商家向未成年人售电动车并拒退运费
2025年，12月1日，7:35在闲鱼，购买一辆电动车，商家知道我还在上学，是未成年，也并未询问我的年龄，和问我父母知不知情，去还是卖给了我，我申请退以及，货拉拉的车费，
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼代购商品尺码不符且拒退
我于2025年10月29日在闲鱼*台的卖家（悉尼码字的海豚）处代购了一条（品牌为waedding ingrid）牛仔裤金额是1425元，尺码为s
订单编号3027****6269
然后在12月1日收到了该条牛仔裤，但是这条牛仔裤和闲鱼卖家代购的官网尺寸腰围小了5cm臀围小了6cm （官网页面所注误差在1-3cm之间）导致我不能穿，我要求卖家退货退款，卖家以只负责代购不负责售后为理由拒绝退款！ 于是在闲鱼上申请了客服介入客服让我以外观尺寸不符合申请退货退款然后让闲鱼小法庭判决，但是小法庭及其不公*根本不看我提供的尺码证据乱判（我买的是裤子说是虚拟物品，我是看好尺寸买的但是裤子超出了官网1-3cm的误差范围）我的诉求是：闲鱼能够让我退货退款，直接客服介入不要乱判的小法庭，因为裤子的实际尺码确实与官网详情面描述偏差巨大我不能穿属于质量问题，并且我买的不是闲置是代购商品闲鱼代购应该负责和商家联系而不是推卸责任！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台不作为致消费者权益受损
我于2025.11.13号在闲鱼*台购买一套智能锁
问题一:商品配件缺少（下单前说有锁体实际到货没有），商家让我用自己的原来门的锁体匹配他的智能锁
问题二:商家承诺远程协助安装未实现，安装前三天（19号）索要安装视频教程卖家不回复 安装时（21号）要求远程指导一直拖拖拉拉回问题，导致我整个安装过期非常慢，期间发来两个视频教程均不匹配其门锁 晚上七点开始安装的 九点半都没安装成功 后质问卖家为何不及时回复消息 卖家说自己用的手机老，收不到消息（此时已非常气愤，明显是把消费者当猴耍） 后闲鱼投诉卖家时，卖家却阴阳我请不起安装师傅非要自己装，瞧不起自己动手的消费者
问题三:下单前将门的所有尺寸，锁体宽高 门厚均已发于卖家，结果到场方钢过长尺寸不适配门 安装不上，卖家才说这个需要切割 但当时已经晚上八九点钟无处加工，不得已尝试安装回原来的门锁，此时发现之前好好的锁体和他的智能锁匹配不成功还损失了我原门锁的锁芯，导致原门门锁也安装失败 一晚上门都处于敞开状态（我就一个女生居住，危险系数不言而喻）第二天去五金店买了锁体花费68元，可提供购买凭证，这笔费用要求卖家一并承担
现要求闲鱼*台答应退货退款，要求闲鱼卖家提供退货地址，承担退货运费以及我购买锁体花费的68元 。 卖家以商品拆包安装使用为由拒绝退货退款不符合消费者保护法规定
投诉闲鱼*台未了解清楚前因后果自始至终未与我电话沟通过就草下定论让消费者承担损失，尽快停止侵害消费者权益这一行为
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼购买护肤品遇假货要求赔偿
我在11月28号在闲鱼*台购买护肤品一件，11月3日发现商品是假货，商家被发现后立即退款，事后要求赔偿损失，因为用了在脸上，不知道会不会过敏！要求赔偿赔偿赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、掉包商品
处理中
闲鱼小法庭乱判致恶意退货
我于2025年11月26日在该二手交易*台卖出一件皮毛一体大衣。发货前按买家要求拍了两次售卖商品的视频买家均无异议（如图一图二）同时跟买家强调二手商品不退不换，第一次买家表示先试试再说，我再次明确告知买家因为是闲置物品不接受任何理由退换，买家表示如果是因为尺寸问题就要找我，当时立马就给买家量了肩宽胸围衣长，随后买家表示寄过去不合适她再转。（如图三图四）买家签收后以商品质量问题要求退货，然而买家并没有录开箱视频，也没有任何证据能够证明她收到的商品有质量问题。按照咸鱼交易*台谁主张谁举证的规则，买家需要提供相应的证据，如果无法举证就应不予支持。（如图五图六）并且买家在小法庭还没开始时就在自己的主页转卖该商品，公布我的账号信息恶意诋毁！（如图七）就这样的情况下，所谓的咸鱼小法庭无视*台交易规则，乱判，客服也不处理。我的诉求是*台不予支持买家退货！
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼商家售假欺诈，要求三倍赔偿
我于11月17日在闲鱼*台一家名叫分毫严选深圳仓的店铺购买一部二手苹果16pro手机 商家描述是全原装无拆修 收到货第一天就发现摄像头有问题拍照有黑斑 商家解释说是有灰尘 正常的摄像头如果没被拆修过的话咋可能有灰尘 因为对生活没印象我没太在意 昨天我正常使用镜头框直接掉了 质量非常差 到专业手机店检测 工作人员说手机后壳和屏幕都换过 是翻新机 跑了三家店 工作人员都是这样说 商家严重欺*消费者 我要求三倍赔偿
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼购二手电脑遇欺诈售后无门
本人于11月20日在闲鱼购买一台二手电脑主机（订单号：30****191****507559），遭遇卖家一系列不诚信行为：
1. 商品存在严重暗病：收货当天（11月25日）开机即发现显卡风扇不转、无法正常显示，经卖家远程折腾很久才短暂点亮。
2. 诱导提前确认收货：在电脑仅屏幕亮、功能完全未经验证的情况下，卖家催促我点击“确认收货”。
3. 引导线下支付（严重违规）：卖家提供支付宝收款码，诱使我扫码支付了101元运费（有截图证据）。
4. 拉黑拒绝售后：我后续发现电脑根本无法使用，联系卖家时，却被他直接拉黑，完全拒绝沟通和售后。
5. *台内部投诉失败：我已在闲鱼*台投诉，但被客服以“证据不足”为由驳回，现钱货两空。
我的诉求：
要求闲鱼*台严肃处理卖家的违规行为，并责令其：
1. 全额退货退款，退还我支付的货款2418元。
2. 退还我被诱导扫码支付的运费101元。
3. 本次退货的全部运费由卖家承担。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼商家质量问题推诿不赔运费
于11月在闲鱼店铺购买随身wifi后因为商品质量问题联系商家换货，换货后商家说有运费险可以赔付，但是因为商家的退货率高的问题运费险只能赔付一部分目前卖家承诺的运费不进行赔付，客服也不介入，申请不了维权。而且卖家买的物品存在质量问题，一个月买个设备，用了一个星期就坏了，换了个设备就用了三天就用不了了，一问就是在反馈处理，充值的套餐流量根本没法用，拖到月底，问反馈的结果，就说现在因为没有充值套餐需要充值流量套餐后才能检查设备，*取买家充值套餐，卖家要求我退货，说自己不用承担任何运费险最后除了*运费，还*的设备费，25的设备，退货自己垫付运费18，运费险赔付10，要求客服介入核实实际情况，要求卖家退款，赔付运费，道歉。
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼*台交易被*1160元且客服不处理
2025年12月2号，在闲鱼*台购买电动车，商家在闲鱼获取我的电话信息后，商家给我打视频电话让我截图转账给她1160元。现在联系闲鱼*台现在联系闲鱼*台也不给提供对方的任何信息，对方电话打不通，不货款也不给退，闲鱼客服也不给处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家隐瞒*板主板质量问题
本人于【2025年8月19日】在【闲鱼】的【倾城优选数码】处，购买二手*板一台，订单号为【4693****9825】。收到*板使用约一个月后，突发充不上电、无法开机故障。
随后将*板寄给卖家返修，卖家声称是充电IC问题，收取200元维修费，维修耗时一个多月才寄回。但使用仅一天，*板再次故障，二次寄修后没多久又坏。后经第三方维修店检测，确认*板实际是【主板鼓包】故障（属于商品原有隐藏质量问题），而非卖家所说的充电IC问题，主板维修需1550元。
此前卖家仅退还200元维修费，但未解决*板核心质量问题，其售卖的商品存在严重隐藏故障，且两次维修均未如实告知真实故障情况。现投诉该卖家隐瞒商品质量问题，导致本人多次寄修、耗费大量时间精力，且面临高额维修费用。
本人已保留完整证据（交易订单、聊天记录、快递单号、第三方维修检测说明、*板故障照片等），现诉求：1. 要求卖家全额退还*板购买费用；2. 承担两次寄修的快递费用
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
