闲鱼卖家收款不发货且失联
2026年2月1日通过闲鱼，购买万代shf光辉赛罗再版光线版带帕拉吉之盾，卖家说有急事让我提前确认收货并且进行补偿，事后一直不发货，并且不回应不回信息，希望可以帮我退款
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
闲鱼*台商家失联拒退款
2026年2月21日通过闲鱼认识了一个叫美味蟹黄堡的商家，从她那里买了一台苹果笔记本电脑，2月22她就退款给我，通过短信联系我引导我私下交易，2月27日收货后通过京东快递员把货款付了，发现电脑存在质量问题，我就跟她联系2月28日通过京东快递退货，她说等自己拿到电脑后就给我退款，3月6日我却一直联系不上她，电话没接短信也没回，目前我就想拿回自己的钱，想让她退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易租号被毁号且拒赔
2.28号，通过闲鱼，我是卖家，这个人在咸鱼上联系我想要跟我交易三角洲租号，550元商定下来以后他付了沟通内的300元押金，之后我给他扫号他登陆了我的三角洲账号，我明文规定不准毁号，否则扣押金，在沟通过程中，买家说不在他现在的账号付款，要在他同学的这个账号付款，就是这个“西方出差的马兰”付款，我同意了，在今天下午哈佛币用完之后，我准备结束这次交易，买家装傻充愣表示并不知情此时，表示我们从未给他扫过任何账号，要让我们退款给他，可是哈佛币被用，账号被恶意毁坏，损失金额将*900元，希望得要买家人民币900元的补偿
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼*台卖家欺诈销售和田玉
投诉人本人于2026年3月6日在闲鱼*台购买了一枚18克的和田玉碧玉勒子，支付金额5000元，卖家商品详情页及沟通话术后经发现并核实存在欺诈行为，虚构故事诱导导致本人基于错误认识作出错误购买行为，欺*隐瞒事实真相和隐瞒真实价格，卖家商品陈述前后矛盾，说法不一致，谎话连篇，《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。要求被投诉人全额退还购物款5000元。如被投诉人拒绝退款，本人将保留追究其三倍赔偿(15000元)的权利。请求市场监管部门依法调查被投诉人的欺诈行为，并予以行政处罚！
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
长期经营二手笔记本电脑三次维修不好拉黑根本性违约
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家售出故障手机且售后失联
2026年3月3日在闲鱼*台的阿根廷全能的小麦卖家处购置一台华为nova5 pro，3月6日收货。3月7日该商品出现卡logoq的问题，我尝试强制开机、强制重启、强制恢复都没有用，并联系卖家处理，卖家未回复我发起了投诉。一直到24小时后卖家才回复：是系统问题。此时该商品突然可以开机了，我便以为没有问题就撤销了投诉。3月9日该商品又出现一摸一样的情况，我此时才意识到是该商品本身就存在问题，并非突然出现的问题，当日我便联系卖家要求退货退款，但卖家已经超48小时不回复不处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼购买假手机拒不退款
在闲鱼上买的手机是假的我要退货闲鱼上的不退钱
投诉问题
申请退款不到账、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼交易发错货且退款不处理
交易的手机，发过来的是纽扣电池，包装袋还是空的，申请退款半天不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、掉包商品
处理中
闲鱼卖家隐瞒*板尺寸且拉黑买家
本人在该卖家处购买二手*板，下单前卖家未明确、清晰告知*板具体尺寸，商品页面及聊天记录均无准确尺寸说明，属于信息隐瞒、描述不清。
收到货后发现*板尺寸与本人需求严重不符。
第一时间联系卖家沟通解决，但卖家拒绝正面回应、不处理问题，并且直接将我拉黑，属于恶意逃避售后责任。向*台投诉之后一直不处理。
现有完整聊天记录、商品描述截图、实物尺寸照片、被拉黑截图为证，情况完全属实。
诉求：退货退款。请*台公正处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台不履行质保监管责任
在2026年1月24号购买的随身WiFi 之后使用一个月发生不能上网 找到商家进行退货退款处理 让我先撤销对他店铺的投诉之后继续给我质保 所以我没有退货 本事产品还行 之后过了两天就有发生不能上网 再次找到商家 因为闲鱼*台只能投诉一次 不能第二次 所以这次商家就不进行处理 还把我给拉黑处理 找到*台客服进行协商 *台客服也不管 说不管他们的事 只能帮我进行协商 但是*台是收取了服务费的 理应应该负责 商品购买的时候商家就承诺质保一年 使用一个月就不能使用 找到商家不管那就*台客服管 我现在要求*台给我退货退款 而且商家还恶心人恶意不退款 我大号被拉黑后 我用小号找到商家进行退货退款 他不退 有截图 发给*台客服 客服还要核查 这种很明显的商家虚假宣传不承诺自己的质保 *台不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
