闲鱼购假手机无法联系卖家退款
在闲鱼买的手机是假的，现在联系不到卖家，已经联系闲鱼*台好长时间了，一直也没有后续了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家虚假宣传且拒绝售后
我于2026年1月5日在闲鱼*台购买了一款投影仪，商家描述不符不给售后，商家描述，家用投影仪 成色还可以 插电即用 亮度够 画面清晰 搬家了不太好带 支持手机投屏 安卓苹果都能连 带支架 荧幕也送了 仅自提 二手物品售出不退不换，结果收到货后，无法正常使用，而且没有遥控器，不能说是好的，发坏的，属于欺诈，诈*行为。我主张内容，无法正常使用，描述不符，申请退货退款，卖家回复的内容，所属明知，商品存在瑕疵，叫我自己修一修，叫我把机器拆了拆配件，说给补发遥控器，我回答，坏的不需要，家里有好多，处理不掉，如果你实在不爱给退，自动收货还有四天，你不行再卖出去，有人买，我给你免费打包，你出个邮费就行了，结果，卖家拒绝，直接不回复，置之不理，多次告知，就是不回复，马上到了自动确认收货时间，无奈，我只好退货退款了，结果卖家反咬一口，说我给拆了，给换配件了，发来是好的，在机器封口完好的情况下，说机器被换件，属于诬陷。而且说，遥控器算赠予，在没有任何告知的情况下，配带的配件，算赠予，前后承诺不一致，附上以下所有证据，本人愿意承担所有法律责任，并实名举报，支持所有*台，媒体发布受理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商户售假拒不处理要求退赔
我在2025年12月23日在闲鱼入驻商户月儿弯弯买了一个苹果AirPods Max头戴式耳机，支付金额为620元，2026年1月7日因我在淘宝买了一副耳机套并发现佩戴不上商家跟我说疑似假货，经过仔细核对，确认所购买的产品为假冒品牌，此事有微信聊天，鉴定报告，图片证据可以证实，当天便联系商家反映情况，刚开始跟我 说就是国行又说是海外版一会又说是拼装货，一直在狡辩，在今天我通过闲鱼投诉，她一直在撒谎拒不承认并说他当初卖我的就是华强北高仿版，可我有刚开始付款的截图上面明确表示品牌是苹果闲鱼*台也可以证明，在被我发现之后她立即删除了订单并且将品牌从苹果品牌改成了华强北品牌，都有图片为证，她界面也明确表明是正品，而且是非品质问题不退不换，可出售的是假货就是品质问题，商家不给予解决还一直想将责任推向给我，但我都有图片时间聊天记录等证据，特此投诉期望相关部门能够追究商家责任并在三天内给予我退一赔三的处理即退还我620元赔偿1860元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台处理退货纠纷不力
容本人于2025年12月14日在闲鱼账号 为“华为工作室手机”购买了一款二 手荣耀10手机，订单号49****272 9428927322，在12月19日我收到 货后发现该产品因质量问题，无法 正常使用，并联系商家进行协商， 协商过程中商家承认产品质量问 题，提出给我换货，并让撤销退款 申请，但后续因我自身原因，未未 按时给商家退货，不过，也和商家 协商过，商家也通过“可以好行”等 表示同意，但是我于2026年1月10 日向商家提出退货包运费，但商家 拒绝承担运费，后续在闲鱼*台投 诉过程中，闲鱼官方以证据不足， 判别投诉不成立，并且商家以将我 拉黑，现在无发正常维权。我本着 是产品质量问题，在正常维权，但 并且商家也同意延期退货，而且商 品在介绍页面只有一个七天无理由 退货，后续商家给我说说我 给我说过有10天质保，但我在商品宣 传页面根本没有见过这样的字样， 同时，闲鱼*台在处理过程中一再 推辞，只让我等，让我难以正常维 权
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼购物被*7800元要求退款
我于2025年12月17日在闲鱼被诈*购买了7800元东西，我的诉求是希望退还我的钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家虚假宣传拒不发货
于2025年9月7日购买预售商品，主页显示三个月内发货，一直到2026年1月12日都尚未发货，而购买的商品和购买时候的价格已经有一倍价格差，第二次询问后遭恶意退款，其中无解释。在其他*台搜索该店铺发现该店铺是惯犯，行为态度极其恶劣，向咸鱼反应该店铺问题不被受理，我需要48小时内收到对该店铺的处罚和以发货作为赔偿，否则将持续在各*台申诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼购物遭遇货不对板及拒退问题
本人与2026-01-09在闲鱼*台购买商家一件羽绒服外套 价格为95 收到货跟沟通发来的图片不一样 并且没有及时发出来，有瑕疵，我收到货的时候微微泛黄，而且明显穿过痕迹跟图片的不一样，卖家不予退描述的这些属于是无效条款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼小法庭判决不公，客服处理不当
我在闲鱼交易了一笔订单，出现纠纷，闲鱼小法庭判决不公，我要维权
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼商家拒退无法使用的烤鱼券
2026年1月12日，9点左右，我在闲鱼*台买了一个半天妖烤鱼的券，由于回鱼没有了，所以这个券今天用不了了，明天我还要去别的地方，所以要求退款，商家拒不退款，态度强硬
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼客服处理不当拒绝退款投诉
您好！ 我今天要投诉闲鱼 是因为我2025年12月16号下午16:39分网购了一个二手iPad 2025年12月19号到了 ，我拆箱拿出来看了没有什么问题可以正常开机 20号确认收货 。
但是2026年1月6号这个iPad突然就自动关机开不了 一直反复重启根本用不了。去问商家 商家说可能是天气问题建议用热水袋试一下看看 。我试了没有用 ，然后商家叫我拿去修一下问问看什么问题。
2026年1月10号我拿去苹果专卖店那里问说可能硬件方面的问题 ， 如果要修的要寄回苹果售后那里。维修费大概2千左右。随后跟商家说，商家不信并一直说我弄坏了 说我拿去拆机了 ，然后我去找客服退款 客服让我发起投诉，我发起了 商家拒绝了并让我证明她的机器没有拆过机的证据 。并且说我要她赔2千。我从来没有说过要她赔钱的话！！！我去找她私聊 她还一直强词夺理 一直语言攻击我。根本聊不下去 。去问的是店员说建议刷机试一下 我就马上发信息跟商家说了 我看到已读了 ，就让人家刷了 然后商家后面就说我私自拿去刷机 刷坏了。真是 没天理了
2026年1月12号我提交了苹果店的工作人员说那个iPad是可能硬件问题 ，还提交了人家说这个机器没有拆过机的视频 。而且我找了两家店来看这个iPad有一个店员直接说是iPad硬件问题 。2026年1月12号晚上19:50分闲鱼客服直接关闭那个页面 说我证据不成立 不退款。我不接受这个处理结果 然后我去找闲鱼客服问 客服说*台已经处理了，说您的投诉不成立无法再次给你处理。我很不满这个。
首先我第一个视频可以证明这个产品它的质量是有问题的。第二个视频可以证明我没有拆过这个机器。 其次我想知道闲鱼客服是看不见这个吗？还是说是跟商家一起的 还有一个月不到硬件坏了 还推卸责任
我现在诉求很简单 我要求闲鱼退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
