闲鱼*台商家售已核销汇元商通卡
我于2026年4月12日在网上闲鱼APP购买东西 在商家店铺名称为韩国抿嘴的蒜苗购买了汇元商通卡50的产品 购买之后商家发货 在使用时发现货已经被核销使用 就是这个卡密已经被使用过了 随后我向商家询问卡密使用时间 商家故意推脱 并拒绝回答使用时间 目前商家拒绝退款 希望*台能严肃处理 严查到底 最终能使商家退款即可
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼*台售劣质锂电池且客服包庇卖家
3月5号在闲鱼*台店铺名锂电直销的店里买了1579的所谓的汽车级比亚迪电芯磷酸铁锂72v50a劣质锂电池，闲鱼客服不提供满意的协商方案或连续卖家解决问题，包庇卖家，电池刚用就炸板，电芯鼓包，要求全额退款，4月3日收货，4月4日凌晨充满电使用，拉速度前确定42a电，骑行不到10秒电池直接断电，保护板炸板。购买前我已明确告知：120A母线，300A相线，空开125A，要求蚂蚁300A保护板，卖家承诺比亚迪汽车级电芯，经卖家同意后拆开，电芯严重鼓包，难道汽车级电芯上时速100的电流都放不了吗?没电电压79伏，功率两万多瓦，这怎么可能，询问商家商家回避，与描述严重不符，属于劣质产品。本人使用参数均在约定范围内，无过载，无人为损坏。现有控制器参数录屏，，拆解全程录屏为证，申请全额退货退款，运费由卖家承担，视频一为锂电池拆解录屏，一拆开就发现电芯鼓包状况，视频二为录屏控制器数据，远远未超保护板峰值325a电流，图三已明确跟卖家说明放电需求，图五电池保护板改装日志远远未达峰值325a电流就炸板，本质原因为使用劣质电芯，图六为电池没电状态下的数据，72v的电池没电还有79伏，功率还有两万多瓦根本不符合实际情况，疑似电池容量虚标，为闲鱼客服让我提供商家同意拆卸锂电池的证明，图六为已征得商家拆卸锂电池的同意的证据，闲鱼客服不知道怎么回事是非不分，执意认为判定为未征得卖家同意，视频为锂电池拆胶全过程 明显鼓包
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假发货且拒退160元
在闲鱼上买耳机她发的订单号根本查不到物流信息 就后面不回我信息通过*台退回了一部分的钱还有160块钱因为当时zfb没有钱所以微信私下转了她发有二维码过来我并无她好友发的二维码是商家二维码电话号码打过去是空号现在她的闲鱼号已经拉黑我拒收我信息
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台强制要求官方检测致退款受阻
我于2026年4月6日，在咸鱼*台个人卖家手中购买二手无人机，卖家承诺无质量问题，到手测试存在功能性问题，遥控器无法连接无人机，存在功能性问题，发起质量问题要求退货退款，卖家拒绝，我发起*台客服介入，提供商品质量真实凭证，*台要求出示官方检测报告，没有时间送官方检测，导致审核失败，现在二次申诉，商品已经送检，等待结果，请帮忙申述退款。
下面是咸鱼交易商品链接：
【闲鱼】https://m****.tb.cn/h.inG7kYw?tk=GaDj5UNerHX HU071 「快来捡漏【几乎全新大疆Mini 3 Pro，机身无划痕，功能全正常，飞】」
点击链接直接打开
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台拒退问题无人机，强求官方检测
2026年4月6日，在咸鱼*台个人卖家手中购买二手无人机，卖家承诺无质量问题，到手测试存在功能性问题，遥控器无法连接无人机，存在功能性问题，发起质量问题要求退货退款，卖家拒绝，我发起*台客服介入，提供商品质量真实凭证，*台要求出示官方检测报告，没有时间送官方检测，导致审核失败，现在二次申诉，商品已经送检，等待结果，请帮忙申述退货退款。
下面是咸鱼交易的商品：
【闲鱼】https://m****.tb.cn/h.iMjDBmm?tk=0V9R5UmxBfG CZ356 「快来捡漏【几乎全新大疆Mini 3 Pro，机身无划痕，功能全正常，飞】」
点击链接直接打开
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼强制解冻收费并威胁黑征信
买家第一开始降了两千八百五十块钱到后面买家第一开始交了2850块钱，到后面说是要往支付宝里面打，他说是新号的那个。活跃度不够，不能给你打，不理去，你那账号冻结。你得花3000块钱去解冻账号。要不然你不花钱去解冻，我去上报通行。你其他账号。账号微信直接黑征信。
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼商家售假货且拒退款
4月5日，我在闲鱼*台上一个叫章鱼哥数码的店铺里面下单了一个vivo充电器，4月7日我收到快递并录取，开箱视，开箱视频发现商家邮过来的，和他介绍的照片图像是两个东西，一个真的一个假的，发AB货，协商退款之后，他自己也承认是假货，我退货之后，邮费让我自己担着，之后还不帮我退款，在4月10日7点左右，他已经将我的退货件签收，并将我的联系方式拉黑，请官方严肃处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台卖家虚假宣传原装配件
本人于2025年12月10日在闲鱼*台买的苹果*板，交易价格为1798.56元。购买前，卖家明确承诺设备配件均为原装正品，并提供了相应的原装质检报告作为保证。*期经专业工程师检测确认，该*板配件并非原装，与卖家此前承诺及质检报告严重不符。
卖家行为已构成虚假宣传、隐瞒重要信息，属于消费欺诈。现依据《消费者权益保护法》相关规定，本人要求赔偿。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传卖旧车
本人于2026年3月20日在闲鱼*台（卖家会员名：x57546） 下单购买一台二手九号*衡车，订单号：45***************39，支付金额1268元。卖家在商品页面及沟通中明确宣称该车为“25年小米九号*衡车mini”。收货后，本人通过九号官方客服查询车身编号，确认该车初始激活日期为2020年4月26日，卖家在聊天记录中已承认出售的并非2025年的车，且承认自己是从别人那买来的，但拒绝本人提出的退货退款要求，仅同意赔偿300元，
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼购买虚假电子卡密要求退款
2026年3月10日在闲鱼芳芳卡劵购买了一个卡密现在我觉得他是虚假电子卡密，所以我要退款
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客服处理不当/不处理
处理中
