闲鱼*台纵容卖家隐瞒商品瑕疵
本人在4月8号在闲鱼*台下单一个宠物GPS定位器，卖家故意用东西盖住外壳裂缝，刻意隐瞒破损，雨天进水才暴露问题，随后直接把我拉黑。闲鱼*台只看收货时间超期，不审理商品原始瑕疵问题，来回推诿不提供卖家信息，请求监管部门督促*台配合取证调解。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
验货宝保管不当，导致我的电脑损坏
在闲鱼出售笔记本电脑，选择了验货宝服务，买方不要了，验货宝退回后发现电脑出现严重损伤，电脑的转轴摔在了地方导致损坏，验货中心在检测、保管、拆机操作中造成电脑损坏，属于验货服务商过错，闲鱼*台负有监管连带责任，可要求全额维修/折价赔偿、退还验货费、运费。
投诉问题
商品丢失/损坏
处理中
闲鱼拍卖商品隐瞒重大故障
本人于*期在闲鱼*台（运营主体：浙江淘宝网络有限公司）商家店铺【我要吃鱼鱼】拍卖购买一台苹果iPhone14 Pro 256G手机，成交金额1501元。
购买前商家商品文案仅标注商品存在轻微边角磕碰，未按照*台规则及消费公示要求，主动文字公示该手机存在换屏、屏幕漏液、面容ID失效、更换第三方电池等多项重大功能性故障与维修史。商家同店铺同款同配置商品的一口价链接完整公示全部故障问题，唯独本次拍卖商品刻意省略核心瑕疵文字说明，仅以“具体看图”为由让买家自行排查。
本人竞拍成功、付款完毕后，逐一向商家核实机器情况，多项核心故障均为本人主动询问后商家才被动承认，且存在刻意隐瞒部分瑕疵的行为。发现商品存在多处未公示重大缺陷、商品实际价值与拍卖价格严重不符后，本人第一时间在*台发起全额退款售后。
商家拒绝正常售后协商，在本人发起退款维权之后，恶意录入物流单号强制发货，试图以发货流程绑架消费者必须收货。
目前协商陷入困境：商家主张是本人未仔细看图、属于个人原因弃拍，要求扣除保证金才同意退款；闲鱼*台介入后采信商家片面说辞，未考量拍卖场景浏览时间有限、重大故障必须文字公示的交易规则，未维护消费者合法知情权，暂未支持本人全额退款诉求。
投诉问题
虚假宣传
处理中
闲鱼无忧卖隐瞒收费诱导开通
闲鱼无忧卖开通界面刻意隐瞒高额服务费，仅小字藏收费规则，无醒目扣费提醒，诱导卖家开通；订单成交后直接从货款扣取高额推广费，且售后退款也不退服务费，*台以“成交不退”霸王条款拒绝退费，违反消费者权益保护法，诉求：退还无忧卖全部扣费、整改服务提示页面。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家发货行为异常且失联
2026年6月12日，通过闲鱼*台向商家土豆烤肉都买了一套露营摆摊装备。购买后由于端午节放假回老家没有及时查看，3天就确认收货了，到家发现卖家只寄来了一个露营车，其他设备，桌子这些并没有寄给我，快递处查了也没有其他没有取的包裹，联系商家也不回复我，甚至把我拉黑了不能对话。希望能够协调卖家进行退款处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台执法不公强制退货拒不赔付
闲鱼*台执法不公。我于6月9日在闲鱼*台降价出售二手衣物，已于买家下单前提供衣物尺码及商品实拍图，买家砍价至商品包邮，次日发货前买家无异议，后收到以衣物新旧程度为由申请退货退款且来回运费皆由卖家承担。*台偏袒买家拒绝我主页已明确说明的二手商品拍下不退换，跑单扣总价20%的说明，强制同意买家退货退款，卖家方全程*台界面无任何申诉介入客服按键，*台执法不明，客服无法给出无任何依据，且期间手续费并未退还卖家。要求处置闲鱼*台，赔付卖家运费，退还手续费及跑单费。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台纵容售假及虚假宣传
2026年6月18日，在闲鱼上购买的一款oppo原装充电器，收到货货发现是假货，随后提供证据向*台举报，然而*台以举报不成立而了事。该店铺在售商品宣称是原装80W充电器，属于品牌原装快充产品，但本人收货后专业设备实测峰值/稳定功率仅19.9W，和宣传80W相差巨大，产品并非正品原装，功率严重虚标，违反《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，构成欺诈售假。请求*台：①支持本人退货退款、运费由商家承担；②对该店铺在售同款伪劣商品下架封禁；③依法对商家售假行为进行*台处罚。依据法律：经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可主张退一赔三，最低赔付500元，这个诉求可以在投诉里明确提出。要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼代打服务退款遭拒且价格虚高
2026年六月19日，通过闲鱼网购购买了大肥电竞请的代打服务。购买后因时间太慢申请退款，但商家虚报比标价还高的价格，不接受退款，态度还极其恶劣，我只希望最终能退还我钱
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家发错货拒退款
在2026年6月16号我在闲鱼购买了手机商家给我发的货不对 我申请退款 她一直不同意 商量到付1850 我要求退款但是她没有做出回应
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家辱骂买家要求封店
2026年4月29日，通过闲鱼*台在 再吃一颗草莓里，购买了 奶油兔 甜点兔 Mao猫 pumpum联名等产品。购买时没有问题，购买后她问我要手续费，我没给，就辱骂我，和全家，言语辱骂，及目前的协商困境是没有封店，希望最终得到 封闲鱼卖家店铺。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
