闲鱼卖家失联不发货，要求退款
于2025年6月15日购买了
闲鱼*台的商品：代拍出《贺峻霖2025年生日纪念套》
该店主会员名为：xv71********85
（之前店名为：日落屿轩 由于网店被封现已不知道叫什
么）
订单编号为：26***************77
所购买的价值216商品并没有按时发货，并且人已经联系
不到，留的电话也是空号(189****8586)
此行为侵害了消费者的消费权益
希望能够将钱财原路退回
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼售假：二手苹果手机实为安卓
于2025 8 10在闲鱼买了一台二手苹果手机，结果是安卓系统，冒充正品，联系客服无果，要求赔偿全款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台退款不及时且存在霸王条款
2026年3月24号在闲鱼里买了一把台球杆，卖家发货前要求卖家拍视频看看商品具体情况，卖家不给拍直接发货了，导致有配件没有，故申请了退款，闲鱼*台支持退款，但一直不给操作退款我，非要等待时间卖家不操作自动退款，这个是什么霸王条款，一直卡着我的钱不给退，商品也是在卖家自己手里的，卖家还把我拉黑了，联系*台也一直不给退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼客服盗用账号诱导刷单不退款
小红书认识一个代拍的，她说服装
由他垫付，但是我不小心操作失误，自己垫付了。我跟商家联系，商家让我跟一个客服联系，我后来跟客服联系，客服通过跟我视频会议的形式然我买东西，并盗取了我的闲鱼号。客服一直说买完就把所有钱的给我，让我买东西的原因是因为他说要检验我的银行流水。买完了也没把钱退我，咸鱼收这种钱良心不痛吗？我要求退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼商家以次充好且*台不维权
买东西，*台商家以次充好，收货后发现是老旧商品，要求退货维权，但是*台不提供维权
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼未经告知扣收非推广订单推广费
我是闲鱼*台的卖家
1、闲鱼联盟推广服务我确实开通过
2、但是买家是线下渠道联系我的想购买我的商品服务，并非是通过官方推广渠道下单的，我发商品页面截图给买家叫买家下单付款
3、所扣推广费并没有通知或订单体现（只有在闲鱼联盟历史那里才能查看，正常订单只有软件服务费这一项）
4、2026年3月24日20：30分买家在微信与我沟通想购买我的商品服务
2026年3月24日20：33分买家由我（卖家）提供的商家主页截图下单商品
2026年3月24日21：42分买家成功小刀商品服务付款
2026年3月26日20：44分我（卖家）发货，买家确认收货成功
2026年4月2日07：51分买家在闲鱼*台申请退款我（卖家）同意退款
5、我的核心诉求是退还所收取的推广费，毕竟客源并不是*台推广引流所致
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
申诉解封闲鱼账号
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [tb97*****77]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台监管不力致用户屡遭诈*
这么多受*的 为什么*台不及时监管 让*子一次又一次的行*
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼评审不公致退货被拒
我在闲鱼买的一个护肤品，收到掉漆，提供开箱照片，结果闲鱼评审团判我拒绝退货，我明明提供了证据，卖家没有证据，结果我还能输了，买到烂东西都不让退！
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼纵容商家虚假标尺码拒退
本人于2026年3月29日在闲鱼向经营性商户（店名：撤柜断码真皮男女鞋）购买标注 36 码百丽女鞋，商家页面明确承诺可退货。
收货后发现鞋子实际尺码严重偏大，与标注不符，我以商品尺码描述不符申请退货，商家违背退货承诺、无故拒退。
后续申请小法庭维权失败，提交实测照片、尺码凭证等截图申请官方申诉，仍被笼统驳回，标注 “无有效凭证”，全程不说明证据问题、不核对官方尺码。
*台最终强制自动关单、关闭全部售后入口，导致我无法修改理由、无法再次维权，恶意阻断正常售后通道，闲鱼*台明知卖家为经营性商户，却按个人闲置规则偏袒卖家，纵容卖家拒不履行合同约定的退换货承诺。
投诉诉求
1.责令闲鱼重新开放售后入口，督促商家履行退货承诺，办理退货退款 168 元并承担运费；
2.查处商家虚假标注尺码、承诺可退又拒退的违规行为；
3.整改闲鱼审核不透明、无故驳回合理维权、强制关单阻断售后的失职问题。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
