闲鱼卖家虚假宣传续航，收货后拉黑用户
我于2026年3月18号晚19:48分在闲鱼购买二手电动车一台，经在闲鱼上沟通实际续航能到30公里以上，并约好19日下午去铁西南十马路取车，现场沟通的时候商家让我确认收货才能试车，我按照他的指令确认了收货，后续我去试车，发现车实际续航达不到10公里，随即联系商家，商家告知我可以退货，然后说没时间，让我把车放在哪哪哪，后续我在联系他的时候把我拉黑了。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台跨境电商欺诈致退款不到账
我在闲鱼上被跨境电商欺诈兑换了美元，店铺用虚拟产品没有收到货。我被*了
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台不处理诈*追诉及信息披露
本人23年在咸鱼被*3000元，期间一直要求申请追诉以及信息披露，*台一直不处理 维护诈*方
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼*台偏袒卖家拒退问题商品
本人与2026年3月4日在闲鱼*台上购买了一台二手索尼PSP2000游戏机，在卖家的商品链接中，卖家没有对该台设备状态进行详细描述。
在我与她的私聊过程中，卖家针对我的疑问只在最开始的时候回复了该机器大概率非原装的问题。但是卖家从头到尾所拍摄的状态，视频内机器的屏幕上均贴着屏幕膜无法看到内屏状态，在我拿到手之后，发现内屏中进入了明显灰尘。
同时在我拍下商品链接之前，我特地询问了卖家拍摄的图片与视频状态中，电池仓是否与机器本体存在明显色差是否为后来重新配备的零件，卖家给予了我否定的回答：说明如果我觉得色差可能是拍摄灯光问题。但是实际拿到手之后发现正常灯光下存在明显色差，可以明显的看出来为后来配备的零件。
针对以上2点卖家的隐瞒瑕疵，我向卖家提出申请退货退款，并且主动提出本人可以承担邮费，但是闲鱼*台偏袒卖家强制我方收货。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台商家虚假宣传且商品不符
我于2026.3.14日在闲鱼*台 〈密室做美食的多宝鱼〉网店买的手机 收到的跟宣传的根本不是一个东西 希望商家全额退款
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖号遭遇诈*，退款不到账
有人找我买号，第一次卖号，说要保障搞了个500保险，扫QQ二维码加人，在QQ付了钱后，打语音说来退款，但又说500退不了，说我信用不够要，要开我这边的视频角还要要充钱，充到一定值满才给，但到最后都没退款一直说不行，要买卡才行，买了后不经过本人同意，私下确定收货，退不了，已报警但可能追不回来了，这个*台一点保障都没有，想要追回来
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申请退款不到账
处理中
闲鱼账号解除限制申请书
尊敬的闲鱼官方审核团队：
您好！我怀着万分愧疚与诚挚的心情，向贵团队提交这份解除账号限制的申请书。我的闲鱼账号因存在严重违规或多次重复违规、危及交易及账户安全问题，被限制相关功能使用，日常闲置交易、账号运营彻底受阻，特此恳请贵团队核查账号情况，酌情解除各项限制，给贵团队增添的审核工作量，我深表歉意。
此次账号受限，全因我自身规则意识严重淡薄，对闲鱼*台交易规范、账户安全管理准则学*不深入、执行不到位，日常使用账号时合规把控不严、操作存在多次疏忽，无意间触碰*台规则底线，辜负了贵*台的信任与包容。得知处罚结果后，我第一时间反复研读*台各项规则细则，深刻复盘自身问题、全面自查整改所有操作行为，也完全理解贵*台规范交易秩序、保障用户账户安全的良苦用心。
闲鱼是我日常处理闲置、便捷交易的重要*台，账号限制不仅打乱了我的生活节奏，更让我深受触动、彻底警醒，深刻意识到合规交易、守护账户安全的重要性。我深知自身过错严重，内心满是懊悔，已彻底规范后续账号使用和交易行为，杜绝一切违规疏漏，迫切希望能获得贵团队的谅解，给予我改正错误、恢复账号正常使用的宝贵机会。
在此我郑重承诺，若账号限制得以解除，我必将严守*台所有规章制度，时刻绷紧合规与安全意识，规范每一笔交易、每一项账号操作，主动配合*台监管，自觉维护健康有序的闲置交易环境，珍惜账号使用权限，绝不触碰*台任何规则底线。恳请贵团队体谅我的悔过之心，批准解除账号各项限制。
此致
敬礼！
闲鱼账号：187****5105
联系电话：187****5105
申请日期：2026年03月19日
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账号问题
处理中
闲鱼隐瞒火烧瑕疵且违规放款致退款难
本人于2026年3月11日在闲鱼*台购买二手RC模型遥控车，卖家刻意遮盖并隐瞒商品曾遭火烧的重大瑕疵，本人收货后发现明显火烧痕迹。
纠纷处理期间，闲鱼*台未按规定冻结交易货款，在纠纷尚未终结的情况下，擅自将全部货款划转至卖家账户。本人随后发起二次维权，经闲鱼*台人工复核后正式判定支持本人退货退款诉求，但*台向卖家发起追款时，卖家明确拒绝履行，*台亦表示无有效强制追款能力，导致本人合法财产权益遭受严重损害。
现投诉浙江淘宝网络有限公司（闲鱼）存在交易监管不力、资金管控失职、未履行消费者权益保障义务等问题，恳请督促*台立即协助追回全部货款，并完善纠纷期间的资金管控机制
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虚假宣传
处理中
闲鱼卖家虚假收取顺丰检验费
他说顺丰快递要收取检验费，但是就没有这个东西，他*我钱！！！！
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申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传且拒退，*台处理不公
本人在闲鱼*台购买手机壳，卖家明确标注商品几乎全新。下单后尚未发货时，我因发现同款商品价格更低，申请退款，却被卖家以二手商品拍下不退不换为由拒绝。
收到货后，我发现手机壳严重发黄、污渍明显，与卖家描述严重不符，属于虚假宣传、误导消费。我申请退货退款，卖家拒不配合，*台介入后判定卖家胜诉。
我已自行承担运费将商品寄回卖家，并非在意货款金额，而是无法接受卖家不诚信、欺*消费者的行为，同时认为*台处理结果不公。
现请求监管部门协助处理，要求卖家退还货款，并督促*台规范商家行为，维护消费者合法权益。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
