闲鱼*台纵容商家欺诈不处理退款
我于2025年01月20日于闲鱼*台卖家（旺旺礼包铺子）购买订单号为（50****89179****6624）的礼包兑换码（以被商家下架）价格为（48.9元）商家通过夸大其词欺*消费者进行消费通过夸大价值和刷好评屏蔽差评的手段进行欺诈并且在购买后无法兑换商品商家不解决我申请退款商家不仅不退款而且不解释直接拉黑并且下架商品，后退款时限要到后就会出门想引导我取消退款，我只能找*台介入解决，但是闲鱼*台也不给出明确答复导致现在这个存在欺诈问题的商家一直在*台活跃
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼商家拒退问题商品且拉黑用户
我在2026年一月20号在闲鱼*台买的CF无线卡，店铺名镜泊湖潜水的花卷，金额170元，买过的时候和商家说好的不好用退货，结果买到手以后不好用，不给我退货，说我已经点收货了，我有商家聊天记录，我和商家沟通，结果商家把我禁言拉黑，不让我我说话沟通，不良商家，不能用给退货记录，投诉商家截图，说我投诉不成立，我有商家聊天记录，为什么不成立，*台袒护商家，我认为不合理我要求退货退款，给我精神造成伤害，我希望给予解决处理，
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台未处理虚拟游戏币诈*退款
2026年2月2日我在闲鱼上下单了一
款虚拟游戏币那个商家是*子 它们
在别的网站诱*我下单下单之后人
立马消失了我找那个商品的客服客
服也不退我钱我投诉给闲鱼*台*
台也不管也没有任何措施我的诉求是退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼二手打印机未发货却拒退
2026年2月1日购买了该*台的二手打印机，前一天晚上在另一个卖家账号询问，他给我发来一个链接，点进来是另外一个账号，相信世界是美好得，没有多想，正常的讲价，于是2.1上午购买的，下午没有发货，第二天上午显示待揽收，晚上9点多，还有揽收，我向卖家申请退款，卖家以揽收需要时间和已发货为由，拒绝我的退款申请，我在快递小程序查询是并没有查询到物流信息，在我维权以后，显示已揽收的信息，难道强制买卖吗？不买了难道不行吗？待揽收难道不能申请退款吗？
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼商品虚假宣传且存在质量问题
我于2026年1月31日在闲鱼*台购买耳机，收到货后检查产品与描述描述不符虚假宣传，描述图片为白色线材，实际为蓝色线材。且与产品使用说明中线材不符，使用说明中插头一侧为透明一侧为红色，实物都是透明。并且隐瞒产品瑕疵，耳机母座开裂，我要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家发错货且拉黑拒处理
商家直接拉黑不解决任何问题提前问的买的东西与发回来的东西不是一样的 要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
闲鱼误判售假致掉包商品
2026年1月5日，我在闲鱼*台出售了一条西太后项链，买家收到货后调换了我的物品并退货，我提供了闲鱼所需要的所有凭证但闲鱼依旧判定为我出售假货，但退货和买家鉴定的商品并非我所出售，我收到的商品和发出的商品也并非同一件，咸鱼要求的快递员手写凭证我也有提供，但依旧判定我为出售假货
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、掉包商品
处理中
闲鱼账号因品牌投诉被误限7天
尊敬的闲鱼*台审核团队： 您好！ 我是闲鱼卖家【xy32****386654】，联系手机号为【191****1582】。*期我的账号因发布阿迪达斯相关商品，两次被阿迪达斯体育（中国）有限公司投诉涉嫌售假，第二次违规还导致账号被 7 天限制，现提交此申请，恳请*台重新核查并协助我解除限制，恢复闲气值。 在收到两次投诉通知后，我第一时间下架并删除了相关商品，也深刻反思了问题所在。我承认，由于对*台知识产权规则和品牌投诉标准理解不足，在商品标题和描述中使用了不够严谨的表述，导致被品牌方判定为违规。我所售的均为个人闲置的二手正品，并无主观售假意图，但这一疏忽确实违反了*台规则，对此我深感自责与愧疚。 自第一次违规后，我虽进行了自查，但仍未完全掌握品牌投诉的细节标准，导致第二次出现类似问题。目前我已重新研读《闲鱼社区规范》，对所有在售商品进行了全面整改，确保标题和描述均符合*台与品牌方的要求，避免再次触发违规。 这个账号是我处理个人闲置的重要渠道，7 天限制已严重影响了我的正常使用。我珍惜在闲鱼积累的信用，希望*台能念及我已深刻反思并彻底整改，协助我解除此次 7 天限制，并对两次违规重新评估。 在此，我郑重承诺：未来会严格遵守*台规则，严谨核对商品信息，主动维护*台良好生态，绝不触碰任何规则红线。 恳请审核团队能重新评估我的行为，解除账号限制，我会以实际行动践行承诺，珍惜*台给予的信任。 感谢您在百忙之中审阅我的申请，如有需要补充的信息或进一步核查的事项，我将全力配合！
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账号问题
处理中
闲鱼*台退票扣费过高且不退款
我与1.31日在咸鱼购买了2.5日两大两小广州长隆野生动物世界的票，因为不可抗力因素，无法前往，于2.2日早上及时告知咸鱼卖家需要退票，卖家扣除手续费太多，引导其他*台交易，一直不退款
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台未处理代练跑路退款投诉
2026年1月11日晚上8点25购买了殇与代练工作室瑶的商品订单号为5004****8102，是王者荣耀代打，卖家说一个月内打完。没想到在2026年1月29日，卖家说要跑路，然后就把我删除拉黑，现在闲鱼也把我拉黑，我在闲鱼维权投诉失败，那我的648块钱怎么办！！！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
