闲鱼验货宝漏检iPhone14PM触控故障
我在2026年4月26日在闲鱼*台购买一台二手苹果14pm，走得是验货宝中心验货，对方出具验货报告显示静态检测触控正常，到手使用发现单点无响应、需多次点击、间歇性断触。 本机iOS16.51是14PM公认系统触控通病暗病，静态验机无法检出，属于验货严重漏检。 卖家刻意隐瞒故障，不属于个人体验问题，是手机功能缺陷。 找验货宝*台，对方以偶发性断触不属于检查失误为由，称自己无责，拒绝走验错包赔服务！闲鱼想申请退款却没有退款窗口，闲鱼*台跟验货宝*台一直在踢皮球，一直推来推去！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼*台商家虚假宣传不退款
我于2025年5月29日向河北民惠行法律咨询有限公司用微信的方式转帐1500元人民，其该公司承诺在二十个工作曰为杜周华办理登高证邮寄给我。可事至今登高证一直没有着落，我打电话给该公司电话一直不接，有时处于空号状态。该款行一直未退，在此期间2025年5月29日该公司给我提供多张诚信企业信息来诱导我交钱办证。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼纵容商家售冻结账号且客服处理失当
首先我在闲鱼买的游戏账号（看图1），下单到登游戏不到五分钟（看图2），游戏都没登录进去，显示游戏账号冻结，于是我就找商家退款，他用自己的规矩就是冻结不给退的规矩不给我退，假如我是商家，我立规矩账号冻结不给退，我直接发给他一个冻结的账号，属不属于欺诈？？他不给我退我就先咸鱼客服，咸鱼客服说百分之100给我退回钱（看图3），让我等三天，三天之后，咸鱼客服说根据双方的举证判定商家胜利可是商家都没举证啊，(看图4）然后闲鱼强制我确认收货，然后商家秒拉黑我(看图5)再然后我登录账号看还是封号状态看图6，闲鱼拒绝我退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
闲鱼卖家诱导提确收款不发货
投诉标题：闲鱼卖家诱导提确，收款70元后失联不发货，*台不作为
投诉对象：闲鱼（浙江淘宝网络有限公司）
投诉问题：涉*、卖家诱导提确、收款不发货、*台未履行监管责任
涉诉金额：72元
投诉详情：
本人于【2026年2月19日】在闲鱼*台（订单号：【45***************37】）与卖家（闲鱼ID：【木星乐此不疲的...】，IP：【河南】）进行交易，商品为【周边提确】。交易过程中卖家刻意诱导我提前确认收货，承诺提确后立刻发货交付，保证不会跑路。我轻信对方说辞，提前确认收货被*72元。付款后卖家直接失联，拒不发货、不回复消息，甚至拉黑账号，恶意欺诈消费者。我已在闲鱼*台内发起投诉和维权，但*台处理敷衍，没有实质介入调查，冻结账户无法联系，导致我的70元损失无法追回。闲鱼*台对入驻卖家审核宽松，纵容诱导提确诈*行为，监管严重缺失，没有保障普通消费者的财产安全，违反消费权益相关规定。
投诉诉求：
1. 要求闲鱼*台为我全额追回被*的72元；
2. 对涉嫌诈*的卖家永久封禁账号、冻结账户资金，避免继续欺*其他用户；
3. *台严查诱导提前确认收货的*局，加强风控监管，完善售后维权通道。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台售假欺诈且拒不维权
2025年9月12号，我在小红书*台看到小红书号为（95*******65）的用户发布了一条出苹果耳机airpods4的帖子，于是私聊问价，回复走闲鱼*台，卖家提供了购买记录，于是在*台上达成交易，于是我认为*台有担保的情况下直接付款850元。
*期耳机连接有问题，翻看订单，却发现该用户的咸鱼账号被违规封禁，并且当时拍下*台没有防*提示，而是在我收到货之后才提醒，本人并未发现。发现闲鱼号封禁后，我去小红书找与该卖家聊天记录，却发现该用户的小红书账号也已经封禁。结合卖家的广东IP以及检验报告，确认为假货。本人所购为假冒产品，订单超期后*台拒不提供维权通道，未尽到*台监管与赔付义务。欺诈行为，诉讼时效3年。
诉求：根据《消费者权益保护法》，欺诈维权时效3年，闲鱼有义务协助追回损失并处罚违规商户。请按「售假欺诈」开通特殊售后通道处理退款。
2025年9月12号，我在小红书*台看到小红书号为（95*******65）的用户发布了一条出苹果耳机airpods4的帖子，于是私聊问价，回复走闲鱼*台，卖家提供了购买记录，于是在*台上达成交易，于是我认为*台有担保的情况下直接付款850元。
*期耳机连接有问题，翻看订单，却发现该用户的咸鱼账号被违规封禁，并且当时拍下*台没有防*提示，而是在我收到货之后才提醒，本人并未发现。发现闲鱼号封禁后，我去小红书找与该卖家聊天记录，却发现该用户的小红书账号也已经封禁。结合卖家的广东IP以及检验报告，确认为假货。本人所购为假冒产品，订单超期后*台拒不提供维权通道，未尽到*台监管与赔付义务。
诉求：根据《消费者权益保护法》，欺诈维权时效3年，闲鱼有义务协助追回损失并处罚违规商户。请按「售假欺诈」开通特殊售后通道处理退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼商家以夜间发货为由拒退无理由退款
我在4月30日晚上九点半左右在闲鱼*台购买一箱，在5月1日早上七点半左右想着还是去超市购买，于是申请退款。*台规则发货后不支持无理由退货。商家拒绝好的申请，请问有哪一家快递在夜间9点到早上7点在取货。商家以赔付快递费为由拒绝退货
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼纵容卖家霸王条款致退款不到账
我在 2026 年 4.14 日在咸鱼购买全新台球冲杆一支，4.19 日收到货试了下很不满意 4.20 日就给卖家寄回去了，卖家订单页面也没有标明不支持七天无理由退换！卖家霸王条款，说不支持七天无理由退换，侵害了消费者权益保护法！并且从 4.23 日他收到货到目前我没有收到货款，目前属于人才两空。4.30 日我投诉到咸鱼介入，今天咸鱼客服判我输了，更可气的是还提醒我以后注意！意思是这次让我认亏了！我的诉求是退回我损失的 619.2 人民币和 68800 的咸鱼币！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台售假AirPods Pro3代
2026年4月25日年想在闲鱼淘一个苹果Airpodspro3代，就刷到卖家的帖子，联系了卖家，卖家也提供了货品图，还有购买记录。我很相信卖家就直接下单，过了两天我收到商品，还没察觉出问题，前天晚上，卖家叫我确认收货，我也确认了，等到昨天晚上发现耳机有问题，是假的，找到卖家，卖家没有回消息，也投诉*台了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测结果不实引发争议
4月25我在闲鱼*台出售一台苹果14pm买家要求走验货宝，两天后验货宝给出的结果跟我在转转*台的结果不一致现在*台和买家要我支付验货费
投诉问题
检测不实
处理中
闲鱼功能色子虚假宣传且拒退
我在闲鱼*台购买的功能色子 达不到商家说的效果 退款不给退 *台用不专业人员处理这事 严重和商家欺*消费者
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
