闲鱼*台处理iPad退货退款不力
2026年3月27日，本人通过浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司运营的闲鱼*台，向卖家（奋斗小洋洋）购买苹果品牌的iPad Pro 2021 12.9英寸256G*板电脑。收货后发现该设备存在严重质量问题，与卖家描述严重不符，本人多次向闲鱼*台申请退货退款，但*台客服处理不当、长期拖延不处理，未履行*台售后监管义务，至今未解决问题。现要求*台督促卖家全额退款退货，维护本人合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台交易欺诈且退款无果
在闲鱼里找到给我发二维码 加微信我转账买了首付500到付顺丰付了1450到货是假的 商家各种理由不退钱 闲鱼也各种理由不管 我希望能帮帮我 钱不是大风刮来的 我的一个月工资 血汗钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、掉包商品
处理中
闲鱼卖家售假Jellycat玩偶，*台未有效处理
2026年3月XX日，通过闲鱼*台向个人卖家「草莓啵啵酱」（店铺ID：草莓啵啵酱）购买了Jellycat品牌（英国Jellycat公司）的邦尼兔系列毛绒玩偶产品，订单金额XX元。购买前卖家明确承诺所售为正品全新/*新商品，支持细节实拍，收货后经专业鉴定，该玩偶存在明显仿品特征，与正品不符，属于假冒伪劣商品，卖家存在售假及虚假宣传行为。
发现问题后，本人第一时间联系卖家协商退货退款及假一赔三，但卖家拒绝承认商品为假货，拒绝履行售后责任，且后续沟通态度消极，拒不配合处理，导致协商陷入僵局。现要求*台介入，责令卖家全额退还货款，并按照《消费者权益保护法》相关规定执行假一赔三，（不满500元，应以500元作为保底费用）同时按照*台相关规定对卖家的售假行为进行处罚，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、掉包商品
处理中
闲鱼卖家拒退二手手机货款且*台条款不公
2026年3月28号23:57分我在闲鱼*台店名为（数码发烧友纯属玩）卖家购买了一台华为pura8012+512内存的二手手机，卖家提供的信息是全原装无拆修，收到后手机屏为非原装。联系卖家后同意退货退款，我寄回商品卖家签收后，卖家拒绝收货退款，拿包装盒说事，说我调包她的商品，让我走*台维权，*台没明确的回复。如果买家维权失败，闲鱼的规则是把买家的钱打给卖家，这样的条款侵犯了消费者合法权益。诉求是：要求*台退款，*台改善不规范的条款，商家得到相应的处罚并作出倒歉！
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、掉包商品
处理中
闲鱼退货垫付邮费不退款
购买二手鱼缸卖家问题产生退货，我垫付邮费，退货完成后卖家不报销邮费，*台也拖着不给处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
闲鱼小法庭不公致退货失败
我于2026年3月27日，通过闲鱼*台，购买了闲鱼用户“大白菜哒哒哒”发布的鬼灭之刃蝴蝶忍金签cafe 拍立得。
购买后于2026年3月30日收到货物并录有完整的开箱视频（p1）对光后发现两张拍立得的表面都有长条划痕，而且在人物的脸上十分明显，属于大瑕（p3、p4）而卖家只在主页上发布了货物的对光视频（p2是卖家的主页对光视频）视频中并没有看到任何瑕疵且卖家在发货前也没有提有任何瑕疵（p4-p7)，严重瞒大瑕！就算是厂瑕，也有责任在发货前跟买家说一声吧！最终我要求退货退款而卖家却要求上闲鱼*台的“小法庭”，但闲鱼*台“小法庭”的评审机制是十分不公正不公*的，此评审机制的评审员也不是专业的！没有认真的看买家提供的数据及资料，评判非常随意、敷衍，甚至带有辱骂词汇，最终使我败诉！
希望闲鱼*台退款并道歉！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼卖家长期失联不履约
2025年3月份在闲鱼上找到(超模进化)卖家修理玩具和制作一个物件，我说多久能好，卖家说节后一直到2026年4月不回信息。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼代打服务致账号封禁及虚拟币损失
我在闲鱼买了卖家代打服务，是开外挂打得，不仅没打成，还把我号打封号了，并且使用我号内3000w哈弗币去带别人打，损失哈弗币价值人民币105元，现申请退款并赔偿，闲鱼*台未作回复，申请消费保进行协助处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼文玩核桃尺寸不符且小法庭判罚不公
我在闲鱼买了一对文玩核桃，收到货与商家标明的产品信息不符，尺寸不一样，闲鱼有个规则是小法庭，我输了，但是我收到确实是与实际不符，不知道怎么判的会判我输，果然闲鱼都是偏向卖家的，我们的权益保障无人关心，闲鱼其它商家都是明确标明信息的，图中有展示，我买的是38尺寸的，收到的却是39很离谱
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
申诉解封闲鱼账号
尊敬的闲鱼*台客服：
您好！
我是 [xy64********93]，怀着十分诚恳的态度向您提交这份申诉信。
首先，我对我的闲鱼账号出现违规行为表示深刻的歉意。我深知自己的不当操作给*台的正常秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。在得知账号被限制，尤其是被施加了永久发布商品限制后，我进行了深刻的反思。
我仔细回顾了自己在*台上的每一个操作步骤，认真分析可能导致违规的原因。我想向您说明的是，此次违规并非出于故意为之。可能是由于我对*台规则的理解存在偏差，在不经意间做出了错误的行为。但我向您保证，从现在起，我会认真学*并严格遵守闲鱼*台的各项规则，确保不再出现任何违规行为。
我非常珍视在闲鱼*台上的交易机会和与其他用户交流互动的*台环境。闲鱼不仅是一个交易场所，更是我分享闲置物品、实现资源再利用的重要渠道。失去了发布商品的权限，对我来说是一个巨大的损失。
我真诚地希望*台能够重新审视我的账号情况，给予我一次改正错误的机会。解除对我的账号违规限制以及永久发布商品限制。我愿意积极配合*台的任何调查和整改要求，以实际行动来证明我对遵守*台规则的决心。
再次向*台表示诚挚的歉意，期待您的回复与处理。
投诉问题
账号问题
处理中
