闲鱼
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浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
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闲鱼商品型号尺寸不符且投诉未处理
2026年4月通过闲鱼购买一款汤丽伯奇的包,卖家写迷你小水桶,收到货后不是迷你型号,型号不对,尺寸不对,我在闲鱼申请退货退款,申请投诉,投诉没成立,没有让我退货退款。尺寸不符合官网数据。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼账号实名被永久封禁致多号受限
我是在几年前闲鱼上出二手东西之后有一个商家说支付宝没钱只有微信有钱让我加他微信转给我之后号就被封了,申诉很多次都不成功,之后咨询闲鱼客服说让我注销掉现在注销了我的实名被永久封禁了现在只要是实名过的账号都封掉了三个号……
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霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼*台处理茯苓喇叭质量问题不力
2026年4月15日下单的,在闲鱼app上面的茯苓喇叭小店购买的,地址广东省惠州市,购买了拆车柏林之声喇叭。购买后:安装好喇叭杂音太大,不如原车的音效好,想退款商家拒绝,找*台介入说证据不足给我拒绝了。申请退款两次,一次选择与商家协商一致被拒绝了,第二次选择质量问题*台介入要求补充证据,我这边已经拆掉了,补充不了,我就撤销退款申请了,然后再申请退款就申请不了了,后面举报了一下说我证据不足,订单编号: 45***************36
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家售假樊振东ALC底板拒不退款
2026年4月3日 我在闲鱼上买了一个樊振东alc鱼网购假货纠纷。对方(卖家昵称:鳗鱼只打球/爱打乒乓的莎莎等)向你出售标价656元的“樊振东ALC乒乓球底板”,经你鉴定为假货,且对方目前存在逃避沟通、拒绝退款、拉黑等行为。 以下是为你整理的维权核心诉求及具体操作方案,请按步骤执行: 一、 核心维权诉求(可直接复制提交给*台/警方) 1. 全额退款:要求商家立刻退还货款 ¥656.00。 2. 退货处理:要求买家承担退货运费,将假货底板寄回。 3. 账号处罚:要求闲鱼*台对该欺诈商家进行封禁账号、扣除保证金处罚,并将其列入黑名单。 4. 赔偿诉求(可选):如能证明存在欺诈,可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”(不足500元按500元赔),即要求总计赔偿 ¥1000+。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台监管失职致商家违约封禁
我在闲鱼*台上购买了一个二手的多媒体一体机,商家要额外支付一笔195的打木架的费用,说是货到后可以退,现在商家不知道为什么违约,被*台封禁,闲鱼在*台上开店铺没有押金吗,*台有监管失职,甚至是共同欺*消费者,诉求是处罚闲鱼网,赔偿损失
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台售假且拒退运费
我4.26在闲鱼上了买了newjans 的日专团,然后我等了好久,之后收到货,也录了开箱视频,那个防伪码我拿去官网一查,查无此专,然后连cd背面都没有二维码,真的是有的,然后我就去退货退款,一直拖不给我退款,还让我改一下退款原因,改了就不用承担运费了,自己口口声声说是真货,我拿到手时是假货,我都还没让他假一赔十,她就这么恶心人,你发个假货过来,我让你承担运费有错吗,是我让你发假货过来的吗?凭啥让我承担运费
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
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闲鱼交易致账号被封,要求恢复
2026年4月27日在闲鱼下单三角洲行动的命运契约,被毁号了
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账号问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传拒退货
买东西的时候什么都不跟我说,全靠我自己去一个一个问,这不就是想蒙混过关,靠着他的无质量问题不退换来坑我们,买产品的时候什么都说的好,产品到了就不解决了,就当甩手掌柜了,主业挂着远驱的产品,发来的缺不是,这不就是欺诈消费者,虚假宣传,也不让退货
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼交易被*,客服多次推诿不退款
我在闲鱼被*了以下都是证据我希望能得到合理的解释并且退回我的钱 我就是个大学生这200块钱就是我一个星期的生活费*台客服打了无数次电话多次以追款失败拒绝我的申请
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台对卖家欺诈行为处理不力
我在闲鱼上买快手签到,帮忙打卡,钱已经付给了卖家,但是卖家不讲信用,不帮我完成任务,我自己又花钱完成的任务,让我花双重的钱,卖家是*子,欺*他人钱财,我在闲鱼上投诉卖家,*台处理的不合理,让我无处申诉,
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中