闲鱼*台未执行判赔且追款无果
"3月28日，我在闲鱼*台（订单号：45***************30，向卖家'咸鱼墨客'购买商品，收到货后发现商品存在镜头前镜片发霉问题（与描述不符/质量问题）。经*台介入，客服已于4月5日判定投诉成立，要求卖家赔付638元。但卖家至今拒不还款，*台追款无果。根据《消费者权益保护法》，要求*台协助强制执行退款，并对卖家进行信用惩戒。"
• 诉求明确："要求闲鱼*台先行垫付638元，或提供卖家信息披露用于法律诉讼" 
处理时效：7个工作日内受理，45个工作日调解终结 
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼未成年人充值退款遭拒
未成年人充值退款。发现后申请退款无效，求帮助。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼*台包庇卖家致钱货两空
2026年1月15日在闲鱼*台购买马年纪念钞，因为卖家未按约定时间发货，我就拒收，当时是在*台也介入同意我退货退款情况下拒收的，但对方在差不多收到货时申请咸鱼陪审团业务，但陪审团成员投票给对方，与此同时我的货已经退回去给卖家，闲鱼*台在没有核实货品是否在买家手里的情况下，强制把货款打到了对方账上，造成我的损失了，至今2个月多了，买家处在钱货两空的状态，现在卖家联系不上，也不发货，多次联系咸鱼客服处理，期间要我通过app举报卖家，明明卖家收了钱，不给买家发货，本来就是卖家存在很大问题，但是咸鱼*台一直举报不通过，明显在包庇卖家，拖延时间，现投诉闲鱼*台存在包庇卖家行为，*台监管不力，存在不可推卸的过失责任，导致买家遭受钱财损失，而没有一点作为，基本诉求：要求退回货款888元，处罚商家
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台商品质量问题及客服处理不当
我于4月8号在闲鱼上购买一台5500的电脑发现性能不过关，后壳有磕碰，要求商家退货退款，但是商家拒绝退货退款，今天4月9号到货的第一天已经在维权了，咸鱼客服要明天才上班，我诚恳的表达了我的歉意商家说我算个什么东西，后壳有磕碰加性能不及
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
闲鱼*台售假且客服不处理退款
我在闲鱼购买一款耳机 购买后发现假货 在未收到货的情况下要求退款卖家已经摆明自己*子身份 说可以不支持无理由 我要求闲鱼退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台客服介入不公致退款被拒
26年2月27日，我通过闲鱼*台购买了一件卖家自称全新的羽绒服。3月2日19点收货之后，向卖家拍摄了与承诺全新不符的污渍照片。卖家于19:40回复中承认发货时并未检查，不接受退款退货。于是我向闲鱼*台发起了客服介入，并依照《*台处理规则》第35条提供了照片材料。闲鱼*台要求提供35条规定以外的证据，且没有任何法律依据，并据此做出了不支持退款的判定结果。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼预订酒店未入住遭拒退款
我在闲鱼订购了苏州四季酒店 由于本人小孩生病了 取消行程去不了 所以找卖家退款入住日期是4月12日 现在4月9日我申请退款 卖家不退款 酒店房间我并未入住
投诉问题
申请退款不到账
处理中
闲鱼二手电脑退款被无故拒绝
2026年4月8日23:00，通过闲鱼购买了一台二手电脑，在购买半小时内选择退款，被卖家要求给补偿，我拒绝了，后续卖家同意退款了，结果4月9日16:00卖家拒绝退款，现在我要求卖家退款，这是我的全部聊天记录
投诉问题
申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家售假骚扰侵权，*台监管失职
3月25号收到货当天我就申请退货退款，商品不是正品瓶口挂划内壁保温层有缝隙杯底Sus316字样很细很假，这天卖家不同意我的退货退款，他没同意我就等*台通过我的退货退款后面就理过2.卖家通过*台换了四个号继续骚扰，在评论底下也继续骚扰，还侵犯我的隐私 打电话报地址的行为已经是违法行为，我警告过卖家这种行为已经是违法行为后，卖家不承认也不接受，并且不断语言攻击，都是有聊天记录的。而且我多次反应给*台客服与人工客服 都没有解决过这个事情。我要求商家道歉并且做出赔偿 闲鱼客服也应该严格监管
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
闲鱼鱼小铺擅自涨价且未公示
闲鱼此前免费推广鱼小铺，原先服务费为0.6%。*日以“升级便利”为名，对鱼小铺用户统一收1.6%（涨至*3倍），但无实质升级内容、无试用期，坐地起价强制收费。公告未在首页显著公示，需找客服才能看到，未提前七日征求意见。关闭鱼小铺需下架全部链接，流程繁琐，变相强制涨价。违反《电子商务法》第34条。
诉求：1.暂停执行该费率；2.显著位置公示升级内容并提前七日征求意见；3.提供原免费版与收费版自愿选择；4.允许无损便捷关闭鱼小铺。
投诉问题
霸王条款
处理中
