闲鱼卖家虚假宣传卖破洞衣服拒退
2026年2.23日在闲鱼购买一件衣服,卖家虚假欺*说衣服9.9新但实际衣服是破大洞的破衣服,以次充好!卖家现在拒绝处理退货退款!卖家ID:zhangmien
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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闲鱼商家售假拉黑用户拒退款
2026年2月24日,我在闲鱼上通过支付宝购买了YSL的粉气垫一个,购买后我发现在小红书上有相关帖子指出此类文案是售卖假货,并且我发现了完全相同的文案售卖假货,于是在十分钟内我决定退款,但是商家迅速把我拉黑,对我的退款申请已读不回
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
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闲鱼*台退货遇阻:检测报告难获取
本人在闲鱼购买热水器一台。到家使用有质量问题。说退货商家不同意*台让出具检测报告。可是热水器客服说需要买时的单号派人上门检查才能出具检测报告。卖家提供不了。所以*台判定买家承担责任。花钱买个坏的东西我还找人上门安装
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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闲鱼卖家虚假宣传羽绒服严重脏污拒退
我在2026年2月10日通过闲鱼购买了一件羽绒服 买家页面说是今年才刚买只穿了两三次 上传页面的图片与收到的实际完全不符,因为今年一共才过去了两个月,故意说话引导让人误以为是95新,卖家恶意隐满严重瑕疵还把衣服脏到不能穿及跑棉变成理所应当要怪就怪我自己当时没有追问,而拒绝我的退货诉求 一收到货我就录了视频和所有脏污地方的图片发送给了买家 因为脏污的地方过多图片甚至要分两次上传 我的证据充分 退货原因也是正当合理 我希望*台给我处理退货
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
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闲鱼商家收款不发货且失联
我于2026年2月21日在闲鱼小程序上购买了一部红米K70,商家持久不发货还拉黑删除跑路收款不退
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联系不到客服、申请退款不到账
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闲鱼*台电影票出票错误且卖家拒退
2026.2.23在闲鱼*台“全国票务大咖”上购买了4张“年年有熊”的电影票 当时卖家只让我发场次和座位 并没有让我发地址 导致她出票错误 我于2026.2.24早上8:30前发现观影地址错误 让卖家退票 她不予理睬 还找各种理由
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
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闲鱼卖家未发货且客服不处理退款
就是我下单买了这个东西之后,然后我等了大概一两天吧,我看他显示已经发货了。但是然后过了几天之后,他一直没显示揽收。然后我联系那个手机上面那个电话,然后电话联系之后,他说那个卖家一直没有发货,然后我就申请退款。申请退款之后呢,那个卖家他就是没有任何反应。后来我就申请官方客服介入,然后官方客服就是已经过去10个小时了,也没有任何反应,然后也没有任何的电话找我确定这件事也没有任何客服联系。我于是投诉官方客服速度慢,并且很敷衍。然后并且这个买家呢就是现在在点击他的主页时候已经显示没有所以我感觉我这个应该是买到那种虚假倾销商品。我认为我的消费者权益是受到了侵犯,我现在申请退款并举报该*台客服。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
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闲鱼擅自扣费且未通知侵犯知情权
2026年2月24号,在闲鱼出售闲置后且交易成功后,,闲鱼在我不知情的情况下扣除了接*百分之二十的闲鱼币抵扣服务费,询问客服后才知道是服务协议修改了,但是侵犯了我的知情权,并没有发布通知说明,买家确认收货后我才知道要扣除这笔费用,然后强制性给我十万一点用都没有的闲鱼币
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霸王条款、客服处理不当/不处理
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闲鱼卖家拒退款且态度恶劣
该产品我没有用,钱没有了,让退款,卖家态度恶劣,霸王条款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
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闲鱼*台商家损毁账号并改侮辱性ID
在2026年2月22号通过网购闲鱼*台下单游戏三家将我的账号所有道具损毁,并将我的ID改为侮辱性ID现要求三家货*台赔偿并对商家进行处罚,账号价值高达4000余
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客服处理不当/不处理、账号问题
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