闲鱼鱼小铺售假硬盘且*台拒赔
闲鱼卖家售卖虚假硬盘,标定2t实际拆开才只有160g,通过改芯片方式显示是2t,现在已经认定为假货,闲鱼*台说无法追回钱款,该店是认证的鱼小铺,且交了保证金的,现在闲鱼已经提供相关商家的信息,是否可以对齐进行处罚
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼无故封禁10年老账号
无故封号,用了10年的号,说等封就封,欺负老百姓!难呀
投诉问题
服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼商品严重掉漆且拒退
2026年5月18号,在闲鱼看见了一件商品,然后问卖家成色怎么样,说还可以,然后到手都磨损掉了二大块漆,然后不给退款
投诉问题
质量问题
处理中
闲鱼*台虚假发货且未履行全额退款承诺
2026年4月1号18.09分通过闲鱼*台推荐的优质商家 购买200元话费电信的实际付款190元 看到他商品提供高质量保障 描绘不符全额退 下单了 当时没注意这个商家虚假发货 没有冲话费进账 却显示发货 当时也没注意进账情况 后面到了系统自动收货 后 不久手机欠费查账4月1号后都没有话费进账 我就来闲鱼*台质询*台小二 说什么放心会给你索赔 都没按照当时描绘的 描绘不符全额退来处理
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼*台抵扣券无法使用涉嫌诈*
五月十七日在闲鱼购好想来买抵扣券。第一次使用,用不了,店家显示次券用不了不是正常渠道的卷,卖家说店铺原因,让换一家店铺,第二次换一家店铺显示卷码已用,卖家信誉极差涉嫌诈*
对举报结果有疑
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家售假货且商品有残次
全新未用 振德静脉曲张治疗型弹力袜 M码 肤色连裤袜露趾款
二级压力23-32mmHg,连裤袜AT-II,正品保证,原包装在,塑封未拆
适合小腿周长38-48cm,促进血液循环,辅助静脉曲张治疗
包邮,支持自提,
收到货有残次,后面又发现不是正品 ,和我买的正品不一样,前面二个视频是我收到货视频 ,后面是她发货和聊天视频和照片 产品都是一样的 他给我发的假货还有质量问题 视频细节都能看出来 还有他三个产品盒子和包装都是打开的 他说没有打开 视频都能看到打开过痕迹 她发货把打开痕迹忽略发我的 我收到假货还有残次
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虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家货不对板且拉黑用户,*台拒披露信息
我于2026年5月18日在闲鱼刷到【闲鱼】https://m****.tb.cn/h.RWcdUtz?tk=q6et5uJJMZN MF287 「1111的闲鱼号 此卖家的链接觉得衣服价格合适先是朝卖家索要了衣服的实物图 卖家发了之后我看了觉得可以就和卖家商量 是货到付款还是先转一部分定金余下尾款发货后再付 卖家选了后者我说可以付了五百定金 隔天卖家说发货了我索要了单号后一直查不到物流轨迹觉得不对劲便问卖家剩余尾款能不能先走*台到货后我再转账给她 她说她急用钱才选择走转账交易我说物流隔天就到了 这之后卖家已读未回复 5月20号我收到快递发现卖家给我寄的和我购买的以及卖家先前发我的不是同一套衣服 我原本购买的 包括卖家发货前给我发的实物图是粉绿色的洛丽塔服饰 但我实际收到的是jk制服 发现严重货不对板我便联系卖家是怎么回事 卖家给我的回应是寄错了 要联系退回 我说可以把我的五百元退还我我就配合退回 结果卖家不仅没有把我的五百元退还我 还把我的联系方式拉黑 以下是我们的聊天记录 证明我被拉黑的记录 我给她转账的记录以及我报警的回执单 从20号我发现被*后一直在和*台客服协商申请卖家信息披露 但闲鱼客服以不方便透露个人隐私信息为由拒绝 也有像*台举报投诉但*台不通过 我的诉求就是*台要么配合我追回钱款要么对我进行赔付全额五百元
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客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼购买头盔缺件异味破损,拒退换
购买的商品存在缺少基本防护部件共四件:鼻封、护鼻垫、下巴倒流、下巴网。不给退货退款,头盔一股汗臭味,头油味,能让人吐的那种,产品多处损伤磕伤,卖家不承认,*台不作为。1千多买的东西,我只要求退货退款,不奢求别的了。
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼店铺售假欺诈且拒不售后
本人于【2026年4月30日】,在闲鱼店铺【希希小奶包】购买了一件泡泡玛特CRYBABY哭娃系列公仔,订单号511335*********3728实付金额99元。
商家在商品页面明确宣称所售为正版正品泡泡玛特公仔,但本人收到商品后,发现该玩偶做工粗糙、印花模糊,细节与正品存在多处明显差异,属于盗版假冒产品,已构成消费欺诈。
发现问题后,本人多次联系卖家沟通处理,对方消极回应,拒不承担售后责任。并且态度十分消极说不是她卖的东西。本人已向*台提交举报,但尚未得到有效处理。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
现向贵*台投诉,请求依法查处商家的售假欺诈行为,并支持本人的诉求:
1. 全额退还货款99元;
2. 依法按“退一赔三”标准进行赔偿(不足500元按500元赔付);
3. 责令商家下架假冒商品,规范经营。
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服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼擅自开通租房会员并扣费
4.15在闲鱼*台开通 闲鱼租房会员沟通额度包月服务,但是立马就关闭了连续包月自动扣费。5.12日突然*台显示开通了租房会员沟通额度连续包月服务,并自动扣费99元。立马找客服问什么情况,客服说一个工作日处理,结果到现在一直无故拖延不处理,也没有给出具体原因,客服屡次以套话搪塞敷衍,言而无信耍无奈
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
