闲鱼
3.71 %
解决率
1048750
访问量
企业名称:
浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
闲鱼*台退款未到账且客服不处理
15年12月7日,我在*台上买了一个液晶电视,然后卖家给了我一个支付宝二维码,我又额外付了200块钱,后来发现他是*子,在*台申请退款,*台就以合适的理由到现在不给付款,而且我已经举报卖家了,在闲鱼*台上,现在卖家的主页都看不到了
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家强制发货并侮辱用户
我与2025年12月16日23点在闲鱼*台购买一个腕表 因为商家风评差付款后半小时退款 商家同意退款对本人人格侮辱并拉黑 在知道本人要求退款的情况下与2025年12月7日9点强制发货 侵犯了买卖契约 本人诉求卖家停止发货并退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼买到假货商家下架链接
买到了假货 现在商家已经下架了链接 并且被其他用户举报过了 我举报不了 用了跟正品不一样 会有头皮屑 包装也不一样
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼*台处理退款投诉不力
我于2025年10月18号在闲鱼*台买到了一个裙子,先交了200块钱预付款,后续由于不想要这个裙子了,向买家提出申请退款。买家拒绝直接把我拉黑。然后我去寻找闲鱼*台的帮助,闲鱼*台给了我买家的个人信息,但是判定我投诉失败。我希望闲鱼*台能够能够帮助我追回这200块钱,谢谢。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼买到假货要求退货退款
我在2025年11月21号,在闲鱼*台购买了一个包,是假货,侵犯了公*交易权!我需要退货退款!
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼购物遇假货且退款无门
我在闲鱼*台2025年11月23日购买一台手机,要求退款,卖家一直拖不给我退款,现在卖家还给我拉黑了我要他退款赔偿我的损失,还有闭店买的都是假货
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼商家代练服务未完成拒退款
我在库洛米小屋买的游戏代练服务,然代练服务没弄好,商家给打手也拉黑了,现在跟商家要退款,商家一直在跟我踢皮球
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼购游戏账号被找回且客服无回应
我在2025年11月28号在闲鱼*台购买了游戏账号被对方找回并且拉黑联系不上,先前对方引诱我确认收货 收完货之后改绑手机号还二次加价 以下是证据 转账截图和聊天记录 客服也没有准确的回复
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
处理中
产品损坏无法使用且售后无果
收到的产品损坏,无法使用,卖家不处理,*台客服不处理!
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼交易遭诈*要求退款
在率土之滨游戏中被人联系要买我账号然后通过电话加我支付宝之后让我在闲鱼上上架自己的账号他去买后来他给我链接给我订单号让我去搞经过一系列的流程最后他让我交保证金1000.1我转完账后自动变成转账1000他告诉我因为不是1000.1所以被冻结了让我联系他那边的财务客服结果联系完他让我在银行卡里冲3200好验资后面就联系不上了
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中