闲鱼卖家商品与描述不符且态度恶劣
卖家发货与实际游戏和他的主页详情不一 我问他游戏内容咋不一样 卖家说这是人家更新的 我只问他 包括之前地板颜色之类的 我是不清楚 问的他 他态度很不好，感觉我是骚扰他 何必呢 刚开始让通过闲鱼*台加微信 然后拉群 结果他嫌我问的太多了 然后把我从群聊里面移除了 这跟我问你问题有啥关联吗 删除我我就不说了 我这掏的钱是后面包更新的 移除群聊干啥 还不是想让我确认收货 让通过闲鱼*台更新 请问下我咋能相信你呢 你都能把我从群里移除 你觉得你后面更新谁信 你后面再从闲鱼拉黑我谁能解决这个事情 你现在只不过就想要那比钱 确认收货了 谁能相信你在*台举证说的话呢 简直可笑至极 更何况我是你主动加的我微信 之前说有问题可以问 现在买了之后游戏与详情完全不否 问他 他说人家更新就那样，态度很差 还威胁我说在问就撸你了 我还问了下他是啥意思 还骂人 请问下 就凭你这话 我还能在闲鱼*台相信你吗 都能移除群聊 而且88谁掏不起 你是活不起了吗 胡搅蛮缠 你这商品与实际不符本来就不合适 还不让退了 你可以好好沟通这个事情啊 骂人干嘛
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼代练服务不到位且拒退16.66元
2026.5.5闲鱼上买的代练商品 16.66保120 进游戏后全程都躲着人走 撤离失败后不退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼未披露诈*卖家信息致用户被*
2026年5月5日通过闲鱼*台的个人商家你行你也叫志贵购买了王者虚拟皮肤李逍遥代抽引诱我线下交易发来了支付宝付款吗，让我转钱240元转过去后拉黑我账号注销，我和咸鱼客服已经讲过也已经举报诈*，可闲鱼客服还是不给申请披露
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台卖家虚假信息致交易被*
在2026年4月11日，本人在闲鱼*台购买米哈游官方芙宁娜不休独舞耳机，购买后卖家称是预售商品，让我提前确认收货，在我提前确认收货后，卖家一直不回复我信息，并在闲鱼投诉后拉黑我的闲鱼账号，请求信息披露后发现卖家信息皆为虚假信息，我希望闲鱼官方赔偿我的损失，并且让卖家向我道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼*台商品脱胶卖家拒退款
2026.4.26，通过闲鱼，购买了拍立得球鞋馆的鞋子，购买后遇到了严重脱胶问题，目前卖家不肯退款，我希望最终必须退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼二手手机非原装部件且客服未核实
购买二手手机，卖家承诺无拆修，官方售后检测发现屏幕中框后盖均非原装，因售后网点周四休息，*台专员未能联系核实，请求客服专员就工单上的售后电话再次进行核实，此外附加视频证据链接一、验机过程：https://b2****.tv/duCpVyT--二、未粘好后盖解释：https://b23.tv/4MJEETL--三、手机问题与IMEI码核对：https://b23.tv/JgRljqw请客服专员处理我的问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼无故扣收110元推广费
2026年4月30号在闲鱼卖出了一单指甲油，订单编号为32***************88，卖出价为1100，2026年5月5日确认收货钱款到账后，发现闲鱼莫名其妙在扣除6.6的服务费之外，扣除了一笔110的软件服务费，显示为闲鱼联盟推广费，但我并未开启该推广，是胡乱扣费，要求闲鱼*台退还
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
闲鱼购买二手监控无法显示自家画面
2026.3.15号，闲鱼商家账号，体育课老师
在闲鱼买的二手监控，萤石云监控一个，收到货后，前几天可以用，但是刷好多次都不是自己家的画面，，，现在是5月份，已经是完全刷不到自己家的画面了，都是其它地方的现在的监控画面不是自己农村老家的，监控就是看看老人，现在用不了，向*台投诉申请退款退货，客户不处理，，不退也行，只能换了，现在商家也不处理，不给退不给换，，现在只想给退了，
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传教程，*台举报失败
本人于5月2日在闲鱼*台买了个游戏刷物品教程链接，卖家让我先收货之后再发提取码，收货之后链接视频里是只限新号刷的，不能在老号上面刷，聊天记录也有，并且教程没有字幕，没有讲解，也没有教怎么刷，现在买家也是未读不回，向*台举报了，显示举报失败，理由是证据不足直接关闭举报渠道
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼*台判罚不公致卖家重大损失
投诉对象：浙江淘宝网络有限公司（闲鱼*台）
订单号：32***************70
时间：2026年5月
金额：5400元
事实：
本人做酒店代订，五一旺季为买家锁房，拒绝其他订单；买家因自身原因（孩子生病）临时无故取消，我已低价转卖止损。闲鱼未经有效核实，直接全额退款5400元给买家，判我全责。
问题：
1. *台高额扣费（1.6%），退款不退手续费，两次大额扣款，规则不透明、事前不告知；
2. *台偏袒买家，无视卖家实际损失（锁房+拒单+转卖亏损），卖家完全无保障；
3. 酒店代订属服务类，买家单方面无故取消，卖家已产生实际损失，*台应保护卖家权益。
诉求：
1. 撤销该订单全额退款判决，重新仲裁，按行业“锁房不可退”规则处理；
2. 退还两笔订单已扣手续费；
3. 公示酒店代订交易规则，明确节假日锁房后买家无故取消的责任划分；
4. 书面回复处理结果，保障卖家合法权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
