宜享花擅自扣费206元并胁迫签霸王协议
网友保保_9NJs8WTr
*台在本人完全不知情、未主动勾选、未弹窗确认、未显著告知扣费规则的前提下，私自开通每月206元增值/担保分期扣费 我仅在*台办理正常借款业务，全程没有任何页面提示会额外按月收取206元固定费用，无独立取消服务选项，属于默认捆绑隐形扣费。事后查看账单才发现长期自动扣款，本人从未享受对应增值服务、也未签署该扣费相关协议，*台擅自代扣资金，严重侵犯消费者知情权、自主选择权，属于强制消费、变相收取额外息费。 2. 多次沟通要求全额退还违规被扣费用，*台拒绝全额返还，仅提出1200元安抚金作为补偿 我整理全部银行扣款流水、APP账单明细联系客服维权，明确要求退还全部每月206元的乱扣款项，*台拒不执行全额退费，只同意发放1200元安抚金，刻意压低退款金额，无视我实际被扣的全部资金损失。 3. 强制要求签署不公*霸王承诺函，不签字就不予发放1200元补偿，变相剥夺维权权利 *台设置苛刻前置条件：想要拿到1200元安抚金，必须签署单方面拟定的承诺函。该协议属于典型不*等格式条款，内容包含：认可*台所有收费合规、承诺不再向12315、地方金融监管、银保监等任何监管部门投诉、不得通过网络*台曝光*台问题、后续若继续维权需全额退回1200元补偿等内容。 *台以退费补偿为要挟逼迫我放弃法定投诉、起诉维权权利，权责完全不对等，属于违法封口协议，我明确拒绝签署这份不合理承诺函后，*台直接搁置我的退费诉求，拒不处理问题。 4. *台所属海南宜信普惠小额贷款有限公司注册登记机关为海南省市场监督管理局，该违规扣费、胁迫签协议行为已违反《消费者权益保护法》《民法典》格式条款相关规定、网贷收费监管要求，恶意增加借贷综合成本。 本人持有完整证据：每月206元扣费账单截图、银行代扣流水、与客服协商沟通记录、*台要求签署的承诺函照片。
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