闲鱼未处理恶意收货退款及多账号欺诈
我在2026年4月2日，在闲鱼出售游戏皮肤，出售后出现对方收货退款的情况，目前闲鱼不帮我进行手里，希望追回损失，且对方存在多个账号的情况，要求同时处理，并披露买家个人和关联店铺个人信息以便用于行政起诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传且*台维权不公
本人于2026年3月15日，在闲鱼*台购买了一台佳能S60相机。商品页面声称“无维修”，但收货后我使用第三次相机发现屏幕花屏了 、就去维修店维修但维修老板告知传感器坏了 我便喊他维修 可是老板一打开机子发现传感器是已经维修过的 且机身螺丝有明显拆机痕迹。我就问商家怎么回事 我就问她商品页面显示是商品完好无维修 她回复是“AI描述 ”更关键的是，卖家在聊天记录中亲口承认商品“已经修过一次”，这属于典型的虚假宣传。我此前向闲鱼*台申请售后维权，*台却以“证据不足”“无官方检测”为由判定投诉不成立，严重无视卖家的自认证据，处理结果不公，损害了我的合法权益。
投诉要求：要求闲鱼*台重新审核该订单，支持我全额退货退款，并对卖家的违规行为进行处罚。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测不实致购买假货
我于2026年3月26日在闲鱼*台下单Lv路易威登书包mini,订单编号:45***************22。卖家明确告知只是包面部分只是颜色变淡没有爆膜，后经与卖家协商走验货宝，验货宝编码为H50496TH6T，后验货报告出外观工艺符合品牌工艺标准，品牌logo工艺符合品牌工艺标准。本着相信验货宝中检报告，看完报告我确认购买的该产品，我于2026年3月31号收到货。2026年4月1日我发现书包Lvlogo均不符合正品工艺，包面爆膜，且包面lvlogo均为后期上色。与验货宝报告不符。验货宝中检报告应标注护理或者上色。于2026年4月1日与闲鱼客服说明该问题，至今并未接到回复电话护理商品价格与全原装商品价格相差较大。诉求:一、退货退款，退验货宝以及运费。二、由于全原装产品和后期补色产品价格相差较大，补偿1000元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼卖家货不对板拒退，*台监管失职
闲鱼*台卖家白兔奶糖订单编号45***************01收到的货与实物不符，拒不退货退款，*台介入失败，未履行监管责任。依据(消保法)第44条，要求协助退货退款，督促卖家履行义务
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼代练服务违约不退款且客服处理不公
2026年3月，本人通过闲鱼*台向卖家「小东东了」购买和*精英代练服务，约定一天内打上无敌战神，订单金额520元，双方明确为结果付费，非按分计费。但卖家晚起2小时严重违约，至当日晚10点，账号仍差300多分未达标，完全无法完成约定服务。
本人为避免次日代练价格上涨、损失扩大，于晚10点提前收回账号，属于合法止损，无任何违约。事后卖家未完成服务却拒绝退款还嘲讽本人，闲鱼客服未按约定处理，反而支持按分计费，处理严重不公。现要求*台督促卖家全额退还520元代练费，并对该卖家作出处罚。后面买家又过来嘲讽我，关键那个闲鱼打电话给我说嗯，他现在是按照这个就是按照分数来的，由于因为我中间打了一个多小时的分数也给他算进，也给他算钱了，懂了吧，然后他最后只给我退款了一点点，首先，他已经首先他先违约了，然后我后面10点看了他的分数，还有三四百分，最后两小时是根本打不完的，我就算给他，他也打不完呀，然后闲鱼客服说就按照分数来，让我怎么怎么怎么就这样，然后就我就拿了这么一点钱，违约，他先违约，应该全全额退款。他说了一天没封神包退款然后他不承认然后还有截图那个凭证懂吧，然后他就这样
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼商家售破损手办拒退换，*台处理不力
本人2026年3月13日在闲鱼*台滑冰场翻车的薄荷商家买了一款匠形红龙产品手办，购买后到手有两处断裂损坏，和滑冰场翻车的薄荷商家沟通协商，滑冰场翻车的薄荷商家态度强硬，反咬一口说是我认为损坏，拒不承认他卖的东西是有瑕疵的，目前滑冰场翻车的薄荷商家拒绝沟通，希望他能退货退款，并且*台对他有所处罚！！！！！！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家拒退款且已读不回
卖家拒绝处理退款申请，跟卖家沟通无效，已读不回
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
闲鱼卖家拒退组装机且*台不处理
我在2026年3月23日在闲鱼买了一个苹果14 Pro.，卖家没有说是组装机，并且手机本身存在许多暗病。，我拿到货的第一时间检查了手机，发现了问题，并和卖家协商。，卖家说可以退货，然后退款给我。，但是卖家卡了我整整10天的收货，并且拒绝退货。，闲鱼不给出合理的解决方案。，卖家并且谎报说我改了手机的密码，我要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家售残次手办拒退换
本人2026年3月13日在闲鱼*台滑冰场翻车的薄荷商家买了一款匠形红龙产品手办，购买后到手有两处断裂损坏，和滑冰场翻车的薄荷商家沟通协商，滑冰场翻车的薄荷商家态度强硬，反咬一口说是我认为损坏，拒不承认他卖的东西是有瑕疵的，目前滑冰场翻车的薄荷商家拒绝沟通，希望他能退货退款，并且*台对他有所处罚！！！！！！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家拍A发B且未解绑Apple ID
核心问题一：商品型号严重不符
（1）卖家描述：商品标题和详情页明确标注为“AirPods Pro 2代”，且售价与2代市场价相符，实际发货为一代
（2）实际收到：经苹果官网序列号查询，收到的是AirPods Pro 1代（且序列号与卖家发货时一致）
（3）差价对比：AirPods Pro 2代与1代市场价差约400元，卖家存在拍A发B情况
第二.卖家未退出Apple ID，且存在诱导确认收货行为，沟通记录显示：卖家发货前未退出耳机绑定的Apple ID，且要求我先确认收货再提供ID密码违规，这一行为严重违反闲鱼交易安全规则，属于典型的“先确认再售后”套路，若我确认收货后卖家不提供ID密码，将导致钱货两空
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
