闲鱼*台监管失职：假币案胜诉未退款，请求强制执行与封禁
2026年2月9日在闲鱼购买古钱币，店铺名字是再续钱缘，店家名字：常永智，订单编号45***************35，卖家承诺是公博鉴定的古钱币，收货后经专业机构鉴定是假盒子，假钱币，经过举报店家*台已判我胜诉，要求店家退钱16400.00元，我方积极配合退货，但是店家拒不退款，请求强制执行，封停闲鱼账号和支付宝，目前闲鱼客服催促积极性太低了，一直未果，并且目前假币不退还，准备送我公博公司继续追踪店家的售假责任
投诉问题
申请退款不到账
处理中
闲鱼*台交易被*，退款申请未到账
2026年3月8日16点36分我通过闲鱼*台购买了一个叛逆2魔盒价格是240块钱，8号的17点47分前他问我要不要加新的功能，说是加了更好用，要补50块钱，我同意了，不过他发了个qq号给我，qq号又发了个微信收款二维码给我，出于对*台和陌生人的信任我也转了50块钱，后面我越想越不对劲，就想退货退款，和卖家商量一直后卖家要求我再补50块钱，给他的这个东西功能改回去，并且补偿他运费15块钱，第二次累计65块钱，出于信任和人道主义，考虑到他也不容易，咬咬牙就就给在闲鱼*台上转了65块钱，但是转账后他说这个闲鱼账号是公司的，不是他的，让我重新转，以我没给他私下转，就算从闲鱼账号上直接转款后他收不到为理由，拒绝了我的退货退款申请，现在我货没拿到，也不想要这个货了，就只想要退货退款，115块钱已经被*子*了，不想240块钱退货退款的钱也被*
投诉问题
申请退款不到账
处理中
闲鱼商品描述不符且机顶盒无法使用
描述不符 / 功能故障 / 无法使用
商品与卖家描述严重不符，机顶盒无法正常使用，功能异常，并非宣传可用设备。本人无第三方检测条件，实物明显不符，申请退货退款，卖家承担运费。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传华强北触屏笔
我于2025年8月10号在闲鱼*台卖家芳流紫金买了一只华强北版苹果触屏笔（订单号为28***************63），价格为128元，于2026年3月5日发现该商品不能用了，我去找卖家，给我的回复是苹果系统版本进行升级，该产品就用不了了，但是在最初买的的时候卖家主页和链接，还有和他交易过程的聊天记录中全程没有说过，实为欺诈消费者，我在闲鱼*台多次投诉无果，希望*台能帮我督促闲鱼*台和该卖家帮我退款，非常感谢
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家诱导确认收货拒退款
2026年3月4日我在闲鱼商家顺子数码上买的手机我要退款 但是商家误导我让我点确认收货 我举报他他也说给我处理但是还是没有处理 我手机也给他寄回去了 导致我现在发信息给商家他也就回我一个 好字 我应该是被*了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼客服辱骂用户并拒退退款
闲鱼客服辱骂 人身攻击 辱骂拒绝退款 人身攻击以及人身伤害
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台纵容诈*店铺致用户被盗刷
本人于2026年3月9日下午，在闲鱼*台购买了胖哥俩代金券，商家指引我到京东*台兑换，后要求给予苹果ID和密码，并且授权免密支付。本人信任*台，便给予了，后被诈*246元，闲鱼作为阿里巴巴旗下公司大*台没有管控好店铺开设条件，做到身份实名等相关要求，随意开设诈*门店，导致除本人外有众多消费者受*，闲鱼作为大企业没有一个大企业该有的担当与责任，我本人诉求，闲鱼给予我本人246元赔偿并且加上*台管控，避免以后的类似情况，还公共一个绿色安全的网络环境
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼*台转单服务欺诈拒退款
2026年3月9日，我通过闲鱼*台，向卖家购买了定制裙子的转单服务，并提前确认收货支付了款项。卖家承诺后续会协助补尾款并发货，但在我付款后，对方以各种理由拖延，且要求我通过代付方式支付尾款，存在明显欺诈行为。目前我多次沟通退款均被拒绝，对方也未履行任何交易承诺，我希望*台能协助我追回已支付的款项，完成全额退款。
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投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼擅自将货款抵扣为无法提现的闲鱼币
2026年3月9日，我在闲鱼*台（浙江淘宝网络有限公司）出售森海塞尔MK4电容麦，订单号为27***************83。*台在未告知、未征得我同意的情况下，将225.67元货款强制抵扣为无法提现的闲鱼币。我多次联系闲鱼客服，对方拒绝退还现金，也未给出合理解释。目前协商陷入僵局，我的诉求是：要求*台立即将225.67元货款以现金形式退还至我的支付宝账户，不接受任何无法提现的虚拟币补偿。还有一个扣除的59.33元在闲鱼的订单里
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霸王条款、申请退款不到账
处理中
闲鱼永久封号处罚过重且不撤销
在闲鱼上违规,闲鱼的做法令人不解，处罚太重了,永久封账号，至2999年，我要维护自身的利益,在上面都买不了东西,被禁言,严重的破坏了我的利益,使用权力过当，处罚太严重,跟客服沟通了好久,就是不跟你撤销
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
