闲鱼售iPhone 16 Pro非原装屏及后盖
本人于2026年1月26日晚购买一台iPhone 16 Pro手机。购机初期就发现手机存在异常，商家告知是我个人设置问题，称不影响正常使用，我便未再追究。
后续使用过程中问题愈发严重：手机机身按压时出现明显脱胶异响，商家仍敷衍称是正常现象，我提出更换手机，商家以已过7天无理由退换期为由拒绝。
之后我自行检测发现：该手机后盖为仿冒非原装配件，商家拒不承认，辩称是工厂工艺问题；使用紫光灯照射屏幕可见明显波浪纹路，屏幕并非原装正品，疑似为FOG屏、后压屏或非原装工艺屏。
我本人从未对手机进行拆机、维修、更换任何配件，所有问题均为手机交付时就存在。商家明知手机配件非原装、存在质量问题，却拒不承担售后责任，反而污蔑我自行更换屏幕，存在明显消费欺诈行为。
现要求商家立即退货退款，并按照《消费者权益保护法》退一赔三，承担全部责任。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼代肝服务致账号被封且卖家失联
在咸鱼上买了一个三角洲3✖️3保险箱代肝，付了钱265阶段4+7命运契约，让打手上号去帮我做，然后红头红甲红包哈夫币aw子弹六套福袋都用了，没有跟老板说就直接用了，还毁号，打手还开挂让我的号禁封一个月，咸鱼卖家圈钱跑路，还拒收信息，现在钱也找不到了，人也找不到，打手打电话也不接信息也不回
投诉问题
联系不到客服、账号问题、掉包商品
处理中
闲鱼*台胜诉后追责无进展
我于2026年2月25日在闲鱼*台与一卖家进行交易，我已经付钱，但卖家引导我提前确认收货，迟迟不发货拉黑我拒绝沟通，现在闲鱼*台判决我胜诉，闲鱼*台追责卖家也无任何进展
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼卖家拒退发货前款项并索要跑单费
发货前申请退款，卖家不愿退款，并要求付跑单费不付就不退，支付方式为非本*台支付渠道离开*台交易
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买尼康相机无法开机，商家拒退拒换
2026年2月24号通过闲鱼买了一个尼康s2600相机，购买后，快递到了，发现开不了机，商家没说开不了机，废铁一个，问了修相机的说要180多才能修，我买来240，修了后要400➕，我还不如买个别人没修过的，我说退货退款运费我承担，他坚持不退不换，，我需要退货退款，现在商家耗着我不读消息
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼旅游卡核销失败误购要求退款
在闲鱼上买了一个旅游卡，因为一直提示核销未成功，我就在淘宝上买了一个卡。
之前因为在闲鱼上购物被欺诈过，我注销了闲鱼，现在这个订单是用朋友闲鱼下单的。
当时我们同时操作，导致误操，卡虽然核销了，但是并未使用过，没有激活。
根据我国消费法，这种情况是可以全额退卡的。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼商家代肝服务致账号受损并挑衅
本人于2026年2月28日00：21：54秒购买了该商家于闲鱼的三角洲行动赛季任务代肝服务，商家在询问账户资金后指派打手进行接单。打手于2026年2月28日对本人账号进行违规操作致使账号产生了约200元人民币的损失，并在损毁账号后继续对本人进行言语上的挑衅。基于以上情况本人需要商家对本人进行55元的违约赔付以及200元的账号赔付总计255元的赔偿，并要求封停该商家在闲鱼的账号。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼卖家收款不发货且失联
2026年2月18日我通过闲鱼用户 好崩溃这个世界这么对我 购买了提洛岛公司出品的台风眼雪落年年徽章。购买后商家对我说家里有急事急需用钱让我提前确认收货，并承诺于2月22/2月23发货，到了承诺日期本人没有收到货物。通过*台给卖家发消息，卖家不回信息。我希望卖家能退款
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家擅自发货且设霸王条款
我于2026年2月28日在闲鱼“文玩玉器（会员名：x***4）”购买“老和田玉冈卯严卯一对，玉质细腻，带字，刀工老道，整体完整，成色还可以，有点使用痕迹，保存不错～”商品，出现了①“卖家没有经过我对商品的确认，就擅自发货”，侵害了我的“知情权”和“购买意愿”！2️⃣卖家在商品页标注“所拍出售不退不换”，存在质量问题：无论是否打折、特价或促销，只要商品有瑕疵、功能异常或与描述不符，消费者依法有权要求退货、换货或修理，商家不得以“不退不换”拒绝。
网购/远程销售：通过网络、电视、电话等方式购买的商品（除法定例外），消费者自收到商品之日起7日内可无理由退货，无需说明理由。
普通商品无质量问题但商家拒退：若商品完好、无质量问题，且为线下实体店购买，消费者仅因“不喜欢”“买贵了”等主观原因要求退货，商家通常可拒绝；但若商家未提前明确告知“不退不换”，该条款仍可能因属格式霸王条款而无效。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼卖家诱导提前确认收货且退款未到账
卖家诱导我提前确认收货，并未履行见面交易
投诉问题
申请退款不到账
处理中
