我来数科违规扣取888元会员费

网友保保_sf0gahLO

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本人于2022年12月17日在我来数科申请借款,*台在未进行醒目提示、未让本人主动勾选同意、未明确告知扣费规则的情况下,私自扣除888元会员服务费。 扣费全程无弹窗重点提醒高额年费,属于隐蔽勾选、强制捆绑增值服务,扣款发生时本人完全不知情,严重侵害消费者知情权与自主选择权。 事后多次联系*台客服协商退还该笔888元会员费,对方均推诿拒绝处理。 现正式提出诉求:全额退还违规扣除的888元会员服务费,原路返还至本人扣款银行卡。

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