卖家违法同城异地发货，欺诈消费者
本人于4月4号通过闲鱼本地*台购物一辆折叠户外车，当时标注是本地同城，结果货物从外地发出，而且时效太久，着急用等不了要求退款卖家拒绝，货物一直没有送到，*台介入后小法庭给我判定输了，不可采取的判决，没有判决依据，本人诉求追回我的175元全部款项，要求闲鱼做出对商家的处罚，闲鱼现在不给处理退款事项，通道关闭无法发起申诉，货物十几天才收到，但是缺少重要物品车车，只有桌面，闲鱼不给处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传拒退换，*台处理不公
2026年4月18日在闲鱼“Yuuu_”用户处购买五只迪士尼挂件，收到货后与卖家发布商品图不符，商家在商品详情页及聊天过程中并未提及瑕疵问题，但拒绝退货退款，我要求*台介入后闲鱼客服处理不公正拒绝退货退款
凭证分别为：卖家商品详情页、到手实物图
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼*台纵容无资质商家虚假宣传诈*
我在2026年4月18号在闲鱼*台上看到了本地防水广告 留下了联系方式 上门来的人诱导我做了防水 我本来不想做的已经下楼了 但他们一直怂恿我去做 我问了预算 他们说十斤一斤98就能做好 千百块钱就可以 但做完告知我墙体太空用了70多斤 要我6800！但我卡里没有这么多钱 没办法转了5000 他们保证绝对不会漏水 但现在还是渗水 涉及虚假宣传 而且我事后发了抖音爆了 大家都说我被*了 这是注浆*局 不仅没用而且是三无产品对身体有害 甚至是致癌物！现在他们没有店面也没有资质 我联系不到人过来 也没有合同和发票 肯定有偷税漏税的行为！我要求他们全额退款！如果打进去的材料有毒有害 还要对我进行赔偿 新房就被他们糟蹋了 现在没办法进行下一步装修！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼*台售假不退款且封号后诱导撤诉
我在咸鱼*台2016年4月15日购买了捷安特山地自行车，商家名称（北冰洋烤串的荷叶）和我说保证正品，于是我花了959.9元购买了这款自行车，商家承诺收到货之后给我返400元，收到货之后发现是假的不是正品，我要求退货退款，商家不同意，说多给我退200元，一共给我返600元，但是需要3个工作日，3个工作日当天就联系不上商家了，然后我在支付宝*台对商家的账户进行了投诉，支付宝给他的账户封号了，封号之后商家又联系到了我，说给我返钱，但是要求我先在支付宝对他进行撤诉，我又联系了支付宝客服，客服和我说这都是*子的惯用伎俩，让我不要相信，一定要等到返我钱之后再进行撤诉，商家不同意，咸鱼*台不作为，对我们买家没有任何保障。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼擅自扣留商品并错误判责
我在2026年4月17号在闲鱼出售一款香奈儿包包，跟买家约定好验货宝由买家承担，非正品问题不退不换，发货前我提供了完整的验货视频，到验货中心出具了验货报告，显示烫金脱落，买家以烫金脱落为由申请退款，而发货前我的包检查过烫金完好，我当时就联系了验货中心和闲鱼客服，客服承诺帮我补拍，直至买家退款成功，无一人联系我，我主动联系客服才给我提供补拍图，图片中烫金完好，*台判定要我承担验货费，这个责任为验货中心拍图错误导致跑单，责任不在我，而验货中心更是以验货费纠纷为由拒绝退货，现在钱没收到，包也不退给我，闲鱼有什么理由私自扣留我的包！我希望*台能帮我核实处理，要求闲鱼取消验货费，尽快归还我的包！
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼上号*皮肤被高价售卖
在闲鱼购买上号*皮肤1块钱皮肤卖我350块钱
客服回复证据不全
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼强制追回已退款340元并威胁封号
3/31号闲鱼*台需要我归还340元我已
经退款成功的订单，如不归还需要封停我用了快十年账号。第一，我一个消费者，我已经退款成功，如果不让退款为什么当时不让退第二，可以申诉重新审核，期间我审核不上三次，都没有任何人跟我联系，我作为一个消费者为什么不把我的钱当钱，况且也不是我的错，导致我工资的损失，我需要补偿这期间对我的任何损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼*台处理二手手机交易纠纷不力
我于2025年10月9号在闲鱼上面订购一台二手手机，卖家称要付两百定金，但货到了是顺丰代收尾款，要付尾款才能拿手机，付了尾款拿了手机之后手机不能正常使用，跟卖家联系，卖家不肯退全部货款，不肯退原来的200元定金，投诉多次闲鱼客服不帮忙处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼未经同意自动开通无忧卖并扣费
首先看到自动弹出的无忧卖界面我不感兴趣直接返回，没有同意开通无忧卖。其次闲鱼无忧卖规则不透明，没有明确告知会收取额外服务费并且“无忧卖”它自动降价，损害了我的定价权，发现以后我下架删除都不能处理，然后只能抬高运费但是还是让我以低的价格卖出。
投诉它自动开通，并不是我自己操作开通。
要求退还多收的无忧卖服务费。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼维权后擅自打款致退款不全
在4月4日，我在闲鱼*台购买了韩象烤肉代金券，因为事先并不知道代金券无法叠加，而且我并未使用代金券，只能与商家协议退款，商家拒绝退款，我在闲鱼后台申请，进入闲鱼维权程序，结果闲鱼在维权结束后自动将钱打入卖家账户，导致我现在根本不知道代金券还能不能使用，我多次与闲鱼客服沟通此事，想让闲鱼客服帮忙，如果不能退款，最起码我的代金券保障能用，闲鱼根本不搭理我，闲鱼威胁说只能给我退款50，别的什么也没有，并且闲鱼客服根本没有与我进行合理沟通还自主结束服务，为了保障不损失更大的金钱，我暂时同意了，但我现在要求闲鱼给我退款剩余的58元，闲鱼根本没有保障买家的任何权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
