闲鱼*台不处理二手冒充全新投诉
2025年11月7日在闲鱼*台交易了一个烤盘架推车，当时联系的一个闲鱼卖家承诺的是全新未使用的，但是收到手拆开发现是使用过的，多处存在磨损痕迹非常严重。
11月15日马上联系卖家处理，但是卖家一直已读不回，逃避的态度，联系*台进行投诉，*台偏帮商家说没有提供足够的证据，要求我再次提供视频证据，提供了以后再次投诉，依然存在不成立行为。
再次联系*台客服，*台客服一直推脱不处理，在闲鱼*台交易，卖家承诺全新产品，到手非全新产品，*台责任也有，但是一直不帮忙介入处理，并且卖家一直已读不回联系不上处理。我的诉求是要求*台联系卖家给我处理，看下是退货还是赔偿！
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼恶意限制账号注册及联系客服
本人之前用 186****0213 号码注册的账号，用来做数码产品租赁，如:大疆pocket3，iPhone手机租赁等，闲鱼上有很多同行，有一天我就没登录回复消息，就提示我账号违规，我没多想就选择了注销，暂时也没时间做闲鱼*台。*期有时间想着可以做闲鱼了，结果闲鱼恶意限制我注册。我找他们的人工客服反馈后，直接不让我联系人工了，一点就回到最初页面，无法找人工。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼强制注销账号并身份证追封
我强制注销了一个账号，*台直接身份证追封，就是我身份证登记的账号，都用不了，第一次遇到霸王条款的
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼买到假货且退款未到账
在闲鱼上买到假货，卖家引导我另外一个
*台交易，我也不懂听他之言，叫我先确认收货后给我开机密码，谁知道开机后相机功能没有，我要求退货退款，卖家也私下给我地址，退货后卖家不退款给我，要求*台解决。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼购小米11修后仍无法使用，商家失联
10月11日花费599元购买的8g+128g小米11手机到货。
10月24日使用13天后无法开机，商家说质保一年的手机，寄过去给他修了半个月。
11月11日说修好了寄给我后，我拿到手充了两个小时的电但还是开不了机，现在发消息已读不回复，存在欺*消费者，希望*台能受理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台判责不公 商品无法正常使用
2025年11月16号购买 极核ae4坐垫 19号到货 拿回来安装 发现安装之后合不上 申请退货卖家不同意 申请*台介入 之后*台判我的责任 直接把 款项打给卖家 用可以安装为理由 说是我的责任 明明都用不了 合都合不上 客服直接玩文字游戏说商家聊天记录说可以安装 我也已经安装上了所以是我自己的问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼退款未退货问题投诉
商品退款了但没退货，商品没有退回给我。商品退款后买家没有退货品给我
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼*台不处理卖家失联问题
在闲鱼*台买的课程，现在卖家联系不上，找*台也处理不明白，永远都是一句尽量给我联系，就没下文了，投诉举报卖家也不给通过，说我证据不足不成立，我把所有聊天记录和订单信息都上传了，还说不成立，这是*台包庇，我现在就想退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台处理售后不力致退款未到账
被投诉人信息：
姓名：邱权隆（闲鱼会员名：发狂一镞）
身份证号：44****199****0103X
联系电话：199****0103电话打不通
联系地址：广东省清远市佛冈县石角镇怡景花园6栋201
投诉事项：
本人于2025年10月27日在闲鱼*台向邱权隆（会员名：发狂一镞）购买二手CCD相机一台，交易金额790元。收货后发现该相机卡槽存在故障，无法正常读取储存卡，与卖家“插入储存卡即可使用”的描述严重不符。经双方沟通，卖家同意退货退款，本人于2025年11月11日将商品按其提供的地址（广东省中山市三乡镇茵悦立方）寄出，物流信息显示卖家已于11月15日签收。但卖家签收后拒不履行退款义务，拒绝退款，还恶意污蔑是我弄坏设备，但设备寄回时是原故障状态，卖家主张我损坏多次通过闲鱼消息、电话联系均无回复，后明确表示“不接受退款”，恶意拖延、欺诈消费者，侵占货款。咸鱼*台处理失败，只负责联系商家，但商家手机一直关系则是联系不到的，*台处理失败则不管后续追款事物闲鱼*台的售后服务也极其恶劣。
诉求：
1. 要求邱权隆立即退还本人货款790元；
2. 要求对其在二手交易中故意隐瞒商品故障、违背协商约定的行为进行监督处理。
3.处理闲鱼*台售后缺陷 追不回退款*台全额赔付
附件材料：
1. 闲鱼交易订单截图；
2. 商品故障沟通记录截图；
3. 退货物流签收凭证；
4. 卖家身份信息披露结果。.
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家欺诈且*台处理不力
我于25年11月19日在闲鱼*台的分毫严选中山仓购买了一部苹果16pro512g的白色国行手机 经过我查询店铺资质显示24年已经注销了 我觉得对我没有保障我在*台申请了退款 商家不同意退款然后把我拉黑了，现诉求退款 闲鱼*台客服让我等72小时我要求在24小时之内解决，商家存在欺诈 *台没有妥善处理售后严重侵害我的利益
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
