闲鱼商家售假不退换且*台处理不公
我于12月25日通过闲鱼*台购买汽车原装原拆功放一台，商家名字叫汽车导航特价甩卖专场，商家挂售的介绍中明确写着功放功能接口完整、原装正品、散热片完整，但是聊天中一直强调不退不换，也不保证质量问题，我在看见确保功能完整正常的情况下下了单，共1500元，顺丰收到货后前往京东养车拆车自费装车后，根本无法替换，缺少螺丝，内主板多次翻修损坏，商家明知在商品有质量问题的情况下依然出售，商家评论区跟我有一样的情况的人不下10多人，商家利用*台漏洞及聊天记录一直采用莫容两可的态度，说消费者贪图便宜明确告知了不退不换，*台处理方式极度不合理只要求退300元人民币。本人要求退还剩余1200元，并对商家加以处罚，避免相似的消费者被*。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼充值未到账且无法退款
我在2025年12月27号闲鱼下单200元充话费，未收到话费充值，1月2日自动确认收货。钱款无法退回
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼未经同意私自扣款
闲鱼*台未经用户同意，私自扣取用户交易资金，并且是直接通过其母公司旗下的支付宝*台，未经用户密码授权及本人授权直接划款扣取。根据《消费者权益保护法》,闲鱼*台及其母公司侵犯了消费者选择某一项服务的权利以及侵犯了消费者消费的知情权，在*台首页及交易页无任何提示服务费扣除相关提示，收取费用可以，需要消费者自行选择是否同意后交易。*台无任何提示直接在交易完成后，对本人支付宝账户钱款扣除，无任何本人验证及密码输入就能直接划走相关费用。严重侵害消费者知情权及资金安全。对于其*台私自扣款，隐瞒扣款的情况，要求*台予以返还。投诉到底
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼帮卖售假不履行假一赔三承诺
本人于2026年01月1日在闲鱼官方服务中的闲鱼帮卖买到一双Nike Air Jordan 1黑紫脚趾篮球鞋，在购买前咨询该产品真假问题，闲鱼帮卖师承诺如售出物品在得物等*台鉴定为假，闲鱼官方*台进行假一赔三，由于闲鱼帮卖是本是闲鱼官方的服务，闲鱼帮卖师也是闲鱼官方认证，本着信任闲鱼官方，并且有闲鱼官方的假一赔三承诺，于是下单购买。收到物品后，立即进行得物鉴定，经鉴定，该产品为假货，于是找到闲鱼帮卖师，此时闲鱼帮卖师却不承认之前说过的鉴定为假，*台假一赔三的承诺，不承认聊天记录中的内容，现在要求闲鱼官方履行假一赔三，并退货退款，承担退货运费，处罚闲鱼帮卖！
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼商家服务差威胁用户索要好评
我于2025年11月在闲鱼电商*台（不爱读书）购买服务，出现未完成订单，商家态度恶劣，威胁辱骂并拉黑，要求给好评才退款，侵害消费者权益，我的诉求的举报改商家，要求其进行停业整改。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼购买打印机存在质量问题退货遭拒
本人于2025年12月21在闲鱼*台购买了台打印机，12月24日收到货后连接手机的线不好使，又等卖家补发的线，29号收到线又发现黑色墨盒不能识别，联系卖家 ，卖家一直说会给处理，等了2天也没给我处理，申请退货又给我拒绝，“卖家以我使用了彩色墨盒为由要扣钱，可此次退货是因打印机黑色墨盒不识别的质量问题。我使用彩色墨盒是在正常使用场景下，不能因为这个就扣钱。按照相关规定和公*原则，因质量问题退货卖家应全额退款，我已提供黑色墨盒不能识别质量问题的证据。要求卖家给我退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼交易纠纷：商品故障隐瞒不退
我在闲鱼上买了88元二手手机 订单编号 3139****59****93876 卖家承诺只有喇叭有问题 其他一切正常 但买回来后几个小时充不进电 充了5个小时才充进去 进去看屏幕下半部分发黄 多任务键和返回键失灵 卖家隐瞒故障 我再三要求退货退款 卖家拒绝退货退款 闲鱼在证据充足条件下 还误判证据不充足 浪费我时间和精力处理此事 我要求退货退款 补偿我拿包裹来回车油费20元 本人电话139****5918
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼购物遇商品损坏与售后难题
我于2025年12月19日在闲鱼购买一件毛衣，商家声称全新带吊牌，什么问题都没有，收到货衣服有一个洞，*台刁难我，让出什么快递红章，人家快递那里没有规定有这种东西，但是咸鱼没有这个凭证就不能支持买家售后，这是什么规定？我要求把我的钱退还，不接受收到有问题的衣服我还要自己买单。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼购物遭诈*要求信息披露及退款
我于2026.1.4下午在闲鱼*台购买大疆pocket3相机，晚上九点商家退款，通过电话让我支付宝扫码付款，随后闲鱼和电话都联系不上！闲鱼客服也不披露*子信息！我的诉求是需要*子的所有信息！并且将金额退还给我！！
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼网贷诈*不发货不退款
我被网贷*了下单7个什么卡也没给我发货也不退钱，有6个单，每个单是212￥一个单是2520￥
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霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
