闲鱼*台强制交易致退货退款受阻
4月9号我在闲鱼*台购买了一部二手华硕笔记本。在收到实物之后发现与卖家描述的不符，他说在表面有轻微划痕，但是我发现在侧面有更严重的划痕，图片上看的很清楚，我就申请了退款，然后*台介入了，我不知道那个划痕是不是拆修了，这个需要专业的鉴定，因为我们当地县城没有可以出具鉴定笔记本的机构或者公司。在没有联系我的情况下，订单被*台强制交易成功。我现在的请求是退货退款。我下面发一些证明的图片。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台纵容卖家信息造假且投诉不成立
我于2026年3月4日在闲鱼*台上购买了一个论文指导，需要对方给我取一个论文题目，好开展后续的写作。经过几轮选题，他给了一个像样子的题目，我就要求对方验证题目的可行性，对方一直拖延，我无奈投诉，，对方才给了一些看似有用的狡辩证据，但这些证据很快就被推翻站不住脚。闲鱼*台根本无视我列举出来的证据，就判定举报不成立。我只能请求其他*台能给消费者一个合理的说法，对方主页介绍自己医学博士，海外交流，SCI几百篇，真实身份是一个00后，明显的信息造假，*台没有起到一个监管作用
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼售后超期未处理划痕商品维权
订单号45***************30，购买泡泡玛特Crybaby娃娃，收货有划痕已录开箱视频举证，闲鱼*台售后超期未处理。
2023年4月13日18:01分闲鱼购买的泡泡玛特Crybaby商品，录制了开箱视频后确认付款。但随后几分钟发现商品脸上（鼻子上方)有严重划痕，卖家在销售过程中并未提及）。在闲鱼申请维权，闲鱼显示将在24小时内跟进。现已超时一直未处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼寄修掉包中控且维修失误
闲鱼下单屏幕，寄修，第一次给充电器尾插给我装反了，然后又返工，这次给我掉包货了把我的好的中控给换了，然后刚好声音调节大小用不了，给我一个坏的邮过来，现在找商家不承认了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼无故永久封禁账号且客服不处理
我老老实实用闲鱼卖闲置物品，然后用新手机登录了一下闲鱼突然就给我提示有风险，直接给我永久封号了，我里面还有大额订单要处理，申诉了好几天客服不理，而且态度特别差，客服跟机器人没什么区别，都不出理的，我的账号什么信用都是极好的，也没干什么伤天害理等事情
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、账号问题
处理中
闲鱼卖家虚假发货且拒退款
4月13号晚上购买商品，4月14号早上8:00多觉得不是正品，所以要求退款，此时还没有发货，4月14号早上10:00多卖家告知不能退款，强行点发货，仲裁不成立，可以理解不成立，钱打款给卖家，显示交易完成，判决不成立退款不成功，至今未收到货，全程交流无可能自提距离较远。也无快递单号联系不上已被拉黑。要求发货且提供有效快递单号。或者退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼无故永久封禁账号要求恢复
4.14 16：37闲鱼违规编号15********03我这边都是按*台要求操作没有违规，*台封我永久我不接受帮忙12135的客服小哥哥小姐姐帮我和闲鱼沟通恢复账号
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼无故封禁正常账号
按*台要求我这边也没有违规这些他封我号都是正常聊天也没脱离*台
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼账号被限申诉，请求恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队：你们好！我是［xy35********71］。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼*台交易被*要求退款
我于2026年4月13日在闲鱼*台，雷雷助手（鱼小铺）上面卖了一个PUBG G币，发现被*，要求退款，
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
