闲鱼小法庭错误判定交易争议
本人于2025年12月21日8时53分在闲鱼*台发布两串个人闲置和田玉手串出售信息，后与买家达成交易并完成发货。交易前，我已在商品页面明确标注“快递寄出不接受任何理由退换货”，且向买家提供手串的详细展示视频，清晰呈现商品完整无瑕疵的状态，买家确认无误后，我才安排寄出；同时可提供装箱视频佐证发货时商品完好，快递员亦可证明发货时物品无破损、无质量问题。
买家于2025年12月23日10点20分签收商品，却在当日16点52分以“商品为严重残次品”为由发起争议，并申请闲鱼小法庭介入。小法庭最终作出支持买家、判定我败诉的结果。该判定存在明显错误，且未遵守闲鱼*台*规则第三十三条，具体依据如下：
1. 买家主张商品存在质量问题，但未提供任何开箱视频，无法证明商品到手时的真实状态，也无法证实所谓“残次品”状态是在收货前就已存在；
2. 我提交的装箱视频、交易前沟通记录、商品页面退换货规则标注截图等关键证据，足以证明发货时商品完好、已尽到事前告知和核验义务，但小法庭未采信上述有效证据；
3. 买家自述将商品交给小孩玩耍后出现损坏，其损坏原因与商品本身质量无关联，且我已在商品页面明确标注“快递寄出不接受任何理由退换货”，该情形完全符合约定范围，小法庭却支持买家诉求，判定逻辑完全不符合闲鱼*台的争议处理规则。
此次错误判定已对我造成经济损失和维权困扰，现恳请投诉*台协助督促闲鱼*台，严格按照*台规则重新公正审理本次交易争议，撤销错误判定，维护我的合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼卖家虚假宣传拒不退款
我于2025年12月13日21点32分在闲鱼上约了梦女稿，但中间沟通了细节，但是只看过草稿图无法确定最终品质，最后成图与例图差距过大。完全就不符合他挂在闲鱼上链接的图片，而且还是盗的别人的图。上传的第二张图片是原画老师画的。
而且这边我也已经问了律师根据《消费者权益保护法》第二十条，你作为卖家有义务披露商品真实消息，而你提供的实物与照片一直不符合，已构成虚假宣传，侵犯了我的知情权，我要求退款是合法维权，你拒绝不退款的行为本身违反合同义务《民法典》第五百七十七条
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼验货宝检测不实致欺诈
我在今年的11月3日在咸鱼*台上面购买了一款二手的 99新。苹果13 ，手机一直当做备用机来使用。 现在我不用了，我在转转*台，选择回收。 但是在回收时被告知移植过电芯，并且换过后置摄像头，而且，此订单是有咸鱼的验货宝做保障的。 出现了如此严重的欺诈行为，我非常不能接受，我要求闲鱼退款并道歉，处罚商家！
投诉问题
检测不实、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼未按约定退款且处理超时
闲鱼卖家未按约定发货我申请退款，专员处理完成认为我符合退款要求后*台仍然迟迟不退款，界面显示纠纷处理已超时，请求极速退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台监管不力致账户注销资金损失
我于2025年10月2日在闲鱼“一颗橙子”购买top登陆少年组合one有引力演唱会（实际是委托卖家帮我代拍），卖家10月2日虚拟发货，官方发货是12月发货，我没有收到货，卖家就注销了账户，闲鱼*台也不管，损害了我的消费权利和资金安全。
这里面涉及了该卖家的支付宝账户
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
闲鱼购买淋浴花洒存质量问题
我于2025年11月19日在线*台购买了淋浴花洒，商家承诺是正品，并且全新质量好，我收到了质量问题产品，商家和闲鱼*台客服都无法处理，严重质量问题，无法使用，影响人身安全问题，现在想要退货退款！谢谢 漏电风险，不防水 老人都敢洗澡淋浴了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼交易被诱导微信导致毁号
2025年12月24号16.13分被买家诱导微信，买家提出验号，我也配合了，结果验号时间长，我发现不对就上号查看发现我的游戏币被买家恶意毁号
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
闲鱼卖家售假货*台监管不力
我在2025年12月19号在闲鱼购买了id为：那很萌啦捏 的rojita小领结育克拼接衬衫 并询问了状态 卖家回复后给我发了购买记录以及物品的视频和图片（视频中的物品也是假的）因为不太了解这个圈子不知道有假货 没有第一时间鉴别出来 后来快递到货后 我拍摄了从头到尾的开箱视频 因为是送给朋友的 于是不太放心 就去搜了一下正品图 发现了问题 这就是一件假货！首先卖家没有吊牌和飞机盒 其次第一张图片上面是正版下面是卖家发给我的衣服 水洗标中间那一排图形的第一个叉位置更偏下一点而这件盗版直接穿透了对角线 卖家还混淆视听说有两版标和水洗标。第二张标蓝的地方 盗版的水洗标的字都连在一起了而且深蓝色画圈的那个图标正品的下面是"着用"二字 而盗版下面是正对着"用"而且正版中间这六个图案是对称的卖家发过来的盗版则是不对称 并且此水洗标正版是浅金色 该盗版是白色 第三张同样 上为正品 下为卖家的盗版 卖家发的盗版三角的领子是朝外的 而正版是向下的 并且此人是团伙或者小号作案 已经至少5-20甚至更多人被* 图四图太长了放不下拼的图 并且通过快递小程序我知道了卖家手机号 我就去搜了一下 发现此人早在今年的四月就在这个*台上被举报销售假货 已经是惯犯！法网恢恢疏而不漏 现在这个*子逍遥法外在灰色地带赚的盆满钵满 难道*台要继续放任不管吗？卖家销售假货 我需要给我退款 退款退货也可以 邮费卖家出
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼购买充值卡无法使用涉虚假宣传
于2025年12月14下午6.38在闲鱼购买充值卡但本人手机不是苹果的用不了想卖掉但买家购买完成后并登不上去于是我出示了另两个也登不上去
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
闲鱼卖家拒退款并拉黑买家
未收到货，虚拟商品无法使用，过期找卖家重新补发，不予回复，并拉黑，我没有使用，为什么拒绝退款，转头发给别人，我并没有使用，*子，还不回复，拉黑我，做贼心虚，卖家那里显示核销地点为半岛店，我并不知道半岛店在哪里，我在衡水，核销地点在半岛，我哪知道是哪里，你转头卖给了别人，你算我头上？我没有使用图二：并且我在一个月之内想要使用，我问他是否可以使用，卖家说不可以之后不进行回复和重新发码了，卖家自己说的自己都能忘记，现在过一个月还不回复并且拉黑
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
