闲鱼无忧卖未明示收费且重复扣费
51***************32这是我在闲鱼交易成交的订单号，此订单是2026年6月18日成交的，成交的是一台价格为440元的手镯 ，但是在我不知道的情况下扣费，说是无忧卖的手续费， 我加入无忧卖的时候，没有明确标明这个收费，比如手续费是多少，后续我问了客服她说右上角有规则，叫我自己看，他的服务协议就在这么小的地方，欺诈消费者。 2、再者就是他这边明明就是我已经加入了无忧卖，使用的是无忧卖这边的交易，凭什么需要两次收费呢？基础软件也要收一次，这不是重复收费了吗？我没有在基础软件上交易，凭什么收我基础软件的费用？无忧卖是在基础软件上的升级版，至始至终是一个项目，他们的规则有问题，霸王条款。 3、基础软件是定价有明确写明一个手续费，这个是很好的，明码标价，你情我愿的，无忧卖应明确，这样我们作为消费者也好定价，避免一些不必要的损失
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
闲鱼单方面永久限制身份证绑定新账号
本人身份证绑定的闲鱼旧账号存在违规，*台允许我强制注销账号后，单方面永久限制该身份证绑定任何新闲鱼账号，APP内直接关闭申诉通道，标注不可申诉。*台无法律依据扣押公民实名信息，违反《个人信息保护法》，私自设置不公*格式条款限制用户使用服务。诉求：清除身份证风控黑名单，释放实名绑定资格，本人承诺严格遵守闲鱼公约，不再发生违规行为。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
闲鱼诱导跨*台消费并盗刷他人支付信息
诱导买家其它*台消费，然后盗刷别人的卡，绑定别人的美团卡密
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
闲鱼偏袒买家违规退款侵害卖家权益
本人为闲鱼*台卖家，涉案订单交易金额2015元。买家在签收涉案医用内窥镜设备之后，并未当场提出商品存在异常，在签收后擅自使用该设备开展动物手术操作。同时买家人为撕毁设备原厂防拆封标签，刻意破坏商品原始状态，私自扣留设备原装电源线配件拒不归还，事后才捏造理由申请退货退款，属于典型使用商品后恶意到手退货、故意灭失证据的行为。
本人在*台纠纷处理阶段，已完整提交双方聊天记录等关键证据，聊天记录可清晰证实买家使用设备的客观事实。依据民事举证基本原则，买家主张商品存在瑕疵，应当举证证明收货时即存在对应问题，买家无收货开箱视频、无当场异议凭证，举证完全不能成立。
闲鱼*台无视明确客观证据，违背谁主张、谁举证的法定举证规则，明显偏袒买家，违规裁定同意买家退款，错误处置交易纠纷，纵容买家损毁证据、恶意侵占财物，严重侵害本人合法的财产权益，违背公*交易原则。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼*台判罚矛盾且偏袒卖家
此前在闲鱼买了一双鞋，鞋子尺码与卖家描述不符，维权后闲鱼给我打电话说是我胜诉，但退货退款耗时长因此推荐闲鱼给我原价赔偿金不用退回鞋，我同意了。后面发现闲鱼*台判定是商品存在描述不符的事实，但我败诉卖家胜诉。我认为这与事实不符，是偏袒卖家支持售卖与商品页面不符的商品，侵害本人作为消费者的合法权益。我要求闲鱼公开道歉
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼裁决不公致退货失败
1.本人在闲鱼上买了一双二手鞋，卖
家商品页面显示鞋子成色“几乎全新”买小了一直放鞋柜里没怎么穿”，但实际收到的鞋子内部前脚掌和脚后跟凹凸不*，无法穿着，我申请退货退款卖家拒绝，之后我进行了维权，沟通者卖家自己说“鞋子穿了几年不可能是*的”，但就是这种情况，闲鱼依然以证据不足和卖家进行了视频展示为由两次裁决我败诉，问题是商家只展示鞋子外貌没有对鞋子内部有问题的脚掌等部位进行展示，本人无法观测到内部情况。我认为闲鱼整个裁决过程有失公*，存在偏袒卖家行为，拒绝买家的合理要求，侵害了本人的消费权益。我希望闲鱼退款并道歉
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼卖家虚假发货诱导购买百礼卡
您好*台我在淘宝买了一个百礼卡卡号127521*********515密码215451*********9818商家严重诱导wd虚假发货请退我全部虚拟卡谢谢请加急处理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼账号被冒用宣传违规信息致封禁
被不合规的不良组织诱导被*借用账号宣传违反规定信息害了，绝非本人操作！本人已经连续上投诉多次，绝非本人意愿！可以查询历史账号登录消息，本人历史过往历史信誉良好。恳求解封给我一次机会，我也是贵司的软件忠实用户，我是不会放弃我在此软件正当的使用权利的。
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账号问题
处理中
闲鱼账号被永久封禁要求注销
6.18在闲鱼招人（正规公司）被闲鱼*台永久封禁，希望可以注销账号
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账号问题
处理中
闲鱼*台商家虚假宣传货不对板
2026年6月14日，在闲鱼*台，家有俩娃诚心售卖母婴用品商家店铺，购买了丸丫品牌的儿童床围栏，购买时，该商家店铺所以的宣传、产品介绍都是丸丫品牌，在和商家咨询中，商家也没有明确告知除丸丫品牌外的其他品牌。购买前并且特意问了商家如果退换货包运费吗？商家答应包运费的。
结果收到货，不是丸丫品牌，是一个杂牌子，而且质量很差，发起退货时，商家拒绝包运费，找*台，*台不管。要求退款，包运费，做出双倍赔偿。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
