e签宝未保障借款合同履约致资金未到账

网友保保_GTGUF4ZW 2026-06-25

处理中

我与6月13号通过e签宝签订了一份个人借款合同，现在出借人一直不打款。找e签宝客服说他们也没有办法解决此事。我认为既然他们收取了合同费用就应该保证双方的权益。我主动解除合同出借人也拒绝，没有收到任何打款，我怀疑e签宝存在安全隐患，以免百姓受到更大财产损失。请有关部门重视做出处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:02:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 13:31:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 13:29:31

投诉信息

e签宝

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101698089

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉