闲鱼卖家虚假宣传售卖非原装充电器
他在图片上标的是vivo原装iQOO充电线120瓦，结果我收到货发现是个只有三c认证没有品牌的明材的重他在图片上标的是vivo原装iQOO充电线120瓦，结果我收到货发现是个只有三星认证，没有品牌的充电头和充电线，而且最高功率只有12瓦，根据不符合手机快充，我叫他退货，他一直在推托，让我改掉撤销商品不符这个原因，想让我改为与商家协商，他就是不让我退货，他不想让自己受到闲鱼上客服的处罚和自己店铺的信誉，但是就是他自己产品自身问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传移动电源虚标参数
2026年3月30日在闲鱼*台看中一台9000瓦12度电的移动电源，并且多次咨询卖家是否能带动冰箱，卖家也多次表示正合适可以带动的，于是当即就下单，收到产品后试验一下根本带不动一个200瓦的冰箱不但带不动连灯都无法打开，根本没用，电源上显示10000瓦15度电全是虚标，后面联系商家退货退款商家不退无奈之下只有找闲鱼*台投诉，商家看到投诉到*台后一在要求撤销投诉，我告诉商家退款成功后我就立马撤销，过了两天闲鱼*台给我打电话说商家同意退货退款我立马跟商家商量退款方式，商家还是要求先撤诉，我拒绝撤诉然后就不回我消息联系不上了，请求*台帮助*台第二天就直接给我驳回了上诉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼售假且态度恶劣要求退款
若售假，依据《消费者权益保护法》第55条商家应该赔偿三倍，我现在只需要他退款，态度太恶劣
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼小法庭判罚不公致强制退款
2026年3月29我通过闲鱼*台售卖一套索尼耳机，买家收货后不会使用，硬要说耳机有故障要求退货。我再三向买家发送说明书并指导使用方法，买家依然坚持要退货，我不同意退货申请闲鱼*台就发起小法庭，判我输强制要我接受买家恶意退货。我收到退回的耳机后仍旧拒绝退款，并拍了两个一镜到底的使用视频证明耳机没有任何问题，但闲鱼客服根本不理会，强制退款给了买家，并要求我支付退货运费，否则就扣除我的信用并在我档案里记录纠纷。希望有关部门协助恢复信用并要求闲鱼*台赔偿损失，感谢！
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼售假金条且小法庭不公致退款无门
我在2026年4月5日，通过闲鱼，购买了钱隆收藏的金条。购买时卖家标签说足金9999，又说不包含量，不包真假，把金条的发票给我看了是银条我才买的，收到货之后进行检测，发现重量不足，且既不为银条也不为金条，金条是假的，目前商品不支持我退货退款，且金条的钱已经打给卖家，闲鱼小法庭不明事理，甚至嘲讽我，不让我退货 ，二审已经判定卖家售假，闲鱼客服沟通之后还是不让我退最终希望追回损失，且闲鱼小法庭完全不应该存在，完全不明事理
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼*台遭遇诈*被*200元
在2026年4月11日，星期六被*200元，有人发消息说要投诉我要转账200块钱，求求了，帮我追回吧
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼用户线下交易被*1700元
我在闲鱼上被*线下交易，被*1700，我能提供她给我的收货地址和电话，但不确定是真实的，希望能追回
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家虚假宣传套装不符，*台未重审退货
2026.4.2闲鱼卖家发布逆行者鼠标键盘套装,出售交易之前卖家发过产品视频(视频不能够清楚展示产品型号以及出厂日期和鼠标磨损程度)，我查询再次发官网这个套装图片给卖家确认是这一款型号，她回复是这个还加耳机我就下单了。4月5号收货。关键收到货不是一整套的套装，双飞燕官网这套装组合型号跟卖家发布和当时确的货有出入,键盘型号以及外观使用实际时间等.当时买家要求退货退款,卖家不同意要求闲鱼小法庭评审.小法庭判定卖家胜出,不支持退货退款.*台直接打款给对方. 买家也立即拉黑了，卖家无法联系. 要求闲鱼*台人工重新审核退货退款.卖家打开联系方式处理后续售后问题.
如果卖家发布虚假信息或隐瞒真相，导致商品与描述存在显著不符，这可能被视为对消费者的欺诈。导致消费者基于错误信息购买，就符合欺诈情形，消费者有权主张三倍赔偿，不足五百元的，按五百元算.
已在其他*台投诉无果。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家冒用学生身份信息拒退款
闲鱼商家乐不思蜀传媒票务，疑似想要通过我的身份信息获利，且拒绝退款，而且还嘲笑顾客，我还是学生本来就没什么钱，希望能给退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家售私拆故障机，*台处理不力
26年4月7号下午6点16分下单的，8
号下午2点45左右取的货，2.49开始
录制开箱视频，2.54发现手机主摄坏
了，并录制了视频，发给卖家，卖家
说这是正常现象，然后一直举证说是
正常，他一直说没事正常，我轻信
了，点击了确认收货，当天下午4.20
左右，我开启那个买的手机的相机
发现录制视频严重抖动，并想退货
他叫我用顺丰的代收，我没用过，我
不肯，我在我这边叫他下单，我给他
邮过去，我包运费，他又不肯。当天
下午4.45左右确认了闲鱼*台投诉，
投诉卖家出售劣质商品（有部分功能
障碍)
第二天，一早我直接去OPPO售后，
售后维修工作人员，说这个手机私拆
过并手机主摄坏了。我也人工作人员
帮我打印了纸质的检查报告盖了OPP
0公章。然后我就去做事去了，等忙
完，9号下午6.04跟卖家说了他卖我
的手机私拆过， 主摄还是坏的。讨论
了维修，我说去售后修，他不肯，他
说太贵了，发套主摄模组我，叫我自己去换，我不相
信他了，去售后还有保障。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
