闲鱼*台售假未处理，要求假一赔三
我于2026年2月22日通过闲鱼（hegen实体清仓处理）购买了hegen 330毫升奶瓶，购买后询问卖家是否是正品，卖家说是正品，但是我收到的奶瓶扫码显示为假冒产品，假货，和卖家协商处理赔偿我退一赔三500元，他不肯，我现在的诉求希望他假一赔三退我500元。
投诉问题
虚假宣传、掉包商品
处理中
投诉闲鱼客服处理不当/不处理
2026年2月18号闲鱼*台购买富士拍立得相纸，*台付款188.98元；订单号45***************45。其后由于是自提商家换号发了一个一元订单称需要拍下用于补充地址，订单号450204*********0145.2月19号拍立得相纸订单自动确认收货。2月24号只收到用于补充地址的一元梳子快递，未收到拍立得相纸。联系商家后商家不予理睬。然后在闲鱼*台投诉退款，所有聊天记录和订单信息等证据提交后*台却以证据不足不予受理。我的诉求是此行为已构成诈*行为，我作为消费者，我的权益在闲鱼受到了侵犯，闲鱼*台却没有维护消费者权益，核心诉求希望督促闲鱼*台进行退款。并且对商家做出相应处理。也希望闲鱼*台能够完善售后服务，避免出现消费者的权益遭到侵犯损失
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼虚假宣传诱导刷单拒退款
虚报货品，诱导去其他店铺刷单，拒绝退款，拉黑消失
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
闲鱼商家售安卓改装机且拒不退款
2026年3月2日下午5点10分我在闲鱼商家勤劳的火计那里买了一台16 pro max。商家欺*我说是特价手机。我买了，并叫我先
2026年3月2日下午5点11分我在闲鱼商家勤劳的虎鲸那里买了一个16promax商家欺*我说是特惠价手机
我就买了并告诉我让我先付十元运费手机到了在让我付款17803月5日
下午手机到了我也给京东微信货到付款支付了1780元打开手机发现手机很卡盾像素就是安卓像素我也去店里拿给老板看发现是安卓改装机我就联系了勤劳的虎鲸闲鱼商家要求退货退款他告诉我让我等仓库发信息在让我退货 然后我强烈要求他必须退款在退货 让我等三个工作日
日退款结果我等了好几天还是没有退款发信息不回打电话不接 纯属诈*欺*消费者 而且闲鱼客服也是让我自己去追回 并没有协助处理这就是*台处理方法吗 极其敷衍不负责希望帮忙追回这些钱已经等了三四天了天天在啃馒头这个是我两个月的生活费
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼用户未发货不退款且失联
闲鱼用户不要踩井盖未发货且不处理退款不回信息不解决要求退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
闲鱼*台纵容商家诈*且处理不力
商家利用闲鱼卖电动车，然后付了款，不发货，然后商家借口说，有电池发不了货，把钱退回，要求把钱线下扫码，说付给物流，把钱付了，商家又说付款时没备注名字，要求我再付一笔，诱导多次付款，又不发，只有对方的号码，和闲鱼号 ，又被拉黑，投诉商家，闲鱼的处理结果还是没有解决消费者损失，为了更多人不被*，我希望严重打击这种商家,商家因违规已经下架，我们也没商家具体信息，只希望投诉能快速解决这个问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台售假华为无线充电器
本人高婷婷在2026年3月3日在闲鱼上看到标有华为车载无线充电器，购买下单，收到的东西是假华为，不能充电，卖家拒绝退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼商家不发货不退款且失联
买游戏皮肤，联系不到商家，不沟通不发货不退款，评论很多人都在说他是*子，他也在线就是不理，这个*台为什么让这个*子在这这么久
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家售假拒退，*台需介入处理
您好！我于*期在闲鱼*台购买了一款数据线（订单金额¥76.00），收货后发现商品为假货，且包装已被提前打开。我已第一时间发起退货退款申请，并补充了开箱视频等凭证，但商家以“发货时封条完好”“商品不退不换”等理由拒绝售后，同时质疑我的开箱视频完整性，试图推卸责任。
我提供的开箱视频虽因当时应酬醉酒、经朋友提醒后补录，未能完整记录从纸箱外拆封的全过程，但视频清晰展示了我撕开商品包装袋的真实场景，且我已以个人名誉和极端措辞担保商品为假货，足以证明我收到的商品与商家承诺的“全新正品”严重不符。商家所谓的“发货视频”仅能证明其发货时的状态，无法排除商品在运输或其他环节被调包的可能，更不能成为其拒绝售后的合法依据。
根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。商家在明知商品存在问题的情况下，仍以“不退不换”等格式条款拒绝售后，已涉嫌侵害消费者合法权益。现恳请*台介入调查，核实商品真伪，督促商家履行退货退款义务，并对商家的售假行为进行严肃处理，维护消费者的合法权益和*台的交易秩序
投诉问题
霸王条款、掉包商品、质量问题
处理中
闲鱼商家售假/质量问题拒退款
2026年2月27号在闲鱼店铺（罗技正品外设店）消费380元购买的仅拆封罗技GPW二代鼠标，收到货鼠标的接收器不能用，商品质量存在问题，与商家沟通退货退款，商家爱答不理，一直回复稍等，最后在客服帮助下同意申请，退货后商家一直不签收，故意卡退款时间，主页写着一小时前来过，我两个小时前发的消息，商家根本不予理睬，找客服也没用
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
