闲鱼卖家辱骂用户且*台处理不力
我的退款原因是卖家未提前充分告知商品存在瑕疵，我在确认细节后发现与描述不符，因此提出合理退款申请，并非恶意跑单。卖家的违规行为：卖家在沟通中多次对我进行人身攻击、侮辱及诅咒（如“没有素质和家教”“必有灾祸”等言论），甚至撤回了包含过激内容的消息，严重违反*台用户行为规范。*台不及时处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼验货失职致LV包货不对版欺诈
2026年03月06日，我通过闲鱼*台（卖家账号：Asya财神爷的独生女）购买了一款路易威登（LV）Speedy25老花手提包，商品价格10909元，走*台验货宝流程。
购买前我多次向卖家确认商品是否存在除局部配皮蜜色外的其他瑕疵，卖家明确承诺“没有啥瑕疵”“五金都是亮亮的一点不氧化”，并展示了配皮为浅米色、状态偏新的商品图。收货后发现：
1. 实物包身配皮为深蜜色，存在明显使用痕迹与色差，与卖家展示图并非同一状态，属于货不对版、虚假宣传；
2. 实物存在包身配皮爆皮破损、肩带明显折痕磨损、五金氧化划痕、配皮水渍等多处瑕疵，卖家刻意隐瞒，构成消费欺诈；
3. *台合作的验货宝在灯箱环境下拍摄商品，图片过度美化，未如实披露爆皮等关键瑕疵，导致我误确认报告，存在严重服务失职；
4. 卖家发现问题后，恶意篡改商品链接、替换展示图为视频销毁原始证据，并将我拉黑、电话骚扰，拒绝任何协商，逃避责任。
闲鱼*台作为交易与服务提供方，未履行监管责任：在卖家存在明显欺诈行为、验货宝服务失职的情况下，仍以“已确认验货报告”为由拒绝我的退款申请，推诿让我与卖家协商，严重侵害了我的合法权益。我要求闲鱼*台立即办理全额退货退款，并退还验货服务费，保障消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
闲鱼卖假货致过敏，虚假宣传剥夺知情权
利用消费者同情心，卖假货，剥夺消费者知情权，使用产品导致脸部过敏
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼*台售卖虚假卡密商品
2026年3月13日0:36在闲鱼购买此类卡密商品卡号：667568*********805…卡密：16****91 ..被* 设计虚假卡密需要要求退一赔十需要闲鱼客服介入 帮我严厉处理
投诉问题
虚假宣传
处理中
闲鱼二手婴儿推车隐瞒扶手故障
本人3月9日在该*台购买了一辆二手婴儿推车，卖家文案及跟我聊天并未提及扶手固定不了的问题，我收到货后跟卖家反映 卖家也是知道这个问题 但她表示不是坏。于是我拿来跟我朋友的同款同型号的推车对比 我朋友那辆扶手没问题 能固定。我再次询问该婴儿车品牌方旗舰店 该店客服表示是坏了 需要更换配件 但是停产了无法维修。现在我的诉求追回钱款 因为我确认收货了 退货并退款 回来运费由买家承担，因为卖家隐瞒损坏。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼买家退货拖延，客服未有效处理
3月3号我在闲鱼上出售了一个台球杆 3月4号买家不满意要求退货 然后他申请退款 我同意了 但是上面退款原因只显示退款 没显示退不货 我让买家退货 他就一直拖着我 到现在也不给我发货 我在闲鱼上举报 也没成功 客服说升级投诉了 但是我一直看不到结果 我希望把我的台球杆退回来
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼店铺拒退Q币订单款项
在闲鱼某*台商铺勿冲3单 q币总计2000多块钱，我协商他们退给我一点钱他们也说各我协商他们退给我一点钱，协商退一半吧，他们也不退。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼账号引导线下消费且服务差
闲鱼一眸一笑6307账号多次引导线下消费问年龄问问题
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台售假搪胶盲盒拒退赔
2026年3月1日，在闲鱼一个名叫楚国当DJde海狼的卖家手里花了90rmb，买了一个泡泡玛特dimoo迪士尼联名搪胶盲盒，收到货后拍摄完整开箱视频，后续扫码鉴别为假货，并且与正品比较有很明显差异，申请退货退款却被拒绝，*台也不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼*台纵容卖家售假且拒处理
买到假货 经鉴定是假货 前期因为家里签收第二天去鉴定找他说是假货，结果发现收货了。让*台处理 *台不给处理 不给申请退货退款，要求卖家假一赔三 知假卖假 多号卖家 要求有关机构介入
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
