闲鱼
3.72 %
解决率
1290948
访问量
企业名称:
浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
闲鱼账号解除限权及恢复闲气值申请书
尊敬的闲鱼官方审核团队: 您好!我是闲鱼*台的一名普通用户,此次怀着万分诚恳、愧疚的心情,向贵团队提交这份申请书,恳请协助解除我账号的限权,并恢复账号闲气值。我的账号因多次违规,闲气值被扣分,被采取删除全部商品、限制帖子及评论展示、限制发布购买商品等全部相关权限的处罚,对此我深刻自责,也对可能给*台运营和其他用户带来的不便,致以最诚挚的歉意 我知晓闲鱼*台的闲气值是衡量用户诚信度的核心指标,旨在保障买卖双方合法权益、维护*台规范有序的交易生态,各项限权处罚的设置,都是为了引导用户合规使用账号、坚守诚信底线,我完全理解并尊重*台的信用评估机制与各项管控规则,也深刻认识到合规运营、诚信交易的重要性。 此次闲气值清零、账号被限权,我已认真自查、深刻反思,充分认识到自身在账号使用和交易过程中存在的严重不足,并非主观故意违规,也从未有损害*台和其他用户权益的想法,只是自身对*台规则理解不够透彻、重视不足,才多次出现违规行为,导致受到严厉处罚。 我一直珍惜在闲鱼*台的使用机会,始终希望能诚信交易、规范运营,此次账号被限权,让我无法正常使用*台各项服务,也让我深刻意识到自身错误的严重性。在此我郑重承诺,今后将认真学**台各项规则,严格规范自身行为,主动积累良好信用记,杜绝任何违规行为,自觉维护*台良好交易生态。 恳请贵团队能够体谅我的诚恳悔改态度和实际困境,重新核查我的账号情况,解除账号限权,给予我恢复闲气值的机会。我将万分感激,始终坚守诚信底线,做一名合规、自律、诚信的*台用户,珍惜账号使用机会,用心维护*台良好的运营环境。 申请人(闲鱼账号):tb18******11 联系电话:137****9831 申请日期:2026年7月8日
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台卖家收订金后失联,*台监管缺位
对方通过闲鱼app出售二手电动摩托车,在闲鱼app联系好用支付宝转账订金100元车款,说好发货拉拉,后又以货拉拉运费113元,要求我分摊51元,然后闲鱼号就联系不上,支付宝也被拉黑了,手机号也被拉黑了,现在已经报警了,希望*台保护好消费者
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼*台未核验资质致无证经营欺诈
2026年4月16日,在闲鱼*台购买佳佳恋316电煎锅,价款85元。卖家上架在售商品132件,评价2706条,属于长期经营性售卖,刻意谎称是展会演示个人尾货,实际无证经营,构成虚假宣传消费欺诈。该锅出厂自带砂眼,属于本身的产品质量缺陷,卖家当初承诺三年质保,出现问题拒不履行保修责任。闲鱼*台没有核验该商户的营业执照,未尽*台监管义务,并且以隐私为由拒绝提供商家信息。依据《消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条,《电子商务法》第二十七条,*台先行赔付100元,同时保留依法索要五百元法定赔偿的权利。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼买到假货花屏,商家拒退
买到假货有质量问题商家不给退,用了几天就花屏,屏幕太不稳定了,没有摔也没干啥,正常玩就这样了,我要退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼商家未明示定金规则及尺码致退款纠纷
2026年7月7日晚21:56在闲鱼*台,mint淚的商铺购买裙子定金,该商品并没有在商品页显示退款要扣总金额的20%,且没有标注裙子尺码,给我的理由是标注了看主页,难到我买东西不应该看商品吗,买什么东西都跑你主页看一眼为什么不在商品直接标注,让我去看商品链接,链接里有其他型号,又跟我说我搞不懂定金尾款且商家存在歧视顾客,我就想问难道不买裙子的人就不能买吗,什么叫没搞懂就来买,意义是什么,让每个消费者都小心翼翼的去买吗,我希望该商家在商品处标明详细并进行退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼未披露卖家信息致用户被*
本人于2026年7月4日在闲鱼*台咨询服饰代购商品,闲鱼卖家(实名:代小敏,属地:四川成都)刻意诱导我不使用闲鱼*台下单,告知我私下转账折扣更高、支持线下自提。 对方先后向我发送支付宝、微信收款码,我基于信任通过微信向对方转账付款,对方明确承诺两日内发送线下自提码。 2026年7月6日,我准备联系对方索要自提码时,发现该闲鱼账号已被*台封禁。对方提供的微信号无法添加、微信及支付宝留言全部无回应,彻底失联,既不发货也不退款,我向此卖家转账后向闲鱼客服申请卖家信息披露用于法律援助和民事诉讼,闲鱼以转账没有披露入口为由拒绝披露 我请求给我披露信息用于法律援助
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼未拦截仿冒验货宝链接致用户被*
7月7日下午14:59,在闲鱼上看到了九九成新的学*机,和卖家聊,卖家的闲鱼主页个人信息都是完整的。聊好以后卖家说要走闲鱼验货宝*台,他去生成一个验货宝的链接,让我扫码(下面有聊天记录截图)。我用闲鱼扫码之后(闲鱼没有任何风险提示),打开的页面和闲鱼验货宝一模一样,下单之后寄到验货宝中心(这个页面点击确实跳转到验货宝的介绍页面),因为验货宝有保障,我以为是真的,所以填了收货地址 点击购买去支付宝支付了,支付完成之后显示的账单为抖音电商,且在我的闲鱼里面没有看到订单,然后在闲鱼给卖家发消息不回,卖家的个人主页点击进去也打不开了,这个时候我意识到*了。打过闲鱼客服电话,他们说是*子,也不协助我追回,我已经报警,附件有上传的报案号。 我的诉求是:闲鱼作为国内最大的二手*台,*台允许发布虚假的仿照闲鱼验货宝页面的链接 ,app界面上未做拦截和提醒,导致*子发布虚假信息,诱导用户去支付造成损失,我要求闲鱼给予解释和赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼账号无故封禁且身份证被拉黑
没有给*台带来任何损失,*台把我账号封禁,在客服引导下,客服说明注销后更换手机号可重新注册账号。却没有提示说强制注销身份证会被拉黑,现在无法登录*台,身份证号也被拉黑,我的账号里每个月会有1000多交易流水。账号把我拉黑后,我无法买卖*台商品 手机号为177****0150 姓名:张鹏翼 身份证号:130439*********41X
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼商家虚假发货诱导消费
您好*台我在闲鱼买了2个快手K币充值ios苹果快充直充 订单号为51***************37 商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部 并退款到相应账户 请加急处理谢谢
投诉问题
虚假宣传
处理中
闲鱼商家售假账号且拒退赔辱骂用户
2025年7月7日,通过闲鱼上阿牙手游诚信精品店购买了八百八十元的光遇游戏账号,购买时确认收货失败,商家要求订单退款后,转账,转账完上号被号主下线,和号主沟通了确认被*,商家现在拒绝沟通拒绝退款并对我进行了辱骂,希望商家退款并道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、账号问题
处理中