闲鱼账号被误判违规请求解封

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闲鱼申诉:非故意违规,完成整改,求酌情解除处罚 尊敬的淘宝*台审核团队: 您好,我是闲鱼《潜水装备小店店》,绑定联系手机号:189****8297。针对账号下多条违规记录,包括违规编号16********04(处罚中)、16********63、16********36(诱导第三方)、等处罚,现正式提交综合申诉,恳请*台核查实际情况,酌情解除对应违规限制,恢复账号正常经营状态。 针对两次判定为诱导第三方的违规,经本人全面自查,均是运营过程中对*台沟通、页面内容发布规则理解不到位,在商品详情、闲鱼沟通或包装信息等环节出现表述疏漏,并非主观故意引导买家脱离闲鱼*台交易、恶意导流至第三方渠道牟利,不存在主动规避*台交易监管、损害交易安全的意图。 针对危及交易安全违规,是订单履约环节存在细节疏漏,商品信息核对、交易流程把控不足导致系统识别异常,我已完成订单售后核查与问题整改,保障了买家权益。 针对当前一般违规扣分到达节点的待处理处罚,是前述违规累计触发,我深刻意识到自身店铺合规管理存在严重短板。收到各项处罚后,我已逐条学*《闲鱼*台规则总则》《商家交易安全管理规范》等规则;全面排查店铺商品标题、详情页、包装物料、客服话术;完善商品信息校验、客服话术审核、订单履约核查等内部机制,杜绝同类问题再次发生。 本人长期在闲鱼合规经营,珍惜账号经营资质,无恶意、反复违规的主观意图。恳请*台调取账号全部运营、沟通、订单记录,人工综合复核本次情况,结合我已全面自查整改、保障买家权益的实际情况,酌情解除违规节点限制、调整相关处罚,给予继续合规经营的机会。我承诺后续严格恪守*台全部规则,诚信规范经营。感谢*台的公正核查与处理!

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