广州易新法律虚假恐吓催收骚扰
网友保保_vU59ojpY
已完结
本人姓名：周湘怡联系电话：198****5670投诉事实 经过：该公司作为外包催收机构，通过1068号段虚 拟号码106878******3434向我发送恐吓催收短信，短信 谎称将向户籍地法院递交诉状、安排工作人员上门走 访，虚构司法流程制造恐慌。该公司全程拒不告知委 托放款金融机构全称，刻意隐瞒债权主体；短信内容 属于软暴力骚扰，严重影响本人正常生活。我的诉 求：1.立即停止广州易新法律咨询有限公司及关联外 包机构对本人所有形式的催收骚扰，永久屏蔽相关短 信、来电渠道；2.该公司就虚假诉讼恐吓、骚扰本人 的行为出具书面道歉；3.完整书面告知本次逾期欠款 对应的持牌放款金融机构全称及金融许可证编号；4. 约束合作外包催收，禁止以司法、上门、联系户籍地/ 家人等话术恐吓债务人，不得骚扰第三方亲友。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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