵害了我的消费权,我现在要求退货退款
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼小法庭处理不公致退货受阻
本人于1月从闲置卖家处购入蔻驰女包,标注全新未使用,虽发货前拍摄照片及视频,但到手后有不知情明显瑕疵,申请退货退款后卖家拒绝,介入小法庭后,评审方倾向卖家立场说话难听侮辱人,诉求是闲鱼解决此事,要求退货退款,本人承诺原样退回。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
