闲鱼*台纵容卖家违约不退款
2025年11月16日在闲鱼*台购物游戏竞猜代押商品并以145元代压800游戏币正式达成交易，然而12月6日因为游戏竞猜关闭已结束只能等后面的竞猜当时一共完成200游戏币左右的任务，于是到了3月2日竞猜活动又重新开始结果我几次微信发信息给他还有在闲鱼*台发信息给他可是他都没有继续要帮我的样子，于是4号我去找*台客服投诉维权，它们表示只是做出扣分处罚并没有叫卖家继续履行承诺和退回钱款，而且之前卖家曾多次承诺一定负责到底。卖家不履行承诺*钱，*台包庇卖家不肯退还钱款。我就是一个学生求求大大帮我主持公道帮我拿回我的钱严肃处理这个不良卖家。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼*台监管失职致会员充值后退款失败
我通过闲鱼*台，花了230元购买了腾讯视频会员，卖家先帮我充好会员，然后又申请退款，导致我的会员无法使用，卖家不退款，闲鱼*台也不管，没起到监管作用，闲鱼*台只肯退我50元，我不能接受，我要求退我230元，跟闲鱼客服沟通无果。我要求闲鱼退款道歉
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台纵容卖家违规售券拒退款
2026年3月6日，我通过闲鱼*台（卖家ID：撸猫猫的会计23）购买了2张成都匠和风精致料理的电子餐券，订单号45***************47，消费金额460元。
1. 卖家违规售券：根据《闲鱼社区信息发布规范》，电子卡券必须在官方指定频道交易，严禁在普通闲置区发布。该卖家以“代下单”形式违规售卖，且商品页标注“发码后不退不换”的霸王条款。
2. 无法消费且拒退：卖家未经我确认擅自发码，我到店后因高峰限流无法使用，且全程未核销该券码。我第一时间申请退款，卖家却无依据要求扣除15%手续费，随后将我拉黑，彻底切断沟通渠道。
3. *台拒不纠错：闲鱼小法庭未核查卖家违规事实，仅以“已发码”判我败诉并划走全款；我持*台规则截图申诉，客服回避核心违规问题，直接判定申诉失败，拒不履行监管义务。
目前我多次与*台沟通无果，希望*台能督促卖家全额退还我460元货款，并对违规行为进行处罚。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传、商品发霉、诱*确认收货
卖家说的是能用的，我拿到的插上电都是不能用的，卖家说的包邮，结果是买家付的运费。还有说商品几乎全新，但是买家拿到的是锅的圈上都是发霉的，插电的线也是发霉的，并不是几乎全新。还诱*买家确认收货。
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼卖家发旧衣冒充全新，客服不处理
3月7号晚上18点39找同事帮忙取出，因为卖家说是全新，第二天中午确认收货的，下午17点打开包裹一看全是衣服很破旧都是污责，水洗标模糊的字体都看不清，然后找买家，买家给家里人确认说发货都是好的，说我刀手刀，晚上收的货，第二天下午才打开，难道我把水洗标好坏的，裤子上的污责我弄好的，几十块钱的东西我至于么……图片视频各种拍，卖家还是不承认，这件衣服也是他家里人发出的，她理直气壮说没问题，到低是谁在说谎，请广大*台给予公正处理，以防这种卖家到处欺*他人，谢谢
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测结果不实且两次差异大
在2025年11月22日左右我把*板电
脑寄到闲鱼验货宝检测，检测结果报告跟我实际有很大出入，然后我要他们在重新检测一次，两次出入很大，磕碰划痕比上一次检测多，请退还我的验货宝费用
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检测不实
处理中
闲鱼偏袒买家无证据退款致卖家损失
本人作为闲鱼卖家在闲鱼挂单出售一款我从相关官网购买的签字卡片盲盒，卖家下单购买后，在物流送达之后直接拒绝签收，并以我售卖的东西为假货拒绝签收物品，首先本人这个盲盒是全新未拆的，买家在购买之时就再三确认才发货的，并说明盲盒售出是不支持退换的，买家东西都没有拿到，也没有相关证据证明我的东西是假货，就无端退货退款，闲鱼作为中间商不看证据，直接偏袒买家，把相关款项退回给买家，导致现在我售卖的货物在网点上，我还要花钱去取回，就这样我无缘无故损失来回运费，并且还耽误我的时间，我的诉求是要求闲鱼道歉，并赔偿我货物来回运费损失！！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台无人机过户失败致财产损失
我于 2026 年 2 月 25 日在闲鱼*台（养鱼的塘主）购买大疆无人机，收到货验货时发现存在异常故障问题，和卖家沟通，推三阻四，不承认，不解决，申请退货退款反馈咸鱼后上传证据后，咸鱼不经严查，说我的证据无效，我反馈证据可以一起去大疆官方验货，*台不予理会，并且将我的钱直接转入卖家账户，导致我购买的无人机因为没有过户，不能使用，（相当于我买了一辆车，结果不给我过户）形同废品，并且随时可能被此无人机户主追回，花着我的钱，但不给我商品的所有权！向咸鱼客服反馈，不给解决，只让我自己申诉，申诉还不给解决，提出问题老是翻来覆去同一句话敷衍了事，只说没有此项业务非常抱歉之类的话，就是不给解决！这样的客服是干什么用的？摆设吗？咸鱼*台不严谨的工作态度和方式，对我直接造成了14100元的经济损失，13600元商品➕500运费，希望贵*台能够给予帮助！ 以下是商品存在质量问题证明和本人购买者账户下飞机信息，此账户可明确证明未将此飞机转入我的名下！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼购买乐刻月卡无法使用且拒退
我今天3月9号在闲鱼购买了两张乐刻健身房的月卡，到店以后发现无法在该门店使用，在闲鱼上对卖家申请退款，卖家拒绝退款，而这两张卡一次都未使用，我认为我应该得到自己该有的权益。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家虚假宣传致iPad被锁，*台拒处理
本人于2024年8月13日，在闲鱼*台向卖家“猪猪家iPad严选”（ID：肥猫家iPad严选）购买了一台苹果iPad Pro 2020款11英寸*板电脑，支付金额2889元。购买前，卖家在商品页面及聊天中明确承诺该设备“企业管理已移出、可随意还原刷机、无任何问题”，刻意隐瞒了设备存在监管锁的重大问题。
*期，该iPad在正常系统更新后，出现“iPad已与物主锁定”的激活锁，被远程管控锁定，完全无法使用，证实卖家存在恶意欺诈行为。发现问题后，本人多次联系闲鱼官方客服，要求介入处理，但客服以“交易时间过长”为由拒绝处理，拒不履行*台监管责任。
该欺诈行为并非普通售后问题，而是卖家在交易时就存在的恶意隐瞒，不应受普通售后时效限制。现要求闲鱼*台督促卖家全额退款2889元，并对卖家的欺诈行为作出相应处罚，维护消费者合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
