投诉闲鱼平台，维权不公，要求闲鱼平台对订单：2905****8295予以赔偿购物损失
闲鱼购物维权反馈（订单编号：2905****8295）
本人于闲鱼平台购买一批示波器仪表，在收货当天便发现商品存在明显质量问题，随即提交维权申请并按平台要求，完整提供了能证明商品质量问题的相关材料（可补充具体证明类型，如商品故障视频、细节照片、功能测试记录等）。
然而，闲鱼平台在处理该维权申请时，未对我提交的证明材料及商品实际质量情况进行认真核实，无视商品存在质量问题的客观事实，仅以 “买家无有效证明商品存在问题” 为由驳回维权请求，导致我最终承担全额货款损失。
此外，平台客服在沟通过程中专业度欠缺，无法针对商品质量问题的判定标准、维权流程细节等关键问题给出清晰、合理的解释，未能切实履行保护消费者合法权益的职责，严重损害了我的正当权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
处理中
申诉解封闲鱼账号176****8027
尊敬的闲鱼平台客服团队：
你们好！
怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉，希望能解封我的闲鱼账号176****8027。
我一直以来都非常珍视在闲鱼平台上的交易体验，也始终严格遵守平台的各项规定。然而，不知为何我的账号被封禁，这让我感到十分困惑和焦虑。
我仔细回想了近期在平台上的所有行为，实在想不出有任何违反规定之处。我始终以诚信为本，在与每一位买家和卖家交流时都保持着礼貌和耐心。每一次交易，我都会认真描述商品的情况，确保提供真实、准确的信息，绝不夸大其词或隐瞒瑕疵。
在交易过程中，我也会及时回复消息，积极配合买家的需求，努力确保交易的顺利进行。对于物流进度，我也会密切关注，以便及时为买家提供最新的信息。
我理解平台对于维护良好交易环境的决心，但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望平台能够重新审查我的账号情况，给予我一个公正的处理结果。
我渴望能够早日解封我的账号，继续在闲鱼平台上进行合法、诚信的交易，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼平台店铺虚假宣传诱导消费
我于九月十三号，通过闲鱼平台搜索到了一家苹果二手店，在平台上标注为iPhone16pro为3000元，但未明码标注是入网机，到店后签完字后才告知是入网机，我就不想要了，但违约金却要一半的价钱，老板说退出后很麻烦，并说只有在他们本店购买其他的手机才能退出，并向我推荐了款iPhone13基础版，价格为2650元，老板并承诺等到时候有钱了，可以原价收回这款手机，并补差价买自己喜欢的商品，但一开始就没有明码标注，欺*消费者
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
闲鱼平台商家虚假发货且处理不公
一、投诉人信息
姓名：[刘苏月]
联系电话：[156****0972]
联系地址：贵州省毕节市威宁彝族回族自治县]
二、被投诉人信息
1. 闲鱼平台，平台客服热线9510222
2. 闲鱼商家：]西汉害羞的海鲈鱼
三、投诉事由
本人在闲鱼平台与上述商家交易期间，遭遇商家违约/不当行为，且平台未履行监管与协调责任，导致本人合法权益受损平台提供信息联系不是商家电话为空号，平台应该提供有效信息，商家虚假发货、现商品与描述严重不符/质量问题，平台介入后处理不公拖延处理推诿责任）。
四、事实与经过（核心部分，需详细但简洁）
本人于[2025年/8月/31日]在闲鱼平台下单购买苹果16二手机].订单号JDVC32****61108支付金额1700]，但是9月3日。快递员把快递送到我这边的时候，给我打了一个电话。还要叫我二次付费。上面显示的是货到付款。我当时就告诉快递员。我已经在平台上面付过钱了。他我联系商家。我联系了商家，商家告诉我。叫在平台上面确认收货，他会给快递员说的。我没有想那么
就确认了，我就去拿快递，快递员就不给我我就把我和商聊天记录给，可是快递员还是，我就联系商家，商家说叫我先回来等着结果一等就是商家失联，我就让平台介入处理，到现在平台，推卸责任
2. 问题发生过程：[2025年/8月31日]本人[未来到商品/发起退款时]，找不到里面有退款这个页面，我就向平台打去投诉电话，可是已经过去那么久了，他们一直拖着不处理，
3. 平台介入情况：本人于[2025年8月31日]通过闲鱼APP“客服中心”发起平台介入，提交了聊天记录商品问题照片快递签收记录等证据，但截至[投诉当天日期]，平台仅[简单回复“等待商家反馈”/未给出明确处理方案/偏袒商家驳回诉求]，商家则始终[拒绝沟通/坚持不退款/不承担责任]，导致问题至今未解决，本人资金受损/。
1. 要求商家：[全额退还购物款元1700/赔偿因未收商品问题导致的额外损失1700元”
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买专辑未发货且退款遭拒
我于2025年9月10日在闲鱼购买了一张价值59.9的专辑，卖家一直没有发货，我于2025年9月15日申请了退款，但是卖家要求我付20%的跑单费，我觉得这很霸王条例，根本就是在欺*消费者，套着消费者的钱，严重危害到消费者的权益！！！卖家一直没有退款，平台也没有介入的意思！
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买银项链材质不符，客服处理不及时
闲鱼网买的银项链，收到的是合金材质，没得到客服急时处理，买的东西和闲鱼商家卖的产品又不对板，我也拒绝换货，申请退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼电瓶车交易后运费未退
我在闲鱼上买了一个电瓶车然后后面他问我要保险费，需要我在支付宝上转账210元，然后转账之后发了截图给他他又说要100元的保险费。又转账了之后，现在退货之后也退款了，但退款之后运费没有并没有退，他的账号也被封了。现在我的运费还没有收到。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易未到账且卖家不回复
我与9.12号下午15.36 在闲鱼小羽电竞工作室 买下王者荣耀金标然后周一没有打到标 要求退款 卖家不看信息 不回消息
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼平台处理投诉不公及商品质量问题
我于2025年8月底在闲鱼平台购买了一件拉布布挂件 于9月2号收到第一时间联系了卖家 卖家说没有落灰 但是实际发出的却是一件残次品 但是卖家不承认拒绝退货退款 闲鱼客服不分青红皂白偏向卖家 以买家没有开箱视频拒绝了退款 请问卖家有打包视频吗 凭什么风险就变成了买家的了 我作为闲鱼七年老客户 从来没有申请过退货退款 我不是胡搅蛮缠之人 这一次实在是太让人气愤了 买家的权益在哪里 凭什么瑕疵品不让人退款 这么明显的瑕疵品闲鱼平台为什么偏帮卖家
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼商家售假且平台处理不当
我于2025年9月5日在闲鱼平台（商家：烟台百玉批发零售）购买品牌为MATSU YAMA松山柚子秘境礼盒。
商品描述品牌为：MATSU YAMA 全新正品
实际收到货物为假货。
商家利用印刷字体相似，出售明显一眼假的假货。
后于9月9日，在闲鱼发起出售假货的投诉，平台判不成立。9月15日拨打闲鱼客服电话，升级投诉欺诈，同日判不成立。
我要求：退还货款，按法律法规赔偿，并对出售假货商家进行相应处罚
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
