闲鱼验货宝费用纠纷及霸王条款投诉
我在闲鱼卖了一个300我在闲鱼卖了一个3200块钱的东西，然后买家是说要支付那个验货宝的费用，他说他支付，因为他说他害怕，然后呢，他支付的，现在买完之后，他说他不要了，说我描述不符，但是我全程都有拍视频给他拍细节，然后他又说让我来付这个验货宝信息，在发这个货之前，他说他发验货宝的话，他来付验货包我在闲鱼卖了一个3200块钱的东西，然后买家是说要支付那个验货宝的费用，他说他支付，因为他说他害怕。然后呢，他支付了。现在买完之后，他说他不要了，说我描述不符。但是我全程都有拍视频给他拍细节，然后他又说让我来付这个验货宝的信息。在发这个货之前，他说他发验货宝的话，他来付验货宝的信息，现在咸鱼说让我来支付验货宝的信息，让我在一周内亏了400块钱，又让我付运费，又让我付这个验货宝的40块钱
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼卖家售劣质脚本卡且拒售后
本人于4月28日晚上20:30在闲鱼购买
哈啰顺风车西游自动*单脚本激活卡
密，卖家承诺保用30天/包售后。实际
使用仅1天即失效，联系卖家被拒退
款，闲鱼*台初判投诉证据不足投诉
关闭，理由不合理。欺*消费，，闲
鱼说我证据不足，联合卖家欺*消费
者，卡密用了几个小时把把我哈啰顺
风车账号也风控限流了，29日早上9
点一看账号已经不推送订单了，我找
卖家不退款,全部聊天记录都在，让
我加他QQ确认收货才给我卡密
卖家销售劣质虚拟商品且拒绝售后，
违反《消保法》；闲鱼未履行监管义
务，纵容违规卖家，侵害消费者权
益。现要求：
1.全额退款50元
2.处罚违规卖家并封禁账号；
3.*台公开道歉
4.处罚*台联合卖家欺*消费者
诉求内容退赔费用，赔偿损失,修理,重做,更换
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼拒赔二手*板硬件暗病维权
本人于2026年1月18日，在闲鱼*台入驻商户「分毫严选湛江仓」购买二手*板（iPad Pro 2021款），订单号：31***************69，消费金额2999元。收货当天即发现商品存在充电异常、外观划痕、屏幕气泡等问题，卖家仅小额补偿，未解决核心故障。后续使用中，设备频繁出现高负载场景下黑屏无背光的间歇性硬件暗病，完全无法正常使用。本人按卖家要求寄修一次，维修后问题依旧存在，还新增不明划痕，且卖家要求本人承担全部往返运费，回复消息极慢，严重拖延售后。 本人向闲鱼*台发起维权，提交了故障视频、照片、完整聊天记录等证据，已清晰证明商品质量缺陷。但闲鱼*台以“未提供品牌官方售后检测证明”为由，判定投诉不成立，直接关闭维权通道。本人认为，该间歇性暗病客观上无法被常规检测稳定复现，闲鱼*台的判定标准脱离实际，属于不合理拒赔，变相剥夺消费者的售后维权权利，严重侵害了本人的合法权益。而且由咸鱼维权记录可以看出，商家也承认该问题存在，并且此问题肉眼可以看出，十分明显，但即便如此咸鱼所谓的专员仍然拒绝了我的退款申请，我觉得有普通商家去跟消费者的嫌疑，建议严查。我所说的所有话皆有视频，照片以及聊天记录作为证据，我愿意我所说的所有话负法律责任。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼卖家发到付拒收后退款被拒
本人在2026年4月27号在闲鱼那个叫“疏雨落晚星”的卖家手里购买了王源在星穹下狂欢的画胶专辑，收了外盒和写真，花了158，卖家在没告知我的情况下，给我寄了39的顺丰到付，导致我想退货，结果我打电话联系了咸鱼的工作人员，工作人员叫我拒收，我便拒收了，结果我申请退款，卖家拒绝了退款，然后我再一次联系闲鱼工作人员，闲鱼工作人员说款会到卖家账上，给我补39的运费，叫我确认签收，但是货已经拒绝签收了，所以无法寄回，当我再次联系卖家时，发现已被拉黑，所以希望*台给我处理一个结果。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼拒赔二手*板硬件故障维权
本人于2026年1月18日，在闲鱼*台入驻商户「分毫严选湛江仓」购买二手*板（iPad Pro 2021款），订单号：31***************69，消费金额2999元。收货当天即发现商品存在充电异常、外观划痕、屏幕气泡等问题，卖家仅小额补偿，未解决核心故障。后续使用中，设备频繁出现高负载场景下黑屏无背光的间歇性硬件暗病，完全无法正常使用。本人按卖家要求寄修一次，维修后问题依旧存在，还新增不明划痕，且卖家要求本人承担全部往返运费，回复消息极慢，严重拖延售后。 本人向闲鱼*台发起维权，提交了故障视频、照片、完整聊天记录等证据，已清晰证明商品质量缺陷。但闲鱼*台以“未提供品牌官方售后检测证明”为由，判定投诉不成立，直接关闭维权通道。本人认为，该间歇性暗病客观上无法被常规检测稳定复现，闲鱼*台的判定标准脱离实际，属于不合理拒赔，变相剥夺消费者的售后维权权利，严重侵害了本人的合法权益。而且闲鱼在商家承认问题存在的情况下仍旧说看不出问题，我认为有伙同商家欺*消费者的嫌疑，建议严查。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼账号误封致身份证被拉黑
我的账号被封禁，身份证拉入黑名单，我需要解除我的身份证，重新注册闲鱼账号，第一次不了解规则，没给我提示没注意看被封禁我第一次不了解规则，没给我提示，没注意看被封禁，我需要解除我的闲鱼账号
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼*台处理不公致退货退款受阻
2026年5月3日，我通过闲鱼*台（卖家昵称：是萱萱呀ss）购买了一台popoto拍立得，订单金额为229元。收到货后测试发现，该设备拍摄的照片严重不清晰，我随即与卖家协商退货退款，但卖家态度恶劣，不仅拒绝退货，还使用讽刺、侮辱性语言嘲讽我。无奈之下，我向闲鱼*台申请介入并上传了相关凭证，然而*台处理结果明显偏向卖家，驳回了我的合理诉求，导致我至今无法退货退款。现向贵*台投诉，请求协助维护我的合法权益，要求卖家为我办理退货退款，在此还希望给我一个公正的判决！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
闲鱼*台拒退破损纱裙，凭证认定不合理
2026.4.11我在闲鱼*台名为“一番市集女装臻选馆”的商铺拍下了一条纱裙，于5.1日上午派送到家，晚上我到家检查快递包裹无异常，拆开快递包装后发现纱裙有破损，立即拍照片联系卖家，卖家以未拍摄开箱视频为由拒绝退货退款。在于卖家交易的聊天记录中，卖家描述的已告知“拍摄开箱视频”字样，均在图片不显眼处注明。我又联系闲鱼*台，*台注明满足至少一项要求可申请退货退款（请至少提供以下凭证中的一个：商品破损或变形等外观问题照片，开箱视频，开箱验货异常的物流凭证），我向*台提供完整清晰的纱裙破损视频，*台仍以未拍摄开箱视频为由认定为凭证不足，偏向卖家。恳请*台保护我的消费者权益，协助我退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼恶意退款致卖家损失运费
我前些天要搬家就便宜卖出自己盖的几百块十斤的雅鹿塞被子电热毯还有坐垫，总共50多元钱，我自己出了运费40元，现在买家以被子有头发为理由恶意退款，闲鱼同意了，退回来运费20也让我出！我一分钱没赚货品也被弄的无法二次销售，我寄过去是好的没有头发，买家放了头发恶意退款！要求补偿我运费钱！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台监管不力致用户被*
2026年5月2日，通过依文众代货*台（*子*台）购买闲鱼烁美游戏的产品导致我被*，利用我的钱财为其刷单，后我要求退款，店家以描述不符合拒绝退款，后联系闲鱼客服，但闲鱼官方客服也置之不理，现在我投诉闲鱼*台监管不力，纵容*子商家进入闲鱼*台，*取消费者钱财，现我要求全额退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
