桔多多外包催收用私人号恐吓骚扰
网友保保_U2SckYc3
处理中
本人侯贵英,桔多多本期待还金额472元,今日刚逾期第一天,绝非恶意拖欠。目前个人收入紧张暂时无力全额偿还,我已主动在桔多多APP提交协商还款申请,全程保持通讯畅通没有失联,有钱后会第一时间结清欠款,具备真实还款意愿。 2026年06月25日,私人手机号138****2305(并非桔多多官方客服专线)连续发送两条带有威胁性质的催收短信: 1. 08:59短信:谎称无法和我有效联系,威胁直接拨打我的紧急联系人,同时恐吓我征信受损、后续受限金融服务; 2. 10:27短信:言语施压,声称要核查我的工作单位,还捏造要将我上报逃废债人员名单进行恐吓。 监管明确规定,第三方催收禁止使用私人号码开展催收;仅在债务人长期失联情况下才能联系紧急联系人,且不得使用编造逃废债、核查工作单位等话术威胁借款人。我已经短信告知对方只接受*台官方渠道沟通,对方依旧持续发送恐吓信息,小额欠款就采取软暴力催收,严重打扰我的正常生活。 投诉诉求: 1. 立刻停用私人号码对我短信、电话骚扰,后续仅通过桔多多官方客服对接协商事宜; 2. 严格管控外包催收人员,禁止使用威胁、恐吓话术,不得联系我的紧急联系人; 3. 尽快审核我提交的协商申请,给出适配我当前收入的还款方案。
